Capital O 486 Naiyang Beach Hotel SHA Extra Plus

Хорошоее расположение до моря 500 метров до лучшего рынка на Пхукете 400 до 7 Eleven 1 км. Персонал пытается угодить во всем, чистый бассейн балкон утопал в листьях пальм. Мы путешествовали с юга на север больше всего понравился Naiyang Beach море лучшее , рынок лучший, цены самые низкие от фруктов до отелей. Нам очень жаль, что начитавшись отзывов мы провели здесь только два дня перед тем как улетать домой.

Кран на раковине в ванной, если открыть слабо, то можно подзатопить ванную.

Ответ Capital O 486 Naiyang Beach Hotel SHA Extra Plus
Большое спасибо за положительную оценку, Александр! Будьте уверены, мы обязательно поработаем над вашим отзывом и обеспечим более качественные услуги в будущем. С уважением, Ivy

Большой бассейн, есть беговая дорожка, большой Улучшенный номер. Удалось взять номер с 40% скидкой, поэтому на все минусы смотрели сквозь пальцы. Отличное расположение. Рядом рынок, массаж, 7/11, пляж, но до макашниц придётся прогуляться минут 10. Макашницы - спасение для кошелька, проблем с желудком не было! Завтрак на 3+/4-, шведский стол, всегда много овощей , фрукты, яйца, омлет, сосиски, ветчина и 4 блюда( суп куриный, тушёные овощи, рис с овощами, макароны), иногда оладушки с мёдом, йогурт, тосты. Для комфортного отдыха рекомендую Двухместный номер(но есть дверь в соседний номер, может кому важно) или Улучшенный номер, это номера большие и светлые, но и дороже. Небольшой двухместный номер-это эконом вариант, первый этаж, в нём всё есть, но окно выходит на проходную дорогу для проживающих и нет двери в ванную и туалет, как в аквариуме. Стандартный номер -не плох, но он гораздо меньше Улучшенного, темнее, кран в раковине очень короткий, очень не удобно, дали сначала номер без глазка, просто дырка в двери. Когда заселили по правильной брони в Улучшенный номер, что называется, почувствуй разницу, единственное это плесень в душе.

Пытались заселить по другому моему бронированию в Стандартный номер без завтрака, которое я заранее отменила. Но потом переселили утром в Улучшенный номер с завтраком согласно брони. Обычная цена (без скидки) не соответствует отелю. В душе срочно надо обновить швы, чёрная плесень.

Ответ Capital O 486 Naiyang Beach Hotel SHA Extra Plus
Извините, пребывание оказалось средним, Ольга! Мы проверили отзывы и проблемы в наших службах, которые беспокоили вас, и мы работаем над этим. Просто примите это как случай, это, конечно, не то, как мы относимся к нашим гостям. Надеюсь скоро получить еще один шанс, чтобы мы могли наверстать упущенное для вас. С уважением, Джо

Понравилось только отношение персонала, который максимально пытается улучшить проживание в этом богом забытом месте и не высокая цена цена, хотя за такие же деньги в НайЯнге можно снять отели и намного лучше.

Это третий мой отель в Найянге и самый неудачный из всех . Во-первых, нелепые правила заселения строго в 14.00. Вот прям не в 13.00 или 13.45... То есть ровно в 14 часов начинается торжественное провождение всех собранных в холле людей с ресепшн в номера, хотя большинство!!! номеров не заселены и уже давно убраны. Принципиальность, четкость и порядок, установленный хозяевами? В таком случае исправьте всё, что режет глаза: отвалившаяся плитка на полу, размазанные трупы комаров на белом кафеле, отсутствие решётки на стоке воды, подгоревший чайник и много разных других недочётов. Раз хозяева отеля так ратуют за порядок-так пусть займутся исправным состоянием номера, а потом уж строгим временем вселения! Это неприятно и портит впечатление от отеля сразу и навсегда! Во-вторых, месторасположение: идти на пляж по оживлённой дороге, без тротуара, по солнцепёку и не близко. В-третьих, удобства все неудобные: отсутствие нормального WiFi в номерах, слабый напор воды, постоянный круглосуточный шум от оживлённой дороги и от работающих насосов, старых кондиционеров и прочей отельной техники, за 6!!! дней моего проживания номер не убирали ни разу. Многие номера имеют окно во всю стену, некоторые и с входом в номер сразу, так что все без исключения номера на 1–м этаже или выше-это аквариум с плотными шторами, которые если не закрыты , то все кто мимо ходят-смотрят в номер, а при задвинутых шторах надо и днём сидеть со светом. Жила как крот - в темноте и грязи! В-четвёртых, полно комарья, хотя в других отелях в марте его нет. Вообщем, мне отель категорически не понравился!

Ответ Capital O 486 Naiyang Beach Hotel SHA Extra Plus
We are sorry the stay turned out to be average. We have checked the reviews and the problems within our services that have bothered you and we are working on it. Just take this as an off-case, this is certainly not how we treat our guests. Hope to get another chance soon so that we can make things up for you with an awesome stay ahead. Regards, Jack!