SARASEA Resort

В прошлом году останавливались в этом отеле (назывался Eden), поэтому в этом году шло сравнение и надо сказать плюсов стало больше! Во-первых, спасибо за предоставление льда (с учётом, что нет холодильника очень актуально), кипяток утром также получить проблем не состояло (иногда только приходилось ждать, пока закипит бойлер - эта проблема и за завтраком возникала). Уборка по запросу (правда воду тоже надо спрашивать, причём на ресепшене - горничные сами почему-то не дают). Персонал приветлив и старается решить возникшие проблемы (в ресторане - парни, на ресепшене - девушка). Ресторан в этом году при отеле намного лучше и радуют, что завтраки не по типу "буфет", кухня европезированна, что радует (но есть и азиатская). Но главное в этом отеле, конечно, расположение! На лучшем кусочке пляжа)

Иногда перебои с электричеством (вентилятор на террасе работал в своём графике). Часть блюд, заявленных в меню, отсутствуют. Правда, надо отдать должное - утром не смогли предоставить никакой десерт из меню и в качестве компенсации преподнесли большую тарелку фруктов!! Гриль начинают готовить только в 18 вечера (проблема всего пляжа). На мой взгляд главная проблема раскоординация некоторого персонала - в частности, спросили во сколько будет лодка к причалу в день chek aut... назвали время, но 30 минут ждали на солнце.

Ответ SARASEA Resort
Hello Olesyartek, many thanks for choosing Sarasea Resort on Koh Rong Samloem and making the effort to leave a review. We don't supply kettles or fridges in our rooms because we are restricted by our power supply. We use a generator to provide electricity to our hotel and sadly, it is not enough to power everything we would like. We decided that guests would prefer a hot shower and air-con instead of a kettle or fridge. This is because both hot and cold drinks are available in our restaurant. We hope we'll get the opportunity to welcome you again in the future. Kind Regards from all Sarasea Resort team!

Понравился сам отель , домики с удобствами лучше соседних , лежаков нет, вход в море чистый, готовят хорошо . Персонал очень низкого уровня. Про английский мало кто слышал, но ребята ещё устраивают ночные дискотеки и караоке только ПЕРСОНАЛА под окнами домиков в 1 -2 ночи!!

Понравился сам отель , домики с удобствами лучше соседних , лежаков нет, вход в море чистый, готовят хорошо . Персонал очень низкого уровня. Про английский мало кто слышал, но ребята ещё устраивают ночные дискотеки и караоке только ПЕРСОНАЛА под окнами домиков в 1 -2 ночи!!

Ответ SARASEA Resort
Hi, thanks for staying at Sarasea Resort on Koh Rong Samloem and finding the time to write a review. I am sorry that our team’s degree of English wasn’t up to your expectations. All of our team do speak English as a second language and try their hardest to understand as well as be understood. We do have western staff around and our Cambodian team’s language skills are continually improving. We do hope that you will return and give us the opportunity to welcome you once again in the future. Kind Regards from all Sarasea Resort team!