Paradiso Dreams Boutique Hotel by Asteri Hotels

Чистота, прекрасна гледка към морето ,локация,кафе машина в стаята , удобно легло.

Много топло и уютно. (1 март 2022) Страхотна гледка към морето от апартамент с 2 спални.

Конечно стоит отдать должное - прекрасное место и вид на море, за который нам пришлось повоевать. Кофемашинка и чайник в номере, просторно и светло, очень приятные халаты. Мой негативный опыт не поместился в колонку, поэтому про минусы самого номера напишу здесь: на постельном белье и полотенцах были старые пятна и волосы, бойлера в душе хватало максимум на одного.

Я забронировала номер студию с видом на море (в броне так и было написано, четко). Специально заранее написала в ватсап и уточнила про вид, на что мне ответили, что да, amazing View. Мы приехали в отель, к нам вышел какой-то крайне неприветливый мужчина, который нехотя отвечал на вопросы. Повел нас в номер, я открываю дверь и вижу - что вида на море нет. Я сразу сказала, что я бронировала не этот вариант, а специально с видом. На что он крайне хамски начал себя вести, говорить, что: "Все номера этой категории такие, и если нам что-то не нравится, то доплачивайте 20 левов за ночь и будет вам вид, да и вообще с этого номера видно море, если выглянуть с балкона". Меня данная ситуация в корне не устраивала, я сказала, что ничего платить не буду и буду жаловаться прямо сейчас в букинг. На что он мне дал трубку поговорить с какой-то женщиной, которая сказала, что все номера эти без вида и почему у меня в броне написано "вид" она не знает и никто не знает. Тем временем этот мужчина сказал, чтобы мы шли отсюда, потому что ему надо работать (интересно, в чем его работа, если отель вообще пустой?). И такое сказать гостям? Мы вышли в коридор и я стала звонить в букинг и писать им в поддержку. Тут вернулся этот мужчина, буркнул "пошли" и дал нам номер выше категорией и с видом. На этом я честно думала, что все, история закончилась, но все равно такое отношение персонала было крайне неприятным и оставило ужасный осадок. Но через несколько часов с букинга пришло уведомление, что отель отклонил мою карту и надо ввести новую, иначе бронь будет отменена. Я опять пишу в поддержку, объясняю ситуацию. В итоге буквально через 15 минут деньги списались с карты, но уведомление о том, что карта недействительна еще было. Ну и как следовало ожидать - на утро бронь была отменена. Я не знаю, зачем сделал это отель, либо чтобы не дать мне написать отзыв, либо чтобы не платить комиссию букинг, но я в итоге опять написала в поддержку чтобы описать всю эту историю

Уютный номер, огромная кровать и диван. Приятные мелочи. Вкусный кофе, мягкие полотенца. Удивительный вид и месторасположение.

Хороший номер с кухонным уголком,все было удобно,чисто

нет такого

Всичко беше наред, а гледката от стаята ни беше великолепна.

Гледката е прекрасна, стаите са уютни и чисти, наличие на кафе машина, ежедневно почистване