Two level apartment Odessa for 4

Невероятно комфортная и уютная квартира. Понравилось все. Красивый дизайн, чисто, все что нужно есть. Особенно понравился формат заселения, приехали поздно, ключ от квартиры находился в сейфе возле квартиры. В телефоном режиме нам подсказали как пройти и как открыть сейф. Таким же образом выселялись, оставили ключ в сейфе и уехали в своём направлении. Для непродолжительного прибывания в квартире есть абсолютно все ( посуда, чай, кофе, телик и вай-фай, чистое белье и полотенца). Однозначно рекомендуем к заселению.

Ергономічне, зручне і дуже гарне помешкання

Дизайн квартиры. Когда я сообщила владелице квартиры о том, что на парковке странное ценообразование - мне возместили стоимость парковки. Это приятно удивило.

1. Квартира была плохо убрана (на кухне ноги прилипали к полу, без преувеличений). Все поверхности были липкими. 2. Постельное уже очень старое. Рваные наволочки. Постельное не выглядело чистым. Все подушки и одеяла в пятнах. 3. В холодильнике сбыл кувшин с водой, которая стояла там не первую неделю и в ней образовалась плесень. 4. Рядом с домом есть парковка (сначала охранник озвучивает стоимость 30грн/сутки, но когда узнает, что вы от Ларисы(хостесс) - стоимость парковки вырастает до 50грн/сутки. Об этом я написала владелице квартиры - она возместила оплату парковки. Думаю, это были какие-то договорённости именно между хостесс и охранником.

Ответ Two level apartment Odessa for 4
Спасибо за Ваш отзыв. Лариса у нас больше не работает. Ваши замечания приняты во внимание. Новая хостес с уборкой справилась на отлично. Я, собственник, лично проинспектировала. Очень жаль, что Вы испытали неудобства. Прошу прощения. С уважением Анна

Квартира соответствует фото. Есть все необходимое для проживания - посуда, техника. Пунктуальная хостесс - приходит вовремя.

Так по мелочи:) Хостес сообщили, что будет два человека (нас трое), в итоге только два полотенца и постельное где-то там ищите) Очень хорошая слышимость соседей.

Аппартаменты отличные, хороший ремонт, чисто, комфортно. Остались довольны. Будем знать, где останавливаться на будущее)

Все понравилось. Теплый пол, очень комфортно и приятно находится в этой квартире.

Все отлично . Единственное что не нашел как включить лампы над столом. Мне показалось что они как декор. Переклацал все выключатели. Но на это можно не обращать внимания или нужно было спросить у владельца. И нет микроволновки.

Ответ Two level apartment Odessa for 4
Добрый день! Микроволновка в квартире есть- встроенная под плитой. Это микроволновка с функцией гриль. Лампы над столом работают. Над столешницей есть круглый выключатель как кнопка , которая вращается. Это димер - на него необходимо нажать и покрутить кнопку, выставив комфортную мощность освещения

Доброго дня всем! Хотелось оставить положительный отзыв, ровно до того момента, как пришлось общаться с одной из хозяйкек. Не подумайте, не отговариваю от квартиры, она - прекрасна! Всё соответствует фото и ожиданиям. Очень рекомендую! Только бронируя данное жильё имейте в виду, что вы столкнётесь с хамством недовольством и б*яканием в момент сбора. Для понимания ситуации, проспали момент выезда (с кем не бывает?), звоню за 1 минуту до оговоренного времени с просьбой дать 10 мин на сборы. Результат, 11.10 - Лариса в квартире, начало уборки, но маты за спиной, захлопывание двери без прощания и блокировка в соц. сетях. Заслужено? Думаю, да)) Спасибо девочкам за квартиру. Отдых получился отменным! И добра Ларисе! =)

Хамство, надменное общение, маты.

Ответ Two level apartment Odessa for 4
Здравствуйте! Единоличный собственник квартиры я, Анна. Мне очень жаль, что Ваши впечатления оказались соответствующими общей оценке «1». Прочитав отзыв, я поговорила с хостес Ларисой, на чье хамство в данном отзыве пожаловался наш гость. Лариса утверждает, что гостей она не обижала. Они проспали и попросили 10минут на сборы, она зашла, как ее попросили, спустя 10минут и сразу приступила к своим прямым обязанностям - уборке, пока гости завершали сборы, так как нужно было не мешкать, между заселениями несколько часов на клининг, к следующему заселению нужно было успеть качественно поубирать. У Ларисы не было времени улыбаясь ждать. Она принялась быстро за дело, чтоб не подвести следующих гостей, потому что следующие гости не должны были пострадать от того, что кто-то проспал, а хостесс не хватило времени качественно подготовить квартиру. Лариса написала гостю просьбу удалить отзыв с информацией, не соответствующей действительности - ей гость ничего не ответил. Отзыв поступил спустя две недели после бронирования. Лично мне сразу после заселения жалобы от гостя не поступало на хамство - в вайбере я со всеми гостями предварительно списываюсь, скидываю инструкцию по заселению, поэтому номер мой, хозяйки, у всех гостей есть. Я тоже написала гостю в вайбер, что Лариса не согласна с жалобой и говорит. Гость обещал ответить мне. Но прошел день- тишина. Немного позднее я опять написала гостю просьбу все таки прокомментировать и помочь разобраться. Вот второй день прошел и ответа так и нет. Лариса работает хостес 3 года в трех наших лофтах. Приняла просто массу гостей. И за все это время ни разу на нее не было жалоб в невежливости. Возможно это какое-то недоразумение. До конца ситуацию прояснить для себя мне так и не удалось, а я пыталась. Так как дорожу и своей репутацией и репутацией дела , которым занимаюсь. Качественный сервис у нас в приоритете. С уважением Анна Зубко (собственник)