Осторожно, Аэрофлот или Как избежать «добровольных» расходов

Совет от Путешественник Дмитрий, 20 марта 2018 г.
18 34

Написать этот совет меня сподвигло реальное событие. Недавно подруга решила всей семьёй смотаться на недельку… Не важно куда. Главное, что в отпуск. Она не является профессиональным путешественником, с туристическими приколами знакома мало, но наличие мозга и высшего образования таки ей показалось достаточно, чтобы попытаться самостоятельно купить билет на сайте нашего любимого всеми россиянами, замечательного, расчудеснейшего и великого «Аэрофлота».

Попытка обернулась полным провалом. Сайт устроен так, что есть некая ловушка, автоматически добавляющая к стоимости билета цену страховки от всяких каверзных случаев. По сути дела, эти сборы не обязательны. Вернее сугубо добровольны. Но чтобы их избежать, нужно найти правильную кнопку. А вот с этим у людей с сайтом авиакомпании незнакомых как раз проблема.

Остаётся два пути. Или платить больше, смирясь с потерей денег и оплачивая ненужные услуги. Либо сделать так, как и поступила моя подруга:

— В сердцах вырубить сайт Аэрофлота и купить билеты у другой авиакомпании.

Теперь, собственно, сам совет. Как найти нужную кнопку. Пошаговая инструкция.

Заходим на сайт. Пока проще простого. Выбираем город вылета и место прилёта. И даты. С этим тоже любой даун справится. Дальше выбираем нужные рейсы, ставим галочки снизу самых дешевых тарифов. Это тоже без комментариев. И жмём клавишу:

— Дальше.

Осторожно, Аэрофлот или Как избежать «добровольных» расходов

Получаем страницу для ввода данных пассажира. С этим тоже просто, нужно только переписать паспорт и вставить нужные цифры и буквы. Хотя с этого места я уже буду фиксировать картинку.

Итак, идентификацию ввели, жмём большую синюю круглую кнопку снизу страницы:

— Продолжить.

Не забывая при этом поставить галочку и согласиться с правилами и условиями авиакомпании.

Осторожно, Аэрофлот или Как избежать «добровольных» расходов

А вот дальше попадаем на страницу с ловушкой. Ваши полётные данные и цена вопроса будут указаны мелким шрифтом в левом верхнем углу. Всё остальное пространство будет занято предложением купить полётную страховку за 400 рублей.

Причём устроено разработчиками сайта так, что эта страховка включена в стоимость билета априори. Смотрим мелкий шрифт в левой стороне:

Стоимость билета вверху 6790 рублей.

Чуть ниже: страховка 400 рублей.

Ещё ниже сумма итого: 7190 рублей.

И рядышком кнопка:

— Оплатить.

Рассчитано на невнимательного лоха. Нажал. Не проверил. Оплатил ненужную в принципе страховку.

Осторожно, Аэрофлот или Как избежать «добровольных» расходов

Теперь вопрос:

— Как отключить?

Для этого нужно подвести курсор мыша на кнопку:

— В заказе.

Не каждый, между прочем, до этого догадается. Моя подруга погорела именно на этом этапе.

Осторожно, Аэрофлот или Как избежать «добровольных» расходов

Итак, наводим мышь. Кнопка меняет свой цвет на рыжий и орёт:

— Отменить.

Жмём. Отменяем. Картинка только теперь приобретает тот вид, который должна иметь изначально. Цена соответствует цене билета без приколов, а страховка просит:

— Добавить в заказ.

То есть теперь Вы решаете, добавлять ли дополнительные услуги, а не хитрый и умный менеджер Аэрофлота.

Осторожно, Аэрофлот или Как избежать «добровольных» расходов

Осторожно, Аэрофлот или Как избежать «добровольных» расходов

Дальше в принципе, всё просто. Хотя могу отметить ещё одну непонятку.

Осторожно, Аэрофлот или Как избежать «добровольных» расходов

Привыкши жать большой синий круг снизу, мы обнаруживаем, что нажав на него переходим к дополнительной системе выбора отелей. А клавиша оплаты заказа опять же маленькая, незаметненькая и теперь уже в левом нижнем углу. Будто нарочно сделано так, чтобы пассажир заморочился и прикупил дополнительные услуги.

Осторожно, Аэрофлот или Как избежать «добровольных» расходов

Да в принципе, так и есть. Компания сугубо коммерческая и лишние деньги содрать с человека почитает за доблесть.

Куда сходить и что посмотреть в России

Комментарии