Отель Grand Sagcanlar

Удобное расположение, вокруг много всего. Приветливый ресепшен. Рядом 3 станции метро! Есть вид на залив

Было очень холодно, отопления не было. Кондиционер был старый и поломанный. Приходилось вызывать мастера с ресепшена. Вода в душе отключалась постоянно. Стены тонкие- слышно было соседей всегда. Отель для турков. рядом не очень благоприятный район.

Ответ Отель Grand Sagcanlar
Привет Спасибо за Ваш интерес

Отель расположен в районе станции метро. при желании можно прогулятся по историческому району в район Айя София. рядом есть продуктовые магазины, магазины с одеждой, рынки. Много людей. рядом проходит центральная улица. много трафика на дорогах, но это же Стамбул. Очень вкусный и сытный завтрак. Персонал доброжелательный, ненавязчивый. В номере есть мини бар - услуга платная. Кравать удобная, большая. Белье чистое. Чистота и освещенность умеренная.

Ответ Отель Grand Sagcanlar
Привет Прежде всего, спасибо за ваш интерес. мы с нетерпением ждем встречи с вами снова

Просторный номер, большая удобная кровать. Есть всё что необходимо. Вежливый персонал. Неплохой завтрак.

Очень плохая звукоизоляция.

Все

Ответ Отель Grand Sagcanlar
Hoi bedankt voor je interesse

Удобное месторасположение к основным достопримечательностям, рядом метро и остановка трамвая и автобусов. Чистые номера, прекрасная терраса на крыше . В номере чайник, сейф и холодильник с прохладительными напитками. Тапочки , шампуни и мыло. Есть центральное отопление , включают на ночь , дополнительно кондиционер индивидуальный с режимом тепло. Завтрак хороший , даже есть супы , оценили. Рядом станция такси , очень удобно. Много кафе в округ отеля, супермаркеты. Нам было в этом отеле комфортно.

Шумоизоляция , слышно соседей.

Ответ Отель Grand Sagcanlar
Привет Прежде всего, большое спасибо за ваш интерес и мысли, а также за ваш комментарий. Будем рады принять вас снова

Спасибо огромное! Был свободный номер, нас заселили пораньше. За целый день мы обошли 20 транспортных банкоматов в поисках транспортной карты Истанбулкард, но так и не нашли, обращались в магазины, в офисы, никто не мог помочь. В отчаянии, уставшие, мы пешком дошли до отеля и рассказали про сложившуюся ситуацию. Мужчины на ресепшн предложили купить для нас эту карту и помочь привязать HES-код. Мы отправились в свою комнату, и спустя время нам позвонили по внутреннему номеру и отдали наши транспортные карточки и привязали код! Мы бесконечно благодарны! В день перед вылетом мы также обратились за помощью по поводу трансфера, и нам также быстро помогли, вызвали большую машину на нужное время по стоимости такси. Спасибо за быстрое решение всех вопросов и доброжелательность!

Ответ Отель Grand Sagcanlar
Hello there Maria First of all, thank you very much for your interest and preference. it was a pleasant time for us to serve you we will be happy to see you again

Не первый раз в Стамбуле и выбирали конкретно этот район, потому что было удобно добираться в/из аэропорта на автобусе. Теперь этой остановки нет. Нужно идти с чемоданами до остановки Аксарай. Или платить за такси

Полное не соответствие того, что бронировалось и что получила по факту. Мною был забронирован номер делюкс с одной большой кроватью, который мне и подтвердили. По факту сначала предложили номер с 3мя односпольными кроватями, потом, когда я сказала, что это не то, поселили в номер с одной 2спальной кроватью и одной односпальной. Что естественно не увеличило пространство. Мебель уже старая, прям хорошо старая, всё ковровое покрытие в пятнах. То есть полное несоответствие с тем, что на картинке во время бронирования. Огромным разочарованием оказалось то, что завтрак в подвале, а не как у большинства отелей на верхней террасе. То есть, чтобы было понятно, есть с чем сравнить. Много лет ездили в GRAND UNAL. Вот там полное соответствие картинки и реальности. Наслаждаешься видом на Мраморное море во время завтрака, а здесь подвал. В номере при наличие чайника отсутствуют чашки, нужно было просить. Но нужно отдать должное, просьбу сразу удовлетворили. Принесли бум.стаканы и сахар. Слышимость невероятная, можно было общаться с подругой, что жила в соседнем номере, прямо из своего и она прекрасно всё слышала. Завтраки нормальные. Хотя тоже есть замечания. Например, подача джема, масла и мёда, как в самолёте бортпитание. Опять таки холл в отеле очень маленький. От слова совсем. В предыдущих отелях можно было уютно разместиться и попить кофе, здесь же было холодно даже в одежде. В номере, где жила подруга вообще было холодно все дни, об этом неоднократно говорилось персоналу отеля, но ничего за время отдыха не поменялось. Батарея не работала. Советовали включить кондиционер.

Ответ Отель Grand Sagcanlar
Привет Прежде всего, спасибо за проявленный интерес. Большое спасибо за ваш отзыв мы говорили с тобой в моей комнате Вы сказали, что вам очень понравился завтрак, и что номера были номера люкс. В наших комнатах есть и печь, и килим. но ты холодный, мы уважаем и чтим но я бы хотел, чтобы вы напишите несколько фактов