Jaunmoku Palace Complex Hotel

Чистое и тёплое помещения. Чистые полотенца и красивый парк

Нельзя было открыть окно. Его замело снегом

Колоритное историческое место, интересный музей, сам замок, можно просто долго гулять и разглядывать экспонаты. Сытный завтрак.

Не работал ресторан. После 5 вечера рецепшн не отвечал на звонки, пришлось топать пешком в дождь, т.к. всё в разных зданиях. Во время дождя под окном заливает ковер из-за конфигурации окна. Телевизор был, но ничего не показывал. В момент заезда не смог заселиться в течение часа, т.к. были пожарные учения, по результату учений номер был весь в искусственном дыму. Видимо просто мне не повезло. :) Но в целом от такого солидного места ожидалось большего.

Отличное расположение.очень красивый парк.в замке музей.

Номер чистый и было очень тепло, даже жарко, но это для нас. Кровать очень мягкая, что для нас это был минус, мы привыкли спать на твёрдом матрасе.

Не смогли попасть на ужин в ресторан, надо было на ужин выезжать и искать возможность поужинать.

Замечательное место! Отель непосредственно на территории замка. Прекрасный парк рядом и пруд, восхитительный розарий. В замке можно посетить музей, а можно арендовать помещение для семейного торжества. Номер в гостинице небольшой, но очень чистый и уютный. Большая парковка для автомобилей. Персонал очень доброжелательный. Большое спасибо, нам было хорошо у вас! :)

Такого нет.

Номер действительно просторный и ванная комната в нем аккуратная и современная. Окна в номере потолочные, чтобы их открыть, нужно вставать на стул, потому что специальной палки для открытия таких окон нет, неудобно. В общем помещении есть возможность налить воду из кулера. Холодильника в номере нет. Большой парк на территории, есть где погулять и что посмотреть. Музей в замке платный даже для гостей отеля, что неприятно удивило, так как в отзывах прочитала о возможности посетить его бесплатно. Персонал вежливый. Завтрак вполне достаточный, чтобы наесться. Сок, тарелка с закусками, овощи, мясная нарезка, сыр, хлеб с маслом, несколько блюд на выбор по меню, кофе или чай. Кофе не самый качественный, скажем так. Может быть нам не повезло и он в этот день был пережаренный.

Вопросы к администрации сразу на этапе информирования клиентов о том, как выглядит номер: на букинге, при выборе номера отображаются фотографии, на которых двухуровневый двухместный номер за 68 евро выглядит очень уютно, в нем есть очень милый туалетный столик, интерьерный балдахин над кроватью, стильный диван, большое зеркало и кресла на первом этаже. По факту при заселении мы получили совершенно обычный номер со старым ковровым покрытием на полу, устаревшим диваном с обивкой а-ля привет из 80-х, откровенно неприятным по цвету и текстуре покрывалом на кровати(оно было в пятнах изнутри). (Да, среди прочих была одна фотография кровати с обычным покрывалом странного цвета, но она была только одна среди большого количества других кадров, в связи с чем складывается обманчивое впечатление о том, как выглядит номер в реальности). Скажу честно, я ожидала совершенно другого от номера с такой стоимостью и была откровенно разочарована. Если у Вас разные номера и обставлены они совершенно по-разному, пожалуйста, указывайте эту информацию в разделе бронирования и при выдаче ключей от номеров! Эта честная политика по отношению к клиентам. Если бы я знала, что номер выглядит так, я бы не приехала ночевать в это поместье, не стала бы портить себе настроение. Просто погуляла бы в парке и в музее и выбрала для ночевки более отвечающее моим предпочтениям месте. (В прикрепленных фото номер 3 и 4 то, какой номер мы получили, 1,2,5 то, что мы видим при бронировании)

Все прекрасно. Даже собакам мисочки поставлены.