Villamar Sea View

Плюсы: 1) отзывчивые хозяева 2) хороший и быстрый трансфер (аэропорт - отель - аэропорт) 3) ранее заселение 4) быстрый WiFI 5) возможность оплатить проживание наличными

Минусы: 1) плохая звукоизоляция Разговоры с первого этажа слышно в номере. Днем громкая музыка. Днем невозможно спать. У хозяйки дома 2 детей и они очень шумные 2) перебои с водой и интернетом Я прожил 7 дней. 3 дня были проблемы с интернетом - но хозяева быстро решили вопрос. Также в ванной иногда не было воды. После завершения бронирования, хозяйка отредактировала мое бронирование, снизив проживание с 7 до 3 ночей 3) однообразный и маленький завтрак В течении 7 дней завтрак был одинаков и включал в себя: яичницу, сырок, творог, помидоры и огурцы, джем, хлеб, чай/кофе. 4) продажа экскурсий по завышенным ценам. Во время поездки я был на сафари и ездил в Луксор. За экскурсию в Луксор заплатил 75 евро. Туристы, с которыми я встретился в Луксоре платили за эту экскурсию всего 50 долларов. Примечание: у людей, которые купили экскурсию дешевле, тоже были входные билеты, трансфер и питание. 5) отсутствие вывески с название гостевого дома Водители после экскурсий не знали, где находится Villamar. Приходилось звонить хозяевам, чтобы они объяснили водителю адрес 6) плохое состояние ванной В туалете крышка унитаза не держалась. Переключатель для душа работал нестабильно. Иногда отсутствовала туалетная бумага 7) просьба написать хороший отзыв Перед отъездом Паола просила написать хороший комментарий. Но я этого делать не буду. Хорошие отзывы надо заслужить.

Ответ Villamar Sea View
Спасибо за ваш комментарий, это дает нам возможность стать лучше. Как вы сказали, все проблемы решались быстро, даже если они были вызваны внешними причинами, такими как перебои с водой в городе или электричество, что вызвало проблемы с интернетом из-за плохой погоды на той неделе в городе. Что касается завтрака, мы полностью гибки, и поэтому мы даже дали вам завтрак в нерабочее время кухни в 3 часа ночи, а в последний день вы даже попросили, чтобы завтрак был подан накануне в 8 часов вечера в качестве ужина, и мы согласились. По запросу можно заказать другой завтрак, даже безглютеновый или вегетарианский завтрак, но вы никогда не просили об этом. Что касается цен на туры, в цену, которую вы заплатили, было включено все, как вам сообщили, обед, входные билеты, транспорт и гид. Есть люди, которые платят меньше, потому что это не включает все, например, они должны оплачивать билеты и шведский стол самостоятельно. Трансфер по окончанию туров решился быстро со звонком водителя для подтверждения адреса. В ванной мы отремонтировали и устранили все проблемы, спасибо, что сообщили нам.

Спасибо парню который нас встретил ,спасибо за завтрак .Постели чистые ,туалет чистый ,но он один на всех ,общий Расположение не очень удобное ,район спальный ,на такси поедите по городу ,пляжа там нет ,на море в ход платный через отель.Магазин не нашли рядом .....

Хозяйка с Испании не доброжелательная ,я забронировала на сутки номер ,за 15 долларов ,но мы прилетели ночью ,я ее предупредила,она сказала что без проблем,но комнаты нет как бронировала и поселят на веранде за 8 евро ....утром ,мы вышли на завтрак и она по злому предъявила что я бронировала на 2 дня ,хотя бронь была на сутки указанна ,это был форс-мажор ситуация ,мы должны были срочно уехать и в 10 утра вышли с комнаты которая ,на крыше и без условий и воды и она заставила нас оплатить 19 евро ....сумму придумала на ходу ,при том с недовольством .....обещала,8 евро ,у меня есть перепиская с ней ,в итоге содрала 19 евро за ночь ,мол она думала что мы на долго ,хотя я отправила запрос и смс что я уеду и по приезду мы парню сказали что мы утром в 10 уедем ,но она с утра выскочила и начала наезжать .....я так и не поняла ....говорила 8 ,содрала 19 евро ,в брони 15 долларов ,выходили,не чемоданы не помогли нести ,не попрощалась ......больше к ней не хочется приезжать ,не приятно обманула и вообще сказкой то неприязнью ,не приветливая......ладно она видать такая ....

Ответ Villamar Sea View
Спасибо за ваш комментарий. Этот случай был рассмотрен непосредственно службой поддержки клиентов bookig.com, и запрос на возмещение был отклонен, поскольку бронирование было сделано на 15 января, а клиент появился в ночь на 14 января. В этих случаях необходимо оплатить стоимость забронированного номера в размере 15 долларов США + 4 доллара США и доплату за дополнительную ночь. Но владелец любезно решил не взимать дополнительную плату и взял деньги только из первоначального бронирования. Чтобы эти недоразумения не повторились с вами снова, пожалуйста, проверьте даты вашего прибытия и время регистрации, потому что во всех отелях вход в номер около полудня, если вы приедете в полночь, будет снята еще одна ночь, и вы можете рискнуть не найдя свободного номера. Спасибо

Отличный гостевой дом для семейной пары или с ребёнком. Спокойное место, недалеко пляж (платный около 50 фунтов за день), магазинчики в пешей доступности, рынок в 15 минутах ходьбы. Все удобства в исправном состоянии, есть номера с холодильником и даже с джакузи. С крыши (там можно покурить и попить кофе) - отличный вид на море и немножко гор. Хозяйка - просто прелесть, ! - Через переводчик всё расскажет и покажет, где подешевле, где поинтересней и т. д. Ноябрь 2021 - 11 ночей по 25 $ своих денег стоит.

Завтраки одинаковые, но я попросил что-то поменять, и мне сделали другой - без проблем. Интерьер старенький конечно, но всё аккуратно и чисто.