Iberostar Ciudad Blanca

Сначала мы за пол года забронировали другой отель Iberostar Cala Barca, тоже 4 звезды, подкупили красивые фото пляжей, местоположение в заповедной зоне и огромная территория с кучей развлечений, также мы отдыхали уже, но в другом Iberostar отеле в прошлом году на Майорке и все понравилось, поэтому думали, что вся сеть хорошая и с уверенностью забронировали в Cala Barca. Приехав на место в предвкушении были в шоке и с "заповедника" и с отеля - все грязное, старое, неухоженное и вообще какое то кошмарное и забытое Богом место........остались на сутки, т.к. все равно был бы штраф за отмену брони в размере суточного проживания и сразу стали искать другой отель в другом городе, в сезон все хорошие варианты почти все уже были забиты, но нашли последний номер в этом Iberostar Ciudad Blanca, на следующий день рискнули и переехали в него и были приятно удивлены - фото номеров и территории соответствуют действительности, все чистенькое, свежее и ухоженное. Еда была вкусная, разнообразная, десерты выше всяких похвал. Персонал очень доброжелательный и гостеприимный, при заселении подарили бутылку хорошего брюта в связи с перенесенным стрессом от предыдущего отеля))))всегда помогали в любом вопросе, учитывали наши пожелания и замечания. Также отель удобно расположен с выходом на пляж, совсем рядом стоянка такси, автобусные остановки, аренда авто, необходимые магазинчики, вообщем все что нужно для комфортного и активного отдыха. Зато на будущее приобрели бесценный опыт, что в одной сети отелей все бывает по-разному, каждый отель свое отдельное государство.

Ответ Iberostar Ciudad Blanca
Уважаемая Ирина, Большое спасибо за такой восхитительный отзыв о нашей гостинице Iberostar Ciudad Blanca, который несомненно воодушевляет нас бороться с большей силой за поддержку престижа и высшего качества наших гостиниц. С другой стороны нам жаль, что первый вариант не удовлетворил вас. Оба отеля действительно довольно разные как и все отели Иберостара. Наши гостиницы направлены на самые различные типы туризма и стиль отдыха. Отели 4х и 5ти звезд, от пляжных семейных, до бутик отелей ориентированных особенно на взрослых, отели категории Гранд, современные отели, исторические отели, размещенные в старинных дворцах, а так же и городские. Какую категорию бы вы ни выбрали, в Иберостаре вы всегда найдете качественное питание, чистоту, сервисное обслуживание и наилучшую локацию, будь то у набережной моря или в самом сердце города. Это стиль и принцип нашей сети. Мы надеемся заново служить вам в скором времени в любом из наших отелей. С уважением, Quality Manager Iberostar Ciudad Blanca

Еда-выше всяких похвал,персонал анимация-великолепно

Номер-старая мебель требует обновления

Ответ Iberostar Ciudad Blanca
Уважаемая Марина, Мы благодарны вам за такой необыкновенный отклик о нашей гостинице Iberostar - Отзывы как ваш, позволяют нам гордиться нашей работой и поддерживать заслуженную славу наших гостиниц, знаменитых своим качеством и великолепным сервисом. Спасибо также за замечания, мы непременно будем иметь их в виду. Мы искренне надеемся служить вам снова в скором времени. С уважением, Quality Manager Iberostar Ciudad Blanca

Были с детьми 5 и 8 лет. Анимация - живая музыка, диско для детей, клоуны, танцы, шоу, акробатика, аквагрим, дорожка для бега по поверхности бассейна. Работают сразу несколько развлекательных зон. Еда разнообразная, но без каш :). Жили в основном здании, в мини-кухне есть посуда и маленький ковшик. Пляж сразу за отелем, очень чистый, мелкий заход, до глубины метров 100. Дети в восторге.

Пружинные матрасы в спальне, некоторые официанты не говорят на англ, стирка занимает 2-3 дня.

Ответ Iberostar Ciudad Blanca
Уважаемая Рита, Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля Iberostar в вашей поездке на Майорку. Очень любезно, что вы уделили часть своего времени, чтобы поделиться вашими воспоминаниями. Мы приносим вам наши искренние извинения за некоторые впечатления в и передаём ваши пометки ответственному отделу. Мы счастливы знать, что общее мнение об отеле осталось столь позитивным, и надеемся служить вам вновь в самое ближайшее будущее. С уважением, Quality Manager Iberostar Ciudad Blanca