Royal Boutique Hotel on Kievyan

Только цена

Бронировали двухместный номер с одной кроватью за 3 месяца до заезда, списывались с отелем что все в порядке, по приезду сообщают, что наш номер занят! Поселим в другой с двумя кроватями, потому что наш номер занят. В хостеле нет горячей воды, но есть отопление. В ванной комнате жутко воняло. В общем мы бежали оттуда как можно скорее после одной ночи пребывания, так как в ледяной воде не хотелось мыться

Ответ Royal Boutique Hotel on Kievyan
То,что Вам не получилось остановиться в Вашем забронированном номере,наш персонал перед Вами извинился и предоставил Вам другой номер,потому что в Вашем номере была женщина с грудным ребенком.Так как им перенесли рейс ,то она попросила остаться в этом же номере.По поводу горячей воды?!Вы первая за столько лет гостья,которая написала нам про то,что у нас не было горячей воды!У нас горячая вода есть круглый год.У нас стоят двухконтурные итальянские котлы.Если у нас есть отопление,как вы написали,то горячая вода должна быть обязательно автоматически!!!Просто во время подачи воды Вам нужно было чуть-чуть подождать.Вы могли бы спросить у менеджера,он бы Вам все объяснил.Нам важна наша репутация,и мы заботимся всегда о том,чтобы наши гости жили в комфорте и чистоте!!Про запах ,вы единственный человек во всем хостеле,которая пожаловалась на запах в ванной.Очень странно?!Вы написали,что вы куда-то бежали?Вы у нас бронировали всего на одну ночь!Какой -то странный отзыв...Вы поздно бежали,Вам нужно было сразу бежать и убежать от «плохо запаха,холода ,без горячей воды ,сразу бежать из нашего хостела ,от этих ужасных условий...»Вот у Вас фантазия!!!Непонятно,но что-то Вас задержало у нас...Наш совет в следующий раз бегите сразу и не оглядываясь...В любом случае Ваша оценка отразилась на нашем рейтинге,но не наших постоянных гостях ,которые к нам приезжают уже 2-3 раз.

Администратор разрешил оставить сумки, после сдачи номера, до вечера. Отделная благодарность.

Не совсем понятно за что такой рейтинг. Жутковатое место. Из заявленного не было москитки, кстати про окно не было написано, в номере окна не было. Кровати расшатаны. Нет банного полотенца, смеситель в душе очень плохо работает. На кухне нет микроволновки, да и на электро печке разогреть(про готовить промолчу) затруднительно.

Ответ Royal Boutique Hotel on Kievyan
Пить надо меньше) и жизнь будет ярче и здоровее!

Отличный хостел, с отличным расположением, персонал понравился, спасибо большое х)

Ответ Royal Boutique Hotel on Kievyan
Уважаемый, гость.Спасибо Вам за отзыв.Ваша оценка важна для нас.Мы всегда рады таким гостям как вы. С уважением Classic Hostel Yerevan

расположение удобное; в целом оч понравилось, поэтому бронировала вторично (после возвращения в Ереван снова, у нас не было брони на этот момент, но первый раз мы остановились именно там, после чего было принято решение остановиться в этом хостеле повторно). чисто, просторно, есть холодильник, общий кофе-чай-посуда, розеток в номере вагон, что очень актуально в путешествии. персонал дружелюбен, стойка регистрации круглосуточная. в общем, за эти деньги - даже более чем! однозначно рекомендую, 10/10!

Ответ Royal Boutique Hotel on Kievyan
Здравствуйте, Alina!Спасибо большое Вам за отзыв!Мы рады таким гостям как Вы.Будем рады видеть Вас у нас всегда в Classic Hostel Yerevan.

Персонал доброжелательный, отзывчивый. Месторасположение хостела понравились. Метро в шаговой доступности, а также супермаркет "SAS".

Минус в том, что много номеров, а ванных комнат всего две.

Ответ Royal Boutique Hotel on Kievyan
Спасибо

Местоположение - до метро 5 минут, центр города фактически, но переулок тихий, ночами спокойно. Персонал вежливый и дружелюбный. В номерах чисто, на кухне есть кофе, чай, сахар, холодильник, плита, и кухонь 2, что очень удобно. Приходить можно в любое время. Цена супер. Одним словом, очень понравилось, специально сняли ещё раз при втором визите в Ереван именно этот хостел

Не было такого

Ответ Royal Boutique Hotel on Kievyan
Дорогая, Alina!Для нас очень важна Ваша оценка.Большое спасибо Вам за отзыв!Мы всегда будем рады принять Вас у нас в гостях. С Уважением Classic Hostel Yerevan

Сюда хочется вернуться. Удобно добираться и легко найти. Отличный понимающий персонал говорящий на нескольких языках решает любые вопросы. При заселении получили полный комплект банных принадлежностей и тапочки. Вкусный кофе и удобный номер. Просторно везде, чисто. Если прохладно можно взять обогреватель. Красивый дизайн и паркетный пол создаёт ощущениенахождения во дворце:) уютный дворик. Добротный вайфай

Мокрый пол в ванной после других постояльцев. Но если каждый после себя оставит чистоту проблемы не будет. Кстати, администрация оставила для этих целей швабру, давайте не забывать пользоваться:) с утра всегда санузел был идеально чист, туалетная бумага и мыло в наличии в любое время.

Ответ Royal Boutique Hotel on Kievyan
Дорогая,гостья!Спасибо Вам большое за отзыв.Мы рады ,что Вам у нас понравилось и всегда рады видеть Вас у нас.С уважением ,Classic Hostel Yerevan