Индисан

очень все хорошо и красиво было, близко к морю, номер красивый, замечательные хозяева, замечательное расположение

Ответ Индисан
Спасибо большое за ваш отзыв, всех благ....

Номер просторный, приятная отделка

Понятие сервиса в заявленном номере люкс весьма условное. Постоянно выключается электричество по ночам, от чего не работает кондиционер и становится жарко, также без света нет воды в туалете. Выдают всего 2 полотенца на человека - большое и для ног. В номере было на двоих одно одеяло - при просьбе выдать второе был получен ответ: вы первые, кому нужно второе одеяло, странно! Телевизор не показывает тв каналы, с большим видом одолжения пришла дочь хозяйки, покрутила пульт и сказала смотрите через Ютьюб, здесь никто починит не может, вы что думали, не пытались?! (Муж на местном рынке купил кабель и разъемы, сделал антенну и все заработало. - сервис на высоте). При заезде в номере было полрулнчика туал бумаги, на просьбу к дочке что хорошо бы бумаги, бросила - это не ко мне, идите внизу на ресепшн просите. Завтрак возможно заказать только заранее при заселении и только по предоплате на весь срок. Просто приходить когда понадобиться гости не могут. Простыня на кровати меньше размера кровати, поэтому постоянно сбивается, все ночь попрпвляешь. Шкаф со штангой для вещей узкий, см 40, и там около 3 вешалок. Как хотите так и размещайте свои вещи. Утюга в доступе нет, клянчить надо конечно. Чайника и посуды нет. Первый день на этаже был кулер с водой, через день там не было воды, ещё через день кулер просто убрали. Под конец при попытке съехать досрочно, подошли к хозяину с просьбой вернуть хоть какие то деньги, на что получили истерику и размахивание руками на женщину. Браво, абхазы, мнение о вас составлено раз и навсегда. Покойтесь с богом в своей помоечной стране, где о туристическом сервисе не знают даже понаслышке))

Ответ Индисан
Первые гости , которые не уважают не себя не окружающих! Если вам изначально не нравилось, зачем заселялись и проживали 5 дней !!! И какое вы имеете право оскорблять страну которую вы не знаете,если вы человек неудовлетворённый это не значит что Россия и россияне плохие люди,тоже самое я могу сказать за АБХАЗИЮ!!! Очень жаль что мы не можем выложить видео как вы раскидывались цветами и разбили горшки и какая вы неадекватная женщина! А мы рады своим гостям и на протяжении 20 лет мы приобрели множество друзей ! но вам спасибо, так же за ваше мнение! будьте здоровы и счастливы и немножечко добрее... вы просто не удовлетворённая и глубоко несчастная женщина ! СПАСИБО!!!

Удобное месторасположение, чистые номера, приветливые хозяева!

Ответ Индисан
Спасибо большое за Ваш отзыв

Очень приятное место, правда нашли мы его не с первого раза. Он находится рядом с магазином. Близко к пляжу, есть магазины рядом. Хозяева очень гостеприимные и отзывчивые.

Номера просто супер, красивая мебель, всегда есть горячая вода, чистая и опрятная ванная комната, на 4 этаже есть терраса с красивым видом.

Ответ Индисан
Спасибо большое за Ваш отзыв????

Расположение (близко к набережной и ресторану) и наличие магазина при отеле.

При заезде, оказался абсолютно убитый номер в розово красных тонах, обои отходили от стен. Находиться больше 30 минут в нем невозможно. Номер с неимоверно ужасным матрацем. На матраце пролежни такие что его выкинуть нужно было лет 10 назад. Снимали два номера с друзьями, пульт от телевизора был один на два номера, спутниковых каналов не было. У друзей в номере отвалилась дверная ручка в ванную комнату. В номерах отсутствовали даже стаканы, хотя чайник был. Холодильника в номерах так же нет. Не работали некоторые розетки. При включении кондиционера, охолождение номера происходило спустя часа полтора. Запросили сменить номер, тк без спины остаться не хотелось. Другой номер оказался с доплатой. Доплатили переехали. Матрац на кровати оказался так же с пролежнями, но не такими явными. Раковина с дыркой, когда умывались вода вытекала на пол. Отель позиционирует себя как со звукоизоляцией номеров, спорный вопрос. Что говорить если каждое утро было слышно как соседи ходили мыться и разговаривали. WiFi предоставляется на всей территории это сильно сказано.

Ответ Индисан
Добрый вечер! Извините что мы не смогли вам угодить,но слава богу таких как вы у нас мало проживают ,которые жили 2 дня ,а испачкали номера как будто прожили дней 10 без уборки, вот из-за таких как вы пульты и умывальники ломаются не аккуратных ,свиду приличные но увы чистоты у Вас нет ,наверное вы так привыкли жить...... Спасибо.!!! И мы Вам не смогли угодить тем что не смогли вам найти КАНАПЛЮ ......

Близко к мо

Ответ Индисан
Спасибо огромное

Местоположение достаточно удачно, рядом недорогие кафе с вкусной едой и недорогие магазины. Вид с общего балкона прекрасен, порадовало присутствие холодильника и наличие кулера с кипятком и холодной водой. Стоимость экскурсий от отеля ничем не отличается от других. За свои деньги отель полностью оправдывает ожидания, в целом нам всё понравилось, за исключением некоторых недостатков. Спасибо Индире и Сане за тёплый приём.

Неудобные подушки и промятый матрас, не работал телевизор. Туалетную бумагу нужно покупать в магазине, так же как и все мыльные принадлежности... Нет общей кухни, где можно приготовить еду и посидеть покушать.