Tombolo Talasso Resort

спа в пещерах.

Ответ Tombolo Talasso Resort
спасибо Михаил, мы рады, что вам понравился наш спа-салон. скоро, для следующего пребывания. Привет.

Восхитительный сосновый воздух, комфортный пляж, романтический грот, хороший завтрак.

Однообразное меню в ресторане на обед и ужин.

Ответ Tombolo Talasso Resort
Уважаемый Андрей, Спасибо за ваше пребывание, мы рады прочитать вашу признательность за окружающую среду, SPA и завтрак. Однако мы сожалеем, что я не нашел достаточно предложений для ресторанов на пляже и морской террасе на обед, закусочной Hall, открытой с 10 утра до полуночи, и Terrazza Corallo на ужин. Мы постараемся, если мы дадим ей возможность в будущем, предложить ей больше разнообразия. Привет. Джанмарко Насти

Чистота, вежливый персонал

Жаль, что работает только на завтраках

Ответ Tombolo Talasso Resort
дорогая елена Спасибо за пребывание и за то, что выразили свое удовлетворение структурой. Мне не совсем ясно упоминание о завтраке, но мы надеемся вскоре приветствовать вас, чтобы прояснить любые сомнения! Привет. Джанмарко Насти, директор

спа отличное.Море рядом, широкий пляж.

Уборка в номере.Постельное белье поменяли только после того, как мы сами через 4 дня сняли старое и бросили на пол.Персонал в ресторане не внимателен.

Ответ Tombolo Talasso Resort
Дорогая Елена, спасибо за ваше пребывание и за оценку нашего спа-центра и за расположение в целом. Мы приносим свои извинения за неудобства с нашими сотрудниками на этажах, мы очень сожалеем, а также за персонал в ресторане. Мы надеемся, что это даст нам новую возможность, чтобы мы могли исправить ситуацию с безупречным обслуживанием и большим вниманием к вам. С уважением. Г. Насти, директор

Йога на пляже великолепна, спа зона стоит потраченных денег, хамам и термы - надо посетить, очень предупредительный персонал, завтрак хороший.

Ответ Tombolo Talasso Resort
Уважаемая Надежда, Прежде всего, хотим поблагодарить Вас за пребывание в нашем отеле и за то,что поделились своими впечатлениями. Наши гости наслаждаются двумя ежедневными занятиями йогой на пляже с утра ,а также в прохладе соснового парка во второй половине дня. Мы очень признательны за теплые слова о нашей спа — наша гордость. Ваш отзыв о нашей работе — наивысшая награда для нас . Мы всегда рады видеть Вас в числе наших гостей. До новых встреч, этим летом у нас также будет бар и ресторан прямо на пляже. Джанмарко Насти , директор

Близость пляжа и зелень.

Отель не соответствует 5 звездам( Номера старые, кровати неудобные, ванная комната крошечная, на пляже стройка, о которой не предупреждают. И бассейн и СПА чрезмернл хлорированы, неприятный запах и плохая вентиляция. На картинках все выглядит гораздо лучше.

Ответ Tombolo Talasso Resort
Уважаемая , Оксана Прежде всего, спасибо за то, что выбрали наш курорт для вашего пребывания и за то, что подчеркнули близость пляжа, расположенного в нескольких метрах от наших садов, что делает курорт очень комфортным, утопающим в зелени средиземноморского кустарника, для летнего отдыха. Нам очень жаль ,что Вы были неудовлетворенны номером, но так как у Вас была маленькая собачка, и мы акцентировали ваше внимание, что номер будет иметь дверь с выходом в сад .Если бы вы дали нам понять ,что номер вам не нравится ,мы бы немедленно придложили вам другой вариант с большим удовольствием ,так как для нас очень важен комфорт наших гостей. Наши номера отличаются друг от друга : по обстановке , цветами , а также внутренней планировкой ,так как здание отеля в начале 30-х годов являлось колонией для детей. Помимо прочего , в течение последних двух зим мы отремонтировали множество помещений отеля , применяя философию " LOHAS " в плане экологического отношении и воздействия на окружающую среду ,а также мы используем новейшие матрасы от ведущей компании в отрасли , что также позволяет нам придлагать вам на выбор подушки любого типа . Что касается запаха хлора в бассейне,то это нам кажется странным,так как бассейны наполнений морской водой , которая черпается на расстоянии более 800 метров от побережья, отфильтровывается и нагревается и только тогда наполняется в бассейны в непрерывном цикле замены. Морская вода очень богатая такими важными элементами как: магний, цинк, натрий,калий,медь, железо, кальций, фосфор и йод . Количество добавляемого хлора минимальное и является необходимой для поддержания гигиены и чистоты воды,но мы примем во внимание ваше заявление. В пещерах Талассотерапии температура выше , нежели среда, именно из-за градации воды в бассейнах подогретых от 32 до 36 градусов,а также из-за присутствия в центре турецкой бани и сауны , которые заканчивают цикл Талассотерапии . Однако есть открытый солярий с выходом прямо из пещер на свежий воздух. Часть пляжа ,на данный момент, находится закрытой в связи с конструкцией нового здания ( таких как бар и ресторан ) для лучшего обслуживания наших гостей прямо на берегу моря. Не смотря на это, часть пляжа по прежнему является полностью функциональна ,с беседками и пляжными зонтиками, сервисом обслуживания клиентов , таких как :пляжные полотенца , доставка бесплатной воды и кофе. Поэтому мы надеемся вскоре приветствовать вас снова , чтобы дать вам обслуживание соответствующие вашим ожиданиям. С уважением Управляющий отеля Джанмарко Nasti

Сервис выше всяких похвал! Встретили, дали выбрать номер, машину сами отпарковали, все быстро и удобно! Много полотенец и халатов ! Все для комфорта! Персонал наивысшей квалификации! Спасибо!

Не умеют делать омлет! Самый не вкусный в мире!

Ответ Tombolo Talasso Resort
Дорогая Светлана, Спасибо за пребывание на нашем курорте и за выражение признательности за наши услуги. Мы рады, что высоко оценили профессионализм наших сотрудников, которые с вежливостью и страстью работают, чтобы удовлетворить все запросы наших гостей, как мы хотели бы сделать в его случае даже за завтраком. Мы надеемся, что вы снова станете нашим гостем. С уважением, менеджер отеля, Джанмарко Насти