SLEEEP Sheung Wan

Хостел сделан очень интересно, чем-то похоже на квест. Ты сам пытаешься найти где хранятся чистые полотенца, или как открывать ту или иную дверь...

Вход по qr-коду, который мне не был выслан за ранее. По телефонному номеру никто не отвечал. Потратил около 2 часов на связь с хостелом, что бы получить код. В следствии чего, по этому коду смог войти только с раза 25... Не функционировал достаточно стабильно. Рекомендация владельцам хостела: перед заселением, разсылайте гостям небольшую инструкцию о том, как все устроено. Так как в первый раз все непонятно.

Первый раз в жизни побывал в хостеле, был поздний прилёт, надо было где-то переночевать до утра. Очень чистый хостел, предоставляют отдельный шкаф, куда спокойно вмещается чемодан среднего размера. Ночное заселение электронное. Вход по QR коду. На почту приходит информация с номером кровати, номером шкафа и кодом от него. Внутри «капсулы» есть розетки, подаётся прохладный воздух, регулируется свет, лежат беруши и информация о хостеле. Нет запаха носок, туалет чистый с доп. средствами, есть душ. Всего 8 капсул. С утра проводил приветственный персонал. Остался под очень хорошим впечатлением.

Единственный недостаток - расположение. Хостел в центре, но ночью очень сложно было найти его. Вывеска одна, и та вдалеке. Обратился в другой отель, чтобы помогли найти. В итоге нужно было подняться по лестнице, а затем спуститься уже ко входу (с тяжелым чемоданом - беда).

Ответ SLEEEP Sheung Wan
Dear Alexandr, Thank you greatly for your detailed review! Your feedback serve as a motivation for us to make further improvement; as well as giving us concrete standards on achieving a good hotel based on consumer needs. We apologize for the difficulty to locate us. We felt the trouble on bringing a heavy suitcase to us, particularly when we were exhausted and eager to take a rest as soon as possible. If we have the valuable opportunity to serve you again, please do not hesitate to seek our assistance should you bring a suitcase to us. We are also finding ways to inform our location and transportation ways through as many means as possible. We wish that we could bring you a better SLEEEP the next time, perhaps in our new branches! WE felt very grateful to have you commented as giving you a “good impression”. We are ambitious to provide you an even better impression the next time when you come to us, from hardware (comfortable, restful environment), to software (our service). Thank you again for your kind review and feedback! Sleeep well, Karen Google Translate: Большое спасибо за ваш подробный обзор! Ваши отзывы служат для нас стимулом для дальнейшего улучшения; а также дает нам конкретные стандарты по созданию хорошего отеля на основе потребностей потребителей. Мы приносим свои извинения за сложность найти нас. Мы почувствовали, что можем принести нам тяжелый чемодан, особенно когда мы устали и хотим отдохнуть как можно скорее. Если у нас есть ценная возможность снова обслужить вас, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам за помощью, если вы принесете нам чемодан. Мы также находим способы информирования о нашем местонахождении и способах транспортировки с использованием как можно большего количества средств. Мы бы хотели, чтобы в следующий раз мы смогли лучше поспать, возможно, в наших новых филиалах! МЫ были очень благодарны за то, что вы прокомментировали, что они дают вам «хорошее впечатление». Мы стремимся предоставить вам еще лучшее впечатление в следующий раз, когда вы придете к нам, от аппаратного обеспечения (комфортная, спокойная обстановка) до программного обеспечения (наш сервис). Еще раз спасибо за ваш отзыв и отзыв! Bol'shoye spasibo za vash podrobnyy obzor! Vashi otzyvy sluzhat dlya nas stimulom dlya dal'neyshego uluchsheniya; a takzhe dayet nam konkretnyye standarty po sozdaniyu khoroshego otelya na osnove potrebnostey potrebiteley. My prinosim svoi izvineniya za slozhnost' nayti nas. My pochuvstvovali, chto mozhem prinesti nam tyazhelyy chemodan, osobenno kogda my ustali i khotim otdokhnut' kak mozhno skoreye. Yesli u nas yest' tsennaya vozmozhnost' snova obsluzhit' vas, pozhaluysta, ne stesnyaytes' obrashchat'sya k nam za pomoshch'yu, yesli vy prinesete nam chemodan. My takzhe nakhodim sposoby informirovaniya o nashem mestonakhozhdenii i sposobakh transportirovki s ispol'zovaniyem kak mozhno bol'shego kolichestva sredstv. My by khoteli, chtoby v sleduyushchiy raz my smogli luchshe pospat', vozmozhno, v nashikh novykh filialakh! MY byli ochen' blagodarny za to, chto vy prokommentirovali, chto oni dayut vam «khorosheye vpechatleniye». My stremimsya predostavit' vam yeshche luchsheye vpechatleniye v sleduyushchiy raz, kogda vy pridete k nam, ot apparatnogo obespecheniya (komfortnaya, spokoynaya obstanovka) do programmnogo obespecheniya (nash servis). Yeshche raz spasibo za vash otzyv i otzyv! Sleeep well, Karen