Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Я здесь был
адрес
Carretera Chetumal Km 259.5
Количество номеров: 454
8.8
РейтингBooking.com
7
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Booking.com
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель TRS Yucatan Hotel - Adults Only укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Роскошный пятизвездочный отель TRS Yucatan расположен в тихом месте оживленного курорта Ривьера-Майя. Отель TRS Yucatan расположен на знаменитом мексиканском курорте Ривьера-Майя, в 30 минутах езды от Плайя-дель-Кармен. Этот роскошный отель, предназначенный только для взрослых, прекрасно подходит для пар или групп друзей.
Из отеля открывается вид на море. К услугам гостей частный пляжный клуб. Гости могут круглосуточно пользоваться услугами дворецкого, посещать VIP-пляж с балийскими кроватями и эксклюзивные бары с напитками премиум-класса.
В люксах отеля Royal Suites Yucatan by Palladium установлена гидромассажная ванна, а из окон открывается вид на сад. В люксах также имеется гостиная зона и диван-кровать. В числе удобств док-станция для iPod.
В отеле Yucatan by Palladium Royal Suites работают 2 бара и ресторан El Jardin. Гости могут искупаться в Королевском бассейне и на частном пляже. На территории отеля работает фитнес-центр.
В концепцию отеля входит бережное отношение к местной флоре и фауне, а безупречная территория дополняется элегантной архитектурой и декором. Экскурсии с гидом по Чичен-Ице и голубому сеноту «Саммула» проводятся в нескольких минутах езды от отеля Yucatan.
Особые условия
При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Пожалуйста, примите во внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.
Пожалуйста, заранее сообщите TRS Yucatan Hotel - Adults Only предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в вашем подтверждении бронирования.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности.
Из-за коронавируса (COVID-19) услуги по предоставлению еды и напитков в этом объекте могут быть ограничены или недоступны.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения принимаются меры по защите гостей и сотрудников. Отдельные удобства и услуги могут быть недоступны или ограничены.
Трансфер
Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.
Трансферы в Акумаль
Показать трансферы из АкумаляПопулярные направления | ||||
| Cancún International | Акумал | от 11342 p. | показать | |
Другие направления | ||||
| Плая-дель-Кармен Пирс | Акумал | от 5816 p. | показать | |
| Плая Дель Кармен | Акумал | от 6398 p. | показать | |
| Канкун | Акумал | от 8627 p. | показать | |
| Канкун отельная зона Канкун | Акумал | от 8627 p. | показать | |
| Чикила | Акумал | от 22102 p. | показать | |
| Чичен-Ица | Акумал | от 27336 p. | показать | |
Услуги
Общие
- Парковка
- Бесплатная парковка
- Парковка на территории
- Частная парковка
Спорт и Отдых
- Теннисный корт
- Бильярд
- Настольный теннис
- Виндсерфинг
- Дартс
- Каноэ $
- Дайвинг $
- Ныряние с маской и трубкой
- Мини-гольф
- Оборудование для занятия водными видами спорта
- Тематический ужин $
- Живая музыка/выступление
- Прямая трансляция спортивных мероприятий
- Стрельба из лука
- Аэробика
- Игра бинго
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Снэк-бар
- Доставка продуктов
Бассейн и оздоровительные услуги
- Сауна $
- Фитнес-центр
- Солярий
- Спа и оздоровительный центр $
- Массаж $
- Гидромассажная ванна $
- Открытый плавательный бассейн
- Открытый бассейн (работает круглый год)
- Пляж
- Общественные бани
- Бассейн с видом
- Бассейн с соленой водой
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Бар у бассейна
- Бассейн
Транспорт
- Прокат автомобилей
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Обмен валюты
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Выдаются счета
Зоны общественного пользования
- Сад
- Терраса
- Игровая комната
- Церковь/Храм
- Терраса для загара
- Общий лаунж/гостиная с телевизором
Развлечения и семейные услуги
- Анимационный персонал
- Ночной клуб/Диджей
- Вечерняя программа
- Настольные игры и/или пазлы
- Игровая зона в помещении
- Детская площадка на улице
Услуги уборки
- Прачечная $
- Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал
- Бизнес-центр
- Факс/Ксерокопирование
Магазины
- Парикмахерская/Салон красоты
Разное
- Номера для некурящих
- Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Кондиционер
- Места для курения
- Только для взрослых
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Охранная сигнализация
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Огнетушители
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.)
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Есть аптечка первой помощи
- Доступ к медицинской помощи
- Есть маски для гостей
Социальное дистанцирование
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
- Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- После уборки жилье опечатывается до прихода гостя
- Уборка объекта выполняется профессиональными клининговыми компаниями
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
- Доставляемая еда надежно упакована
Типы номеров
Кол-во человек
3Площадь номера
60м2Полулюкс с видом на сад
от 38 001 руб.
Кол-во человек
2Площадь номера
73м2Полулюкс у бассейна с собственным бассейном
Кол-во человек
2Площадь номера
75м2Люкс с видом на сад
Кол-во человек
2Площадь номера
120м2Люкс с собственным бассейном и видом на сад
Кол-во человек
2Площадь номера
67м2Романтическое бунгало у озера
Отзывы от Booking.com
Прекрасный отель! Превосходная, разнообразная, качественная еда. Завтраки - однообразны, но огромный выбор продуктов каждый день. Ужины - ежедневно разные кухни мира. Особенно понравились обеды! Уже хочется вернуться. 10+++
Ответ TRS Yucatan Hotel - Adults Only
Dear Mrs. Irina, Thank you for taking the time to share your recent experience at TRS Yucatan Hotel. We are so happy that you enjoyed your stay and pleased to read the wonderful comments about your visit. We are already looking forward to welcoming you once again. Kind regards, Kenia Rodriguez Hospitality SR Advisor
Dear Mrs. Irina, Thank you for taking the time to share your recent experience at TRS Yucatan Hotel. We are so happy that you enjoyed your stay and pleased to read the wonderful comments about your visit. We are already looking forward to welcoming you once again. Kind regards, Kenia Rodriguez Hospitality SR Advisor
Главная ценность этого отеля- ПЕРСОНАЛ (шикарные все сотрудники) и животные (агути, вараны, носухи, еноты, опоссумы). И огромная территория, где вы можете гулять часа 1,5, встречая на своём пути животных. Кормили их хлебом. Еноты сами выбирали еду у нас на террасе)) наедались стеков и ложились спать на кровать)) это было очень мило и смешно. Ещё понравилась опция выбора еды по меню на экране телевизора. В течение часа привозили весь заказ (еда бесплатная, доставка 15$; только лобстеры за отдельную символическую цену от 38$, смотря какой вес). Отличный бассейн, он соот-ет картинкам, вода всегда тёплая, вкусный бар.
Очень неприятный запах сырости в номере (брали виллу с приватным бассейном). Смотрели 3 виллы, прежде чем заселиться. Везде одинаково темно и пахнет. Вещи все пропахли за 2 недели так, что до сих пор запах не выветрился. Японский ресторан не посетили, то занято, то закрыто. Итальянский ресторан лучше закройте. Не еда, а ужас какой-то; брали несколько разных блюд. Отсутсвие собственного пляжа. А ходить в соседние отели совсем не было желания, тк они сильно ниже уровнем, и это также ощущается по лежакам (старые, грязные). В итоге сходили пару раз: один раз все было в водорослях, нашли пару входов без них, второй раз было все чисто, но вода оч холодная, что странно, тк в Тулуме вода всегда тёплая! и вообще в Тулуме самый шикарный пляж (хоть при отелях КасаМалка и БиТулум, хоть общественный, где отдыхают местные).
Ответ TRS Yucatan Hotel - Adults Only
Dear Guest, We would like to thank you for visiting the TRS Yucatan Hotel and taking time to share your feedback with us. We are glad you chose our hotel during your recent stay in the area, and we apologize for the problems you encountered regarding our room cleanliness and food quality. We appreciate you bringing this to our attention; as these issues are not a norm, and it is only through customer feedback that we can improve our services. We hope you will give us a second chance if you visit our area in the future. Kind regards, Kenia Rodriguez Hospitality SR Advisor
Dear Guest, We would like to thank you for visiting the TRS Yucatan Hotel and taking time to share your feedback with us. We are glad you chose our hotel during your recent stay in the area, and we apologize for the problems you encountered regarding our room cleanliness and food quality. We appreciate you bringing this to our attention; as these issues are not a norm, and it is only through customer feedback that we can improve our services. We hope you will give us a second chance if you visit our area in the future. Kind regards, Kenia Rodriguez Hospitality SR Advisor
абсолютно классные высокотехнологичные номера, бесшумный эффективный кондиционер, брали номер с бассейном, тёплый и глубокий. виллы все с консьержем, с фонтанчиком во внутреннем дворике, консьержи моментально решают все вопросы. вообще очень много дружелюбного профессионального персонала на ресепшн, в барах, ресторанах, все нацелены сделать отдых приятным. сумасшедший трёхуровневый Инфинити бассейн. в дождь на бортик прилетели чайки, это очень вписано в экстерьер, который представляет собой скалистый берег. пляж Левее метров 500. идёшь к пляжу по дорожке, на ней реально установлены колонки, музыка. просто супер. пляж бомбический. купаться можно только в одном отсеке, там почистили кораллы и камни, но даже это не смущает. песок крем брюле. вода чистейшая. питание очень качественное. даже шведский стол - рыба свежайшпя самими, суши, паэлья, хамон, и куча всяких блюд в маленьких мисочках и сковородочках. персонифицировано. вино и напитки включены очень качественные. в ресторанах а ля карт французский, итальянский и мясной тоже отлично все.
приехали из-за черепах, но их не видели. тулум далеко, ехать 50 минут.
Ответ TRS Yucatan Hotel - Adults Only
Dear Mrs. Yulia, Thank you for taking the time to share your recent experience at TRS Yucatan Hotel. We are so happy that you enjoyed your stay and pleased to read the wonderful comments about your visit. We sincerely appreciate your gracious comments and look forward to welcoming you back for another memorable getaway. Kind regards, Kenia Rodriguez Hospitality SR Advisor
Dear Mrs. Yulia, Thank you for taking the time to share your recent experience at TRS Yucatan Hotel. We are so happy that you enjoyed your stay and pleased to read the wonderful comments about your visit. We sincerely appreciate your gracious comments and look forward to welcoming you back for another memorable getaway. Kind regards, Kenia Rodriguez Hospitality SR Advisor
Уже третья поездка в этот отель: Мексика понравилась как лучшее место для пляжного отдыха,а этот отель как лучший вариант в Мексике. Чем хорош отель: новый номерной фонд, огромная территория, утопающая в зелени, протяженная пляжная зона и отличное питание. На завтраках всегда есть богатый выбор свежевыжатых соков, отличные рестораны на ужин с качественным меню ( особенно нравится ресторан Helios): различные виды рыбы , стейки, креветки. Территория отеля просто потрясающая: огромные зеленые зоны, разнообразие птиц (в этом году даже туканов видели) и животных ( особенно классные коати). Выделенная пляжная зона для жильцов TRS с балийскими кроватями. Пляжная зона очень красивая, море спокойное, есть небольшой риф, где можно поплавать с масками.
Ответ TRS Yucatan Hotel - Adults Only
Dear Mikhail, Thank you for sharing the spectacular holiday that you enjoyed in our TRS Yucatan Hotel. We appreciate your generous and detailed description about the services and facilities that you enjoyed in all our complex, where we had the opportunity to pamper you with our excellent hospitality! No doubt you are already a TRS Yucatan Fan, and it will be a pleasure to welcome you on your next visit to Mexico. Kind regards, Kenia Rodriguez Hospitality Manager
Dear Mikhail, Thank you for sharing the spectacular holiday that you enjoyed in our TRS Yucatan Hotel. We appreciate your generous and detailed description about the services and facilities that you enjoyed in all our complex, where we had the opportunity to pamper you with our excellent hospitality! No doubt you are already a TRS Yucatan Fan, and it will be a pleasure to welcome you on your next visit to Mexico. Kind regards, Kenia Rodriguez Hospitality Manager
Отель расположен на огромной территории которая объединяет 4 или 5 отелей, которые входят в одну группу. Эта огромная территория в джунглях с мангровыми болотами и побережьем. Поэтому природа здесь великолепная. По территории отеля гуляют игуаны (мы даже не представляли что они бывают размером с варана), бегают топиры и лемуры. Через мангровые болота проложены деревянные дорожки-мостики по которым можно было дойти до ресторанов. От мангровых болот стоит жуткий запах сероводорода, но мы целый день проводили на пляже и дышали морским бризом. Так же можно отметить качество коктейлей, в большинстве случаев они были хорошие. Мы считаем что именно благодаря алкоголю отель зарабатывал хорошие отзывы от путешественников, потому что больше причин нет. У отеля огромный потенциал но его погубит управленческий менеджмент.
Мы были вынуждены провести 15 ночей в этом отеле и попробовали все что предлагает этот отель! 06 октября пришел ураган "Delta", в целях безопасности всех туристов переселили в корпуса подальше от моря. На следующий день всех переселяли в свои номера. Сказать что весь этот процесс с переселением был кошмаром - это ничего не сказать! И это при том что отель был заполнен туристами всего процентов на 20. Управление и организация этого процесса была на нуле. Что бы вернуться в свой номер нужно было опять перерегистрировать свой електронный браслет который являлся ключом в номер. Работало 3 сотрудника которые это делали и стояла общая очередь человек 15, которая потом расходилась к каждому из сотруднику, который освобождался. Ходила женщина из управленческого персонала и спрашивала у туристов как дела или чем она может помочь. Мы наблюдали что она подошла к одинокому мужчине который стоял за нами в очереди и поговорила с ним недолго. Очередь подошла за 10 минут и мы должны были подойти к исполнителю но тут эта женщина подводит мужчину который стояд за нами и сиавит его перед нами и говорит нам , что сейчас пойдет он!!!??? На вопрос почему вы ставите его перед нами она ответила - что она менеджер и организатор и она так решила!!! Так нас еще никто не оскорблял и не унижал!!Более тупого и наглого поступка я не видел в своей жизни!Возможно она одинока и таким образом пыталась познакомится с мужчиной или просто получила 2 доллара... А возможно граждане из Украины ниже сортом чем граждане из Америки по мнению этой женщины .Пусть эту ситуацию оценит генеральный директор которому я обязательно напишу письмо . Персонал рецепшена это первое с чем сталкиваются гости и мы были под впечатлением!!!! В этом коментарии не хватает места поэтому сам отель и его возможности опишу в следующем отзыве.
Ответ TRS Yucatan Hotel - Adults Only
Dear ANDRII, Thank you very much fort taking the time to leave us a review of your experience at TRS Yucatan Hotel, and for mention the aspects of your stay both positive and for improvement. We truly regret that your stay was marred by the incidences you mention; we carefully reviewed all your observations which will help us in our committed effort to continue improving our services day by day. Finally, we trust that you had a safe trip back home and truly hope to welcome you again to offer you a much better experience. Kind regards, Kenia Rodriguez Hospitality Manager
Dear ANDRII, Thank you very much fort taking the time to leave us a review of your experience at TRS Yucatan Hotel, and for mention the aspects of your stay both positive and for improvement. We truly regret that your stay was marred by the incidences you mention; we carefully reviewed all your observations which will help us in our committed effort to continue improving our services day by day. Finally, we trust that you had a safe trip back home and truly hope to welcome you again to offer you a much better experience. Kind regards, Kenia Rodriguez Hospitality Manager
Если не можешь изменить ситуацию - измени свое отношение к ней! Как бы не пытался управленческий менеджмент отеля испортить наш отдых - им это не удалось!Все сотрудники отеля которые обслуживали нас в ресторанах, на барах, в СПА зоне и наши батлеры были приветливы и это порадовало после инциндента на лобби. Особенно хочется отметить искренность, радушие, профессионализм и внимание некоторых из них. В первую очередь - это официант Alfredo ( к сожалению не знаю фамилию, но он маленького роста и обслуживал нас в ресторане La Lolla) - это было лучшее обслуживание за 2 недели!, официант Sebastian и официант Jose, котрый обслуживал нас 17 октября в ресторане Tentazione, в котором готовит шеф-повар Miguel. Для нас этот ресторан оказался лучшим по всем показателям! Самый лучший бармен -Rubbi из ресторана Gaucho. Он готовит такие коктейли о которых многие местные бармены даже не слышали. Прекрасный пляж! Прекрасный массаж! Хороший видовой бассейн! Матрасы на кроватях и подушки хорошие. Питание разнообразное и голодными вы точно не останетесь! Рекомендуем сьездить на рыбалку, нам повезло мы поймали 3 большие Махи-Махи.
На завтрак был открыт лишь один ресторан и все блюда в нем за 2 недели начинали приедаться, можно было ходить в общий ресторан, который обслуживал и соседний отель но там были дети... Что касается качества еды оно хорошее, но покушать хорошего мяса нам за 2 недели так и не удалось. Мы заказывали в разных ресторанах, разные стейки, разной степени прожарки но это не помогло. Кушали морепродукты которые оказались прекрасными. Постельное белье уже давно должно было быть списано - дырки и пятна. Спа-зона в ужасающем состоянии. Работали только финские сауны, которые оказались на удивление новыми и приятными, с правильной температурой в 75 градусов Цельсия. Ни одна джакузи не работала, в бассейне плитка отваливалась, все имело удручающий вид. Пляж прекрасный но он очень далеко от самого отеля. Есть пляж поближе но там тоже дети... Вы готовы за это платить? Тогда добро пожаловать! Ощущения от пребывания в данном отеле, что он не нужен хозяину. За ним очень плохо следят. Управление и организация процессов работы в самом отеле на нуле, поэтому любой вопрос с которым ты обращаешся превращается в проблему. Пропал интернет, не работает телевизор, нужно поменять подушку - сутки для решения любого из этих вопросов. Разбитое ураганом на мелкие кусочки стекло лежало на земле перед входом на виллу 10 дней и только потом его "убрали" оставив при этом внушительную часть осколков там же. Описывать можно долго все недостатки, но придираться не будем. Порекомендую ли я этот отель кому нибудь- никогда!
Ответ TRS Yucatan Hotel - Adults Only
Dear Guest, Thank you for choosing TRS Yucatan Hotel as your vacation destination and for taking the time to share your impressions about your experience. We deeply regret to read that your expectations were not met and that you left with a poor impression of our food quality and cleaning service. Rest assured that your observations will be shared with the Management to review our standards and work on improving our services. In the other hand, we would like to express our sincerest gratitude for your praising words towards our staff, their genuine kindness and commitment to ensure that our guests are fully enjoying their stay is undoubtedly one of our hotel’s main strength. We hope might give us another opportunity to host you in the near future to experience all the positive changes made based on our guests’ recommendations. Kind regards, Kenia Rodriguez Hospitality Manager
Dear Guest, Thank you for choosing TRS Yucatan Hotel as your vacation destination and for taking the time to share your impressions about your experience. We deeply regret to read that your expectations were not met and that you left with a poor impression of our food quality and cleaning service. Rest assured that your observations will be shared with the Management to review our standards and work on improving our services. In the other hand, we would like to express our sincerest gratitude for your praising words towards our staff, their genuine kindness and commitment to ensure that our guests are fully enjoying their stay is undoubtedly one of our hotel’s main strength. We hope might give us another opportunity to host you in the near future to experience all the positive changes made based on our guests’ recommendations. Kind regards, Kenia Rodriguez Hospitality Manager
Природа
Всё!!!! Когда едешь на отдых на другой конец мира, чтобы отпраздновать свой юбилей, платишь немалые деньги выбирая хороший отель а получаешь обман то разочарованию нет предела! Заказывал номер с собственным бассейном и гидромасажной ванной - предоставили номер с душем и подобие бассейна, размером 1,5 на 1,5 метра. Фото бассейна на букинге вообще не соответствует реалиям. В номере воняет затхлым и протухшим из за грибка и плесени на стенах! Мы после первой ночи решили выехать из этого ужасного отеля, но девушка на рецепшене со слезами на глазах умоляла нас остаться и заверила нас что поменяют номер и даже дадут лучше, что всё что мы видим это последствия мощного циклона, который прошёл перед нашим заселением. К проказам и последствиям погоды у нас претензий нет! На следующий день просидев в ожидании замены номера час на рецепшене, нам показали номер который был ещё хуже нашего! По всем показателям хуже и дешевле, сотрудник отеля сказал что если мы на него согласился то нужно будет подписать соглашение что мы согласны на ухудшение номера! Куда уже хуже? Пока сидели и ждали на рецепшене мимо нас прополз огромный таракан размером со спичечную коробку, поэтому в номерах держите чемоданы повыше от пола чтобы не привезти домой такого питомца.
Ответ TRS Yucatan Hotel - Adults Only
Dear Mr. Andri, Thank you for having chosen to stay at TRS Yucatan Hotel and for sharing your review. We deeply regret knowing you are disappointed with our service, certainly the attitude you described is not reflective of our renowned hospitality; therefore, we offer our most sincere apologies for the inconveniences you have experienced and rest assured that your comments were referred to our Management to review our standards and work on improving our services. We do hope to have the opportunity to host you in the future and improve your impression. Kind regards, Kenia Rodriguez Hospitality Manager
Dear Mr. Andri, Thank you for having chosen to stay at TRS Yucatan Hotel and for sharing your review. We deeply regret knowing you are disappointed with our service, certainly the attitude you described is not reflective of our renowned hospitality; therefore, we offer our most sincere apologies for the inconveniences you have experienced and rest assured that your comments were referred to our Management to review our standards and work on improving our services. We do hope to have the opportunity to host you in the future and improve your impression. Kind regards, Kenia Rodriguez Hospitality Manager
Показать еще отзывы (4)
