адрес
28043, Emilio Vargas, 3-5
Количество номеров: 195
8.6
Рейтинг
Booking.com
Удобства 8,7
Чистота 9,0
Комфорт 8,9
Соотношение цена/качество 8,5
Расположение 7,8
Бесплатный Wi-Fi 8,4
Всего 8,6
31
Отзывы
с Booking.com
от 4 265 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Отель Ilunion Atrium расположен в 10 минутах езды от мадридского аэропорта Барахас и конференц-центра IFEMA. К услугам гостей сезонный открытый бассейн, тренажерный зал и зона бесплатного Wi-Fi. Номера оборудованы кондиционером и телевизором с плоским экраном. Предоставляются выбор подушек и бесплатная вода в мини-баре. Стильный, современный отель Atrium, выстроенный вокруг внушительного стеклянного атриума, находится в районе Артуро Сориа. В 50 метрах останавливаются автобусы, на которых за 15 минут можно доехать до центра Мадрида. В уютных номера отеля есть сейф и рабочий стол. Собственная ванная комната укомплектована феном и туалетно-косметическими принадлежностями. Некоторые номера выходят на террасу, в других предоставляются банные халаты и тапочки. По запросу в отеле распределяют номера для гостей с ограниченной подвижностью, нарушением слуха и зрения. В современном ресторане отеля с летней террасой подают сезонные блюда. Работает кафе-бар. В номера осуществляется доставка еды и напитков. В числе других удобств круглосуточная стойка регистрации, где можно взять напрокат автомобиль, и туристическое бюро. За парковку на территории взимается дополнительная плата. Отель расположен в легкой доступности от автомагистрали М30 и проспекта Пасео-де-ла-Кастельяна. По пятницам и субботам при наличии свободных мест парковкой можно пользоваться бесплатно. Отель имеет официальную лицензию на размещение гостей с ограниченной подвижностью.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Мадрида «Барахас»   Ilunion Atrium от 2 747 p. показать
вокзал Аточа (Мадрид)   Ilunion Atrium от 2 675 p. показать
Вокзал Чамартин   Ilunion Atrium от 2 747 p. показать

Аренда автомобиля

Также вы можете арендовать автомобиль. Для этого воспользуйтесь сервисом Rentalcars.com:

Особые условия

По прибытии следует предъявить кредитную карту, с помощью которой осуществлялось бронирование. Если используется карта третьего лица, гостей просят заранее связаться с администрацией.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Ilunion Atrium укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Парковка на территории
  • Частная парковка

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Фитнес-центр
  • Открытый бассейн (работает по сезонам)

Транспорт

  • Прокат автомобилей

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Доставка прессы
  • Сейф
  • Экскурсионное бюро
  • Услуги по продаже билетов
  • Камера хранения багажа

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Химчистка $

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Факс/Ксерокопирование $

Разное

  • Номера для некурящих
  • Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Семейные номера
  • Лифт
  • Отопление
  • Кондиционер

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
25м2

Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями

от 4 161 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
40м2

Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями

Кол-во человек
3
Площадь номера
25м2

Трехместный номер

Кол-во человек
2
Площадь номера
25м2

Трехместный номер (для 2 взрослых и 1 ребенка)

Кол-во человек
2
Площадь номера
25м2

Семейный номер (для 2 взрослых и 2 детей)

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Ekaterina, был в сентябре 2019
7.5
отлично
+
Отель расположен недалеко от Саламанки и примыкает к транспортному кольцу. На улице бесплатная парковка. Места свободные были всегда. Наличие сейфа. Интернет нормальный. Большие удобные кровати.
-
Очень грязные окна. Номер был с видом на заброшенное соседнее здание. Бассейн маленький и работает с 12 дня.
Oleg, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Сам отель чистый, персонал отзывчивый и улыбчивый! Очень приятно находится в отеле. Чисто и тихо.
-
Довольно далеко от туристического центра. И в самом первом дне были маленькие поломки с кондиционером, но это быстро устранили!
Dimitar, был в августе 2019
9.2
превосходно
-
Этот отзыв был скрыт, так как он не соответствует нашим правилам написания отзывов.
Evgenii, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Хороший , чистый отель Недалеко от метро Небольшой бассейн
-
Видно что отель уже немного старый , сильный запах хлора у бассейна
Maryan, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Хороші сніданки
Anastasiia, был в июле 2019
5.4
оценка
+
Завтрак вполне приемлемый, достаточно неплохой выбор. Но так или иначе, все, что предоставляет отель - это не 4*
-
Все очень дешево сделано, мебель, ремонт, все просто самое дешевое. Шторы грязные, постельное белье в дырках, в номере нет минибара, нет никакой информации о том, даже, как позвонить на ресепшн. Это не отель 4*
 
Ответ Ilunion Atrium
Уважаемый клиент, Мы благодарим вас за ваше внимание и ваше время, чтобы оценить наши услуги l. Мы рассмотрим ваши записи для будущих исправлений и улучшений в отеле. Мы остаемся в вашем распоряжении и надеемся, что вы снова будете доверять Ilunion Atrium для ваших следующих поездок в Мадрид, так как будет приятно снова вас принять, и вы сможете продолжать пользоваться нашими услугами и удобствами. Получите теплое приветствие, Моника Парра Мартинес, директор отеля
Valery, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Бронировали номер из-за близости к аэропорту и наличия бассейна, хотели позагорать и искупаться в последний день перед отлетом. В целом, наши ожидания отель оправдал, повалялись у бассейна, до аэропорта утром доехали быстро. Номер просторный, большой балкон, все чисто, хорошо. В выходной была бесплатная парковка, что в Испании явление редкое.
-
На окне (а оно огромное, во всю стену) была большая трещина и окно периодически издавало какие-то щелчки, от чего ночью периодически просыпались и потом было не уснуть. Заметили трещины еще кое-где в отеле, так что видимо это какой то дефект конструкции. Отель находится довольно далеко от центра, 20-30 минут на машине, так что останавливаться в нем стоит только если ваша цель аэропорт.
Aleksei, был в июне 2019
7.1
отлично
+
Нам заменили номер на улучшенный. Хорошо, что есть парковка. Близко к аэропорту.
-
4 звездам отель не соответствует. Номера видавшие виды. Останавливались на одну ночь, почему-то именно в этот день недели номер стоил в три раза больше обычной цены, которой он точно не соответствовал. Кондиционер в номере шумел так, как будто самолет взлетает у нас в номере, это и стало основной причиной, по которой нам дали улучшенный номер после нашей жалобы (так как других стандартных свободных не было, в любом случае за это огромное спасибо администратору, и за это такой балл, иначе было бы не выше 5) В улучшенном номере, конечно, было намного лучше и кондиционер работал нормально. В минибаре ничего кроме воды. Завтрак плохой (в стоимость номера не входит). Для туризма не очень удобно, далековато до центра пешком (час), на авто неудобно по пробкам стоять и искать парковку.
Анастасия, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Отличный отель И прекрасный персонал Завтраки вкусные Все чисто и красиво Панорамные окна
Juliia, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Отличный отель
-
Платная парковка, за 1 ночь вышло более 20 евро...
Irina, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Чисто. Парковка входит в стоимость. Прямой автобус до центра.
 
Ответ Ilunion Atrium
Dearest Irina, We thank you so heartily for your time and your attention to value our services and we are so glad to see such a positive estimation. We are very grateful for your acknowledge, which motivates us to keep working and growing with devotion and positivism. We are at your disposal and we hope you rely on Ilunion Atrium again for next visits to Madrid, as we will be so pleased to welcome you again so you can keep enjoying our services and facilities. Receive the warmest greeting, Mónica Parra Martínez, Hotel Manager
Sergey, был в январе 2019
3.3
оценка
-
Своровали airports наушники прям в кафе внизу когда я кушал , камеры отказались показывать и просматривать что бы определить вора ,,, they stole headphones apple in a restaurant, refused to watch video cameras
Victoriia, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Отличный отель, чистый, приветливый персонал
 
Ответ Ilunion Atrium
Dear Victoria, We are honored that you took your time and effort to value our services. We are glad to see such a positive review. Your acknowledgement motivates us to keep working and growing with devotion and positivism. We are at your disposal and we hope you rely on Ilunion Atrium again for next visits to Madrid, as we will be so pleased to welcome you again so you can keep enjoying our services and facilities. Receive the warmest greeting, Mónica Parra Martínez, Hotel Manager.
Yordan, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Всичко в хотела си беше на ниво , просто надхвърли с пъти очакванията ни !
-
Няма нещо , което да не ни хареса !
 
Ответ Ilunion Atrium
Уважаеми Yordan, Оценяваме Вашето внимание и Вашето време, за да оценим нашите услуги и сме щастливи да знаем, че Вашата оценка е толкова положителна. Искрено оценяваме Вашето признание, което ни мотивира да продължим работата си с всеотдайност и позитивност. Ние оставаме на Ваше разположение и се надяваме, че ще имате доверие на Ilunion Atrium за следващите ви посещения в Мадрид, тъй като ще бъде удоволствие да Ви посрещнем отново и да продължим да се наслаждаваме на нашите услуги и удобства. Получете привързан поздрав, Mónica Parra Martínez, управител на хотела
Hiijercom, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Замечательный отель.Недалеко от аэропорта. От терминала T1 на 200 автобусе (проезд 1,5 евро) через 15 мин были на месте. Очень чисто, приятно и комфортно.
 
Ответ Ilunion Atrium
Dearest Hiijercom, We thank you so heartily for your time and your attention to value our services and we are so glad to see such a positive estimation. We are very grateful for your acknowledge, which motivates us to keep working and growing with devotion and positivism. We are at your disposal and we hope you rely on Ilunion Atrium again for next visits to Madrid, as we will be so pleased to welcome you again so you can keep enjoying our services and facilities. Receive the warmest greeting, Mónica Parra Martínez, Hotel Manager
Аноним, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Чисто, красиво , новый отель , стильный , номер ничего лишнего, хороший интернет
-
Паркинг 20€
 
Ответ Ilunion Atrium
Dearest guest, We thank you so heartily for your time and your attention to value our services and we are so glad to see such a positive estimation. We are very grateful for your acknowledge, which motivates us to keep working and growing with devotion and positivism. We are at your disposal and we hope you rely on Ilunion Atrium again for next visits to Madrid, as we will be so pleased to welcome you again so you can keep enjoying our services and facilities. Receive the warmest greeting, Manuel Jiménez Pulgar, Hotel Manager
Inna, был в октябре 2018
4.2
оценка
+
От отеля противоречивые впечатления...с одной стороны очень современный,просторный холл,достаточно большие,комфортные номера,но...нет вентиляции в номере,нет ни открывающихся окон,ни балконов,проветрить невозможно,спасал кондиционер,ещё не работала раковина на слив воды,обращались в ресепшион,пришли починить,когда мы уже уезжали((((,да и персонал не был особо любезен,было такое чувство,что отношение пренебрежительное,особо не церемонятся....отель расположен очень далеко от центра и до метро идти пешком минут 20,кафешки рядом практически отсутствуют,бассейн совсем небольшой и узкий,находится в тени,не знаю,можно ли там позагорать...подходит больше тем,кто путешествует на машине,ещё из плюсов:рядом проходит магистраль,где можно сесть на автобус до аэропорта,ехать минут 15,вообщем,исходя из довольно таки высокой цены,отель разочаровал,больше бы не вернулась...
-
Не работала раковина,была засорена,в день приезда в 14 часов ещё не был готов номер,пришлось ждать,заселили в 14:20
 
Ответ Ilunion Atrium
Dearest Inna, We thank you so heartily for your time and your attention to value our services. We sincerely apologise for any inconvenience and appreciate your comments, we will bear them in mind for future corrections and improvements in the hotel. We are at your disposal and we hope you rely on Ilunion Atrium again for next visits to Madrid, as we will be so pleased to welcome you again so you can keep enjoying our services and facilities. Receive the warmest greeting, Manuel Jiménez Pulgar, Hotel Manager
Alena, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Персонал отлично работает. Были неполадки в душе и с холодильником - исправили в течение 15 минут. Отель новый и чистый. Хороший бассейн!
-
Очень не хватало чайника в номере :( И тапочек... Заселили в номер, где было сдвинуто 2 одноместных кровати, хотя просили 1 большую. От метро далековато - минут 15 пешком, но нас это в принципе не напрягало :)
 
Ответ Ilunion Atrium
Dearest Alena, We thank you so heartily for your time and your attention to value our services and we are so glad to see such a positive estimation. We are very grateful for your acknowledge, which motivates us to keep working and growing with devotion and positivism. We are very glad to know you received the attention expected by our staff, always willing to do their best to assit our guests. We would like to let you know that actually our superior rooms have a kettle with a wide option of teas and coffee at your dispossal; please, do not hesitate to bear this in mind in future stays with us. We also will be please to provide you the flippers if you ask us at the reception, as we indeed have them. We would have been so pleased to inform you about the best connection to arrive to the city centre, as the bus number 53 stops right beside the hotel and takes you to Sol, the very dowtown of the city. And please do not forget that what you are reserving is a double room, but the prefferences depend on the availability of the hotel at the time of your arrival. We are at your disposal and we hope you rely on Ilunion Atrium again for next visits to Madrid, as we will be so pleased to welcome you again so you can keep enjoying our services and facilities. Receive the warmest greeting, Manuel Jiménez Pulgar, Hotel Manager
Bogdan, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Чисто, просторные номера.
-
Кондиционер плохо работал
 
Ответ Ilunion Atrium
Dearest Bogdan, I apologise for not speaking your language. We thank you so heartily for your time and your attention to value our services and we are so glad to see such a positive estimation. We sincerely apologise for any inconvenience and appreciate your comments, we will bear them in mind for future corrections and improvements in the hotel. We are very grateful for your acknowledge, which motivates us to keep working and growing with devotion and positivism. We are at your disposal and we hope you rely on Ilunion Atrium again for next visits to Madrid, as we will be so pleased to welcome you again so you can keep enjoying our services and facilities. Receive the warmest greeting, Mónica Parra, Reception and Public Relations Manager
Сергей, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Хороший, современный отель, чистый, уютный. Отличные завтраки, доплачивали уже по прибытию. От метро пешком около 15-ти минут. На такси в аэропорт около 25Евро (был ранний вылет). Есть бассейн на улице.
 
Ответ Ilunion Atrium
Дорогой Сергей, Мы так сердечно благодарим вас за ваше время и ваше внимание, чтобы ценить наши услуги, и мы так рады видеть такую положительную оценку. Мы очень благодарны за ваше признание, что побуждает нас продолжать работать и расти с преданностью и позитивизмом. Мы в вашем распоряжении, и мы надеемся, что вы снова положитесь на Илунион Атриум для следующих посещений Мадрида, так как мы будем рады приветствовать вас снова, чтобы вы могли наслаждаться нашими услугами и услугами. Получите самое теплое приветствие, Моника Парра, менеджер по приему и связям с общественностью
Venelin, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Тишина и спокойствие, без дразнители.
-
Неудобен транспорт. Далече от центъра.
 
Ответ Ilunion Atrium
Скъпи Венелин, Оценяваме вашето внимание и вашето време да оцените нашите услуги и с удоволствие знаем, че оценката ви е толкова положителна. Искрено оценяваме вашето признание, което ни мотивира да продължим да изпълняваме нашата работа с всеотдайност и позитивност. Бихме се радвали да ви предоставим най-добрата връзка с центъра, ако сте се консултирали с нас на рецепцията, тъй като всъщност имаме автобус номер 53, който минава от същия ъгъл на хотела директно до Сол, в сърцето на града. Ние оставаме на ваше разположение и се надяваме, че отново ще се доверите на Ilunion Atrium за следващите ви посещения в Мадрид, тъй като ще бъде удоволствие да ви поздравявам отново и да се наслаждавате на нашите услуги и съоръжения. Получете привързан поздрав, Моника Пара, ръководител на отдел "Прием и връзки с обществеността"
Ramil, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Самый большой плюс - персонал. Выбирал отель исключительно из-за наличия бассейна. По приезду оказалось, что сезон бассейна ещё не открыт. Менеджер Моника любезно предложила бесплатный завтрак на двоих. К счастью, оставался лишь на одну ночь, поэтому такого комплимента было достаточно.
-
Кондиционер в номере не работает, пока гость не в номере. То есть заходя первый раз, вы попадаете в душную комнату. Регулировать степень обдува в моей комнате было нельзя.
 
Ответ Ilunion Atrium
Дорогой Ramil, Мы так сердечно благодарим вас за ваше время и ваше внимание, чтобы ценить наши услуги, и мы так рады видеть такую положительную оценку. Мы искренне извиняемся за любые неудобства и ценим ваши комментарии, мы будем помнить их о будущих исправлениях и улучшениях в отеле. Мы очень благодарны за ваше признание, что побуждает нас продолжать работать и расти с преданностью и позитивизмом. Мы в вашем распоряжении, и мы надеемся, что вы снова положитесь на Илунион Атриум для следующих посещений Мадрида, так как мы будем рады приветствовать вас снова, чтобы вы могли наслаждаться нашими услугами и услугами. Получите самое теплое приветствие, Моника Парра, менеджер по приему и связям с общественностью Dearest Ramil, We thank you so heartily for your time and your attention to value our services and we are so glad to see such a positive estimation. We sincerely apologise for any inconvenience and appreciate your comments, we will bear them in mind for future corrections and improvements in the hotel. We are very grateful for your acknowledge, which motivates us to keep working and growing with devotion and positivism. We are at your disposal and we hope you rely on Ilunion Atrium again for next visits to Madrid, as we will be so pleased to welcome you again so you can keep enjoying our services and facilities. Recieve the warmest greeting, Mónica Parra, Reception and Public Relations Manager
Huntamaki, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Цена/качество
-
Далековато от центра.
 
Ответ Ilunion Atrium
Дорогой Huntamaki, Мы так сердечно благодарим вас за ваше время и ваше внимание, чтобы ценить наши услуги, и мы так рады видеть такую ​​положительную оценку. Мы искренне извиняемся за любые неудобства и ценим ваши комментарии, мы будем помнить их о будущих исправлениях и улучшениях в отеле. Мы очень благодарны за ваше признание, что побуждает нас продолжать работать и расти с преданностью и позитивизмом. Мы в вашем распоряжении, и мы надеемся, что вы снова положитесь на Илунион Атриум для следующих посещений Мадрида, так как мы будем рады приветствовать вас снова, чтобы вы могли наслаждаться нашими услугами и услугами. Получите самое теплое приветствие, Моника Парра, менеджер по приему и связям с общественностью Dearest X, We thank you so heartily for your time and your attention to value our services and we are so glad to see such a positive estimation. We sincerely apologise for any inconvenience and appreciate your comments, we will bear them in mind for future corrections and improvements in the hotel. We are very grateful for your acknowledge, which motivates us to keep working and growing with devotion and positivism. We are at your disposal and we hope you rely on Ilunion Atrium again for next visits to Madrid, as we will be so pleased to welcome you again so you can keep enjoying our services and facilities. Recieve the warmest greeting, Mónica Parra, Reception and Public Relations Manager
Akniria, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Очень светлый и просторный номер, окна в пол , в номере тепло и тихо. Шикарные очень широкие кровати (2метра), очень чисто. Ванные комнаты очень чистые, прям ни одной пылинки.
-
Все было супер!!
 
Ответ Ilunion Atrium
Дорогой Akniria, Мы ценим ваше внимание и ваше время, чтобы оценить наши услуги, и мы рады, что ваша оценка настолько положительная. Мы рассмотрим ваши аннотации о будущих исправлениях и улучшениях в отеле. Мы высоко ценим ваше признание, которое мотивирует нас продолжать выполнять нашу работу с самоотверженностью и позитивностью. Мы остаемся в вашем распоряжении, и мы надеемся, что вы снова доверяете Ilunion Atrium для своих следующих визитов в Мадрид, так как будет приятно снова встретить вас и продолжить пользоваться нашими услугами и услугами. Получите ласковое приветствие, Моника Парра Начальник отдела приема и связей с общественностью Dearest Akniria, We thank you so heartily for your time and your attention to value our services and we are so glad to see such a positive estimation. We appreciate your comments and we will bear them in mind for future corrections and improvements in the hotel. We appreciate a lot your acknowledge, which motivates us to keep working and growing with devotion and positivism. We are at your disposal and we hope you rely on Ilunion Atrium again for next visits to Madrid, as we will be so pleased to welcome you again so you can keep enjoying our services and facilities. Recieve the warmest greeting, Mónica Parra Jefa de Recepción y RR.PP.
Ирина, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Приветливый персонал.Чистота, вкусные завтраки. Все супер!!!
 
Ответ Ilunion Atrium
Дорогой Ирина и Олег, Мы ценим ваше внимание и ваше время, чтобы оценить наши услуги, и мы рады, что ваша оценка настолько положительная. Мы рассмотрим ваши аннотации о будущих исправлениях и улучшениях в отеле. Мы высоко ценим ваше признание, которое мотивирует нас продолжать выполнять нашу работу с самоотверженностью и позитивностью. Мы остаемся в вашем распоряжении, и мы надеемся, что вы снова доверяете Ilunion Atrium для своих следующих визитов в Мадрид, так как будет приятно снова встретить вас и продолжить пользоваться нашими услугами и услугами. Получите ласковое приветствие, Моника Парра Начальник отдела приема и связей с общественностью Dearest Ирина и Олег, We thank you so heartily for your time and your attention to value our services and we are so glad to see such a positive estimation. We appreciate your comments and we will bear them in mind for future corrections and improvements in the hotel. We appreciate a lot your acknowledge, which motivates us to keep working and growing with devotion and positivism. We are at your disposal and we hope you rely on Ilunion Atrium again for next visits to Madrid, as we will be so pleased to welcome you again so you can keep enjoying our services and facilities. Recieve the warmest greeting, Mónica Parra, Reception and Public Relations Manager
Valeriy, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Уют чистота, персонал, удобный отель как для отдыха так и для работы!
-
Не большие штрихи! первое, мое последнее бронирование через Вас Booking com было с завтраком, но меня попросили оплатить за наш завтрак! второе, Я не говорю по Испански и не очень хорошо по Английски, но до этого случая меня понимали. Я несколько раз обращался к персоналу с просьбой помочь купить билет на самолет Мадрид Париж, написал дату и время но все мне предлагали пройти к компьютерам в зале и самому выкупить билет, дали электронный адрес чтобы затем распечатать билет на рецепшин. мне пришлось обратится к официанту который помог мне заполнить и оформить покупку билетов. конечно я не могу винить в этом кого то, мы заполняли анкету по покупке двух билетов внесли электронный адрес отеля, затем пересмотрели и заполнили мой личный электронный адрес, хотя заполнение анкеты не дошли до конца. После окончания заполнения анкеты и внесения номера моей банковской карты, с меня сняли лишних 100 евро за покупку билетов. как потом при распечатке билетов на рецепшин, сотрудница зашла на сайт и посмотрели что с меня за изменения электронного адреса попросту сняли с карты по 50 евро с каждого билета. Это абсурд!!! я понимаю что этот вопрос не к вам и не к отелю а к авиакомпании. Но если сотрудники отеля уделили бы внимание мне и потратили 5 минут, так как потом посмотрели в чем проблема и за что были сняты 100 евро. Это как предложение, что бы персонал помогал кто не может изъяснятся на Испанском! И третий штрих! Вы мне предоставили код для экскурсий по Мадриду для дисконта. на экскурсионном автобусе исторический Мадрид попросили переслать его на их электронный адрес. После получения Вашего кода нам отказали в скидке и попросили оплатить полную стоимость их экскурсии, почему я так и не понял! но эти неприятные инциденты не влияют на оценку отеля! В следующем году мы обязательно остановимся в этом отеле, и порекомендуем своим сотрудникам которые тоже будут следовать в Мадрид в начале марта следующего года!
 
Ответ Ilunion Atrium
Dear Valery, My apologies for not speaking your language, Thank you very much for your review and rating and thank you specially for your appreciation about our friendly staff and facilities in general. I am glad if you have enjoyed your stay. We hope you will choose us again on your next visit to Madrid. My apologies for the incident about your tickets. I'm at your disposal. Best regards Manuel Jiménez Managing Director
Svetlana, был в январе 2018
8.3
превосходно
-
Отсутствие розетки 220v в ванной комнате. Есть розетка в комнате, но около неё нет зеркала.
 
Ответ Ilunion Atrium
Dear Svetlana, My apologies for not speaking your language, Thank you very much for your review and rating. I take note about your coment to improve. We hope you will choose us again on your next visit to Madrid. I'm at your disposal. Best regards Manuel Jiménez Managing Director
Stanislav, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Завтрак супер!отель очень хороший
 
Ответ Ilunion Atrium
Dear Stanislav, My apologies for not speaking your language and thank you for your review and great rating. Thank you specially for your appreciation about our rooms. I'm at your disposal and hope you will choose us again on your next visit to Madrid. Best regards. Manuel Jiménez. Managing Director
Rashad, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Свежий, чистый отель, с большими номерами. Хороший завтрак. Один из лучших отелей цена-качество. Персонал замечательный.
-
Единственный минус-это расположение, далековато от центра.Этот отель для гостей с машинами.
 
Ответ Ilunion Atrium
Dear Rashad, My apologies for not speaking your language. Thank you for your review. I am glad if you have enjoyed your stay and I wish you to choose us again on your next visit to Madrid. I'm at your disposal. Best regards. Manuel Jiménez. Managing Director
Andrey, был в декабре 2017
9.6
превосходно
+
Отлично! Очень чисто и уютно!
 
Ответ Ilunion Atrium
Дорогой Andrey, Мы ценим ваше внимание и ваше время, чтобы оценить наши услуги, и мы рады, что ваша оценка настолько положительная. Мы высоко ценим ваше признание, которое мотивирует нас продолжать выполнять нашу работу с самоотверженностью и позитивностью. Мы остаемся в вашем распоряжении, и мы надеемся, что вы снова доверяете Ilunion Atrium для своих следующих визитов в Мадрид, так как будет приятно снова встретить вас и продолжить пользоваться нашими услугами и услугами. Получите ласковое приветствие, Моника Парра, руководитель отдела приема и связей с общественностью Dearest Andrey, We thank you so heartily for your time and your attention to value our services and we are so glad to see such a positive estimation. We are very grateful for your acknowledge, which motivates us to keep working and growing with devotion and positivism. We are at your disposal and we hope you rely on Ilunion Atrium again for next visits to Madrid, as we will be so pleased to welcome you again so you can keep enjoying our services and facilities. Recieve the warmest greeting, Mónica Parra, Reception and Public Relations Manager
Sergi_b, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Новый, модерновый отель. Большие номера с панорамным окном. Брали номер с хорошей скидкой, обошелся в 68 евро без завтрака, если бы все время была такая цена, всегда бы тут останавливался. До центра на Убер такси 11 евро. Завтрак хороший, стоит 9 евро. Парковка бесплатная, и есть всегда.
-
В душе вода не уходит.
 
Ответ Ilunion Atrium
Уважаемый Sergi_B, спасибо за ваш комментарий. Я рад, что вам понравилось ваше пребывание в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями. Режиссер Мануэль Хименес.