Red Hotel Marrakech

Basen, możliwość relaksu przy basenie także w godzinach wieczornych. Pyszne śniadanie! Obsługa śniadań była miła i uśmiechnięta. Басейн, возможность релакса у басейна также в вечернее время. Вкусный завтрак! Обслуживание завтраков было милым и улыбчивым.

Zameldowanie najgorsze jakie mogło być. Brak chęci rozwiązania problemu związanego ze zmianą karty płatniczej podanej na booking.com, skończyła się krzykiem kadry zarządzającej i podczas którego menedżer powiedział,żebyśmy jaknajszybciej opóścili hotel. Dopiero zapropanowane przez nas rozwiązanie płatności gotówką uspokoiło personel. Gdybyśmy nie bali się, że obciążą naszą kartą kosztami anulowania rezerwacji, zmienilibyśmy hotel. Depozyt za ręczniki hotelowe na basen wynosił 200 dh (20 EURO), co jest stanowczą przesadą. Obsługa recepcji i menedżera poniżej jakiejkolwiek krytyki. Ten hotel ma dwa brendy Orera hotel i Red hotel, zarówno na recepcji ja i w pokoju hotelowym widoczne były te dwie marki (ulotki), co mogło budzić mieszane uczucia. Obsługa recepcji nie zna chyba pojęcia "gościnność", bo tego o niej chyba nie można powiedzieć. Mimo,że hotel ma 4 gwiazdki, meble są zużyte, w pokoju są płytki, łazienka większa niż sypialnia, ręczniki już są totalnie zużyte i były szarego koloru. Поселение самое худшее какое могло только быть. Отсутсвие желания у персонала решить проблему со сменой карты для выплат на букинге, всё закончилось криками персоналаи менеджер хотел нас выгнать. И только какмы предложили наличную оплату, персонал спокоился. Если бы мы не боялись, что с нас снимут деньги за ануляцию, то мы бы сменили отель. Депозит за полотенца на басейн состовлял 200 дирхамов (20 евро), по нашему это перебор. Не смотря на то,что отель имеет 4 звезды, мебель уже старая, в комнате пол из плитки,ванная комната больше чем спальня, полотенца уже старые и серого оттенка были.