Sol Arona Tenerife

До пляжа идти 5- 7 минут, номер большой, меню разнообразное (завтрак и ужин).

Должна сказать, что бывала раньше в отелях 3* и не рассчитывала увидеть люкс, там где его быть не должно, но то что было в номере это крах. Плитка на полу в трещинах через одну, можно реально поранить ногу, ходя босиком, по углам грязь, волосы. Матрасы ужасные, пришлось все доп одеяла стелить под наматрасник. Изголовье кровати разбито, дверь в ванную заедало, душ еле жив. Такое ощущение, что это приют для беженцев. Персонал не здоровается, на просьбы реагирует, но толку нет, на все претензии только обещали прислать горничную, ну и пришёл слесарь отпереть ванную. Ещё есть один важный момент. В этом отеле 90% постояльцев пенсионеры лет 80-90. Мы отдыхали с ребёнком, тусовка нам не нужна была, но вначале ребёнок отказывался есть в ресторане, так как пахло как в больнице, очень специфически(((.

Ответ Sol Arona Tenerife
Dear Guest, Thank you for sharing your opinion with the rest of the members of booking. We would like also to thank you for your improvement suggestions since it helps us to take any necessary measure to keep improving day by day. Looking forward to welcome you again to Sol Arona Tenerife. Kind regards, Guest Experience

останавливаласьв этом отеле в январе 2020 года, отель соответствует "цена-качество", в номерах чисто, комната просторная. состоит из двух комнат-спальни и гостинной. много чего понравилось в этом отеле: в первую качество питания. очень хорошо готовят повара, все в питании есть, разнообразная кухня. Единственное что не понравилось-это то . что бассейн в этом отеле без подогревала хотя знаю, что есть отели с подогревом. В январе в океане не искупаешься, ожидала, что искупаюсь в бассейне. персонал приветливый, отличное расположение отеля, пляж рядом, отлель не шумный. правда очень много пожилых людей, мало молодежи, как пансионат для тех кому за 50 лет! а так все было замечательно. рядом с отелем есть автобусные остановки для поездки бесплатно в Сиам парк, и другие достопримечательности города.

не понравилось, что бассейн без подогрева

Ответ Sol Arona Tenerife
Уважаемый, Мы рады узнать,что Вы провели приятно своё время с нами. В надежде увидеть Вас снова в Sol AronaTenerife я С наилучшими пожеланиями. Guest Experience

Ничего. К сожалению, мой вариант бронирования не позволил мне отказаться от услуг данного отеля (в этом случае полная оплата стоимости проживания не возвращается).

Отвратительный отель. Фотографии не соответствуют размещенным на сайте booking. При этом, стоимость проживания совсем не дешевая и не соответствует сервису. Возникают вопросы к booking - зачем вводить людей в заблуждение? Отель очень старый (1974 года) и там наверное с момента постройки не было ремонта. Гости отеля в основном пенсионеры, каждый день для них организовывалась «анимация»: ди-джей у бассейна, коряво говорящий на английском и итальянском (одни и те же фразы каждый день по кругу))), сопровождающий свои вопли одной и той жу музыкой (видимо, диск только один). Ну это ладно, можно уйти на целый день из отеля и проблема решена. Но жить в таких номерах настоящее испытание. Нет ни холодильника, ни кондиционера. Невозможно было хранить купленные фрукты и ягоды больше суток. В номере нет ни чайника, ни кружек. Номера просто «убитые», мебель старая, рваная и обшарпанная. Кровати на металлических ножках, постоянно разъезжались (в заказе была подтверждена двуспальная кровать, в итоге мы получили две односпальные, сдвинутые вместе), постельное белье застиранное до дыр (правда, на вид чистое). Людям, отдыхающим в отелях иной категории, однозначно не подойдёт этот отель. Завтраки самые обычные, из овощей только помидоры и огурцы (причём, почти всегда бледные и совершенно не аппетитные на вид), ассортимент большой только в отношении выпечки, при этом выпечка не вкусная, посуда плохо промытая, персонал не особо следит за чистотой (судя по всему, пенсионеры не замечают эти моменты). Томатный сок (залитый в большую банку) на второй день забродил, из чего я делаю вывод, что емкости для напитков не промываются. Мы ели только яичницу и овощи. Ощущение, что приехал в пансионат советского времени «Светлячок». Не понимаю, кто пишет о данном отеле положительные отзывы (наверное, людям просто не с чем сравнить). Однозначно не рекомендую!!!

Ответ Sol Arona Tenerife
Уважаемый, Спасбо за размещение своих комментарий на Booking. Мы с сожалением прочитали, что гостинничные услуги не соответствовали вашим ожиданиям. Спасибо большое за Ваши комментарии,которые помогут нам улучшить наш сервис. Мы благодарим Вас за Ваш визит в надежде, приветствовать Вас снова в будущем. С наилучшими пожеланиями. Guest Experience

Питание отличное, расположение - приемлемое, чистота и порядок.

Ответ Sol Arona Tenerife
Уважаемый, Мы рады узнать,что Вы провели приятно своё время с нами. В надежде увидеть Вас снова в Sol AronaTenerife я С наилучшими пожеланиями. Guest Experience

Гарний сніданок, близько до пляжу та променаду.

Размещение отеля хорошее и есть парковка . Завтрак обычный

Звукоизоляция в номерах очень плохая, если кто чихнёт или храпит или включит телевизор, все слышно. Сильные сквозняки. Одна розетка на номер и та для телевизора. И находится в другом конце комнаты от кровати , на вопрос к персоналу как зарядить телефон мне выдали удлинитель на 1 розетку. Так что заряжай телефон или смотри телевизор. Зарядить 2 гаджета уже негде. Аудитория в отеле 70+ мне показалось что я попала в дом престарелых ничего не имею против но будьте готовы.

Ответ Sol Arona Tenerife
Уважаемый Спасбо за размещение своих комментарий на Booking Мы с сожалением прочитали, что гостинничные услуги не соответствовали вашим ожиданиям. Спасибо большое за Ваши комментарии,которые помогут нам улучшить наш сервис. Мы благодарим Вас за Ваш визит в надежде, приветствовать Вас снова в будущем. С наилучшими пожеланиями. Guest Experience

Чисто, красивый вид, соотношение цена=качество

Платяной шкаф без Двери; старенький ремонт хотя номер категории улучшенный