Sheremetyevo Express

Недалеко от аэропорта, удобные кровати.

Обратного трансфера не было, т.к. машина была уже занята на это время, постельное белье в пятнах и волосах, отличная слышимость соседей, в пешей доступности нет магазинов и кафе.

Ответ Sheremetyevo Express
Обратный трансфер есть,просто вы проспали и опоздали на него.А ждать вас пока вы соберётесь не было времени,так как с вами выезжали ещё другие номера.При заселении админ предупреждает,что выходить надо к тому времени,которое вы указываете при заселении.Ждать троих,когда в машине уже сидят пятеро мы не обязаны. В пешей доступности есть два продуктовых магазина.Буквально в 7-ми минутах ходьбы. Белье меняется после каждого гостя,волосы упасть могли с вашей головы. За такую приемлемую цену могли бы быть благодарны,а не выискивать несуществующие проблемы.

Завтрак входил в стоимость??? Мне завтрак не предлагали Номер в целом неплохой по площади, хорошая кровать; но чувствуется уже некоторая 'старость' самого помещения, ванная комната стандартам уже не соответствует, конечно Замечательно, что предусмотрен бесплатный трансфер - это круто! Молодцы! Большой плюс, что предусмотрены зубные наборы, что есть чайник в номере и что просторный номер В целом, остановиться можно, если нужно в аэропорт

Обновить номер в плане затхлости Довести душевую до стандартов

Ответ Sheremetyevo Express
Информацию читайте на сайте внимательнее!Там все прописано.Естественно,вам понравился номер-дали вам номер не тот ,который бронировали,а подороже,т.к.была возможность. В плане затхлости-что вы имели ввиду?Гостиница открылась относительно недавно,где вы увидели устаревшее или старое?Если не разбираетесь в этом вопросе-лучше не писать,промолчать и быть благодарными за оказанные услуги.

Хороший ремонт, очень чисто и уютно. В столовой очень-очень душевная сотрудница, угостила ребенка вкусняшками, было приятно. Если бы не она, поставила бы на 2 балла меньше. Бесплатный трансфер от/до терминала D. Хорошая цена. Вариант для одной ночёвки норм.

В описании номера была микроволновка - по факту она находится на кухне, куда нужно ещё и идти через улицу. Выбрали гостиницу из-за вроде бы близкого расположения на карте к терминалу, но по факту ехали по такому огромному крюку, что знали бы раньше - взяли бы другой вариант. Такое ощущение, что гостиница то ли переживает сложные времена, то ли ею занимаются два совершенно разных человека... Дорогой для такого места стильный ремонт - и предельно дешёвая "наждачная" туалетная бумага, чайник со спиралью, нет даже диспенсера с водой. Лестница, нет, ЛЕСТНИЦА! На третий этаж ребенок заползал уже буквально на четвереньках, а обратно я спускалась едва ли не с молитвой. Очень крутая лестница, но в два часа ночи требовать номер на этаже пониже сил не было.

Ответ Sheremetyevo Express
В описании гостиницы есть информация про микроволновую печь,но не означает,что стоит она в номере!Идти греть что-то не надо,тем более через улицу-надо всего лишь попросить сотрудника разогреть и подождать пару минут у стойки регистрации.Даже выходить на улицу не надо! По факту вы ехали 15 минут до гостиницы.Дорогу и крюк какой-то придумал не хозяин гостиницы,все претензии к администрации этого микрорайона! Где-то указан диспенсер с водой?Питьевую воду можно приобрести у админа.Или вас устраивает если все дёшево,вашего ребёнка угощают бесплатно,бесплатно привозят-отвозят,а как только платить надо за доп.услуги-вы обиделись,вас не устраивает?Бумага обычная или за такую цену вы хотели ещё и 3-слойную и с ароматом?Извините,пятой точке абсолютно все равно чем ее вытирать! Ребёнку вашему 3 годика,а претензии к лестнице такие,как будто взрослый ползком заползал!В таком возрасте на руках носят по лестнице ребёнка,тем более заселялись поздно ночью,ребёнок сонный был.Или он в два ночи должен был бодрым шагом подниматься?

сильно уставшая Мебель и все в этом отеле, запах в ванной ( еле мылась) и отношение персонала

Ответ Sheremetyevo Express
Машина ездит каждый час,а не по требованию,потому что вы заказываете трансфер,а не личного водителя.Во-первых.Во-вторых,вы не требовать должны,а вежливо уточнять вопросы по работе трансфера. Все такое «уставшее» в отеле не может быть,така как отель открылся относительно недавно,мебель приобреталась новая,если вы отличаете новое от старого.

Были одну ночь в феврале, вроде всё и ничего, но всё ужасно. В душ даже не пошли, побрезговали, мыло жидкое стоит на полу, т.к даже полочки нет, умывальник весь обшарпанный и уж очень маленький, только руки помыть, унитаз не прикручен, столик за которым можно поесть вмещает две тарелки, даже батон некуда было положить. Чайник самый дешёвый , пластик воняет, воды для чайника нет в отеле.на кровати 160-180см лежит одеяло 140см, т.е для одного человека, другое одеяло без пододеяльника в шкафу. Очень не понравилось

Ответ Sheremetyevo Express
К вашему сведению душ ремонтировали месяц назад буквально и соответственно там не могло быть ужасно.Жидкое мыло сами поставили на пол,обычно оно у нас стоит на раковине.Стол обычного размера,там можно и четверым сесть покушать,-не знаю,может вы по габаритам своим не подошли?!??Воду для чайника можно набирать из-под крана,у нас стоят фильтры,если вы хотели бутилированную-подошли бы на ресепшн и приобрели. По поводу вашей брони-была возможность и вам предоставили 4-хместный номер.На большой двуспальной кровати лежало большое одеяло,вы же зачем-то полезли в шкаф за дополнительным одеялом,которое вам и не полагалось и положили его туда не для вас. При выезде вас все устраивало и вы были всем довольны.Были претензии-почему не высказали администратору?Странное поведение,двуличное. И последнее,полотенца мы предоставляем для душа и лица,а не для того,чтобы вы стелили их под ноги,причём использовали зачем-то четыре комплекта вместо двух.Считать умеете?

Уютный большой номер. Бесплатный трансфер до аэропорта Шереметьево.

Пакетик чая продаётся за 50 рублей

Хорошо удобно чисто

Нет недостатков