NEW Apartment Diana Ovest

Забронировали эти аппартаменты на конец августа 2019 года. В описании было написано, что это первый этаж. Для меня не проблема, первый этаж-нормально. На фотографиях было все боле менее прилично, номер рядом крытая от солнца парковка. Когда приехали, то в доме не было ресепшена, офис находился в трех километров от аппартаментов. Нам выдали ключи, все подробно рассказали, взяли 100 евро на депозит, на случай если что то мы испортим или сломаем. ОК, наконец то мы приехали в номер и каково было мое удивление, когда по номеру комнаты которую мы сняли мы попали не на первый этаж, как было оговоренно в начале, а на нулевой. По сути эта даже не желое помещение, а парковка для машин, переделанная под жилое помещение. Настроение сразу упало, так как жить на паркоке с огороженным от улицы стеклом, в мои планы не входило. Мы сразу поехали в офис с притензиями, но женьщина которая с нами занималась, сказала так: Все нормально, вы этот номер и забронировали. Притензии необаснованы. Я бы и не скандалил, если бы было точное описаниепри бронировании и реальные фотографии, в которых точно видно что тебе предлагают за твои деньги. Не сказал бы я что мы как то дешево сняли этот номер, за 8 дней мы заплатили 850 евро. Это больше 100 евро в сутки и за эти деньги я никак не мог подумать что буду жить на нулевом этаже. Скандалить было бесмысленно и я написал свою притензию в букинг. Они отреагировали быстро, но по сути ничего не решили. Они сказали, что в контракте на английском языке написано, что этаж нулевой, а на русском первый. Я сказал, что значит вы сознательно вводите своих клиентов в заблуждение. Ответ был такой: Так как в России не живут люди на нулевом этаже, поэтому перевод был что мы предлагаем первый. Но реально то на месте я получил нулевой. Все что мог предложить букинг-это компенсацию 25 евро. Я предложил им, оставить эти деньги себе. Но на этом эпопея не закончилась. Оказываеться в помещении нет ни одгого окна которое открывалось бы для проветривания.

Вентиляции тоже нет, и естественный приток воздуха с улицы, может осуществлятся только через открытую стеклянную дверь. На мою притензию, представитель сказал, что бы мы пользовались кондиционером. Но кондиционер не осуществляет вентиляцию, он просто охлождает воздух в помещении, котрый гоняет по кругу. И еще, с кондиционера постоянно течет вода, по полу и стене. На стене образовался грибок, в душевой сырость, так как вентиляции нет. Номер кишит каки ми то мелкими насекомыми, представитель обещал прислать человека, который решит проблему. Но так никто и не пришел. И еще, парковка для машины оказалась не крытой как было изображено на фото, а место на улице, там где найдешь, правда представитель дал карточку, по которой автомобиль может стоять бесплатно.