Aria Hotel Chisinau

Очень дружелюбный персонал! В нашем номере не было холодильника, но при обращении его быстро принесли. Уютное лобби, где было приятно пообщаться с друзьями. Рядом продуктовый магазин.

Постельное белью пора обновить. Не все старые пятна отстирываются.

Хороший завтрак и очень хороший хозяин отеля помогал сотрудникам просто чудо

Уборка не всегда успевала

Персонал приветливый. В целом, впечатление об отеле хорошее: чисто, расположение удобное, рядом маркет и обменный пункт, не далеко от центра. Завтрак порадовал! Возможно остановился бы повторно в Aria Hotel.

Было бы неплохо обновить интерьер и подчистить мелочи: в номере одна розетка была без сердцевины, мебель старовата (не применимо для номера DeLux). Не могу сказать, что это сильно повлияло на мое мнение об отеле, но все же есть факт - информация больше для хозяйственного отдела.

Вежливый персонал, хоть его и никогда не было на месте, когда он нужен был там. Также хочу отметить, что в номере было относительно чисто.

Я была во множестве отеле, но этот заслужил звание худшего из них. Я, конечно, делаю скидку на то, что сейчас пандемия и всем тяжело, но обо всем по порядку. Началось все с того, что когда я пришла на ресепшене никого не было и только через минут 7 ко мне вышла девушка. Далее все неплохо. Я заселилась и, на первый взгляд, кроме грязного полотенца для ног перед душем, меня больше ничего не смутило. После заселения я почти сразу покинула отель для прогулки и вернулась в него в 22.20 Дверь в отель была закрыта, внутри темно. Я стучала, дергала ручку, но ничего. Я звонила по номеру указанному на сайте - ничего. Снова начала дёргать ручку и через некоторое время какой-то мужчина все же вышел ко мне и с недоумением спросил: что я вообще хочу. «Я тут живу», - ответила я. Началось расспросы: где? И кто я вообще? Какой номер комнаты? Ответив на все вопросы, я смогла пройти к себе. По возвращению в номер я обнаружила, что у меня не закрывается дверь изнутри. Пришлось двигать к двери комод, чтоб хоть как-то себя обезопасить. Утро. Я вышла к шведскому столу. Фото обещанного стола можете увидеть в фотографиях отеля. Прикладываю фото того, как выглядел шведский стол на самом деле. Ладно, я понимаю, коронавирус. Выкладывать шведский стол для парочки гостей - глупо. Но я бы предпочла, чтобы меня об этом предупреждали заранее. В итоге мне хорошо накормили, сделав мне омлет и сварив американо. Не густо, но голодной меня не оставили. Перед выселением я решила сходить в душ. И тут начинается самое весёлое. Горячей воды НЕТ. Я стала звонить на ресепшн, спросить в чем дело. Никто не отвечал. Единственным выходом стало нагревать чайник электрический, который был в номере и поливать себя из чайника. Сказка. Когда я закончила это развлечение я решила погладить вещи, но на ресепшне снова никто не ответил. В общем, решайте сами, но я не рекомендую такой отдых.

Ответ Aria Hotel Chisinau
Уважаемая г-жа Nadejda,, Благодарим вас за ваш отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Однако мы хотели бы упомянуть о ситуации с пандемией в стране, где, к сожалению, гостиничный бизнес наиболее пострадал. Персонал отеля обслуживает более чем одну вакансию, и мы ждем вашего понимания. В забронированный вами период вы были единственным гостем в нашем отеле, и температура воды была скорректирована в соответствии с днем вашего приезда. Учитывая низкую стоимость забронированного вами номера, мы предложили хороший завтрак - омлет, а также свежие овощи, ветчину, сыр, оливки и кофе. Мы с нетерпением ждем возможности предложить нашим гостям лучший выбор блюд для завтрака без каких-либо ограничений. , даже лучше, чем на фотографиях. Двери гостиничных номеров автоматически закрываются после того, как гость входит в номер, открываются только изнутри, поэтому наши гостиничные номера безопасны, круглосуточная охрана, видеокамеры и нет необходимости ставить мебель, чтобы запереть дверь. Что касается сотрудника службы безопасности, мы приносим извинения за то, что дверь была закрыта - мы приняли соответствующие меры, однако он имеет право спросить подробности пребывания гостей, чтобы помочь им соответствующим образом. Мы очень надеемся на ваше понимание и убедительно просим вас пересмотреть свою точку зрения Best regards, Aria Team

Хороший, новый отель. Просторный, чистый номер. Хороший интернет

Дружелюбный предупредительный персонал, хорошая винная карта в баре

завтрак

На рецепции парень очень общительный и доброжелательный. Оперативно решает вопросы.

Завтрак плохой. Ассортимента в выборе еды нет. Из всего предложенного еда вся холодная. Чай только зеленый и то в малом количестве,приходилось ходить просить. За то время,что я проживала в номере не разу не убрали.