Отель Лео

Только потому, что нам было удобно по локации, можно поставить плюс....

Это отвратительное грязное место, ужас.... Крошечный номер, где даже одному не развернуться. Окна сломаны и не закрываются, дует очень сильно прямо на кровать. Скомпенсировать подобный холод сотрудники решили поставленным маленьким обогревателем на окно перед подвернутыми шторами. Кстати, о шторах: Из-за холода на окне сооружена какая-то поролоновая подушка, всё это подоткнуто шторами, которые до кучи обнажают старую советскую батарею и неприбитый плинтус со скопившимися кусками пыли и грязи.. Под кроватью какие-то сухари, орехи, пачки из-под презервативов, пыли тонны, чьи-то ногти на ковре, старые уже почерневшие жевачки..... Ванной даже не стали пользоваться, спали в одежде поверх простыней. Фото совершенно не соответствуют действительности, а на просьбу номер поменять, бабушка на "ресепшн" (до которого дозвониться, кстати, можно только со своего телефона и только если выйти в коридор) сказала, что номеров больше нет. С раннего утра очень "порадовали" дворники известной национальности, ооочень громко, шумно, кричащие что-то на смеси мата и своего, под грохоты ледяных глыб об козырьки и сбрасывания куч снега прямо по окнам, где твой номер. Ну и завершающим "бонусом" были очень громкие люди с детьми, звоном кружек и стуком ложек/вилок об стеклянные тарелки, очень активно что-то обсуждающих. В общем, такого ужасного номера я ещё не встречала.

Ответ Отель Лео
Спасибо за Ваш отзыв. Площадь номеров указана при бронировании, вы выбрали самый маленький номер. Подушка на окне выполняет декоративную роль, а не защиту от продуваний в окна (окно отрегулировали по вашему замечанию). Что касается персонала, то женщина(не бабушка) 55лет имеет полное право работать. "Бабушка" на ресепшене заселила Вас в 3 часа ночи без вопросов и разрешила без доплаты за поздний выезд остаться до 14-00, чем Вы и воспользовались, если Вам так не понравилось вы могли выехать в положенное время 12-00. К сожалению, мы не вправе гостям проживающим в мини-отеле соблюдать полную тишину в 10ч утра, взрослые и дети завтракают, выселяются. Службы ЖКУ не в нашем подчинении и уборка придомовой территории нам не подконтрольна, как и их персонал "известной национальности". Что касается мусора под кроватью, то после каждого гостя проводится уборка, в том числе пылесосится номер.

Персонал.

Размер номера, холодный пол, иногда не включался свет.

Уютно. Чисто. Очень уважительное и внимательное отношение Админитратора Марты. Полотенца менялись. В номере чисто и уютно. Единственное, на что хочется обратить внимание руководителей отеля, так это на окно, которое сломано и из него дует сильно. Благодаря предоставленному обогревателю было комфортно. Благодарю!

Ответ Отель Лео
Marina, благодарим Вас за высокую оценку. Ваши замечания учли, окно в номере отрегулировали. Надеемся увидеть Вас снова.

Милая девушка на ресепшен, комфортная комната, чистое постельное белье и пушистые полотенца. Микроволновка, кулер, чайник, чай в месте общего пользования, можно одолжить посуду. Понравилось все!

Номер попался такой, что стена около изголовья кровати граничила, по всей видимости, с дверью подъезда дома. Поэтому часов до 12 ночи и начиная с 6 утра по голове постоянно бухала дверь. Выспаться не получилось, а в остальном все понравилось.

Ответ Отель Лео
Марина, огромное спасибо за приятный отзыв о персонале и высокую оценку, несмотря на небольшие неудобства. Ждем Вас снова.

Все

Все

Холодный номер..мебель старая.

Отличный мини-отельчик. Хорошее расположение. Нам было необходимо переночевать 2 ночи. Для этого он подходит идеально. Кофе / чай на ресепшен - бесплатно. Есть - для общего пользования - Микроволновка, Холодильник, гладильная доска с утюгом.

Со звукоизоляцией - там туговато.

Ответ Отель Лео
Большое спасибо за приятный отзыв о нашем мини-отеле. Будем рады увидеть Вас снова)