Residence Alpina

Останавливались в Residence Alpina на 6 ночей. Добирались на поезде. Заранее списались с Nadin, чтобы понять, как добраться общественным транспортом. Выйдя на станции Vilpiano . автобусную остановку нашли сразу, но автобуса не было в этот день совсем!!!! Оказывается, он не ходит по воскресеньям! Мы были в полной растерянности. Темно, никого нет. Стоянки такси нет, машины не останавливаются! Пришлось звонить хозяйке. Кое-как объяснили ситуацию, и Nadin за нами приехала! Но ведь могло быть всякое. К примеру, разрядился телефон. Считаю это недоработкой хозяйки, которая должна учитывать все ситуации, тем более что апартаменты располагаются далеко от станции. Второй случай тоже связан с автобусом. По средам, не понимаю почему, но автобус не заходит на станцию. Вернувшись вечером после экскурсии назад в Vilpiano , а возвращаться старались пораньше, поняли, что автобус к назначенному времени не пришел. На расписании есть, но не пришел. Оказывается, в среду не заезжает автобус на станцию, пришлось искать другую остановку.. Замерзли, устали. Учитывая, что автобус ходит 1 раз в час. Nadin встретила хорошо. Особенно порадовало, что в комнате было тепло. Мы немного по-другому представляли номер, хотелось получить с видом на горы, но не повезло.. Кухня оснащена всем необходимым для приготовления еды. Nadin помогла с лекарствами, когда возникла необходимость, откликнулась сразу, доброжелательно. Автобус ходит 1 раз в час, четко по расписанию (исключения я описала)

Что хотелось бы улучшить! 1.Давать более точную информацию по работе транспорта. От вокзала добираться далеко. 2.Постельное белье не очень чистое, застиранное. Полотенца жесткие, тоже застиранные. Мы отдыхали 6 ночей, можно было и поменять полотенца и постельное белье. Это все-таки сервис и показатель уважения к гостям. Тем более деньги мы заплатили немалые. 3. Магазин только 1 и работает до 12:30. Если что-то докупить, то только в других городах. Мы забыли купить туалетную бумагу, пришлось обращаться к хозяйке, сама она ничего не пополняет. 4. Аптека не работала все дни. 5. Было бы неплохо, если бы на кухне были соль, сахар, масло......Магазин не работал, а идти в ресторан не всегда хочется. Во всех апартаментах, где мы останавливались ранее, минимальный набор продуктов был. 6. Мы были на Новый год и, конечно же, очень хотелось еловую веточку в комнате вместо кактуса..или украшение новогоднее комнаты.

Чисто, уютно, тепло

Очень приветливая и отзывчивая хозяйка! Заезжали поздно из-за пробок на дороге, не потребовали никаких доп. плат за это. Парковка прямо перед домом, если там нет места, то через дорогу есть бесплатная общественная. Номер очень чистый и уютный, мебель новая, есть все необходимое для комфортного проживания. В номере также был балкон, было приятно завтракать и ужинать там) Обязательно сходите утром в пекарню неподалеку за свежим хлебом и выпечкой!

Ответ Residence Alpina
Большо́е спаси́бо!