Wyndham Grand Phuket Kalim Bay - SHA Extra Plus

Вид очень красивый... Бассейн который на крыше тоже супер

Рядом с отелем есть только два нормальных ресторана и больше ничего.. деньги не нашли где поменять

Ответ Wyndham Grand Phuket Kalim Bay - SHA Extra Plus
Уважаемый "Al Yasin Najib" Спасибо за ваше пребывание на нашем курорте и за то, что вы поделились прекрасными видами и наслаждались бассейном на крыше. Мы находимся в 10 минутах от Патонга, где есть много пунктов обмена валюты и ресторанов. На нашем курорте мы также обмениваем валюту (за исключением текущего Covid-19, банки остановили обмен валюты на отель). Мы далеки от шума Патонга, но если вы хотите отправиться на экскурсию, трансфер предоставляется с 10.00 до 20.00 часов каждый час. Рекомендуется бронировать заранее, билет стоит 50 бат за место в одну сторону. Если вы пропустили это или вернетесь позже, тук-тук стоит 300 бат от Патонга до нашего отеля. Отели и курорты Пхукета получили окончательное разрешение правительства Пхукета на закрытие. Мы с нетерпением ждем, чтобы открыть снова в ближайшее время. Будьте в безопасности, будьте здоровы Искренние пожелания Dominic Главный управляющий

Превосходный отель! Удобное расположение на горе, а потому здесь не слышен никакой городской шум, а по ночам есть только приятный шум леса. До центра Патонга и пляжа ходит шаттл, каждый час. Завтрак был великолепен и проходил в ресторане с панорамным видом на океан, что не может не радовать. Персонал вежлив и добр, всегда оперативно реагировали на любую просьбу, уборку производили на самом высоком уровне, за что огромное им спасибо! Честно говоря, далеко не везде можно такое встретить. Через 3 дня проживания, нам предложили бесплатное повышение с «номера с бассейном» до «номера с бассейном и видом на море», было очень приятно!

Все было замечательно!

Ответ Wyndham Grand Phuket Kalim Bay - SHA Extra Plus
Dear Nikolai, Thank you for taking the time to share the experience of your stay and wonderful comment. It is very delightful to read how you enjoyed every moment with the attentive service of staff, their politeness and kindness. I am happy to know that we were able to make you feel like a very important person. Quality of product and services are what set us apart and we will continue to improve them to meet guest satisfaction every time they come to visit us. We look forward to welcoming you again soon for your next visit to Phuket. Спасибо Kind regards, Guest Experience & Quality Manager

Вид из окна номера отличный, были в здании К! Шикарное отельное приложение на телефон, очень удобный интерфейс. Номер большой, еда отличная.

Вода в бассейне не очень то и тёплая! При ближайшем рассмотрении вода не очень чистая, переливается в грязные лотки! Это единственный минус!

Ответ Wyndham Grand Phuket Kalim Bay - SHA Extra Plus
Dear Андрей Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to your return. Sincere regards Dominic General Manager

1. Нереальный вид из виллы. 2. Много чистых полотенец, вкусно пахло постельное белье. Удобная кровать и подушки. 3. Замечательный приветливый персонал. 4. Вкусный разнообразный завтрак.

1. Мы ждали заселения 1 час, персонал вежливо просил прощения и угостил нас коктейлями в лобби. 2. Сломался кондиционер в лучшем номере отеля. Это было странно. Приходило много работников, чтоб понять в чем дело, но так и не исправили. Менеджер приносил свои глубочайшие извинения, и предложил остаться на ночь в таком же номере бесплатно.

Ответ Wyndham Grand Phuket Kalim Bay - SHA Extra Plus
Уважаемые Ekaterina, Спасибо, что поделились своим мнением на форуме Booking.com и сообщили нам о своем недавнем пребывании в Wyndham Grand Phuket Kalim Bay. Пожалуйста, позвольте нам искренне извиниться за неутешительный опыт, с которым вы столкнулись во время нашего общения с нами, это определенно не то, что мы стремимся доставить любому из наших гостей, и за это мы очень сожалеем. Области, о которых вы упомянули, были приняты всерьез, и уже были приняты меры для устранения недостатков. От имени команды, я надеюсь, у нас будет еще одна возможность снова поприветствовать вас для более спокойного отдыха. С уважением, Гость Опыт и менеджер по качеству

Скажу так, отель очень интересный, в отличном видовом месте, с умопомрачительными завтраками и дальше есть момент, что он уже обшарпанный немного! И стоимость для номера стандартного завышена, виллы и номера с бассейном считаю приемлемой ценой! А так обязательно к посещению!

Немного староват, на фото он все таки прям сияет!!! Но это время, никуда не деться!

Ответ Wyndham Grand Phuket Kalim Bay - SHA Extra Plus
Уважаемый Александр, Благодарим Вас за пребывание в отеле Wyndham Grand Phuket Kalim Bay и за то, что нашли время написать нам отзыв. Наш отель прекрасно расположен на холме Калим. Номер Делюкс оборудован балконом, а люксы и виллы имеют собственный бассейн. Два лобби и оба доступны для всех гостей. Курорт построен с Нижним Лобби и Лобби Виллы, где находится Ресторан Локатора в центре нашей земли и все здания вокруг и соединены лифтами и мостами, соединяющими все 16 зданий друг с другом, включая люксы и виллы, которые есть у всех гостей. чтобы прогуляться, чтобы добраться из комнаты в ресторан или лобби. Если вы планируете быть в Патонге днем ​​и ночью, тогда мы согласны, что вам лучше остаться в Патонге. Если вы хотите насладиться, расслабиться, зарядиться энергией и совершить несколько поездок на Пхукет, то мы - отличное место. Прекрасные виды, близко ко всему, но достаточно далеко от шума. Когда вы хотите отправиться на экскурсию, наш трансфер курсирует с 10 утра до 8 вечера каждый час до Патонга. Рекомендуется бронировать заранее, билет стоит 50 бат за место в одну сторону. В случае, если вы пропустили это или вернетесь позже, тук-тук - 300 бат от Патонга до нашего отеля. Мы с нетерпением ждем, чтобы вы снова с нами. С уважением, Гость Опыт и менеджер по качеству

Персонал старался сделать размещение максимально удобным при отсутствии русскоговорящего персонала хотя заявлено что он есть

При выезде хотели взять плату за какую-то шоколадку которой не оказалось в мини баре. При том что мы баром не пользовались.

Ответ Wyndham Grand Phuket Kalim Bay - SHA Extra Plus
Dear Valued guest, I am elated to receive your lavish praise on our hotel and am truly happy to hear that our colleagues took great care of you during your recent visit. I sincere apology for any frustration and inconvenience caused during checked-out that this will be addressed with the department involved. We always appreciate the time our valued guests dedicate to sharing their thoughts on their stay which give us a great opportunity to further improve our services. Kind regards, Guest Experience & Quality Manager

Просто завораживающий вид из окна ( я брала номер с видом на море) . Максимальная приватность! Чистый личный бассейн. Все продумано до мелочей. Быстрая служба доставки еды в номер. Хорошая Кухня)

У отеля нет своего пляжа. Ехать до общего больше 20 мин. хотя доставка от отеля до пляжа и обратно отлажена хорошо. Диван в номере и подушки были не первой свежести :(.

Ответ Wyndham Grand Phuket Kalim Bay - SHA Extra Plus
Dear IULIIA, Thank you indeed for taking the time to share such glowing feedback and comments. Appreciate you are taking the time to write a review for our Wyndham Grand Phuket Kalim Bay. The amazing location set on Kalim Hill our buildings are set in lush greenery with beautiful views over the Andaman Sea. The variety our outlets offer all through the hotel from Latitude Restaurant and terrace to the deck poolside bar, Thabtim café and Infinity Sunset bar. Closed to Patong or Kamala beach 5-10 minute drive and complimentary shuttle bus to Patong beach from 10am to 8pm every hour. We do take your comments seriously on the cleanliness you mentioned here, and I have followed up with the Exeuctive Housekeeping. Once again thank you for staying with us. Kind regards, Guest Experience & Quality Manager