Domus Florentiae Hotel

Расположение превосходное.

Утром сломался ключ в замке. Работники помогли решить проблему очень быстро (спасибо им за это), нашли мастера, и через 20 минут я смогла забрать свои вещи из номера. НО! За ремонт замка мне пришлось заплатить отелю 40 Евро. (я считаю, что замок был близок к поломке, тк немного заедал. Считаю, что не правильно вешать расходы на ремонт такого рода на своих гостей. Не удобные подушки. Грязный пол, нет тапочек. Завтрак скудный, в 9-30 колбасы, например, не остается. На 4 звезды не тянет.

Ответ Domus Florentiae Hotel
Мадам, к сожалению, если что-то сломается, заплатив 63,00 евро в день, вы должны заплатить

Великолепное место расположения рядом с вокзалом и основными достопримечательностями. Отзывчивый персонал. Хороший завтрак. В номере было очень тепло. Полотенца меняли ежедневно. Атмосфера частного палаццо 16 века с росписями на потолках, светильниками под старину, множеством очаровательных антикварных деталей.

Нет такого.

Ответ Domus Florentiae Hotel
спасибо

Только расположение, 300 метров от главной станции. Ну еще внимательность и радушие сотрудников. Location and the staff

Это было ужасно, после 4х звездочных отелей Милана получить это. Хотелось сразу убежать. Максимум 2х звездочный отель. Завтрак скудный, как раз для 2 звездочек. Комнаты темные, нам показали "basic room" - точно келья монаха. За что отель имеет 4 звезды, непонятно, мы на это купились и очень пожалели. Мебель старая, зеркалам лет 100. Душ малюсенький, как в каюте на корабле. Нет ни одной полочки в душе. В первую ночь нам забыли включить горячую воду, мы думали что первые там за последние несколько лет. Было неприятно возвращаться в комнаты. В конце они еще сняли городской налог с девочки 12 лет, хотя ни в одном из отелей Милана где мы были, этого не сделали! There was awful after Milan 4 star hotels. Wanted to get away immediately. This is NOT 4 star hotel, maximum 2 star. Breakfast is very basic. Rooms are dark, furniture is old, mirrors are 100 years old. Why they get 4 star not understanding, we were very disappointed. Cabin shower is very, very small, there is not any shelf there. First night they forgot to turn on hot water, we thought anybody wasn't there for couple of years. There was very unpleasant to return to rooms at evenings. And at the end, they took city tax from 12 years old girl, when ALL Milan hotels we were, didn't do it!

В номере стоял сильный запах канализации, невозможно было уснуть, пока через распахнутые окна все не выветрилось

Ответ Domus Florentiae Hotel
Уважаемый покупатель, мы не понимаем, однако мы всегда доступны здесь для всего

Месторасположение Очень близко к жд вокзалу Флоренции Завтракать можно на открытой террасе с видом на город Есть чайник в номере

Окна номера выходили на шумную улицу с оживлённым пешеходным движением, торговцами и кафе с музыкой. На завтраке нет горячих блюд. Есть хлопья, йогурты, фрукты, чай, кофе, сладкая выпечка, колбасные и сырные нарезки, хлеб, Варёные яйца. Сантехника в номере требует ремонта: смеситель туго закрывался и открывался, дверцы душевой кабины заедали

Ответ Domus Florentiae Hotel
. Хороший клиент, То, что вы называете шумной улицей, это Пьяцца Санта Мария Новелла, одна из самых известных площадей в мире. Завтрак также включает в себя горячие блюда, такие как яйца и т. Д. В любом случае спасибо

Замечательный персонал

Нет полочки в ванной для мыла и шампуня.Слабый кондиционер.Давно не было ремонта

Толковый персонал

Мрачноватый Отель и цена качество - дорого ( платим за место )