Howard Johnson by Wyndham Fullerton/Anaheim Conference Cntr

Мы снимали в первые три ночи номер с двумя двуспальными кроватями на втором этаже, а оставшиеся 6 ночей жили на первом этаже в номере с одной (действительно) большой кроватью. К слову, матрасы хорошие, подушки - тоже, постельное чистое. В ванной всё чисто. Уборку делали каждый день. Смогли съездить в Диснейленд и вернуться вечером обратно на бесплатном автобусе от отеля (расписание дают при заселении). Порадовал достаточно плотный завтрак с большим выбором продуктов. По выходным добавляют в меню сосиски. Особенно запомнились апельсины - невероятно сладкие и вкусные. Расположение удачное. Большой бассейн. Достаточно чисто. Никаких тараканов или клопов. На первом этаже из номера можно было сразу выйти к бассейну. Работники учтивые и приветливые.

Три дня посреди коридора на втором этаже валялись раздавленные крекеры на ковре, а в номере стоял затхлый странный запах, который невозможно было выветрить открытым окном, кондиционер его только усиливал. Слышимость между номерами хорошая, хотя нам повезло с соседями, шума от них не было. Но вот когда мы заселились на 6 ночей в 126 номер на первом этаже, там мы настрадались. Буквально в шаге от двери в номер стояли автоматы с напитками и льдом - мы слышали днем и ночью постоянный гул, разговоры людей, которые там что-то покупали и грохот льда. Самое неприятное - это примыкающий коридор, в котором не было ковра - мы слышали грохот тележек со стиркой и мусором по плитке, будто на вокзале стук колёс поезда. И так с 6 утра и до поздней ночи. Весь день работники катают эти тележки там из-за расположения прачечной. Мы не стали жаловаться и просить другой номер, потому что не хотели по новой раскладывать вещи и не любим конфликты...но я не знаю, о чем думал сотрудник, который заселял нас на 6 ночей в самый крайний номер, из которого слышно грохот тележек, гул автоматов с напитками и прачечной. В дополнение ко всему нам пришлось менять ключи в день по нескольку раз! За день до нашего отъезда работникам пришлось полностью менять замок на двери, потому что мы не могли войти в номер, даже после того, как три (!) раза подряд поменяли ключи. Мы были не одни, кто жаловался на это, несколько раз при мне приходили люди на ресепшн и просили новые ключи. Мы даже специально их отдельно от телефонов и кредитных карт носили в защитном кармашке - не помогло. Очевидно, что проблемы в самом отеле с замками. Ещё один важный момент, если вы путешествуете с ограниченным бюджетом, будьте готовы - у вас будут блокировать деньги на карте. Срок возврата зависит от вашего банка. В нашем случае - это аж целый месяц. В итоге мы заплатили за 9 ночей почти 1000$ и у нас было заблокировано 900$ с хвостиком...когда вы путешествуете, меньше всего хочется терять столько денег на время поездки.

Ответ Howard Johnson by Wyndham Fullerton/Anaheim Conference Cntr
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Howard Johnson Hotel & conference Center. I am sorry that your experience did not meet your expectation; please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback is very important to us, and I am saddened to hear that. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrence. Here at Howard Johnson Hotel, we continuously strive to meet your need and expectation. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

Небольшой уютный городок близ ЛА. Очень близко к Диснейленду. Очень порадовал бесплатный трансфер до Диснейленда. Большая бесплатная парковка, мест всегда хватало. Завтраки очень американские - хлопья, омлет, тосты, фрукты (застали яблоки и апельсины), кофе. Розетки не подходят для российской техники, нужен переходник ((.

На завтрак можно добавить колбаски ))).