Khan Staria Dobrich Family Hotel

Ресторанта.

Изключително уютно и удобно! Вече няколко пъти избирам този хотел.

В стаята имаше много контакти. Не ги преброих с точност, но бяха около 5 на брой, така че можете да зареждате на воля. Банята на мен лично ми хареса най-много от цялата стая. Леглото беше удобно. Беше малко трудно да открием хотела, тъй като не се вижда от колата (няма голям надпис или нещо такова, което би могло да ни ориентира по-добре) и известно време пообикаляхме около него, докато Google Maps не спираше да ни казва "стигнахте своята дестинация", а ние така и така не успявахме да я видим. В крайна сметка решихме да оставим колата и да намерим хотела пеша и след това да преместим колата, което се оказа по-добрия вариант. Комуникацията с персонала не беше задоволителен. Бяхме резервирали една нощувка и при настаняването не ни таксуваха. Не бях проверила онлайн банкирането си, но тъй като при резервацията ми бяха изискани данни за дебитна/кредитна карта, реших, че сме били таксувани за нощувката още при самата резервация. Тъй като на рецепция нищо не ни казаха по въпроса при настаняването, решихме, че всичко е платено. Случаят се оказа малко по-различен обаче. На следващата сутрин при освобождаване на стаята, нямаше никой на рецепция, а бързахме и нямаше как да изчакаме някой да се появи, затова стандартно оставих ключа на рецепция. По късно, когато вече бяхме отдавна извън Добрич, ни звъннаха да ни кажат, че не сме си платили нощувката. За щастие се съгласиха да им преведем сумата по банков път и да не се връщаме отново до хотела, но цялата тази сконфузна ситуация нямаше да се случи, ако ни бяха таксували още при настаняването както правят във всички хотели. Пиша го като плюс в случая, тъй като успяхме да намерим решение на проблема без да бъдем затруднени допълнително.