Be Live Experience Orotava

Приятный отель в активном месте, среди магазинов и ресторанов. Вблизи бульвары и благоустроенная набережная. Бесплатные места для парковки найти сложно, мы припарковались в 10 минутах ходьбы к югу от гостиницы. Вкусный разнообразный завтрак и ужин, рассчитанный на множество гостей. У нас был номер с видом в сторону острова, если высунуться с балкона, открывался вид на океан и на вулкан.

Расположение

Кровать После ночи болит спина

Ответ Be Live Experience Orotava
Уважаемый клиент, спасибо за то, что уделили нам немного времени и оценили свой опыт работы с нами. Мы принимаем к сведению тот дискомфорт, который вызвал матрас, и постараемся принять меры для устранения этой проблемы. Получите сердечное приветствие.

Расположение, автостоянка с выходом в лифт отеля

Еда, грязь в номерах, не слишком любезный персонал

У отеля хорошее расположение в старой части города. Номер был хороший на троих, стояло 3 нормальных кровати, с балкона виден океан и Тейде. В номере есть все необходимое, сантехника приличная, есть ванная, душ, биде, фен, все в хорошем состоянии. Напор воды хороший. Также в номере есть холодильник. Пляжное полотенце выдают за депозит 10 евро, в конце возвращают при сдаче полотенца. По вечерам есть шоу программа. С парковкой поблизости проблема, 2 раза повезло занять место на улице, а так ставил на большой парковке у моря - идти 15 минут прогулочным шагом по набережной. Брали завтраки и ужины, кормят очень хорошо. На завтраках есть каша. На ужины всегда есть мясо, рыба, мидии, гриль, разнообразные овощи и фрукты (арбузы, дыня, персики, бананы, яблоки), три вида мороженого. В общем есть риск переесть :-), если бюджет позволяет лучше ужины не брать, а ходить в кафе. А в остальном без замечаний. Приходили в любое время - всегда быстро пополняли раздачу до завершения работы. Цены на напитки на ужин очень умеренные, брали вино, пиво - все очень качественное. Рядом с отелем есть супермаркеты Меркадона и ГиперДино. От ближней площади на набережной ходит бесплатный паровозик в Лоро Парк (обязательно посетить). В двух шагах бассейны Мартианес - отличное место для купания и отдыха с морской водой. В отеле также есть хороший бассейн. Раньше бассейн был на ремонте - в отеле давали бесплатный допуск в Мартианес, сейчас такого нет :-( В общем отель очень достойный, рекомендую.

-

Ответ Be Live Experience Orotava
Уважаемый Алексей, спасибо за ваши добрые комментарии и за то, что вы посвятили часть нашего времени оценке наших услуг. Приятно осознавать, что мы частично внесли свой вклад в то, чтобы сделать ваше пребывание в отеле таким приятным, как вы хотели. Мы надеемся увидеть вас снова в нашем доме, будет приятно снова приветствовать вас. Привет.

Хороший отель за свои деньги. Скорее олд-скул. Еда отличная, зря жаловались в комментариях. Одинаковый набор только за завтраком, обед и ужин всегда разные. В перерывах всегда можно найти перекус. Очень вкусная выпечка. Заехала рано, меня не заселили, но зарегистрировали и предложили обед. Номер убирали каждый день. В номере попалась двуспальная кровать, а не сдвинутые односпальные.

Включенный в олинклюзив бар очень так себе: коктейли ненатуральные, сиропные полуфабрикаты, вино по ощущению разбавленное. Бассейн маленький. Полотенца не меняли за 5 дней. Дизайн отеля такой олдскул, не современный.

Ответ Be Live Experience Orotava
Уважаемый клиент, спасибо, что поделились с нами своим мнением о недавнем пребывании в нашем отеле Be Live Experience Orotava. Мы любим получать комментарии и предложения, которые помогают нам удвоить наши усилия, чтобы предложить качественный сервис. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова очень скоро и вы можете продолжать наслаждаться всем, что мы предлагаем

Месторасположение

Отсутствие чайника в 4-ех звёздном отеле. Нет бумаги, ручки, штопора или каких либо кухонных предметов. Дорогая парковка

Ответ Be Live Experience Orotava
Уважаемый Алексей, спасибо, что поделились с нами своим мнением о недавнем пребывании в нашем отеле Be Live Experience Orotava. Мы любим получать комментарии, которые помогают нам удвоить наши усилия, чтобы предложить качественный сервис. Мы надеемся, что сможем приветствовать вас снова очень скоро и продолжать наслаждаться всем, что мы предлагаем.

Отличное расположение отеля, все близко, в гору идти не нужно. Хороший номер, хороший вид с балкона, приятный персонал, отзывчивый ресепшен. В номере был небольшой холодильник и фен, с чайником было бы идеально. Полотенца, белье, все чистое, нам понравилось. На завтраках все очень вкусно, разнообразные нарезки, хлеба, есть каши, яйца, бекон, сосиски, блинчики и т.д., без особых изысков, но сытно и вкусно! По воскресеньям шампанское.

Хотели воспользоваться парковкой отеля, цены знали, они указаны даже в лифте (14-18 евро в сутки, уже не помню точно. Это не дёшево, однако в городе проблема припарковаться) Когда стали договариваться с персоналом на ресепшен назвали другую стоимость - 50 евро в сутки! Ситуация осталась не понятной. В итоге нашли бесплатную парковку в другом конце города.

Ответ Be Live Experience Orotava
Уважаемый клиент, Благодарим Вас за то, что поделились с нами своим добрым мнением о недавнем пребывании в нашем отеле Be Live Experience Orotava. Мы рады получить такого рода комментарии, которые отражают, что наши усилия по предоставлению качественного обслуживания были успешными. Мы надеемся, что сможем приветствовать вас снова очень скоро и продолжать наслаждаться всем, что мы предлагаем.