Madeinterranea Suites

Очень дружелюбные и гостеприимные хозяева, а так же весь обслуживающий персонал. Удобная парковка в пяти минутах ходьбы от отеля за приемлемую цену (ниже средней). Приятный сюрприз в виде двух приветственных напитков в милом ресторанчике за углом, принадлежащем хозяевам отеля а так же очень вкусные тапасы в нём. Расположение отеля в самом сердце Малаги в минуте ходьбы до арабских бань (рекомендую к помещению). Вообще все исторические и культурные достопримечательности Малаги находятся в радиусе пешеходной досягаемости от от отеля. Порадовала безупречная чистота и безупречный вкус отеля и его внутреннего убранства: все просто и одновременно со вкусом, при этом с идеальным соотношение цены и качества. Очень приятно было обнаружить в душевой комнате средства для мытья от Rituals - поистине благородный выбор продукта, а так нетипичный для гостиниц местного региона. С удовольствием вернемся сюда снова. Спасибо Екатерине за теплый и душевный прием!

-

Расположением , близко к центру

Заказывали две раздельные кровати за полгода . В наличии оказалась одна кровать с одним одеялом. Заселили в номер практически без дневного света. От так называемого окна , которое до конца не открывалось , до соседнего грязного здания около метра . Окно выходило на кучу мусора в соседнем здании . По иронии судьбы этот отель называется бутик отелем . Похож на хостел . На двери - одна звезда . В Букинге - бутик - отель . Полотенца не сохнут . В номере очень пахнет затхлостью . Полотенца долго не меняют , шампуни , гели тоже . Номер занимает одна кровать . Больше пространства нет . Нет двери в туалет и ванную . Просто качающаяся деревянная перегородка .

Ответ Madeinterranea Suites
Уважаемый Евгений, большое спасибо за выбор нашего отеля. Одновременно с благодарностью, приносим свои извинения за неудобства, доставленные выбором неподходящей Вам концепции отеля. Как Вы можете себе представить, мы находимся в легком замешательстве, получив от Вас самую низкую оценку за время всей работы отеля. Ваше недовольство в отношении кровати: как уже было объяснено при личном общении, заверяем Вас еще раз: во время резервации, и в течении полугода до въезда, Вами не был указан желаемый тип кровати. Наш рецепционист предоставлял Вам неоднократно возможность удостовериться в этом, показав подтверждение Вашей же резервации на прямой странице Booking. Сразу после Вашего въезда в номер, Вам было предоставлено два дополнительных одеяла, а уже на следующее утро, подготовлена другая комната с раздельными кроватями. Во время завтрака, персонал любезно Вас спросил (на английском), во сколько вы готовы поменять номер, на что, к нашему изумлению, не последовало вразумительного, как в общем- то никакого вообще, ответа. После устного предложения Вам был отправлен дополнительно письменный запрос, не желаете ли Вы поменять номер, подготовленный специально по Вашему желанию, но и он, к сожалению, остался проигнорированным. В связи с отсутствием возможности наладить с Вами коммуникацию, Вы продолжали свое прибывание в номере с King Size Bed. Очень жаль, ведь мы всегда предоставляем нашем гостям комнаты, основываясь на их предпочтениях. Мы также приносим наши искренние извинения за то, что в центре города, в пяти минутах от главной улицы, не нашлось номера с видом на море. Ознакомившись с информацией, представленной на сайте, Вы наверняка понимали, что тематика отеля является City Center Hotel, а не Beach Resort. Мы так же приносим наше извинения за то, что не в силах конролировать здания города, не принадлежащие нашему отелю. Несомненно, сервис с ресепшн, говорящем на 9 языках, всегда готовым помочь, а также аменитис от марки Rituals, круглосуточно-доступная кофе-машина Nespresso, кровати King Size с постельным бельём Премиум-класса из экологического биохлопка, вряд ли могут встретится в хостеле. Наш дизайнер отеля приносит Вам отдельное извинение за то, что дверь, отражающая индивидуальность и художественный замысел в Эко-стиле (деревянная перегородка), не соответствовала Вашим вкусовым предпочтениям. Еще раз благодарим Вас за потраченное время, подробный комментарий и возлагаем надежды на то, что Ваше следующее путешествие не окажется «иронией судьбы». С наилучшими пожеланиями, Екатерина Игнатьева-Майер, Генеральный директор Madeinterranea Suites Boutique Hotel

расположение - ближе к центру не бывает! :)) интересный дизайн комнат, очень приветливый персонал. Тихо!!! Что для Малаги важно и сложно найти в цен он. Правда , вида из окна нет, окна упираются в соседний дом.

Днём в комнате может быть темновато. Мало мест для складывания вещей в номере, поэтому в длительной поездке может быть неудобно. Нет вида из окна.

Понравилось абсолютно все, стильный интерьер, удобные кровати и главное чистота и дружелюбный персонал, и приятно удивило что, хозяйка тоже из России, и очень помогла, и облегчила коммуникацию с городом, рассказала где что находится, куда сходить вечером и вкусно поесть. Действительно самый центр, все в шаговой доступности! Рекомендую всем!

Антураж

Номер распологался на первом этаже.

Ответ Madeinterranea Suites
Уважаемый Дмитрий, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время, чтобы оставить нам свою оценку. Мы считаем, что выделенная вам комната вам не понравилась, и мы надеемся оправдать ваши ожидания в будущем. С наилучшими пожеланиями. Команда Madeinterranea Suites.