Hotel Sesmones

своя огороженная территория, парковка которую на ночь тоже закрывают. улучшенный номер был просторный и чистый. приехал в 22:55, нас быстро заселили. удобная кровать когда осознаёшь что ты в загородном отеле со своей конюшней - то хочется там задержаться

кухня есть а пользоваться можно только холодильником и раковиной, так как нет столовых приборов и посуды. кондиционер - весьма своеобразный, минут 10 его настраивал. нет тапок

Ответ Hotel Sesmones
Уважаемый клиент, К сожалению, негативные комментарии приходят всегда, когда вы делаете удовольствие и дарите Гостю бесплатное обновление. Вы забронировали стандартный двухместный номер, и, поскольку мы предоставляем нашим клиентам повышение класса обслуживания, когда это возможно, мы предоставили вам квартиру. Поскольку вы заметили, что столовых приборов нет, это означает, что вы открыли ящики или кухонную мебель; но помимо того, что не было столовых приборов, разве вы не заметили, что есть предупреждения о том, что тарелки и столовые приборы предназначены только для формулы длительного проживания? Вам не приходило в голову, что по причине ковида столовые приборы, стаканы и т. Д. Лучше не оставлять? И последнее, тапочки по запросу .... С новым годом Сесмонес Отель Dear Customer, Unfortunately, negative comments always come when you do a pleasure and give the Guest a free upgrade. You booked a standard double room and, since we give our customers an upgrade when we can, we gave you an apartment. Since you noticed that there was no cutlery, this means that you have opened the drawers or the kitchen furniture; but in addition to noting that there was no cutlery, didn't you see that there are warnings that plates and cutlery are only for the long-term residence formula? Didn't it occur to you that due to covid it is better not to leave cutlery, glasses etc.? Last thing, slippers are on request .... Happy New Year Sesmones Hotel

Достаточно просторный номер, есть своя парковка на территории отеля. Красиво и чисто на территории отеля.

1. Завтрак очень скудный - скрамбл с беконом / йогурт с хлопьями/ бутерброд / круассан. Каждый день одинаковый. 2. В номере холодно, есть кондиционер, но чтобы его включить пришлось брать пульт на ресепшене и относить назад. Чтобы выключить - идите за пультом на ресепшн опять. Странно немного. 3. Жили на 2 этаже - на потолке есть окно, которое находится над кроватью. Окно, видимо, необходимо отрегулировать или починить, так как всю ночь с него капало на меня. Как итог - номер не заменили, сказали, что как нибудь вызовут мастера починить. Пришлось на вторую ночь вдвоём спать на одной половине кровати. Звучала также фраза «когда пойдёт дождь - мы сможем сразу увидеть проблему»????????‍♀️ 4. На ресепшене не предупредили, что если вы хотите поужинать в ресторане отеля, то необходимо заранее бронировать стол. Попали в просак с ужином - при полупустом ресторане отказали ссылаясь на сильную загрузку по кухне и посоветовали в следующий раз бронировать стол заранее.

Ответ Hotel Sesmones
in reference to your review, I would like to clarify a few things, given the untrue things you described: 1) What do you mean by poor breakfast? For a 3-star hotel, and how many of our category offer a breakfast like ours? I make a small summary, especially for those who might be misled reading the review, of what we serve: 6 different cakes, 7 types of brioches (including delicious mini donuts with cream) 10 types of Hero jams, Nutella (real) single portion. the full range of single-serve Kelloggs (8 choices), mixed fresh fruit, mixed biscuits, bacon, scrambled and hard-boiled eggs, Omelette (choice of ham, tomato, mushrooms), 6 choices of yoghurt per 125 gr. non-industrial at Km. 0, 4 choices of cheeses, cooked ham (not shoulder), artisanal salami made especially for us, Parma ham (real), 2 choices of rusks, 4 choices of fruit juice (orange, grapefruit, ACE, lemon and ginger infuzo), 6 choices of bread, 10 types of tea, Lavazza coffee, barley and American coffee, chocolate, fresh farm and soy milk, the entire range of Schaer products for celiacs, biscuits single portion etc. etc. I think that's enough, don't you think? I also leave the judgment to others. Unfortunately, due to covid, it is not possible to set up a buffet, but just go to the distribution counter where everything is listed. 2) about the air conditioner, let me tell you that the strange thing is that, once you had the remote control to turn it on, what was the point of going back to the reception to turn it off? Wasn't it easier to hit the off button? Mah 3) it hasn't rained for days, how could it drip into the room? The fixtures we have are top notch (Velux), however we checked, even by doing tests, but the result has always been the same, no infiltrations. Could it have been your breakfast tears? One last consideration about the restaurant: we are in a pandemic and in compliance with the protocols, the restaurant has a half capacity (perhaps this is why it seemed half empty? Or rather, half full? All over the world it is good practice to book and never forget it . Best regards, Alessandro Monevi - General Manager

Расположение, чистота, лошади

Все отлично, но не заявленных тапочек и халатов в номере не обнаружили. Номер брали улучшенный.