Brussels Marriott Hotel Grand Place

- Месторасположение - 3 минуты до Grand-Place. Это единственное, что нам понравилось в отеле. Не всё уместилось в поле для негативных моментов, поэтому вот ещё несколько пунктов. - Хоть телевизор в номере и Samsung Smart TV, но большинство его функций недоступно, таких как Netflix или Интернет-браузер, - можно просто смотреть телевизионные каналы на французком; - На английском персонал говорит очень посредственно, а персонал уборки номеров говорит только на французком и арабском.

- Номера очень старые; - Вся мебель старая и потёртая; - На наши жалобы, что грязно и номер очень старый, нам ответили, что это нормально; - Наволочки и простыни в пятнах; - Свободных розеток в номере аж одна на весь номер, все остальные заняты лампами, которые не выключишь, потому что это единственный источник света; - Отвратительная кровать - старая, продавленная, от которой болит спина; - Старые полотенца, которые разваливаются; - Плохая уборка номеров: оставляют грязные стаканы и мусор, не пылесосят; - Питьевую воду, халаты и тапочки нужно запрашивать отдельно; - Сломанная сантехника; - Косметика для душа низкого качества, в более высокой категории номеров - получше; - Отсутствует звукоизоляция, ночью под окнами кричат и поют люди, а утром - стройка; - Отсутствует room service; - В ванной нет полочек, некуда поставить косметику; - В номерах нет душевой, только ванна; - Чайник воняет, в нём много накипи, вода как будто с песком; - Температуру воды сложно отрегулировать, она постоянно меняется; - На ресепшн работает только один человек, там постоянно очереди; - Сотрудники забыли о годовщине, о которой мы писали при бронировании; - Ключ-карточки от номера часто перестают работать; - Все наши жалобы и пожелания игнорировались, пока мы не написали в главный офис; - Грязные стаканы и чашки при заезде в номер; - На ресепшн невозможно дозвониться из номера - никогда не берут трубку; - Окна номера с видом на стройку; - Во всём отеле нет ни одной ложки для обуви; - Автоматическая вращающаяся входная дверь в отель не работает, приходится открывать огромную тяжёлую дверь ключ-картой вручну; - Нет основного источника освещения в номере, только лампы, которые работают от розеток; - Если нужно что-то попросить (тапочки, гель для душа, прочее), то это приходится делать 3-4 раза, причём надо идти на ресепшн, так как трубку никто не возьмёт; - Завтраки в отеле дорогие; - Один из лифтов всегда не работает; - Дверь на балкон и окна открываются только на проветривание.

Так. Мені сподобалось дуже! Привітний персонал!

Очень понравился отель, прекрасно расположен, в зоне доступности все достопримечательности, вид из номера был прямо на биржу. Конечно, сейчас идёт строительство на площади, но это ничуть не портит впечатление. Отличный отель, завтраки вкусные, персонал вежливый и приветливый!

Не было такого