Житель Екатеринбурга отсудил у авиакомпании «Аэрофлот» 212.5 тысяч рублей за то, что его имени не значилось в списках на вылет.
Свердловский областной суд частично удовлетворил иск пассажира из Екатеринбурга, которого авиакомпания не внесла в списки на вылет из Санкт-Петербурга в Екатеринбург. Суд взыскал с перевозчика 212.5 тысяч рублей, в эту сумму входят и почти 71 000 рублей штрафа за отказ в досудебном порядке удовлетворить требования потребителя.
Инцидент, приведший к судебному разбирательству, произошел в мае 2015 года, когда екатеринбуржец купил билет на рейс «Аэрофлота» Санкт-Петербург — Екатеринбург, однако был вынужден сменить дату вылета. Пассажир поменял билет на новую дату в офисе перевозчика, за смену даты он доплатил некоторую сумму. Оказавшись в аэропорту Пулково, турист обнаружил, что его нет в списках на вылет. Представители авиакомпании не пожелали решить конфликт в досудебном порядке, после чего пассажир обратился в суд
