Отзыв об отеле Апартаменты на Торфяной 17/1

Плюсы отеля

Свежий ремонт и мебель, много полотенцев и белья, рядом с метро, есть телевизор и холодильник. Есть посуда для готовки.

Минусы отеля

Ужасный сервис и долгие ответы девушки, которая заселяла. Отсутствия схемы проезда и подключения к интернету. Отсутствие теплой воды и уведомления меня об этом. Мало столовых приборов и стаканов. Не работающая электоплита и камин.

Вид на действующее кладбище.

Рассказ об отеле

Останавливалась в данных апартаментах в экстренной рабочей командировке на 3 дня. Мне было удобно расположение рядом с офисом, но для центра там далеко. Из плюсов — метро рядом, максимум 5 минут ходьбы.

Сервис мягко говоря странный. Видно, что сдают несколько апартов в одном ЖК, где ТРИ одинаковых дома. При этом в ваучере мне прислали один номер дома (17), на картинке в ваучере отрисован второй дом (15), по факту оказался третий (13). Утром с вещами я приехала к номеру 17, а апарты мои в 13, что я выяснила после трех звонков девушке, которая мягко говоря недружелюбная и нерастропная.

На мою просьба прислать мне схему расположения подъездов, мне прислали просто номер парадной и сказали смотреть таблички. На минуточку, таблички подъездов серые в цвет дома и расположены прям у подъезда. То есть утром с вещами мне пришлось обойти все 3 дома и обыскать все подъезды. Таблички номеров домов я тоже не нашла, пришлось опрашивать местных жителей. Я приехала в 7 утра, поэтому на улице уже гуляли.

Код домофона не срабатывал. Только на пятый мой телефонный звонок, девушка удосужилась прислать мне геометку. И то, потому что она не могла понять по фотографиям, где я нахожусь. Их я прислала ей штук пять. При этом код от домофона так и не подошел, пришлось заходить с соседями.

Внутри номер свежие, уборка средняя. На раковине были чьи-то волоски. Полотенца и белье чистые и в достаточно количестве — в этом плюсе. Однако, посуды явно мало. Печка и электрокамин на работали.

Один стул на баре был очень высоким для данного бара. Сидеть на нем было очень сложно. Стульев всего 2.

Инструкции по подключению Интернета не было. Пришлось писать девушке, которая прислала не тот код (с лишней 8кой). Сложилось впечатления, что в самих апартах она не бывает вообще или очень редко.

На протяжении 1.5 суток не было горячей воды. Почему ее нет, мне пришлось снова выяснять больше 12 часов (см. скриншот переписке), ответили мне только после телефонного звонка.

Но самое ужасное, что окна апартов выходят на действующее КЛАДБИЩЕ (там метров 100 не больше)! На второй день я наблюдала за похоронами.

Если рассматриваете эти апарты, отказывайтесь от дома № 13! Он распложен прям радом с кладбищем, 15 и 17 за ним.

Кстати, кто с животными, выгуливать их можно тоже только вдоль клабдища. Там выгуливают все местные. Рядом везде таблички, что выгул запрещен.

Полезные ссылки:

✔️ Кэшбэк 4% при бронировании на Ostrovok.ru. Более 3000 отзывов.

✔️ Кэшбэк до 5% при бронировании отеля на Яндекс.Путешествия.

✔️ Кэшбэк 3% при бронировании жилья на Суточно.ру.

✔️ Кэшбэк до 2% при покупке авиабилетов на Aviasales.

✔️ Русские гиды и экскурсии по всему миру. Трансферы, услуги фотографов и многое другое.

✔️ Дешевые авиабилеты? Конечно Aviasales.