Forks Motel

Когда такие люди работают, они портят всё впечатление.

Отвратительный персонал. Самый неприветливый и не профессиональный, который удалось когда-либо встретить. Я много путешествовал по миру , но такого не встречал. Имейте ввиду, если решите продлить своё бронирование, персонал потребует что бы выселились в 11 утра и заселились через несколько часов в другой номер. Просто потому что они тупят и не знают, как продлить ваше бронирование. Такой идиотизм встретил впервые. Посетил более 25 стран.

Ответ Forks Motel
Thank you for being a valued guest and for providing us the feedback regarding our hotel. We hope you will return so that we can provide you an even superior experience.

Новая сантехника. Но в этот отель мы больше не вернёмся.

Самое главное неприветливый и абсолютно не профессиональный персонал! Испортил всё впечатление! Ситуация: мы забронировали на ночь, но приехали поздно и решили продлить ещё на ночь. Вечером забронировали на букинге ещё ночь и написали свой номер комнаты в заметке к бронированию. Но в 11 утра к нам начала долбить в дверь уборщица, и сразу звонить телефон с требованиями немедленно выселиться! Сказав,что мы должны выселиться немедленно, а заселиться мы можем через несколько часов в другой номер! Начали врать, что у нас теперь другой тип номера, но когда выяснилось,что номер той же категории, они начали говорить,что мой номер уже забронировали и я должен буду жить в другом номере. Типа не они решают, в каком номере кто будет жить, а автоматическая система. Хм, на вопрос, какой номер система назначила моё второе бронирование, они ответить не смогли! Пришлось потратить 40 минут на разбирательства, и доказывать что эти ребята поступают неправильно и не должны выселить в ливень людей с ожиданием в несколько часов. Мне нужно было работать пару часов и я был обязан находиться за ноутбуком, а не разбираться с этими тупнями. В отеле нет никакого крытого паркинга, и так как в городе Форкс постоянно идет дождь выгружать и загружать вещи в машину очень неприятно! Ещё номера у лестницы имеют курилку. Это может быть шумно и вонять. Можно с собаками. На вторую ночь этажом ниже были две собаки у гостя, и мы слышали,как они лаяли утром, очень громко! В номерах у дороги будет шумно, берите беруши. Наш номер был в дальнем корпусе, но мы всё равно слышали дорогу. Матрасы пружинные и старые. Пришлось ютиться вдвоем на маленькой кровати, так как матрас на второй кровати не подходит для сна.

Ответ Forks Motel
Your feedback will serve as encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services to provide an exceptional guest experience. Thank you for sharing with us about our hotel. Your voice is so important to us and we hope you'll return so that we may have the opportunity to provide you with a five star experience.

Хорошее расположение, но город настолько маленький, что там все расположено очень компактно.

В холодильнике оказалась пицца от предыдущих жильцов=(( Мебель (кресло) в каких-то пятнах и разводах. Карточка, которой открывается дверь, размагничивалась каждый раз! Т.е. тащишь ты вещи в номер, а номер не открывается и надо со всем, что в руках,- идти на ресепшен. Каждый раз! Девушка на ресепшен общалась так, будто мы к ней домой приехали и отвлекаем от дел.

Ответ Forks Motel
I want to ensure that you know how much we appreciate guest feedback, it is through insights we are able to better serve our guests. Thank you for sharing regarding your experience with our hotel. We hope you'll return to see how we continue to improve our service and hospitality.