Отель Никитин

Отличный номер сам по себе! Очень тепло, очень функционально, хорошая ванная комната. Чайник и чай уже в номере. Был маленький холодильник. Удобный свет и выключателей.

Номер 101 расположен менее чем в 3 метрах от стала ресепшена, в сочетании с плохой шумоизоляцией мы слышали всё о чём говорят люди на ресепшене. Кто-то уезжал в пять утра, весьма неудобно для этого номера.

Завтрак был неплохой, но почему-то не входил в стоимость. Даже единственный плюс оказался с небольшим минусом.

Персонал без масок. На мои вопросы почему, отвечают неудобно. Номер сначала дали не тот с какими-то доп.кроватями, потом поменяли - там раздельные и только на третий раз почти угадали, но там оказался один комплект всего. Собрались вечером в ресторан, там оказалось спецобслуживание. Хотя при заезде про ресторан и ужин спрашивали и не было никаких спецобслуживаний. Какое-то странное противопоставление отеля и ресторана , даже разные цены завтрака на ресепшн и в ресторане. Акустика сильная в номере- четко слышно, что происходит за стеной. Гостиница стоит между обычными домами- штору открыть невозможно. Одним словом - испортили выходные своим неразвитым сервисом. Очень слабо. Чуть не забыл, нет телефона в номере, невозможно позвонить на ресепшн - вообще странно.

Ответ Отель Никитин
Добрый день, Владимир. Очень жаль, что пребывание в нашем отеле не порадовало вас. Администратору, допустившей нахождение на работе без маски и не предупредившей вас, что в этот вечер кафе обслуживает гостей в номерах сделано внушение. Вами был забронирован номер "семейный", который комплектуется 2-х спальной и 2 ярусной кроватью (в описании номера второе фото), но поскольку номер вам не понравился, его тут же заменили и принесли второй комплект. Надеюсь, что в этой ситуации мы полностью учли ваши пожелания. Поскольку стационарная телефония в нашем здании не предусмотрена, у отеля есть номер телефона 88006009037 для бесплатных звонков на ресепшен (информационная табличка об этом есть в каждом номере). Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваши замечания дают нам возможность изменяться к лучшему. с уважением директор гостиницы Задворных Н.А.

Брали номер на 4 человек для семьи с 2 детьми. Чисто, уютно, есть кухня, можно приготовить покушать, актуально, если детки маленькие. Удобные кровати, спать комфортно. Хороший завтрак по демократичной цене)) всем нашлось, что покушать. Не далеко от центра, пешком минут 20.

Ответ Отель Никитин
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили проживание в отеле "Никитин". Будем вновь рады увидеть Вас гостями нашего отеля. С уважение, администратор Анна.

Отель отличный! Персонал приветлив. В номерах чисто, жили в двух местном, имеется чайник, микроволновка, холодильник, посуда, в т.ч. кастрюли и сковороды! Завтраки на высоте! Так плотно ещё не завтракал. Отель расположен удобно - в хорошую погоду прогуливаясь по бульвару Победы можно попасть в Царекокшайский Кремль и далее на Набережную Брюгге. В шаговой доступности магазины.

Ответ Отель Никитин
Уважаемый Евгений! Благодарим Вас за высокую оценку Нашему отелю "Никитин". Мы счастливы знать, что Вы остались довольны проживанием и отметили приветливость персонала, чистоту и детали номера, завтраки в кафе "Лофт", и местоположение . Мы будем рады видеть Вас в отеле "Никитин" снова. С уважением, Марина, Администратор отеля.

В целом мне все понравилось. Хороший номер , улицу не было слышно, хотя окна выходили во двор. Уютный мини отель. Завтраки простые, но вкусные и недорогие. Рядом с отелем есть магазины, можно прикупить продукты. Персонал отзывчивый.

Немного с звукоизоляцией проблема. Слышно было соседей сверху. В первую ночь мадам громко говорила по телефону допоздна. Ну и стук каблуков был слышен. Правда это было не очень громко, но все же. Может стоило ковровое покрытие на пол постелить?

Ответ Отель Никитин
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вы отметили уют Нашего отеля "Никитин", отзывчивость персонала, вкусные и недорогие завтраки. Мы сожалеем, что Вам пришлось испытать небольшой дискомфорт во время проживания. Персонал отеля "Никитин" всегда старается идти навстречу Гостям, и Вы в любое время можете обратиться на ресепшен с различными вопросами - Мы сделаем все возможное, чтобы проживание в отеле "Никитин" было максимально комфортным! Также Мы всегда приветствуем новые идеи, и Ваше интересное предложение обязательно будет рассмотрено! :) Будем рады видеть Вас в отеле "Никитин" снова! С уважением, Марина, Администратор отеля "Никитин"!

Чистота в номерах

Долгое заселение, как обычно в последнее время

Ответ Отель Никитин
Уважаемая Нина! Нам безумно приятно, что Вы не в первый раз выбираете именно Наш отель "Никитин". Для Нас это многое значит! За "чистоту в номерах" и "лучший вариант в городе" отдельная благодарность! Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы Вы остались довольны уровнем Нашего сервиса и очень сожалеем, что не всегда соответствуем Вашим ожиданиям. Мы будем рады видеть Вас в отеле "Никитин" снова! С уважением, Марина, Администратор отеля "Никитин"!

Чистота в номерах пока сохраняется, и это не может не радовать

С каждым приездом приходится убеждаться, что уровень сервиса все больше снижается. Заселение - минут 20, отсутствие воды питьевой в номере, одна пара тапочек на двоих...

Ответ Отель Никитин
Уважаемая Нина! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы, каждый раз, отмечаете чистоту номеров! И мы очень расстроены, что Вы остались недовольны уровнем сервиса. Номера отеля по Стандарту укомплектованы на одного Гостя, и благодаря человеческому фактору и внешним обстоятельствам,(особенно при бронировании в последний момент), Персонал может не успеть донести второй комплект. Об этом Мы все безумно сожалеем и обещаем впредь быть внимательнее. И Вы, в любое время дня и ночи, можете обратиться к Персоналу отеля, и мы обязательно ответим на все вопросы и исправим все недочеты, донесем бутылочку приветственной воды, также на каждом этаже стоят кулеры с чистой питьевой водой, и найдем убежавшие тапочки для второго Гостя! Ведь Гости для Нас всегда на первом месте, и Мы стараемся сделать все возможное, чтобы Вы чувствовали себя комфортно и уютно в Нашем отеле "Никитин". И Мы будем рады видеть Вас в отеле "Никитин" снова! С уважением, Марина, Администратор отеля "Никитин"!