Meltemi Coast Suites

Просторий чистий номер. Зручні ліжка, гарний душ. В кухонному куточку є все необхідне приладдя. З балкону нашого номера відкривався чудовий вид на море. Нас зустріла привітна дівчина, яка підказувала на які пляжі краще поїхати, коли в Ретимно шторм.

Ответ Meltemi Coast Suites
Dear Iryna Thank you for your review. It was great having you with us this Summer. We really hope to see you again. Kind Regards Meltemi Coast Suites Team

Больше всего понравилось расположение и чистота в номере.

Такого нет.

Ответ Meltemi Coast Suites
Dear Mikhail Thank you for your review. It was our pleasure having you with us this summer. We hope to see you again Kind Regards Meltemi Coast Suites

Хорошие апартаменты, стильный дизайн номера, отличное и разнообразное освещение, превосходный вид. Очень милая девушка на ресепшен. Предоставляют всё, что нужно для пляжа.

Не понравилось, что в номере две раздельные кровати, для семейной пары это неудобно. В сентябре уже прохладно вечером не хватило пледов, посидеть вечером на балконе.

Ответ Meltemi Coast Suites
Dear Nikolai Thank you for your preference this Season for your holidays. All of our rooms have only single beds which you were informed before booking with us so we don’t understand the reason is this complain. At the same time if you were not happy with this you should inform us when you were here as we could place a double mattress on top of the two beds and transform it to a large King size double bed for you and your girlfriend. It is very important to inform us about any inconvenience during your stay in order to resolve it and provide you with the best experience as there is no point referring to it afterwards when you already knew that we have single beds. At the same time all of our balconies have 2-3 chairs and a table where you can sit and enjoy the views, We have no other furniture in our balconies as you can see from the description and also from our photos. Lastly, we provide you with one towel for kitchen and also a set of two towels per person for your shower, this was also what was provided to you during your stay as you were informed before your reservation. Our goal is to provide the best holidays to you and all of our clients. It is very important to read all the reservation details in order to avoid any miss understanding. Thank you again for choosing us Kind Regards Meltemi Coast Suites Team

Расположение, вид на море, хороший ресторан на 1м этаже плюс ресторан даёт скидку 10% проживающим. До центра Ретимо вдоль моря 15 минут.

Кровати разъезжаются односпальные)))

Ответ Meltemi Coast Suites
Dear Ekaterina Thank you for your review. We are glad that you liked your stay with us. We see that you wanted a double bed, we should be informed. When a client requests a double bed we place a double mattress which converts the 2 single beds to one kind size double bed. In case you come again in the future we should be informed to place it for you. Thank you Kind regards Meltemi Coast Suites Team

расположение нормально

все нормально

Ответ Meltemi Coast Suites
Dear Vladimir Thank you for your review. It was our pleasure meeting you and hosting you for your holidays. We hope to see you again next year. Kind regards Meltemi Coast Suites Team

Только что вернулись из Ретимно, проживали в апартотеле Meltemi. Впечатления великолепные! Отдых на 100 %: расположение. чистота, удобство заселения в вечернее время (без проблем получили ключ по инструкции через СМС). Все необходимое на кухне, в холодильнике при заезде были вода и вино, очень приятно. Великолепный вид на море! Хочется приехать еще. Оценка апартаментов - отлично!

Не хватало халатов, очень были бы кстати. И не хватает просто крючков в ванной. Также желательно наличие русского канала на TV. Это пожелания, которые еще улучшили бы качество отдыха и общее впечатление.

Ответ Meltemi Coast Suites
Dear Tatianna Thank you for your great tips! We will be happy to see you again next year and to impove our facilities in order to provide you with better experience next year. Thank you again for everything it was our pleasure meeting you and your family Kind Regards Meltemi Coast Suites Team

Местоположение супер. 20 минут до центра. Через дорогу пляж. Вокруг рестораны и кафе, аренда машин. Рядом супермаркет. Номер дали чистый, хороший дизайн, много света и подсветок. Есть usb розетка. В кухне всё есть, чтобы готовить и мыть посуду. Есть соль, масло, кофе. Матрасы потрясающие! За 11 дней у меня ни разу не заболела спина. Подушки мягкие. Есть стиральная машинка на этаже (выбор программы на греческом). Вайфай супер.

Уборка номера оставляла желать лучшего в течение всего проживания. Нет стандартов по уборке. Сегодня мусор выбросили, а завтра нет. Сегодня полы помыли, а завтра нет. Стекло на балконе моется с потёками и разводами. Полы моются плохо. После мыться оставался мусор, который был вчера. Полотенце и постель поменяли только один раз. Под номером находится спортзал. Гантели бахают с раннего утра и в течение всего дня до позднего вечера. Мой номер был на верхнем этаже, поэтому звуки были приглушены, но утром, когда тихо и ты ещё в постели досматриваешь сны, монотонное бахание чего -то тяжёлого снизу весьма раздражает. Вечерами сильный запах еды, хотя внизу не было ресторана, идёт дым от еды с крыши. Ресепшен работает с 10-14.

Ответ Meltemi Coast Suites
Dear Ekaterina Thank you for your detailed review. We are glad to have solo travellers with us in our property. Regarding cleaning schedule as were informed cleaning is 6 times a week and change of towels and bed linen is 2 times a week. Cleaning schedule is always fixed and controlled by our manager. Our cleaning service procedure is standard every day for every room, it only changes if the customer requests something further or less to be done. Furthermore, dishes are washed only 2 times a week when the cleaning lady also changes the linen and towels. We following a cleaning schedule that is settled for our accomodation depending for ranking (accomodation stars, value for money and also in order to maintain an excellent quality for our equipment.Regarding the balcony and the balcony doors, during your stay we had a strong windy storm which made it impossible for our cleaning lady or generally any one to stand on the balcony not further to clean it, as we explained you also during your stay. Nevertheless, our top priority is to provide the best experience for our clients and this is what we will keep doing. We hope to see you again in the future dear Ekaterina. Kind Regards Meltemi Coast Suites Team