Американскими властями введен целый ряд новых правил рекламы и продажи авиатарифов. Все авиакомпании обязали публиковать точные цены с учетом всех(!) сборов — включая платежи за бронирование и т. п. Также, пассажиры теперь бесплатно могут аннулировать билет в течение 24 часов после бронирования, то есть на сутки можно забронировать билет без его оплаты.
Авиакомпании теперь обязаны указывать во время бронирования нормы багажа и все доплаты за перевес, которые только возможны. Запрещено повышать тариф в промежуток времени между внесением депозита и окончательным платежом. Перевозчики обязаны информировать пассажиров о задержках рейсов в течение тридцати минут после того, как только стало известно самой авиакомпании.
Есть правило, которое выглядит несколько странным: оно предписывает, что на сложном маршруте с участием нескольких авиаперевозчиков — действуют багажные нормы первого перевозчика.
Напомним, что общепринятая практика такова- применяются нормы компании — оператора основного участка маршрута.
Все нововведения вступают в силу 24 -26 января и касаются всех авиаперевозчиков, летающих в США (или продающих туда билеты).
