Hotel Principe di Piemonte

Отель удобно расположен, до аэропорта близко и пешком, и на автобусе. Море близко. Рядом кафе и супермаркет coop. Очень хороший и вкусный завтрак. Номер свежий, тесновато в ванной- но это типично для итальянских ванных комнат. Персонал отеля говорит на русском языке.

Не хватало столовых приборов в номере и чашек или бокалов (только одноразовые). Персонал отеля очень приветлив и , наверняка, на баре могли предоставить по просьбе. Но приятно, когда эти предметы в номере есть заблаговременно.

Приятный персонал, удобное расположение для прилёта/вылета - в пешей доступности аэропорт

Слабое освещение в номере (темно), отделка номера дешевая и неаккуратная

Замечательный персонал гостиницы. Великолепный завтрак. Безусловно рекомендую.

такого нет

Персонал разговаривал на русском

Вода в номере холодильника оказалась платной

Звукоизоляция.

Хозяин отеля предоставил более лучший номер, чем был забронирован. Бронирован был номер на цокальном этаже, а дал выше этажом, с боковым видом на море. Причем сделал это по своей инициативе, что очень приятно! Хочется вернуться еще раз! Тихо, чисто, спокойно! Комфортно. Несколько каналов ТВ на русском языке.

Не было такого.

Номера в цокольном этаже не пригодны для проживания! Запах сырости пытаются заглушить едкими ароматизаторами. Полотенце сушитесь не работает. Постель сырая и холодная. Полотенца также сырые и холодные. За ночь не высохли капроновые носочки. Я провела только одну ночь, из четырёх оплаченных. Первый и второй день я уговаривала администрацию и владельца отеля включить отопление в номере. Они обещают, просят подождать, говорят, что занимаются этим,... Но!!!! Оказалось, что отопление тоже не работает. На стенах отслаивающаяся штукатурка, ещё чуть-чуть и стена покроется плесенью. Фото приложу. Мне пришлось съехать из отеля. Владелец, сначала хотел компенсировать мне непрожитые ночи, но потом передумал. Он не отдал денег нисколько. Их любезность и вежливость испарились. Ой, что с ним было!.... он убегал, прибегал, опустился до оскорбительных жестов, кричал и удивлялся, почему я не переезжаю в номер с доплатой 10 евро в сутки!!! Потому что через дорогу 4 звезды стоят дешевле, чем его сырая и воняющая трешка! Хочу сказать, что я раньше проживала в этом отеле несколько раз, и даже писала положительные отзывы, и рекомендовала его друзьям. Но теперь нет! Пожалуйста, сто раз подумайте, прежде чем вселяться в этот отель!!! Вокруг много отелей, классом и уровнем выше этого за эти же деньги и даже дешевле!

Ответ Hotel Principe di Piemonte
Отвечаем Вам зная что это потерянное время, так как Ваш отзыв не заслуживает ответа, но тем не менее: 1) Вы проживали не один раз в нашем отеле и бронировали всегда номер на цокольном этаже и из за нашей щедрости Вам был почти всегда предоставлен стандартный номер (бесплатный upgrade). На этот раз наш сырой и вонючий отель был полным (а в великолепных отелях вокруг были свободные номера) и мы Вам предоставили номер который Вы забронировали. 2) Вы говорили что Вам было холодно, остальные гости ходили в майках и шортах и загорали на пляже, к сожалению мы не включаем отопление что бы высушить пару капроновых носочков (мы стараемся соблюдать экологию), с нашей точки зрения, было бы лучше путешествовать с двумя парами носочков, либо купить парочку на месте, таким образом, Вы бы помогли экономике в низкий сезоне. 3) По поводу возврата денег: человек который убегал, прибегал и опускался до оскорбительных жестов (я, владелец), предложил Вам возврат на последние 2 ночи, легальнами способами (банковский перевод, либо на кредитную карту) не смотря на то что Ваш тариф был с предоплатой без возврата. Ваш не вежлевый и не доверчивый ответ заставил меня передумать и поступить обычно, без исключений и не возвращать сумму. Думаю что мы уже достаточно времени уделили этой ситуации. Желаем Вам найти 4* отель, дешевле чем у нас, но самое главное с возможностью сушить капроновые носочки.