Mangana Konak Hotel

очень близко к старому городу

очень плохая шумоизоляция. соседи приходили к нам с жалобой, цитировали все, что слышали через стену.

Ответ Mangana Konak Hotel
Уважаемый гость, Мы хотели бы поблагодарить вас от имени Mangana Konak Hotel за ваш отзыв. Мы рады услышать, что вы отлично провели время во время своего пребывания у нас. Очень приятно знать, что вам понравилось обслуживание. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас здесь! С уважением Mangana Konak Hotel

Хорошее положение в историческом центре. Тихое

Надо было все просить по несколько раз Тапочки, чайник, В номере не было ни тарелок ни стаканов, Второе одеяло дали в последний день,

Ответ Mangana Konak Hotel
Уважаемый гость, Мы хотели бы поблагодарить вас от имени Mangana Konak Hotel. Мы обещаем улучшить наши функции, чтобы в следующий раз принять вас лучше. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас здесь. С уважением Mangana Konak Hotel

Прекрасное расположение - в пешей доступности до ипподрома, можно дойти до Гранд Базара. С террасы открывается красивый вид на Стамбул, голубую мечеть, Мраморное море, видно Босфор. В обеденной зоне есть детский стул. В отеле есть лифт. Ежедневная уборка номеров. В номере при заселени было 5 бумажных стаканчиков, три пакетика кофе, три пакетика сухого молока и три пакетика чая. Больше за 6 дней не клали.

В номерах требуется мелкий и не очень ремонт: сломанный выключатель, сложновыдвигающийся ящик, перегоревшая лампочка. Горячая вода в раковине шла как-то странно (открываешь кран - льется, но вскоре останавливается и надо ещё раз повернуть ручку). В нашем номере была большая трещина в стене между комнатой и ванной, из-за трещины порвались обои, но их заклеили белым бумажным скотчем. Ужасно. В первый же день ребёнок сорвал скотч и ошметки обоев повисли. Подклеила обои сама, чтобы у ребенка не возникало желание их дергать. Тапочки выдают, но их почему-то надо просить. Есть микроволновка, холодильник и маленький электрический чайник, но нет никакой посуды, кроме нескольких бумажных стаканчиков и палочек-мешалок - ни ложек-вилок, ни ножа, ни тарелок... В микроволновке даже не было круглого стекляного поддона. Просила кроватку для ребенка 1 год. Разложили и застелили диван и сказали, что это спальное место для ребенка. Я поставила стулья к краю кровати и скрутила одеяло в качестве импровизированного бортика. Ни этого ожидала для годовалого ребенка. И в номере хоть и убирают - меняют постель, полотенца, постельное белье, но полы грязные, за тумбочки и кровать лучше вообще не заглядывать, чтобы не испугаться пыли и не обнаружить мусор от прошлых жильцов. Грязь на полах не видно, но ребенок прошелся в светлых носках и на носки налипла грязь, я протерла полы влажной салфеткой - грязно. "Вишенка" на торте - попросили сделать завтрак с собой, так как выезжали рано из отеля. Показалось, что мы были первые, кто озвучил такую просьбу. Вышли с чемоданами и нам вручили сэндвичи и две почищенные половинки яйца, посыпанные специями. Сколько пролежали эти яйца - неизвестно, как хранились сендвичи с сыром и колбасой - тоже неизвестно. Продукты были комнатной температуры, то есть не из холодильника их достали. Есть не рискнули. И почему сухпаек не отдали накануне? Думали, что будем ехать в такси и завтракать?

Ответ Mangana Konak Hotel
Уважаемый гость, Прежде всего, большое спасибо за ваш ценный комментарий на Booking.com. Во-первых, мы не можем положить посуду в наши комнаты из-за вспышки Covid-19 и предпочитаем одноразовые продукты. Но вы можете получить все необходимое на нашей рецепции, которая работает круглосуточно и без выходных. Поскольку вы не можете позавтракать, ваши бутерброды были приготовлены накануне и хранились в холодильнике, если вы хотите, мы могли бы отдать их вам накануне вечером, но обычно гости предпочитают иметь их на выходе, так как они предпочитаю есть в машине или в аэропорту. В любом случае, мы приносим извинения за свои ошибки и заранее обещаем лучшее обслуживание во время вашего следующего пребывания. Надеюсь увидеть вас снова. Mangana Konak Hotel

В номере только верхнее освещение, не хватало светильников для более мягкого света в вечернее время.

Удобное месторасположение, доброжелательный персонал, ежедневная уборка, хорошие завтраки.

Интернет слабый.Отель требует, чтоб его подделали. Отель поизнасился. Завтраки минимальные,для девушки нормально, но для мужчины не очень.

Терраса. Месторасположение

На тихой улице, но совсем близко к основным достопримечательностям. Очень вежливый персонал, помогут, расскажут. В номерах было чисто, убирали каждый день! Мебель у нас была норм, сантехника в ванне тоже все ок. Завтрак вполне сытный, очень вкусная выпечка. Были и фрукты, и хлопья, овощи, сыры, колбаса и т.д. В целом остались довольны!

Жили на первом этаже, когда ночью кто-то заселялся, было очень слышно, что происходит на ресепшн. Трещины на стенах, кое-где ободранные обои. Но не смотря на это - чисто!

Ответ Mangana Konak Hotel
Dear Valued Guest, We would like to thank you behalf of Mangana Konak Hotel for your review. We are delighted to hear that you had a great time during your stay with us. It's very nice to know that you enjoyed the service. We look forward to welcoming you back to here in future! Kind Regards Mangana Konak Hotel

В номере холодильник , электро чайник, кондиционер, диван , удобная большая кровать , ванная комната , балкон. Туалетные принадлежности . Уборка ежедневно. Вид на террасе на Босфор просто супер. Хороший завтрак.

Не понравилось - после приема душа , из под ванной немного подтекала вода . Нет мыльницы для мыла.

Ответ Mangana Konak Hotel
Dear Valued Guest, We would like to thank you behalf of Mangana Konak Hotel for your review. We are delighted to hear that you had a great time during your stay with us. It's very nice to know that you enjoyed the service. We look forward to welcoming you back to here in future! Kind Regards Mangana Konak Hotel