Botanic House Saigon

Расположение

Номер с протечками по стенам, не приятно находится. на завтрак только бутерброд даже без кофе

Небольшой семейный отель в центре. Все рядом. Отличное месторасположение, уютный небольшой номер, а какая чудесная и мягкая кровать с приятным постельным бельем. Все чисто, есть тапочки. И приятная цена! Очень внимательные хозяева, помогли вызвать такси до аэропорта. Все супер!

Всё было ужасно!!!!!

Все фото на букине враньё!!! Грязный,абсолютно не приспособленный угол для ночёвки.Вход через разбитый,захламлённый двор.На ресепшен вместо ухоженной зоны приема гостей прямо перед стойкой регистрации стоянка для мопедов (стояло 4шт.). на стойке складированы шлемы.Присесть негде,за лифтом ужасная захламленная кухня,где столуются хозяева и их родные. Всё пропахло кошками. Английский плохой. Хозяйка не приветливая.В комнате посуды нет, чашку для чая пришлось выпрашивать, дали свою личную на бардачной кухне.Слышимость в номерах ужасная, всю ночь кто-то храпел и икал в соседнем номере.Туалет не закрывается (дверь разбухла), душ без перегородок. вся вода льётся на унитаз,рукомойник и дверь,в туалет проведен слив от кондиционера,поэтому пол всегда мокрый-слив прямо на пол.Телевидение работает отвратительно.Вместо окна зарешёченная амбразура. С утра хозяйка встретила в ночной сорочке и была крайне расстроена, что запросили (включенный в счет) завтрак, сначала уговаривали, что принесут бутерброды в номер. затем согласилась отвести нас в забегаловку на улице, где вместе с местными людьми принимающими пищу перед работой усадили за стол, хозяйка гостинице заплатила хозяйке забегаловки, которая принесла по миске местного супа, на этом завтрак закончился, на нашу просьбу о чашечки кофе, получили категорический отказ.Никогда и никому, даже злейшему врагу, не порекомендую эту гостиницу.Уважаемый Booking.com, пользуюсь вашими услугами давно и первый раз встретился с таким недобросовестным отношением с Вашей стороны к рекламе данного объекта.В 2018г. бронировал у вас аналогичный отель в Ханое Hangmy Boutique Hotel это было превосходно по всем статьям на твердую десятку, а это... бррррр.

Ответ Botanic House Saigon
I'm sorry sir, but before you booked our place, you should check back that our place is just a guests house, a homestay, not a boutique hotel, so we don't have service or facilities like a real hotel So sorry that you don't like us, but actually you are not so good at English too sir, and we don't know Russian language, so please don't blame us if we misunderstood each other at some point Bye bye and have a good day