Medora Auri Family Beach Resort

Прекрасный отель, персонал на отлично, клининг отлично, еда просто великолепная, разнообразная и вкусная. Вид из окна просто шикарный, остались очень довольны, за исключением пары нюансов.

Жильцы номена снизу курили, поэтому дым затягивало в номер, но после просьбы перешли на соседний балкон(я думал, что курение в отеле запрещено). Огорчило наличие ТВ каналов , государства агрессора, , и поливание грязью и вранье RU каналов, в отношении нашей страны, с приездом RUтуристов, стали пропадать зонты на пляже .

Ответ Medora Auri Family Beach Resort
Дорогой Валерий, Спасибо за ваш отзыв. Курение в отеле запрещено, но, к сожалению, мы не можем повлиять на манеры наших гостей. Однако мы рады, что вы пришли к взаимопониманию с ними. Спасибо за теплые слова, мы очень рады, что вам здесь понравилось. Мы желаем вам всего наилучшего и надеемся увидеть вас снова в следующем году. С наилучшими пожеланиями, Ведран Маринович - менеджер стойки регистрации.

Отдыхали в этом отеле в конце августа 2021 с мужем. Приехали на своём автомобиле. 0. Расположение 4/5: находится в 2 часах езды от сплита и 2,5 от Дубровника. Место живописное, есть променад с кафе и магазинами, но не длинный. Сам отель построен как бы в скале из-за чего имеет довольно сложную и запутанную схема. Не страдая топографическим критицизмом мы все равно несколько раз терялись, так как жили на 13 этаже, ресепшн был на 10, ресторан на 8, бассейн на 7,6, а пляж на 2 этаже. Ходить по лестницам или ждать лифта приходилось долго. 1. Номер5/5: остановились в 1311, с видом на море. Номер отличный, просторный, все что надо есть: фен, чайный набор, много вешалок, достаточно место для хранения(даже полки для чемоданов), зеркало в полный рост, сантехника новая, все супер. Единственное чего не хватало это сушилки на балконе. 2. Еда5/5: мы брали полупансион. Еда тут это сказка! Каждый день что-то новое и все очень вкусное! Возможно нет такого количественного разнообразия как в Турции, но кухня берет своим вкусовым разнообразием и вниманием к мелочам. Очень советую круасаны с шоколадом на завтрак, есть вкусный зерновой кофе (кофе машины 2, в одной из них кофе порошковый, так что не перепутайте). Есть отдельный ряд с едой для детей. Хочу отметить что за ужином напитки также бесплатные: соки, вино( очень неплохое), пиво. Из минусов: неудобное расположение еды из-за чего в проходах всегда толкучка. Хотелось бы больше салатов. 3. Пляж 4/5: одна из причин почему выбрала именно этот отель это пляж. Находится прям через пешеходную дорожку от отеля, лежаки и зонты бесплатные, пляж широкий, галька, заход резкий, без аква обуви никак. Вода кристальная! Минус: надо самим ставить лежаки и зонты, и вот с зонтами проблема- многие сломаны(( если прийти на пляж к 11 то нормальных зонтов не будет, хотя как бы уже конец сезона и народу должно быть не много. 4. Персонал5/5:приятные аниматоры, (каждый вечер живая музыка или другое), официанты, уборщицы и менеджеры.

Ответ Medora Auri Family Beach Resort
Дорогая Анастасия, Спасибо, что нашли время написать такой подробный обзор. Было приятно это читать. Мы искренне рады видеть таких замечательных гостей, как вы, которые делятся своим мнением с другими. Благодарим вас за выбор Medora, за укомплектованный персонал и за все, что мы можем предложить. Когда дело доходит до парковки, наши сотрудники всегда к вашим услугам и могут отвезти вас к машине в любое время. Будем рады иногда видеть Вас снова! Искренне, Medora Hotels & Resorts.

Месторасположение отеля отличное. Пляж выше всех похвал. Питание просто отличное. Респект поворам! Уютные номера с шикарными видами на море и горы.

Долго приходилось ждать лифты! Женщина убирала номер регулярно, но не качественно.

Ответ Medora Auri Family Beach Resort
Дорогой Дмитрий, Спасибо, что выбрали Медору Аури для летнего отдыха. Мы ценим ваш отзыв и такой высокий результат. Вы были замечательными гостями, и мы будем рады видеть вас снова. С уважением, Ведран Маринович - менеджер стойки регистрации.

Понравилось практически все. Спасибо

Ответ Medora Auri Family Beach Resort
Уважаемый Богдан, Спасибо, что выбрали Медору Аури для летнего отдыха. Приятно слышать, что вам понравилось почти все на нашем семейном курорте. Вы были замечательным гостем, и, надеюсь, мы видим друг друга не в последний раз! С уважением, Ведран Маринович - менеджер стойки регистрации.

Завтрак был хорошим, с большим разнообразием блюд. Большое количество выпечки и фруктов. Отдельно стоящий детский уголок с блюдами для детей. Все всегда свежее и вкусное. Море рядом с отелем лазурного цвета, наичистейшее,единственный минус очень крупный щебень,обязательно нужны тапочки для плавания как взрослым так и детям,без них очень больно ходить.

Битва за лежаки с зонтиками. Чтобы занять первую линию возле моря нужно было вставать в районе 7 часов утра. Лежаки, полотенца и зонтики предоставляются гостям отеля беплатно- это большой плюс. Но весь день лежать возле моря просто не возможно, приходилось в жару уходить в номер, по возвращению лежаки уже, которые с утра занимал и оставлял со своими полотенцами оказывались занятыми и чаще всего это могли быть не гости отеля. Висит объявление на пляже, что бесплатно предоставляются лежаки и зонтики только гостям отеля, но не видели, чтобы ходили сотрудники отеля и брали деньги за лежаки, которые были заняты не постояльцами отеля, которых выдавали полотенца других цветов, не такие как выдают возле бассейна с брендом и надписью названия отеля.

Ответ Medora Auri Family Beach Resort
Уважаемый Павел, Спасибо за такой подробный обзор вашего пребывания. Ваше мнение важно и помогает нам лучше понимать потребности наших гостей. Мы рады, что вам понравилась наша еда и глубокое синее море. Ситуация с шезлонгами иногда может быть сложной, и мы очень много работаем над ее решением. Не все наши гости постоянно пользуются нашими официальными полотенцами, поэтому мы не хотим их беспокоить или указывать пальцем в неправильном направлении. Однако вы можете быть уверены, что мы решим эту проблему, и, надеюсь, в следующем году, когда вы приедете к нам, вы увидите достигнутый прогресс. С уважением, Ведран Маринович - менеджер стойки регистрации.

Отель современного дизайна , все очень чисто , персон очень внимательны , помогают решить любой вопрос. Абсолютно все номера с прекрасный видом на море , вернулись в отель второй раз за путешествие , потому что соотношение цены и качества просто идеальное. Хороший мини клуб для детей с прекрасной и интересной программой. И отдельного внимания заслуживает кухня !!!!! Разнообразное питание с раной направленностью. Большой выбор морепродуктов и мяса на ужин , напитки включены , плюс есть безглютеновые блюда ( кому это важно ) . Завтраки тоже очень разнообразные. Отличный отель за свои деньги !

Заход в море каменистый , но это не к отелю вопрос , просто нужна обувь в идеале специальная.

Ответ Medora Auri Family Beach Resort
Дорогая Елизавета, Спасибо за блестящий обзор! Мы очень рады узнать, что вам понравился наш отель и внимательный персонал. Спасибо, что сделали им комплименты и заметили их усилия. Ваша похвала побуждает нас предоставлять нашим гостям услуги самого высокого качества. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в недалеком будущем. Спасибо за то, что вы были нашими замечательными гостями и делились своим мнением с другими путешественниками. С уважением, Ведран Маринович - менеджер стойки регистрации.

Ничего

Самый ужасный отель, нет сервиса вообще, это даже близко не 4 звёзды ни по каким критериям

Ответ Medora Auri Family Beach Resort
Уважаемая Юлия, Нам очень жаль, что вы не связались со стойкой регистрации и не разъяснили вашу проблему. Может, мы могли что-то с этим сделать. Мы хотели бы понять, в чем проблема и что заставило вас так себя чувствовать. Может быть, в будущем вы дадите нам еще один шанс. Если вы хотите обсудить это подробнее, пожалуйста, свяжитесь с нами! С уважением, Ведран Маринович - менеджер стойки регистрации.