Pierre & Vacances Resort Bonavista de Bonmont

Чисто, современный ремонт, удобные кровати,есть все необходимое, очень доброжелательные хозяева. У нас сдулось колесо у машины, не могли дозвониться до страховой, так администраторы сами пытались дозваниваться аж со своих мобильных телефонов, пытались решить нашу проблемы всем отелем!! Ресепшн работает круглые сутки, можно поздно заехать, не смотря на то что это апартаменты. Быстрый вай-фай . Из номера был красивый вид на гольф, горы и море. Очень удобное месторасположение для тех, кто на машине, очень комфортно ,тихо , экологично. При этом можно быстро добраться до пляжей(если на машине). Конечно толтко на машине.

Клубный отель с закрытой территорией. Находится в 10 км от моря (пляж Cristal в городе Miami Platja). Нет людской суеты. Только малоэтажные здания жилых корпусов и огромное количество зелени. До супермаркетов Lidl, Mercadona и Esclat – 8 км. До пляжа Cristal, где есть большая бесплатная парковка – 10 км. На территории отеля предоставляется бесплатная парковка, бассейн, спортивные площадки, место для workout, ресторан. Территория ухоженная. Весь отель поделён на отдельные здания со своими названиями. У каждого жильца отдельный доступ с улицы к своим апартаментам. В апартаментах имеется всё необходимое для полноценного проживания – кухня с принадлежностями, спальные места, столовая, ванная. Всё экипировано так, что в магазине остаётся купить продукты и всё. По запросу на ресепшене предоставили утюг и фен. Интернет – подключение лёгкое и быстрое. Скорость 15 Mbit/s. Нет ограничений по количество подключений или чему-то подобному. В номере тихо, вечером пару раз был слышен шум самолёта, по всей видимости, идущего на посадку в аэропорт Реус. Шум от соседей не слышен, однако стоит учитывать, что во второй половине сентября не полная занятость отеля. Шум в отеле начался в пятницу вечером, т.к. приехало много местных на уикэнд. Отель имеет очень удачное расположение – далеко от шума и суеты больших городов. При этом, на машине не составляет труда съездить в Камбрильс (15 км) или Салоу (25 км), если охота немного пляжной суеты, посмотреть на катера и парусники или погулять среди соотечественников. В Салоу складывается впечатление, что попал в Анапу, судя по количеству русской речи. В Miami Platja, также, как и в отеле, русских очень мало.

Необходим косметический ремонт

Ответ Pierre & Vacances Resort Bonavista de Bonmont
Dear Romualdo Thank you very much for the trust placed in the Bonavista de Bonmont Hotel, among the wide and varied accommodation offer of the whole "Costa Daurada". It is a pleasure for us to know about your total satisfaction with your stay at our establishment. It has been a real pleasure to have you among us and we are looking forward to welcome you again very soon. Thank you very much again for your invaluable remark and for the recognition of all our work. Best regards.

Очень приятный отель. Несмотря на минусы. Читала предыдущие отзывы, у кого то не было чайника, сломан тостер и тд. Нам повезло, у нас работало все, и для готовки были все приспособления. У нас был улучшенный номер, мы сдвинули две двуспальные кровати вместе и у нас было царское ложе :) берите номер подальше от бассейна, вечером анимация до 23:00, у меня ребёнок уже спит в это время, поэтому до нас доносились лишь отголоски. Территория небольшая, но очень ухоженная. В 7 минутах на машине от отеля Lidl и Mergadonna (вроде так называется). Песочный неплохой пляж находится в городке Cambrils, мы туда ездили постоянно. Отель ориентирован только на испанскую и французскую публику, анимация только на этих двух языках. Есть небольшая детская площадка.

1. Почему-то только на 8 день нашего пребывания включили подогревание в бассейне, до этого они были ледяные, даже бассейн для маленьких, заходить было некомфортно, особенно с утра. 2. Ни разу за 12 дней нашего пребывания Никто не пришёл убрать номер и поменять постельное белье. Я дважды обращалась на ресепшен, первый раз девушка меня уверила , что сегодня 5-ый день и кто-то обязательно придёт, ведь мы стоим в списке на уборку. Но никто не пришёл. На следующий день я снова обратилась на ресепшен, молодой человек поговорил со мной весьма надменно, без особого энтузиазма, позвонил уборщице по телефону , они мило поболтали и пошутили на испанском и он уверил меня, что кто-то придёт. Я спросила : «а что если ситуация повторится?», он сказал «ну, позвоните мне». Естественно никто не пришёл, не в этот день, не в последующие. Я плюнула на это все. И пошла сама убралась. 3. Отель находится достаточно далеко от моря, это нужно учитывать, без машины, ну вообще никак. Мы были на машине, нам было проще. Другие постояльцы постоянно заказывали такси. 4. Нет урн специализированных для сортировки мусора.

Ответ Pierre & Vacances Resort Bonavista de Bonmont
Dear guest Thank you very much for the trust placed in the Bonavista de Bonmont Hotel, among the wide and varied accommodation offer of the whole "Costa Daurada". It is a pleasure for us to know about your total satisfaction with your stay at our establishment. It has been a real pleasure to have you among us and we are looking forward to welcome you again very soon. Thank you very much again for your invaluable remark and for the recognition of all our work. Best regards.

Есть все, что нужно для отдыха и быта. Хорошая территория. Хороший ресторан. Отличный персонал. Большие комфортные номера.

Ответ Pierre & Vacances Resort Bonavista de Bonmont
Dear Alexey Thank you very much for the trust placed in the Bonavista de Bonmont Hotel, among the wide and varied accommodation offer of the whole "Costa Daurada". It is a pleasure for us to know about your total satisfaction with your stay at our establishment. It has been a real pleasure to have you among us and we are looking forward to welcome you again very soon. Thank you very much again for your invaluable remark and for the recognition of all our work. Best regards.

Чисто, кухня отлично оснащена, супер бассейн

Не повезло с погодой

Ответ Pierre & Vacances Resort Bonavista de Bonmont
Dear Elena Thank you very much for the trust placed in the Bonavista de Bonmont Hotel, among the wide and varied accommodation offer of the whole "Costa Daurada". It is a pleasure for us to know about your total satisfaction with your stay at our establishment. It has been a real pleasure to have you among us and we are looking forward to welcome you again very soon. Thank you very much again for your invaluable remark and for the recognition of all our work. Best regards.

Отличный отель,территория ухоженная,зеленая,номер оснащен всем необходимым ,чистота. Мы остались довольны.Советую всем кто путешествует на машине.

Далековато от моря

Все

Ответ Pierre & Vacances Resort Bonavista de Bonmont
Dear customer First of all, we want to thank you for the time you have dedicated to share your experience on our "booking.com" page. We want to tell you that we have read your comment carefully and we completely regret your dissatisfaction. As you can imagine, we are not used to provoke unpleasant experiences in our clients, that is why we would like to apologize, since in your experience, we have not been able to reflect any of our usual standards. We really hope to welcome you back to our hotel, so that we can show you the warmer side of our hotel. Best regards.