Universal Hotel Lido Park

Отель понравился. Удобно расположен, на берегу моря, первая линия. Спасибо отелю за предоставление номера с изумительным видом!!! До пляжа близко, спуститься по лесенке. Кто с коляской будет затруднительно, мы коляску на пляж не брали. Завтраки и ужины вкусные. Были одну неделю. Для одной недели достаточно. Убирались очень хорошо. Есть променад для прогулок вечером. Рядом веревочный парк, батуты, карусель для малышей и городская детская площадка. Много магазинов в шаговой доступности. Вокруг много сосен.

Ответ Universal Hotel Lido Park
Buenos días Elena, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, julio Macía

Потрясающий вид с веранды кафе, очень чисто везде. Вкусная разнообразная еда. Очень приветливый профессиональный персонал в кафе.И, конечно, потрясающее море!

Можно было бы улучшить уборку номера. Не всегда это делалось тщательно. Постельное белье за 12 дней не менялось ни разу.

Ответ Universal Hotel Lido Park
Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Julio Macía

Хорошее расположение отеля - до Пальмы и других достопримечательностей 20 минут на машине! Находится между двумя пляжами: один полностью песчаный заход (Tora), другой с небольшой полосой гальки (камней) - больно - спасут тапочки. Номера аккуратные, чистые, светлые. Очень много туристов из Германии (преобладающее большинство).

Ассортимент еды - очень однообразно, но вкусно. Нам за 7 дней приелось

Потрясающий вид. Месторасположение. Чистота в номерах.

Недостаточный ассортимент блюд. Невкусно приготовленная еда.

персонал, поменяли номер по просьбе. расположение. два пляжа рядом. рядом променад. музыка по вечерам по будням.

резервация лежаков, они зарезервированы, но на них никто не лежит. (много свободных мест, но все зарезервированно)

Отель- сплошное разочарование, по сравнению с другими испанскими сетевыми 4-ми просто небо и земля при почти одинаковой цене. Он заточен только на немецкие тургруппы и видимо, очень неприхотливые так как Отель- просто катастрофа.

ВАЖНО- Отель НА ГОРЕ! На пляж ведут 2 дорожки со множеством ступенек, если вы с малышом в коляске или человеком с проблемой с коленками- вам сюда не надо ехать, нет ни лифта ни пандуса для колясок! ПОЧЕМУ ОБ ЭТОМ НЕ НАПИСАНО В ОПИСАНИИ ОТЕЛЯ? Лежаки отеля стоят на террасах с низкими бортиками- если у вас шустрый малыш, это опасно! 2. Вход/выход на пляж с этих ступенек- по ключу от номера (карточка), его нужно время с собой носить. Советую отелю сделать электронные браслеты 3. Каждый вечер у бассейна с 21:15 до 23:00 концерт (очень низкого качества), половина номеров отеля выходит на сторону бассейна. В итоге каждый вечер все дети и многие взрослые не могли уснуть. 4. Детская комната (без аниматоров)- это просто комната с игрушками БЕЗ КОНДИЦИОНЕРА! 2 вентилятора на потолке просто гоняют горячий воздух. При комнате маленькая Детская Площадка- на самом солнце!!! Покрытие- искусственная дешевая пластиковая трава. 5. Уборка номера- очень не качественная! За неделю постельное белье НЕ ПОМЕНЯЛИ! 6. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ Система с лежаками на территории отеля- мало того что они платные (!!!), так их ещё нужно самим искать- на каждом лежаке есть кармашек со специальной бумажкой где написаны фамилии и даты- нужно найти или лежак без этой бумажки или перечитывать даты в бумажках чтобы понять когда он освободится! Не отдых, а целый квест- заплати денег, а потом сам бегай вычитывай бумажки :((( 7. Еда- очень посредственная, мало свежих овощей, много майонезных салатов для немецких туристов. Химическое мороженое и совсем не вкусные десерты. По сравнению с предыдущим отелем Grupotel - просто небо и земля разница! 8. РАВНОДУШНЫЙ ЛЕНИВЫЙ ПЕРСОНАЛ на ресепшн. Я заранее при бронировании просила дать номер на тихой стороне- мою просьбу проигнорировали и поселили нас ровно НАПРОТИВ СЦЕНЫ. Мы сразу попросили переселить нас, но сказали что нет номеров и чтобы мы не беспокоились- что у них Семейный Отель и анимация очень легкая.

Ответ Universal Hotel Lido Park
Дорогой Гость, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей. С уважением,

Расположение, тишина в номере, вид из окна.

Однообразный завтрак, из овощей одни помидоры. Не очень вкусный кофе. Отсутствие халатов и тапочек. Отсутствие чайного столика. Плохое освещение зоны перед зеркалом в ванной, из-за чего бессмысленным становится наличие увеличительного зеркала. Платный сейф. Платные лежаки на территории отеля.

Ответ Universal Hotel Lido Park
Дорогой Гость, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле! С уважением, Julio Macía