Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Я здесь был
адрес
Seeburgstrasse 72
Количество номеров: 69
13
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Booking.com
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Hotel Hermitage укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Отель Hotel Hermitage расположен на собственной территории в тихом месте на берегу озера Люцерн, всего в 4 км от центра города. Из окон открывается вид на живописный пейзаж.
В отеле открыты изысканные рестораны с террасами на берегу озера, а также элегантный стильный бар.
Гости могут пользоваться небольшой велнес-зоной и проводить время на лужайке для загара с прямым выходом к озеру.
Из каждого номера отеля Hotel Hermitage видно озеро и горы. На всей территории работает бесплатный Wi-Fi.
В стоимость проживания входят билеты на общественный городской автобус, а также на территории отеля есть бесплатная зарядная станция для электромобилей.
Особые условия
Просьба заблаговременно сообщить администрации количество прибывающих гостей. Если вы планируете приехать с детьми, просьба сообщить администрации апартаментов их количество и возраст. Для этого можно воспользоваться полем для особых пожеланий при бронировании или связаться с администрацией напрямую.
Моновалютные кредитные карты (только с логотипом UnionPay) не принимаются для бронирования.
Обратите внимание, что при регистрации заезда необходимо предъявить швейцарский или европейский сертификат о вакцинации
Транспорт
Трансфер
Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.
Трансферы в Люцерн
Показать трансферы из ЛюцернаПопулярные направления | ||||
| Люцерн Железнодорожный Вокзал | ЛюцернШвейцария | от 7565 p. | показать | |
| Аэропорт Цюриха | ЛюцернШвейцария | от 17966 p. | показать | |
| Цюрих | ЛюцернШвейцария | от 25215 p. | показать | |
| Аэропорт Милана «Мальпенса» | ЛюцернШвейцария | от 36983 p. | показать | |
| Санкт-Мориц | ЛюцернШвейцария | от 59256 p. | показать | |
Другие направления | ||||
| Базель Порт | ЛюцернШвейцария | от 15655 p. | показать | |
| Руст | ЛюцернШвейцария | от 31519 p. | показать | |
| Центральный железнодорожный вокзал Цюриха | ЛюцернШвейцария | от 36772 p. | показать | |
| Биль | ЛюцернШвейцария | от 36772 p. | показать | |
| Веггис | ЛюцернШвейцария | от 38979 p. | показать | |
| Бюргеншток | ЛюцернШвейцария | от 40345 p. | показать | |
| Basel Mulhouse | ЛюцернШвейцария | от 41815 p. | показать | |
| Черноббьо | ЛюцернШвейцария | от 43391 p. | показать | |
| Баден-Баден | ЛюцернШвейцария | от 45388 p. | показать | |
| Белладжио | ЛюцернШвейцария | от 49695 p. | показать | |
| Берн | ЛюцернШвейцария | от 50431 p. | показать | |
| Андерматт | ЛюцернШвейцария | от 51902 p. | показать | |
| Адельбоден | ЛюцернШвейцария | от 54003 p. | показать | |
| Риги Горная Железная дорога | ЛюцернШвейцария | от 55999 p. | показать | |
| Штутгарт Железнодорожный Вокзал | ЛюцернШвейцария | от 56314 p. | показать | |
| Мюнхен | ЛюцернШвейцария | от 57890 p. | показать | |
| Интерлакен | ЛюцернШвейцария | от 59256 p. | показать | |
| Аэропорт Штутгарта | ЛюцернШвейцария | от 63249 p. | показать | |
| Аэропорт Мюнхена «Франц-Йозеф Штраус» | ЛюцернШвейцария | от 63669 p. | показать | |
| Комо | ЛюцернШвейцария | от 64509 p. | показать | |
| Цвайзиммен Железнодорожный Вокзал | ЛюцернШвейцария | от 64719 p. | показать | |
| Инсбрук | ЛюцернШвейцария | от 68292 p. | показать | |
| Менаджио пирс озера Комо Пирс | ЛюцернШвейцария | от 71549 p. | показать | |
| Страсбург Главный Железнодорожный Вокзал Железнодорожная Cтанция | ЛюцернШвейцария | от 71759 p. | показать | |
| Аэропорт Берна | ЛюцернШвейцария | от 72914 p. | показать | |
| Аэропорт Милана «Бергамо» | ЛюцернШвейцария | от 73755 p. | показать | |
| Женева | ЛюцернШвейцария | от 73965 p. | показать | |
| Лугано | ЛюцернШвейцария | от 76487 p. | показать | |
| Аэропорт Женевы | ЛюцернШвейцария | от 77222 p. | показать | |
| Турин | ЛюцернШвейцария | от 84156 p. | показать | |
| Монтрё | ЛюцернШвейцария | от 89830 p. | показать | |
| Шамони | ЛюцернШвейцария | от 96134 p. | показать | |
Услуги
Общие
- Парковка
- Допускается размещение домашних животных
- Парковка на территории
- Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Детское меню $
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал $
- Бизнес-центр
- Факс/Ксерокопирование $
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
- Парковка автомобилей служащим гостиницы
- Обмен валюты
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения багажа
- Услуги консьержа
- Выдаются счета
Спорт и Отдых
- Теннисный корт
- Поле для гольфа (в пределах 3 км) $
- Каноэ
- Пешие прогулки
- Велоспорт
- Оборудование для занятия водными видами спорта
Бассейн и оздоровительные услуги
- Сауна
- Фитнес-центр
- Солярий
- Спа и оздоровительный центр
- Турецкая баня
- Частная пляжная зона
- Пляж
Зоны общественного пользования
- Сад
- Терраса
- Терраса для загара
Разное
- Номера для некурящих
- Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- Лифт
- Отопление
- Гипоаллергенный номер
- Курение на всей территории объекта размещения запрещено
- Места для курения
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат автомобилей
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
Услуги уборки
- Прачечная $
- Химчистка $
- Услуги по глажению одежды $
- Пресс для брюк $
- Дневная уборка номера $
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Развлечения и семейные услуги
- Детская игровая площадка
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Охранная сигнализация
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Огнетушители
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- После уборки жилье опечатывается до прихода гостя
- Уборка объекта выполняется профессиональными клининговыми компаниями
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
- Контейнеры для еды во время завтрака
- Доставляемая еда надежно упакована
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- Есть аптечка первой помощи
- Доступ к медицинской помощи
- Есть маски для гостей
Социальное дистанцирование
- Предусмотрен бесконтактный заезд и отъезд
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
- Возможно обслуживание номеров через мобильное приложение
- Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо
Типы номеров
Кол-во человек
2Площадь номера
34м2Lake View Design Balcony
Кол-во человек
2Площадь номера
35м2Lake View Deluxe
Кол-во человек
2Площадь номера
64м2Суперлюкс с видом на озеро
Отзывы от Booking.com
Вид из номера, тишина, персонал
Некоторое недопонимание по выставленному счету
Ответ Hotel Hermitage
Dear Yatsyna, Thank you very much that you have taken your time for giving us a feedback about your stay with us. We are happy to read that you enjoyed your stay at our hotel that much. It would be a great pleasure for us to welcoming you again. Best regards from Lucerne, Anja Preiser, Quality Management
Dear Yatsyna, Thank you very much that you have taken your time for giving us a feedback about your stay with us. We are happy to read that you enjoyed your stay at our hotel that much. It would be a great pleasure for us to welcoming you again. Best regards from Lucerne, Anja Preiser, Quality Management
Доброжелательный персонал. Номера большие с видом на озеро. Отличный завтрак. Постараемся вернуться
Ответ Hotel Hermitage
Добрый день, Анна, Спасибо, что остановились в нашем отеле и написали такой замечательный отзыв. Нам приятно, что Вам у нас понравилось. Действительно, мы предлагаем просторные комфортные номера с захватывающим видом на озеро и горы. Мы надеемся, что Вы скоро вернетесь. Если Вы посетите нас летом, Вы сможете воспользоваться нашей террасой для загара с прямым выходом к озеру, бассейном и теннисным кортом. С нетерпением ждем Вас снова. С уважением, Anja Preiser, Quality Management
Добрый день, Анна, Спасибо, что остановились в нашем отеле и написали такой замечательный отзыв. Нам приятно, что Вам у нас понравилось. Действительно, мы предлагаем просторные комфортные номера с захватывающим видом на озеро и горы. Мы надеемся, что Вы скоро вернетесь. Если Вы посетите нас летом, Вы сможете воспользоваться нашей террасой для загара с прямым выходом к озеру, бассейном и теннисным кортом. С нетерпением ждем Вас снова. С уважением, Anja Preiser, Quality Management
Вид из окна
Абсолютно измученный и неприветливый персонал, старающийся механически выполнять свою работу. Видно, что ни удовольствия, ни денег от своей работы они не получают. 10 минут мы с сумками на ресепшн ожидали, пока они найдут в системе бронирование, при этом нам, уставшим с дороги не разрешили пройти в номер, пока не заполним все документы. Мое предложение хотя бы отнести вещи в номер и оставить там жену отдыхать был отказ. Очень странно для 4-звездочного отеля. Ладно, получили ключи, пошли в номер. Попасть не смогли, электронные ключи не работали. Пошли обратно, получили вторые ключи. На удачу, один из них через раз работал. Второй не работал все время проживания. Серьезно? Ребята, ну почините уже свою систему доступа. В коридоре и номере сильный запах дешевых чистящих средств, слава богу утром уже выветрился. Номер похож на больничную палату, с резким неприятным освещением. Пол белый ламинат, весь в царапинах. Кровать и все в номере соответствующее. Это был номер категории Премиум за 200 евро, представляю как выглядят остальные номера. Категорически не рекомендую, худший отель за последние 5-6 лет.
Чисто, уютно, красивый вид на озеро
Подтвердили ранний заезд, после прибытия передумали! В итоге за 34 часа пребывания в отеле пришлось по инициативе администрации поменять номер (сами переносили вещи - персонал не предоставили) и заплатить за такой «отдых» как за полные двое суток - около 800 швейцарских франков!
Ответ Hotel Hermitage
Dear Guest, Thank you for your recent stay with us. You booked two rooms for two nights (28th until 30th October 2019). You and your family arrived on the 28th of October at 1am in the morning on the grounds that you had booked the room as of today. We did to point out that the rooms are ready from 3pm and we would charge you another night if you would like to check-in right now. Unfortunately, you could not understand our point of view, which lead to your rating. We wish you all the best for the future. The Hermitage-Team
Dear Guest, Thank you for your recent stay with us. You booked two rooms for two nights (28th until 30th October 2019). You and your family arrived on the 28th of October at 1am in the morning on the grounds that you had booked the room as of today. We did to point out that the rooms are ready from 3pm and we would charge you another night if you would like to check-in right now. Unfortunately, you could not understand our point of view, which lead to your rating. We wish you all the best for the future. The Hermitage-Team
Все, вот точно не пожалеете, бронируйте! Печенье , кофе , вода, шоколад , чисто и уютно ! Вид огонь !
Ответ Hotel Hermitage
Dear guest Wow - What a great rating! Thank you so much for your fantastic feedback. We are very pleased to read that you had a wonderful stay with us and hope to welcome you soon again as our guest. In the meantime we send you our best regards from the lakeside Your Hermitage team
Dear guest Wow - What a great rating! Thank you so much for your fantastic feedback. We are very pleased to read that you had a wonderful stay with us and hope to welcome you soon again as our guest. In the meantime we send you our best regards from the lakeside Your Hermitage team
Озеро совсем близко, и вид из окна на него превосходный! Хороший ресторан. Отель дарит карту гостя по которой можно бесплатно пользоваться городским автобусом, что оказалось очень удобно: остановка рядом, автобус ходит строго по расписанию, и следует прямо до вокзала и концертного зала, так что трудно опоздать на концерт или поезд. Персонал очень деликатный: ни разу не вломились в номер, утром ни разу не слышали болтовни горничных. Приличная шумоизоляция, и соседей тоже не было слышно. Прекрасно высыпались. Приличный интернет, почти не тормозил.
Можно сказать, что все понравилось.
Ответ Hotel Hermitage
Dear guest Thank you very much that you have taken your time for giving us a feedback about your stay with us. We are happy to read that you enjoyed your stay at our hotel that much. It would be a great pleasure for us to welcoming you again to our hotel. Your Hermitage team
Dear guest Thank you very much that you have taken your time for giving us a feedback about your stay with us. We are happy to read that you enjoyed your stay at our hotel that much. It would be a great pleasure for us to welcoming you again to our hotel. Your Hermitage team
Есть тренажерный зал.
Скудный завтрак. Номер с запахом затхлости. Непомерно завышенная цена.
Ответ Hotel Hermitage
Dear Elena Thank you very much for your 2nd Feedback. Also here we can just explain our sadness About your Feedback. Best regards Your Hermitage Team
Dear Elena Thank you very much for your 2nd Feedback. Also here we can just explain our sadness About your Feedback. Best regards Your Hermitage Team
Есть тренажерный зал.
В номере пахло затхлостью. Скудный завтрак.
Ответ Hotel Hermitage
Dear Elena. Thank you very much for your Feedback. We are very sorry that we could not meet your expectation in several Points. Therefore, we would like to excuse us as this is not our Standard. Though, we hope to welcoming you another time again at our hotel. Best regards Your Hermitage Team
Dear Elena. Thank you very much for your Feedback. We are very sorry that we could not meet your expectation in several Points. Therefore, we would like to excuse us as this is not our Standard. Though, we hope to welcoming you another time again at our hotel. Best regards Your Hermitage Team
Просторные номера , приветливый персонал, отличный и не шумный вид на озеро. Отличный ресторан с хорошей кухней.
Открытая ванна и душ без одной стенки -весь пол в воде. Уровень завтрака соответствует непритязательным отелям 3 *.
Ответ Hotel Hermitage
Dear Mr. Sidorov Thank you very much that you have taken your time for giving us a feedback about your stay with us. We are happy to read that you enjoyed your stay at our hotel that much. It would be a great pleasure for us to welcoming you again to our hotel. Your Hermitage team
Dear Mr. Sidorov Thank you very much that you have taken your time for giving us a feedback about your stay with us. We are happy to read that you enjoyed your stay at our hotel that much. It would be a great pleasure for us to welcoming you again to our hotel. Your Hermitage team
Великолепный ресторан
Отель не предназначен для проживания в жаркую погоду. Не во всех номерах есть кондиционер, а при +35 просто невыносимо!
Ответ Hotel Hermitage
Dear Albert Thank you very much for your feedback. We are very sorry that we could not fully meet your expectation during your stay. Though, we hope to welcome you another time at our hotel in order to convince you about our hotel service. For your next stay with us, we suggest you to book a room in the new wing as those rooms are all installated with A/C: The whole Hermitage Team is already looking forward to seeing you again. Meanwhile we wish you all the best. Your Hermitage Team
Dear Albert Thank you very much for your feedback. We are very sorry that we could not fully meet your expectation during your stay. Though, we hope to welcome you another time at our hotel in order to convince you about our hotel service. For your next stay with us, we suggest you to book a room in the new wing as those rooms are all installated with A/C: The whole Hermitage Team is already looking forward to seeing you again. Meanwhile we wish you all the best. Your Hermitage Team
Показать еще отзывы (10)
