Отель

Гостиница Кавказ

адрес
357601, Улица ленина 14
Количество номеров: 10
8.3
Рейтинг
Booking.com
Удобства 7,8
Чистота 8,3
Комфорт 8,0
Соотношение цена/качество 8,2
Расположение 9,0
Бесплатный Wi-Fi 8,1
Всего 8,3
76
Отзывы
с Booking.com
от 1 530 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Отель «Кавказ» расположен в Ессентуках, в 2 минутах ходьбы от Лечебного парка. К услугам гостей спа-центр и сауна. Предоставляется бесплатный WiFi. Номера располагают обеденной зоной с холодильником и электрическим чайником, а также собственной ванной комнатой с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В числе удобств телевизор и кондиционер. В ресторане отеля подают блюда европейской кухни, в баре предлагают широкий выбор напитков. В распоряжении гостей отеля «Кавказ» круглосуточная стойка регистрации, детская игровая площадка и прачечная. Гости могут воспользоваться гладильными услугами. На территории отеля обустроена бесплатная парковка. До центрального железнодорожного вокзала Ессентуков 1 км, до международного аэропорта Минеральные Воды — 44 км.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Особые условия

Пожалуйста, заранее сообщите Гостиница Кавказ предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании, или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в Вашем подтверждении бронирования.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Гостиница Кавказ укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
КОЛ_ВО НОМЕРОВ
1
НОМЕР
ВЗРОСЛЫХ
ДЕТЕЙ
ВОЗРАСТ ДЕТЕЙ
Узнать цены
Осуществляем поиск в нескольких системах бронирования.
Вам остается лишь выбрать подходящий вариант.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Допускается размещение домашних животных
  • Бесплатная парковка
  • Парковка на территории
  • Частная парковка

Спорт и Отдых

  • Рыбная ловля за территорией $
  • Бильярд $
  • Настольный теннис $
  • Пешие прогулки за территорией $
  • Велоспорт
  • Боулинг за территорией $
  • Верховая езда за территорией $

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Упакованные ланчи
  • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Детское меню $
  • Буфет, подходящий для детей

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна $
  • Фитнес-центр $
  • Солярий $
  • Спа и оздоровительный центр $
  • Массаж $
  • Турецкая баня $
  • Крытый плавательный бассейн $
  • Крытый бассейн (работает круглый год) $
  • Общественные бани $

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Прокат велосипедов
  • Прокат автомобилей
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Охраняемая парковка
  • Уличная парковка
  • Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Парковка автомобилей служащим гостиницы
  • Обмен валюты
  • Экскурсионное бюро
  • Услуги по продаже билетов
  • Камера хранения багажа
  • Банкомат на территории отеля
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

  • Библиотека
  • Церковь/Храм

Развлечения и семейные услуги

  • Детская игровая площадка
  • Караоке $
  • Ночной клуб/Диджей $
  • Настольные игры и/или пазлы
  • Детская площадка на улице
  • Защитные барьеры для детей
  • Детские телеканалы

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Химчистка $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Чистка обуви
  • Пресс для брюк $
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Факс/Ксерокопирование

Магазины

  • Парикмахерская/Салон красоты
  • Сувенирный магазин
  • Магазины на территории
  • Мини-маркет на территории

Разное

  • Номера для некурящих
  • Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Семейные номера
  • V.I.P. Услуги
  • Люкс для новобрачных
  • Звукоизолированные номера
  • Отопление
  • Кондиционер
  • Места для курения
  • Подходит для гостей в инвалидных креслах

Типы номеров

Кол-во человек
3
Площадь номера
22м2

Семейный номер

Кол-во человек
2
Площадь номера
17м2

Двухместный номер с 1 кроватью

от 1 530 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
23м2

Двухместный номер с 1 кроватью и балконом

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Наталья, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Все отлично. Советую. Хороший персонал и сам отель.
-
Все
Михаил, был в августе 2019
5.4
оценка
-
Ванной плохо работал кран. Рулонные шторы были оторваны. Завтрак просто ужасно.
Антон, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Всё понравилось.Уютно, чисто и тихо,удалось отдохнуть после дороги. Вкусный и сытный завтрак.Приятный персонал.
 
Ответ Гостиница Кавказ
Спасибо,приезжайте еще !
Tatsiana, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Хороший, чистый номер в отеле рядом с главными достопримечательностями города: курортным парком, грязелечебницей, источником минеральных вод! В номере имеется чайник, холодильник. Вкусный завтрак на террасе!
-
Недостаточно мест для парковки. Мы заняли последнее место.
Елена, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось: месторасположение, уютная чистая миниквартира - для двоих или одного то что надо, ежедневные уборки и смена белья, вежливый ненавязчивый персонал. Всем спасибо!! Рекомендую!!
 
Ответ Гостиница Кавказ
Спасибо за отзыв, Елена! Будем рады видеть вас в нашей гостинице снова! С уважением, Администрация
Петрович54, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Персонал отличный, завтраки сытные, очень чисто, место идеальное
Ekaterina, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Что из себя представляет гостиница Кавказ - я не знаю, нас заселили в рядом расположенную гостиницу 4*. Претензий нет, но объективно на 4* никак не тянет эта гостиница.
Olga, был в мае 2019
6.2
оценка
+
Останавливались всего на 1 ночь, были проездом.
Vladimir, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Хорошее расположение, отзывчивый персонал, хороший номер, ежедневная замена полотенец.
-
В четвёртом номере плохо закреплён умывальник, нет в ванной комнате крючков или полочек для одежды, мыльницы, стаканов для зубных щёток. При сильном дожде приходиться прыгать по кирпичам через лужу во дворе хотя имеется другой всегда закрытый ( почему то) выход.
Olga, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Завтрак не входил в стоимость, про него ничего сказать не могу. В целом все хорошо, не дешево, но других вариантов у нас не было. Мягкое одеяло и белоснежная постель порадовала. Удобная душевая кабина, есть кондиционер, холодильник столик. Холодильник ОЧЕНЬ шумел, пришлось выключить (муж не слышал, но я очень сильно реагирую на звуки)
-
звук от холодильника отель найти не просто с первого раза, нужно зайти в другой отель и девочки Вас проводят в Ваш номер, для нас это не проблема
Наталья, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Тихое место, чистый номер, здоровый завтрак, рядом источник, персонал вежливый
Elena, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Хороший просторный чистый номер со всем небходимым. Поскольку ресторан при гостинице не работал, завтрак принесли в номер, вполне приличный, даже каша была. Вайфай в номере был.
-
Ванная комната, вернее сама ванна. Первый раз такое встречаем: ванна просто приставлена к стене, щели между стенами и бортами ванны в несколько см, естественно, при принятии душа вода заливается за/под ванну и вытекает лужей.
Inna, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Удобное расположение: недалеко от ЖД вокзала и рядом с источником вод. Уютные номера, обильный завтрак!
-
Вай фай был без доступа в интернет. Но мне он был не нужен.
Galina, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Расположение.
Аноним, был в феврале 2019
7.5
отлично
+
Теплый пол в ванной и тишина.
-
В бронирование был включен завтрак, но по факту его не было.
Гражданин, был в январе 2019
6.2
оценка
+
Завтрак сытный и вкусный
-
К сожалению все остальное подкачало. А именно : никакой охраны обьекта,проходной двор,ресепшен в другом здании ,в здании отеля Кавказ никого из персонала нет,дверь открыта. Розетки в номере не поддерживают многие зарядные устройства, свет в прихожей не работал. Душ работал с перебоями горячая/холодная.
Aleksandr, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Понравилось буквально всё, приезжаем в эту гостиницу в Есентуки, как будто домой. Персонал отзывчивый, старательный,а главное, не заметный. Отличный, дорогой интерьер, уют, чистота и очень тихий двор, особенно важно, что это самый центр с шаговой доступностью основных развлечений. Понравилоись завтраки и улыбчивые администраторы. Будем скучать по нашим милым каникулами, проведенным в гостинице Кавказ. А главное, мой ненаглядный сделал мне предложение в этой гостинице, выйти за него замуж. Думаю на медовый месяц, мы непременно приедем сюда снова.
Elena, был в январе 2019
7.9
отлично
+
Понравился завтрак. Раньше его не было.
-
Не важно убран номер после прежних гостей.
Olga, был в январе 2019
7.9
отлично
+
Хороший персонал и вкусные завтраки.
-
Очень холодно в номере, исправьте пожалуйста.
Andrey, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Вкусные завтраки, чистота,отзывчивый персонал,удачное местоположение!
Aleksandr, был в декабре 2018
5.8
оценка
+
из недостатов. унитаз перекрыта вода, пришлось самому лазить вниз и в грязи включать - неприятно постельное вроде чистое, но на пододеяльнике пара очень непрятного вида пятен, что кажется что не стирано. из достоинств. приятные девушки на ресепшен плотный и вкусный завтрак.
Elena, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Завтраки отличные. Персонал всегда готов помочь, комната чистая, убирают и полотенца меняют каждый день. В номере все самое необходимое. Тихое место, парковка охраняемая. Удобное месторасположение. Все рядом. Мы очень довольны.
Zinaida, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Всё. Тихо. Уютно. Вкусный завтрак.
Виктория, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Вкусные плотные завтраки, отзывчивый, добродушный персонал, тихо, уютно, своевременная уборка в номере, быстрое заселение, постараемся вернуться сюда снова!!
-
Понравилось все, единственное маленькое уточнение для тех, кто любит тепло: в номере было немного прохладно, учитывая, что отдыхали во второй половине ноября- включали сплит на обогрев
Гсвск, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Все было хорошо
Андрей, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Отель приличный все понравилось завтраки обалденные
-
Понравилось все
Maria, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
Отличное расположение гостиницы. Рядом много разных кафе, Питьевая галерея, парк, рынок. Бесплатная закрытая парковка, Wi-Fi (слабенький, но есть). Т.к гостиница стоит во втором ряду (в глубине двора), то в номерах тихо. Хорошие сытные завтраки. В номере все что нужно - полотенца, шампунь/гель для душа/мыло, тапочки, сплит, ТВ, холодильник, электрочайник и посуда. Большая ванная комната с полноценной ванной. Чисто. Отзывчивый персонал на стойке регистрации, помогал решить все возникающие вопросы.
-
Не первый раз останавливаемся в этой гостинице, поэтому были удивлены ухудшением состояния номера. Горела только половина лампочек, у журнального столика отваливалось колесо. На стойке регистрации не работал принтер, поэтому талоны на питание выписывались от руки. У нас был номер на двоих, но почему-то изначально положили одно одеяло, после просьбы принесли второе.
Тимур, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
Вкусный завтрак,чистый номер ,приветливый персонал ,тишина ,спасибо
-
Прохладно в номере ,протекала кабина,не было света в прихожей
Igor, был в октябре 2018
7.5
отлично
+
Удобное расположение, рядом грязелечебница и питьевой бювет. Через Курортный парк выход к жд вокзалу и к центральной площади города, а там и Рынок рядом. В общем удобно.
Светлана, был в сентябре 2018
6.7
оценка
+
Отличное расположение, вкусные и сытные завтраки
-
Уборка в номере. Постельное бельё в катышках, полотенца с дырками
Elenapi79, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Большая ванная комната. Это приятно. Завтрак очень хороший, хоть и не шведский стол, но очень сытный и вкусный. Очень хорошее месторасположение. Рядом можно попить водички Ессентуки. И также парк курортный рядом.
-
Такого нет.
 
Ответ Гостиница Кавказ
Спасибо за отзыв
Aleksandr, был в сентябре 2018
7.1
отлично
-
Отстойно, что нельзя нормально отрегулировать горячую воду! Льется либо очень холодная, либо кипяток. Периодически на 2-3 часа отключается электричество в отеле. Сам отель - часть отеля Эсперо. Ресепшн находится в Эсперо, а сам Кавказ во дворике
Ksenia, был в августе 2018
5.0
оценка
+
месторасположение ок - но в Ессентуках всё близко.
-
Сложно оценить место, куда мы так и не попали, несмотря на то, что предупредили отель, что придем посреди ночи. Калитка к отелю была заперта. На звонки никто не отвечал. Мы приехали около 5 утра и хотели поспать немного перед заездом в санаторий, но в итоге наслаждались ранней прогулкой по парку в ожидании заселения.
Аноним, был в августе 2018
6.2
оценка
+
1. Хорошее месторасположение - рядом с верхним источником и двумя парками, ж/д вокзалом, самый центр курортной зоны. 2. Ежедневно меняют полотенца и каждый третий день - постельное белье. 3. Имеется телевизор, холодильник, чайник, минимум посуды (три стакана, одна тарелка, ваза для фруктов и пепельница).
-
1. В здании "Кавказа" отсутствует пожарная сигнализация и план эвакуации. У здания нет никакого почтового адреса. Отсутствует также аварийный выход, а единственный имеющийся вход в здание заставлен столом и импровизированной стойкой ресепшена (за которой никого никогда не бывает), но фактически своего ресепшена у Кавказа нет, все действия (оплата, орг. вопросы и т.п.) осуществляются в отеле Эсперо, находящемся в совершенно другом, уже капитальном здании, расположенном примерно в ста метрах. 2. Проникновение посторонних в Кавказ никак не ограничено - можно беспрепятственно пройти с улицы прямо в номер. На вопрос, можно ли сдать на хранение ценные вещи администрации, ответ отрицательный с комментарием: "ну что Вы, у нас никогда такого не было". Тем не менее, везде висят предупреждения о том, что ответственность за пропажу вещей они не несут. 3. Однообразные завтраки (хотя и достаточно вкусные). Каждый день каша+яичница+десерт в виде блинчика. Всё разнообразие сводится к замене манки на геркулес, глазуньи на омлет, блинчика на творог со сметаной. Иногда к яичнице кусочек сыра или сосиска. И помидор. Плюс чай (пакетик) либо кофе (невкусный). 4. О таких услугах, как подъем и спуск багажа, ложка для обуви и бутылочка питьевой воды (воду из под крана пить нельзя, имеет специфический запах) говорить не приходится. 5. Полотенцесушители не работают в принципе (по всем этажам, уточнялось). Как сушить белье - неясно (трусы и носки в стирку не принимаются). 6. Вода идёт очень слабым напором. В пиковые часы (с 8 до 10 утра) до третьего этажа вода вообще не доходит (ни горячая, ни холодная). Как хочешь - так и мойся/умывайся. На все вопросы относительно водоснабжения на ресепшене стандартный ответ: сантехник должен вот-вот приехать. Постояльцы сменяются - сантехник едет. Конкретно в нашем номере смеситель на умывальнике настолько плотно прижат к зеркалу, что открывается только в положении "кипяток" или "ледяная".
 
Ответ Гостиница Кавказ
По вашему вы в 5ти звездочный отель заехали да даете копейки а хотите чтоб вам еще одно место вытерли
Елена, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Просторный номер, чисто, полотенца меняют ежедневно, завтраки плотные-каша, сосиска, омлет. Расположение -самый центр! Все понравилось, приедем еще.
Nataliia, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Хорошее расположение, рядом питьевая галерея и магазины
-
Ресепшен и ресторан в отеле Эсперо. В отеле Кавказ нет ни администратора, ни охраны Завтрак фиксированный (не шведский стол) Бассейн за дополнительную плату
Аноним, был в августе 2018
4.6
оценка
-
Стоянки для авто нет, вечером вообще нет воды! Понравился завтрак!
Andrew, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Расположение гостиницы в центре, рядом с бюветом, банкоматом сбербанка. Отличный ресторан и профессионализм шефповара! Удобство парковки, быстрый Wi-Fi как в гостинице, так и в ресторане. Доброжелательность персонала.
-
Протекающая в шов по краю стены душевая кабина. Недостаток крючков - некуда повесить мочалку. Нет мыльницы и стаканчика для зубной щетки. Отсутствие света в корридорной люстре и большинстве светильников в ванной комнате. Неработающие розетки. Номер достаточно просторный для одного человека, для 2-х будет тесноват. Всё что написано в "не понравилось" по большому счету мелочи, но на них обращает внимание большинство Ваших потенциальных клиентов!
 
Ответ Гостиница Кавказ
СПАСИБО
Elena, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Удобное месторасположение, сервис хороший,персонал приветливый. Завтраки очень сытные.
 
Ответ Гостиница Кавказ
Добрый день ,Елена.Спасибо за отзыв.Мы рады что Вам понравился отдых в нашем отеле . С Уважением ,администратор Элеонора.
Чайкина Светлана, был в июле 2018
5.4
оценка
+
Расположение в центре,источники рядом.Шикарный курортный парк.
-
По брони заселили раньше,чем положено (номер 10,первый этаж). Заселились,ушли гулять...ближе к вечеру обнаружили,что душ в ванной не крепится к стене,розетки не работают.В довершение-нерабочий чайник.Предложили переселиться в другой номер с доплатой (а почему мы должны доплачивать,если это их недочеты)??? В итоге без доплаты переселились в полулюкс на втором этаже (номер 3).
 
Ответ Гостиница Кавказ
Здравствуйте ,Cветлана.Спасибо за отзыв.Мы учтем Ваши замечания. С Уважением ,администратор Элеонора.
Aleksei, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Хорошее соотношение цена/качество, очень сытный завтрак, рядом с лечебным парком. рядом много магазинчиков, супермаркет
-
Номер телефона, указанный для связи с администратором, был на автоответчике. Самостоятельно найти проход к отелю не получилось, хоть и читала отзывы. Помогла работница другого отеля. Только внутри отеля нашла другой номер телефона, и уже по нему ответила админ, пришлось идти обратно. Заселение, как и писали в других отзывах, в отеле Эсперо. Так что лучше сразу туда идти. Номер на 3 этаже без лифта, что может быть не удобным с чемоданами. Бармен в Эсперо хмурый и совершенно не хотел делать нам обычный кальян, только тот вариант, что дороже, всячески уверял, что это невозможно....но потом всё же принёс, всем своим видом показывая, что он сделал нам большое одолжение((
Yana, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасное расположение возле нарзанной галерее, чистота в номере, сытные завтраки в кафе на веранде ( зимой в помещении), наличие стоянки.
 
Ответ Гостиница Кавказ
Добрый день ,Яна.Спасибо за отзыв.Мы рады что Вам понравился отдых в нашем отеле . С Уважением ,администратор Элеонора.
Акмарал, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Понравилось место расположение-совсем рядом с источником! Завтрак сытный и очень объемный! Персонал-молодцы!
-
Хотелось еще какие-то мед.процедуры получить:массаж,физиолечение,но увы!
 
Ответ Гостиница Кавказ
Добрый день ,Акрамал.Спасибо за отзыв.Мы рады что Вам понравился отдых в нашем отеле . С Уважением ,администратор Элеонора.
Дмитрий, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Вкусный завтрак. Не очень большой, но удобный номер. Удобное место расположение.
-
Отель находится во дворе, если бы нам не подсказали, то могли бы возникнуть сложности с поиском места отеля. Один администратор на два отеля, это не очень удобно. Отсутствие посуды в номере.
 
Ответ Гостиница Кавказ
Добрый день,Дмитрий.Спасибо за отзыв.Мы учтем Ваши замечания. С Уважением ,администратор Элеонора.
Mikhail, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Расположен в курортной зоне, близко находится источник Ессентуки-4 и Ессентуки-Новая, вокруг много ресторанов и недалёко до Парка. Есть всё необходимое. Завтрак вкусный и большой.
-
Само здание расположено в глубине двора многоэтажного дома, к нему неудобно подъезжать на машине, хотя есть парковка на 2-3 машины. Наш номер был на 3 этаже как бы на чердаке, окно-бойница совсем маленькое и выходило на стену соседнего отеля, вида никакого.
Владимир, был в июне 2018
7.9
отлично
+
Завтрак
-
Отсутствие отопления
Tatiana, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Очееень вкусно готовят и не дорого))) Отдельное спасибо бармену , который всегда угощал вкусным кофе )))
 
Ответ Гостиница Кавказ
Спасибо за отзыв ,Татьяна.Приезжайте еще .Будем Рады. С Уважением ,администратор Элеонора.
Sergei, был в мае 2018
7.5
отлично
-
запах в ванной и туалете, завтраки.
Dmitry, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Тихое, уютное место - самое то, чтобы отдохнуть от суеты..
Людмила, был в мае 2018
7.5
отлично
-
В номере не было ложки для обуви. На рецепшене сказали, но так и не отреагировали. Завтраки однообразны, хотя порции большие.
AndreyKatya, был в мае 2018
4.6
оценка
+
Расположение около источника Ессентуки 4 в 3 минутах ходьбы. До ж.д. вокзала 15 минут пешком. Тихое место. Недалеко от СПА-Центра "Адам и Ева". Работающий холодильник.
-
Не понравилось: 1. В номере за 3 ночи ни разу не была проведена влажная уборка 2 Крепление душа к стене поломано. 3. Раковина не закреплена, ходит ходуном. 4. Уборщица вместо того чтобы убирать, тем самым выполняя свою работу, написала записку "пользоваться душем в снятом состоянии, чтобы ей не пришлось протирать пол от попавшей на него воды". Это нормально? 5. Полотенца старые и жёсткие. 6. Нет кулеров с водой на этаже или взамен питьевой воды в номер по 2 бутылки на сутки, как делают в нормальных заведениях. 7. На второй день завтрака вынесли подгоревшую кашу. Ребята, либо отмените завтраки, либо варите сосиски и яйца. Это самый простой вариант и тут тяжело что то испортить. 8. Батарейки в пульте на издыхании, приходилось трясти, чтобы переключать каналы. За таким нужно следить.
Irina, был в мае 2018
7.9
отлично
+
великолепное месторасположение
-
расстроило отсутствие выпечки на завтрак
Maduchi, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Понравилось расположение гостиницы, рядом с курортным парком! Персонал отзывчивый! Парковка удобная очень, оставили авто и не переживали)) Завтраки сытные вкусные, слов нет) и каждый день разные) Спасибо!
Alena V, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Расположение. Тихое уютное место. Близко к центру.Хорошие завтраки.
-
В номере нет шкафа.
Ольга, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
удачное расположение-все рядом. Чистота.Все работало. Завтрак сытный, горячий(каша,чай кофе, яичица с сосиской, блины с медом).
Елена, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Хорошее месторасположение, вкусные завтраки, внимательный, доброжелательный персонал
Александр, был в феврале 2018
8.3
превосходно
-
карточки к оплате принимать отказались
Valentina, был в феврале 2018
8.8
превосходно
+
Внимательное отношение персонала, отзывчивость, отклик на все просьбы. Ежедневная уборка номера, замена полотенец, наличие туалетных принадлежностей, тапочек. Тишина, покой. Удобная кровать, белое белье. Близость источника №4.
-
Один и тот же завтрак в течение 6 дней. Выбора нет никакого.
Александр, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Рядом питьевой бювет, парк и прекрасный воздух. 15 минут на машине до Суворовского термального источника. Тишина в гостинице. Бесплатная и охраняемая парковка. Хорошая мебель. В целом всё хорошо.
-
Номер 9. Сломанный диван. Не удобное расположение телевизора. на столе следы от стаканов. На люстре отсутствовали половина лампочек.
Zherdeva, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Приветливо отношение персонала
Tatiana, был в январе 2018
4.6
оценка
-
Добрый день. Останавливались в этом отеле с 02.01.2018 по 05.01.2018. Для будущих гостей этого отеля необходимо знать, что за ключами в отель Кавказ необходимо обратиться в отель Espero, парковки как таковой нет,парковаться разрешено вдоль здания гостиницы,где никогда нет мест,хотя заранее запрашиваешь парковку. Можно припарковаться у самого Кавказа,но туда крайне неудобно заехать,потому что жители дома паркуют свои машины, на что имеют право. В самом отеле Кавказ ужасный запах лекарств,в номере 1 не работал свет в прихожей и не работали розетки для холодильника и чайника, сам номер маленький,а мебели предостаточно. Мы сразу рассказали о наших проблемах девушке на стойке регистрации, на что нам сказали,что пригласят мастера. Но даже после напоминаний за три дня так никто не пришел, предложили перетащить холодильник к другой розетке,а так как мебели много,поставили его в темной прихожей. Окна выходили на соседнее здание и так как темнеет рано,без света в прихожей было не очень комфортно. Постельное белье было либо несвежее, либо волосы на постели оставила уборщица. Меняли полотенца и то хорошо. Ванна протекала,поэтому купаться нужно быстро) Завтраки были разнообразные и сытные,за это спасибо. А вот цена номера удивила:1700 за сутки-расценка в отеле,а вот на букинге 1980 за сутки и это со скидкой. Единственным плюсом наверно,будет расположение. Не посоветую этот отель никому,к сожалению. Очень жаль,что за те же деньги за границей сервис в 10 раз лучше.
Natalia, был в декабре 2017
8.5
превосходно
+
Отличное месторасположение, тихий уголок в самом центре. Был довольно уютный номер на первом этаже, не надо было тащить чемодан наверх.
-
При входе никого нет, никто не встречает. На стойке лежит записка с телефоном администратора, которая потом приходит и приносит ключ. На завтрак надо идти в другое здание и не было возможности там пообедать и поужинать - повар приходил готовить только завтраки. Было неудобно пользоваться некоторыми розетками - от чайника и холодильника коротили и вообще были по размеру малы. В последний день в коридоре бабахнула и перегорела лампочка. ВайФай работал с переменным успехом.
Аноним, был в декабре 2017
8.3
превосходно
+
очень удачное расположение, низкая стоимость
Виталий, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Чистота
-
В номере прохладно
Оксана, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Всё было на 5+
-
Отсутствие света в прихожей, но так как время пребывания было коротким и приходили лишь переночевать, то и минусом это считать нельзя...
Yuliya, был в ноябре 2017
2.9
оценка
-
Этот отзыв был скрыт, так как он не соответствует нашим правилам написания отзывов.
Aleks_from_KZN, был в ноябре 2017
8.3
превосходно
+
Понравилось месторасположение вблизи от парка и бювета; небольшой , но уютный номер; Чистота и уют; свежий ремонт; удобная парковка; отличный завтрак, включенный в цену проживания; умеренная цена проживания.
-
В отличие от нашего первого пребывания , в этот раз нашлись неудобства и недочёты. Началось со стойки регистрации: т.к. мы путешествуем с нашим псом, мы должны оплатить его пребывание в соответствии с правилами, мы не против. Но администратор отеля играла в свою игру: отказывалась взять с нас оплату с банковской карты; когда мы нашли наличные , долго мудрила со сдачей " я вам потом отдам...". В результате, мы настояли и оплатили счёт картой. Мы сделали предположение, что администратор просто хотела оставить себе доплату за пребывание животного.... хотя , возможно я не прав... Заселившись в номер 2 , мы обнаружили странную комплектацию: в отличие от номера 1, где было всё необходимое, здесь есть электрочайник, но нет чашек или стаканов. Обратившись к администратору и получив путаные объяснения, я всё же получил чашки(без ложечек). Но учитывая , что администратор находится в соседнем отеле, это мне было не очень удобно. Кроме того, выяснилось , что не все номера в отеле одинаково комфортны: проживая в номере 1 мы не слышали гудения трансформатора, который находится непосредственно перед окнами номера 2. Это гудение доставило определённый дискомфорт.
Дмитрий, был в ноябре 2017
8.3
превосходно
+
Тишина и близость к курортном парку
Яна, был в ноябре 2017
8.8
превосходно
+
Отель чистый, расположен рядом с нарзанной галереей. Завтрак хороший.
-
Не было лампочки в ванной комнате. Мы останавливались на сутки, за этот период ничего сделано не было. Очень не удобно, так как другое освещение в ванной комнате не предусмотрено было.
Елена, был в ноябре 2017
7.5
отлично
+
Расположение великолепное, питьевой бювет, курортный парк - в шаговой доступности. Номер уютный, все работает (телевизор, холодильник, чайник, фен). Тихое место. Есть собственная закрытая парковка. Сытный завтрак включен.
-
Наличие канализационного запаха в ванной. Очень долгое обслуживание на завтраке.
Elena, был в октябре 2017
7.5
отлично
+
Бронировала проживание для родителей, отзыв пишу с их слов. В плюсах-отличное местоположение, тишина на этаже, удобная кровать, от мамы дополнительный плюс за вкуснейшую кашу на завтрак. В номере было все для проживания: принципиальным было наличие чайника.
Аноним, был в октябре 2017
7.5
отлично
-
Улучшить завтраки,нет кофе, нет хлеба, в кафе грязно и один официант.
Zhomart, был в октябре 2017
5.4
оценка
-
Не могли: Убрать лишнюю мебель из номера; Вкрутить лампочку в ночник; Не было посуды в номере(чашек,стаканов); на
Anna, был в сентябре 2017
6.7
оценка
+
брали номер с диванчиком чтобы спать отдельно с дочкой, кровать основная была очень удобная, с диваном отдельным была заминочка, но персонал предоставил возможность спать в отдельном свободном номере спасибо большое, в туалете номера видимо курили прошлые постояльцы, но это их вина
-
качество уборки номера и общих холлов удовлетворительное
Elena, был в сентябре 2017
9.2
превосходно
+
отель находится немного в стороне от дороги, поэтому тихо и спокойно. очень чисто, белье меняли каждый день. все проблемы устраняли быстро, но это заслуга горничной. администраторы находятся в другом здании, но нас уверили, что кругом камеры и все под контролем. завтраки обычные, вкусные каши. весь персонал приветлив и доброжелателен.
-
в кафе нет зоны для некурящих. это омрачало наши завтраки.
 
Ответ Гостиница Кавказ
Рассматриваем вопрос о курений в скром времени решим
Igor, был в сентябре 2017
7.9
отлично
+
цена, качество, завтрак
-
не было занавески в ванной, не очень удобно искать подъезд на машинп
 
Ответ Гостиница Кавказ
Здравствуйте Игорь . Спасибо Вам за отзыв и конструктивную критику. Мы постараемся исправить все недочеты и нюансы . С Уважением Администратор Отеля София!