Hostal Condestable

Очень удобное месторасположение. Хостел расположен рядом с центральной улицей Мадрида (Gran Via).

Очень недружелюбный персонал. Причём почти весь. У меня складывалось такое впечатление, что я пришёл к ним домой и жил там бесплатно.

Чистый номер.

Первоначально нас заселили в номер, внешний вид которого не соответствовал изображению на фото (вид из окна был на стену соседнего здания, в номере не зватало света). И в этом номере очень сильно ощушался запах табака. Так как мы заселялись ночью, решить вопрос с заменой удалось только на следующий день. Сначала нам было в замене отказано, но к вечеру все наши вещи были перенесены персоналом в другой номер. Еще было бы неплохо иметь глалильную доску. Утюг выдали, а гладить пришлось на столе. Очень хорошее расположение. Гранд Виа совсем рядом.

- удобное расположение, недалеко от центра - много кафе/ресторанов в пешей доступности - достаточно чисто в номерах и в душевых комнатах Общий итог: этот хостел даже лучше множества отелей в Мадриде!

- цена завышена, но это в целом связно с тем, что в Мадриде везде достаточно высокая стоимость размещения

Потрясающее расположение в центре города. Невероятная атмосфера.

Удобное расположение, все близко

Расположение - идеальное: хочешь - вливайся в городские артерии, хочешь - блуждай по улочкам! Персонал в меру отзывчивый: если нужен утюг или дополнительный флакончик шампуня - только скажи. Уборка ежедневная и качественная.

Купить билет куда-либо с помощью персонала не получится. У меня сайт renfe бунтовал - пришлось ехать на вокзал специально за билетом. В номере был сломан душ: вся вода стекала вдоль шланга. На просьбу починить обещали сделать. Но так за 3 дня ничего не изменилось.

Отличное месторасположение в городе, сравнительно тихая улица. В шаговой доступности кафе, ресторанчики и бары где можно перекусить. В 5-7 минутах станция метро, и автобусные остановки. В пешей доступности некоторые достопримечательности города. В комнате имеется свой санузел и душ. Проблем с гор водой не было. Уборка номера осуществлялось ежедневно. В номере имеются банные полотенца. Багаж временно можно бесплатно до вылета разместить в Хостеле. На нашу просьба предоставили временно старенький электрический чайник.

Проблемы с вай-фай Интернетом. В нашем номере перед дверью в коридоре ещё показывало два деления вай-фай, однако в номер, Интернет вообще не ловит и вылетает из сети. Дважды обращались с просьбой поменять номер ближе к Ресепшен, так как останавливались на 3 дня, однако хозяева нам отказали, на мои просьбу пройти со мной в номер и проверить доступность интернета через вай-фай Хозяйка Хостела - отказала, предполагаю ей известно о данной проблеме. Интернет нам был необходим по работе, использование мобильного интернета в Испании через моего Оператора было дорогостоящим удовольствием. В связи с чем, нам пришлось выходить время от времени к Ресепшен, чтобы словить вай-фай Интернет. В хостеле не имеется для Клиентов микроволновка, холодильник и кухня, что было для нас важным поскольку с нами был ребёнок. Данная информация на страничке Хостела не была указана. Заселение в Хостел к 01 часу ночи, а также наше присутствие на Ресепшн в связи с необходимостью использования Интернета в период проживания - вызывали у Хозяина Хостела недовольства. Очень тонкие стены, поэтому заснуть раньше 2-3 часов ночи не удавалось, либо же уже шум начинался в 07 часов утра; громкость ТВ в соседнем номере или громкий плачь ребёнка отражался как будто все происходило в нашем номере. Один раз сами ходили просить соседей сделать ТВ потише. Хозяйке о шуме я говорила днём, но шумные соседи к этому моменту уже съехали с Хостела.

Ответ Hostal Condestable
Dear guest, thank you for taking your time to give us feedback. We are a humble guesthouse and try to provide best service we can. Sorry about the WFI, It was a problem for last week. Normally the place it´s very silence and we feel sorry if some guest were a bit noisy. It´s true, we don´t have kitchen or microwave at Booking.com doesn´t say that we have, all services are written and we don´t inform about kitchen services.´ Once again, we thank you for giving us feedback that will always help us improve