Губерния

Расположение, отель находился в двух шагах от наших друзей, большая удобная кровать и приветливый персонал

Номер давно требует ремонта, хотя бы косметического, особенно ванная комната и душевая кабинка, все очень изношенное и старое, одна из розеток вообще выпала из отверстия и болтается на проводах При заселении в номер на два человека было только одно большое и одно маленькое полотенце, к тому же не очень чистые и использовать их было не комфортно, по запросу на ресепшене нашли ещё по одному большому и маленькому Не было фена в номере - нужно ходить брать на ресепшене, и возвращать после использования Не было в номере чайника, чашек и хотя бы пары пакетиков с чаем или кофе, только два стеклянных стакана, утром за кофе приходилось ходить в соседний киоск Не хватало вешалок и розеток, вешалок всего 2 и кроме курток повесить ничего нельзя, розетка была всего одна свободная и заряжать технику приходилось по очереди А сам отель к сожалению закрывается после 12 и чтобы попасть внутрь приходится будить охранника

Ответ Губерния
Добрый день, Андрей! Спасибо за обратную связь. Все замечания наших гостей очень важны для нас. Мы стараемся все сразу исправлять. По любым вопросам можно обратиться к администратору. У нас в отеле работает ресторан, где можно не только заказать кофе или чай, а и вкусно поесть в течении всего дня. Отель работает круглосуточно. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле.

Соотношение цены и качества идеальное. Понятно что за эти деньги на многое рассчитывать не стоит, но у нас было чисто, персонал приветливый, месторасположение - метро в 10 минутах пешком, супермаркет под боком, в номере уютно

Нет холодильника в номере. Хотя можно попросить администратора отнести к ним в холодильник, они без вопросов относят. Но лучше бы в номере, конечно. У нас не открывалось окно. Хотелось проветрить - не получилось. А так всё)

Ответ Губерния
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам приятно, что Вам все понравилось. Холодильники у нас в номерах не предусмотрены. Всегда можно обратиться к администратору на ресепшен. Все неполадки в номерах мы стараемся сразу исправлять. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле.

Невероятно отзывчивый и приятный персонал, всегда активно предлагают помощь/поддержку по разным вопросам. В отеле тепло и уютно, в номерах чисто, все хорошо пахнет.

Нет микроволновой печи и/или общей кухни, это могло бы несколько облегчить проживание. (Не относится к качеству самого отеля) в то время как в отеле находится очень приятный персонал, на первом этаже орудует охранник, который всем своим видом показывает свою ненависть ко всему в этой жизни, в особенности к людям. Своим холодным взглядом и неприветливостью он может убить рядом пробегающую кошку, если будет в том же настроении. Когда с ним здороваешься, он пару секунд смотрит на вас как на полудурка и затем махает головой в сторону, будто его тянет блевать. Это происходило как минимум с 3 посетителями, включая меня. В общем, сложновато с ним было; тем не менее, все остальные люди в помещении были добрыми, приятными и открытыми к разговору.

Очень холодно!!!!! Грязное постельное, пыль кругом, старая мебель, страшное напольное покрытие

Ответ Губерния
Добрый день, Игорь! Спасибо за обратную связь. Все комментарии важны для нас, так как мы работает над всеми замечаниями гостей. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле.

Очень приятный персонал

Не работает ресторан на постоянной основе Повар привозит завтраки в гостиницу на свое усмотрение, персонал уточнить что именно это будет не может. В итоге завтрак очень скромный и на любителя В номере вывернутые розетки и не работающие светильники

Ответ Губерния
Добрый день, Алиса! Спасибо за обратную связь. Ресторан у нас уже работает на постоянной основе, большой выбор завтраков, а также обедов и ужинов. Все неполадки в номерах исправлены. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле.

Заказывали 2 номера, все что предложил букинг - согласились. Один номер две краватки, телек, Сан узел и все нужное, второй оказался люкс с большой кроватью и креслами и диваном, холодильником. Ну короче что там что там супер, подход персонала супер. За машину 30 грн как пишут в коментах. Все понравилось. Спасибо

Ответ Губерния
Добрый вечер. Благодарим Вас за Ваш отзыв. Нам приятно, что Вам у нас понравилось. Ждем Вас еще.

Дуже привітний персонал, чистота бездоганно, готель в тихому районі, зручно розташований до транспортних засобів.