Jasmin Resort - SHA Plus

Тихий и абсолютно уютный отель, состоящий из отдельных бунгало в окружении красивого и ухоженного сада. Персонал ненавязчивый и приветливый. В номере есть телевизор, холодильник с мини-баром, сейф, большой вместительный шкаф, сушилка для вещей, ночной столик с зеркалом. На личной террасе есть два кресла и стол. Уборка ежедневная, ежедневное же обновление питьевой воды в холодильнике, даже если и осталась вода от предыдущего дня, обновление моющих средств. Очень хорошо продуман номер, можно разместить все вещи без проблем. Отель расположен на второй береговой линии, но до пляжа медленным шагом уходит 10 минут.

Интернет - больной вопрос этого отеля! Мы его ловили только утром и иногда вечером и только на террасе. Отсутствие фена в номере. При бронировании на странице отеля заявлена стоимость завтрака 210 бат, но на самом деле они предоставляют карту блюд для выбора и ваш завтрак может стоить гораздо дороже.

20 бунгало на небольшой территории, очень много зелени, приятно просыпаться под пение птиц. Близко к морю, отличная береговая линия, безлюдная, порядка 17-20 км, для тех, кто любит ходить- супер место! Главное, помнить про приливы- отливы, а то можно не вернуться обратно по пляжу. Или зная об этом брать с собой вещи, тк вернуться можно только по дороге, те тук-тук или такси.

Выбирали бунгало с раздельными кроватями, по факту — одна двуспальная:((( отдать должное персоналу, сразу предложили вернуть деньги, тк мы заплатили наличными перед заселением. Но этот факт не был приятным, потому что перед этим у нас был 4-х часовой трансфер и 5 вечера, уже хотелось в душ и на ужин. Все близнаходящиеся отели были забукованы или не из нашего бюджета. Нам предложили на одну ночь поставить extra bed, вариантов не было, мы согласились. На следующий день стало понятно, что так и останется ... поэтому мы вместо 7 дней остались на 4 , нам вернули деньги за 3 дня. Нет сетки на окнах и на дверях, это странно, тк в описании на Букинге пишут, что есть, комаров и прочих летающих много....От кондиционера сразу начинается кашель, старались им не пользоваться. Также рекомендую проверять при заселении целостность мини бара ( открытые/ закрытые банки/ бутылки и их количество)

Ответ Jasmin Resort - SHA Plus
Dear guest Our accomodation has 2 types of room which are 1.Double bed room(one big bed) and 2. Twin beds room(two small bed). Our guest always get the room they need because they will inform us in advance what kind of room they need. In the case that guest do not notify us before, our accommodation will arrange the remaining room for guests. In your case , You have booked a room with us for 7 nights without notifying us in any way that you want a twin bed room. You told us that you need a twin bed room when you already arrived and since our accommodation is fully booked, so we are unable to find other rooms for you. However, since we see that you are not happy with the Double bed room , we have immediately offered you a full refund if you don’t want to stay even though this is not our fault ,but you confirm to stay at our accommodation for one night (only 1 night) Since you need more bed in your room that night , you asked us to add an extra bed (Which costs 500 baht/night) to your room for free and we gave it to you despite the fact that we have no reason to let you use our beds without paying .The next day you did not check out and tell us that you will be staying for another three nights. So you stay with us total four nights from a reservation of seven night without having to pay for an extra bed for the entire stay and you have checked out during your reservations time According to booking.com policy, The accommodation does not have to refund guests if guest check out early , But we still give you full refund for all three nights that you didn't stay even your check out is not our fault. We clean the air conditioner regularly to make sure that it is free from dust. We care about cleanliness and always receive good feedback from guests. The dry air from the air conditioner can cause coughing for some people. We are sorry if you have any health problem but we really can't help anything about that. In the matter of mosquitoes Thailand naturally has mosquitoes in every city and everywhere and most accommodations do not have windows or door screens. Therefore, if anyone knows that they are allergic to mosquitoes or are annoyed by mosquitoes , we recommend to use mosquito spray especially in the early evening. Our housekeeper will always check the drinks in the minibar before new guest check in. If the beverage lid is opened , then guest have to pay for the drink, whether you drink it or not. We are sorry but You can not just open the lid and then put the lid back on.

Очень милый отель: несколько отдельно стоящих домиков на ухоженной красивой территории. У каждого домика свое крыльцо и большое французское окно. Рецепшн - небольшое здание у входа, там же сервируется завтрак, но мы не пользовались, хотя наши друзья ели - сказали вкусно. Можно заказать кофе или чай и выпить его у себя на крылечке. Приятный номер: чисто, светло, просторная ванная, есть сушилка для одежды. До пляжа по приятной дороге минут 5 пешком. У нас было 2 номера на 4 человека, нам разрешили остаться в 1 номере до нашего позднего выезда бесплатно. Это было удобно

В номере нет чайника - с такой красивой территорией вечером хотелось посидеть на крылечке с чаем, и фена.