Excelsior Hotel Ernst am Dom


Отель
14 Отзывы с
Booking.com
9.2 Рейтинг
Booking.com
Чистота Фильтровать 9,6
Комфорт Фильтровать 9,3
Месторасположение Фильтровать 9,7
Удобства Фильтровать 9,1
Персонал Фильтровать 9,5
Соотношение цена/качество Фильтровать 8,3
Бесплатный Wi-Fi Фильтровать 8,4

Об отеле

Пожалуйста, обратите внимание, что 1 января вместо завтрака подадут новогодний бранч.

Этот роскошный 5-звездочный отель расположен прямо напротив Кельнского собора, в 2 минутах ходьбы от главного железнодорожного вокзала города Кельн. К услугам гостей превосходный ресторан и элегантные номера с бесплатным мини-баром.

Отель Excelsior Ernst am Dom находится под управлением одной семьи с 1863 года. Просторные номера и люксы оснащены кондиционером, телевизором с международными спутниковыми каналами и отделанной мрамором ванной комнатой. Бесплатный WiFi предоставляется для всех мобильных устройств.

В стильном ресторане Taku, удостоенном звездой Мишлен, подают экзотические азиатские блюда, а в ресторане Hanse Stube можно отведать оригинальные блюда французской кухни. В баре Piano с живой фортепианной музыкой вам предложат изысканные сорта чая и кофе, домашнюю выпечку и коктейли. Также в вашем распоряжении сигарный лаундж.

Ежедневно с 07:00 до 22:00 гости отеля Excelsior Cologne могут бесплатно пользоваться тренажерным залом и посещать 2 сауны.

Отель Excelsior Ernst Am Dom состоит в ассоциации «Ведущие отели мира».

Наличие мест

Для того чтобы забронировать отель Excelsior Hotel Ernst am Dom укажите даты заезда и отъезда

Типы номеров

Название Описание Стоимость Кол-во человек Площадь номера
Полулюкс Просторный полулюкс с совмещенной гостиной/спальной зоной и большой ванной комнатой.
от 23484 руб. 2 32 кв.м.
Люкс Роскошный люкс располагает отдельной гостиной и спальной зоной, а также элегантной ванной комнатой. Из люкса открывается вид на собор или на внутренний двор.
от 29664 руб. 2 45 кв.м.
Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями Просторные номера оснащены кондиционерами, небольшим гостиным уголком и элегантной ванной комнатой.
от 11536 руб. 2 32 кв.м.
Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями В номере имеется бесплатный мини-бар.
от 11124 руб. 2 25 кв.м.
Двухместный номер Гранд Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями В этом элегантном номере есть телевизор со спутниковыми каналами, мини-бар и собственная ванная комната с халатами.
от 13184 руб. 2 32 кв.м.
Улучшенный одноместный номер Светлый номер с мини-баром, спутниковым телевидением и собственной ванной комнатой с тапочками и халатами.
1 25 кв.м.
Представительский люкс Очень просторный люкс с отдельной гостиной, спальней и большой ванной комнатой. В стоимость входит: членство в клубе в течение 1 года, трансфер от/до аэропорта, место на парковке, индивидуальная регистрация заезда в люксе, услуги по упаковке багажа по прибытии и отъезде, гладильные услуги (1 раз в день), фирменный кофе, ежедневная газета, бесплатный завтрак, индивидуальная доставка ваших покупок из эксклюзивных бутиков Кельна, а также доступ в Интернет.
от 54933 руб. 2 60 кв.м.
Люкс с видом на собор В этом люксе к вашим услугам кондиционер, диван и халаты.
от 35844 руб. 2 45 кв.м.
Люкс "Экцельсиор" Люкс с кондиционером, гостиным уголком и халатом.
от 171665 руб. 2 80 кв.м.
 

Отзывы об отеле Excelsior Hotel Ernst am Dom от Туристер.ру

Добавить отзыв
Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы об отеле Excelsior Hotel Ernst am Dom от Booking.com

Ivan_Frolov, был в ноябре 2016
10.0
+
Всё!!!
 
Ответ Excelsior Hotel Ernst am Dom

Dear Ivan_Frolov, Thank you very much for staying with us and we hope you had a safe journey back home. We are delighted about your positive feedback as this is a wonderful motivation to my entire team. All of them are striving for the very best everyday and to make every moment from our guests an unforgettable memory. We hope to welcome you back in Cologne very soon and remain With best regards, Henning Matthiesen Managing Director
Igor, был в ноябре 2016
10.0
+
Очень удобное расположение прямо напротив собора и рядом со станцией. Отличные номера и очень удобная кровать. Очень доволен. Рекомендую.
-
На мой взгляд 34 евро за завтрак - это дороговато. За 5 евро можно попить кофе и поесть круасанов в местной пекарне. А больше ничего и не надо.
 
Ответ Excelsior Hotel Ernst am Dom

Thank you very much for visiting the Excelsior Hotel Ernst and for taking the time to share your impressions with us. It has been our pleasure to have you with us and we are more than happy that you also enjoyed staying with us. Nevertheless we really regret that the breakfast buffet didn´t meet your expectations. We hope to welcome you back in Cologne in the not too distant future and remain With best regards, Henning Matthiesen Managing Director
Alexey, был в июне 2016
5.4
+
Расположение в самом центре Неплохой завтрак
-
Отель объективно переоценен на букинге. Старая гостиница, которой требуется срочный ремонт. Персонал не соответствует 5*
 
Ответ Excelsior Hotel Ernst am Dom

Dear Alexey, Thank you for taking the time to comment on the Excelsior Hotel Ernst. We regret that we could not reach all your expectations and sincerely hope you accept our apologies for the inconveniences caused. We take your feedback very seriously and will introduce the necessary steps to rectify the problem. Please be assured that our attention is continuously turned to details as well as quality and we hope we can regain your trust again. Looking forward to welcoming you again at our hotel in the not too distant future I remain For the Excelsior Hotel Ernst team, Henning Matthiesen Managing Director
Sergey, был в июне 2016
9.6
+
Понравилось всё! Это, действительно, прекрасный отель!
-
Не понравилось разрешение персоналом на ресепшен финансовых вопросов. Мы были в командировке втроём и бронировали и оплачивали все три номера через сайт Booking.com. При окончательном рачете с отелем нам около 30 минут делали расчетные финансовые документы и одному из нас так и не смогли сделать их правильно - якобы, не позволяла система. Вторая проблема связана с взятым во время заселения в отель депозитом и окончательным расчетом по нему. Тоже какой-то сбой в системе не позволил при выселении из отеля нормально вернуть оставшиеся деньги. Нет их и до сих пор.
 
Ответ Excelsior Hotel Ernst am Dom

Dear Sergey, Thank you very much for visiting our hotel and for taking the time to share your impressions with us. We deeply regret that we were not able to meet all your expactations and I would like to assure you that we are taking your feedback very seriously. We will discuss your advise internally to rectify the problem. We hope to regain your trust in our service and quality during another stay with us and remain With best regards, Henning Matthiesen Managing Director
Аноним, был в мае 2016
10.0
+
Несмотря на то, что номер располагался в необновленной части отеля, придраться абсолютно не к чему
-
Нет недостатков
 
Ответ Excelsior Hotel Ernst am Dom

Dear Anonymous, Thank you very much for taking time to evaluate our hotel in this portal. We are glad to hear that you had a pleasant stay with us. We put great emphasis on the opinion of our guests. From that we take our aspiration to guarantee a consistently high level of service. Therefore we are especially happy about your positive evaluation. We are looking forward to welcoming you again soon. For the Excelsior Hotel Ernst Team, Henning Matthiesen Managing Director
Viacheslav, был в декабре 2015
9.2
+
Все здорово, но что за мода делать стеклянные двери в туалет ! По крайне мере так в junior suite Какое то не здоровое поветрие . ! При заказе обязательно уточняйте номер в отреставрированной части отеля или нет .
-
Стеклянные двери а туалете
Natalia, был в сентябре 2015
10.0
+
Этот отель заслуживает самых похвал и самых высоких оценок! Спасибо!!!
Tatsiana, был в июле 2015
10.0
+
Понравилось все!
Igor, был в мае 2015
10.0
+
Отличное местоположение, вежливый персонал, прекрасный вид из окна, хорошо выспались и позавтракали.
Alexander, был в марте 2015
8.8
+
Все отлично, и работа ресепшн, и место расположение, и восточный ресторан на ужине, и завтрак.
-
Шумный лифт рядом с номером
Mikhail, был в феврале 2015
10.0
+
Месторасположение и номера. Приветливый и вежливый персонал.
Sergey, был в январе 2015
7.1
+
месторасположение отеля,внутреннее убранство,наличие двух хороших ресторанов,внимательный персонал
-
подушки ...бесформенные и комковатые,попытка дважды снять сумму проживания...
Roman, был в январе 2015
7.9
+
Расположение, работа персонала.
-
Питание, старые не уютные номера.
Alexander, был в декабре 2014
10.0
+
Все
-
Кровать , две маленькие соединили.
50667, Domplatz / Trankgasse 1-5
Количество номеров: 137
от 15 793 руб Забронировать