Отель

Бутик Отель Модерн

от 2 070 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Отель «Модерн» занимает историческое здание в Старом городе Ярославле, в 2 минутах ходьбы от театра Юного зрителя и театра Волкова. Отель предоставляет для проживания номера с кондиционером и бесплатным Wi-Fi. Номера отеля «Модерн» оформлены в строгом, изысканном стиле. В каждом номере есть телевизор, мини-бар, чайник и собственная ванная комната. В ресторане La Brasserie отеля «Модерн» сервируют блюда русской и европейской кухни. Работает бар. На круглосуточной стойке регистрации отеля можно получить информацию о Ярославле или записаться на различные культурные мероприятия. Примерно в 15 минутах ходьбы находится река Волга. Отель «Модерн» находится в 500 метрах от автобусной остановки и в 7 минутах езды от железнодорожного вокзала. Дорога на автомобиле до аэропорта Туношна занимает около 30 минут.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Ярославля Туношна   Бутик Отель Модерн от 2 040 p. показать
Вокзал Ярославля   Бутик Отель Модерн от 900 p. показать

Особые условия

Парковка предоставляется при наличии, так как количество мест ограничено.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Бутик Отель Модерн укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Допускается размещение домашних животных
  • Бесплатная парковка
  • Парковка на территории
  • Частная парковка
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Трансфер (за дополнительную плату)
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Охраняемая парковка
  • Уличная парковка

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Сейф
  • Экскурсионное бюро
  • Услуги по продаже билетов
  • Камера хранения багажа
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

  • Сад
  • Терраса

Услуги уборки

  • Услуги по глажению одежды $
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Факс/Ксерокопирование $

Магазины

  • Сувенирный магазин

Разное

  • Номера для некурящих
  • Семейные номера
  • Отопление
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
19м2

Стандартный двухместный номер с 1 кроватью

от 2 300 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
23м2

Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

Кол-во человек
2
Площадь номера
40м2

Семейный люкс

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Yulia, был в июле 2020
10.0
превосходно
+
чистый, стильный отель. до набережной 15 мин пешком. отзывчивый персонал. вкусные завтраки.
Александр, был в июле 2020
10.0
превосходно
+
Номер понравился. В отеле кормят очень вкусно.
Роман, был в июле 2020
10.0
превосходно
+
Расположен в тихом месте ) но очень близко к центру. Чисто и комфортно. Персонал дружелюбный) и удобная парковка
-
Строго субъективно: не очень удобно на подушках с искусственным наполнителем
Михаил, был в июле 2020
9.0
превосходно
+
Завтрак хороший
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Михаил, благодарим Вас за выбор Бутик - отеля "Модерн". Мы признательны Вам за высокую оценку завтраков, очень рады, что Вы остались довольны. Мы всегда стараемся сделать всё для комфортного пребывания гостей. Будем рады вновь встречать Вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, команда Бутик - отеля "Модерн"
Sergio_traveller, был в июле 2020
10.0
превосходно
+
Очень приятный персонал, дали зонтик, вызвали такси, помогли советом, что где и как.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Сергей, благодарим Вас за выбор Бутик - отеля "Модерн". Мы очень рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в нашем отеле. Спасибо за добрые слова в адрес нашего персонала, мы обязательно передадим им этот отзыв. Очень надеемся вновь поприветствовать Вас. С наилучшими пожеланиями, команда Бутик - отеля "Модерн"
Marina, был в июле 2020
7.0
отлично
+
Понравился завтак, сытно.
-
Заказанный ужин в ресторане долго ждали, а порция была просто детской, накормить мужчину таким количеством еды невозможно. Да и не очень вкусно.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Марина, благодарим Вас за выбор Бутик - отеля "Модерн". Мы признательны Вам за высокую оценку завтраков, очень рады что Вы остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтены, а именно долгое ожидание заказа в ресторане. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в Бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С наилучшими пожеланиями, команда Бутик - отеля "Модерн"
Наталья, был в июле 2020
10.0
превосходно
+
Отдыхали в июле 2020. Отличный отель, удобное месторасположение, все рядом. Номер чистый и уютный, приветливый персонал. Хороший ресторан, вкусный и сытный завтрак. Спасибо за отдых!!!
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Наталья, Благодарим Вас за то, что Вы выбрали "бутик-отель Модерн" и нашли время написать отзыв и поделиться с нами своими впечатлениями, мы это очень ценим! Мы очень рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в нашем отеле. Очень надеемся вновь поприветствовать Вас. С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн".
Гуров, был в июле 2020
8.0
превосходно
+
Расположение. Центр города в пешей доступности. Ежедневная смена белья и пополнение запасов чая-кофе. Доброжелательный персонал.
-
Отель на непосредственные запросы к ним по электронной почте практически не отвечал. Зато если запросы шли через Booking, то ответы приходили очень быстро. Разбитая улица перед отелем и её постоянный ремонт (но это, наверное, уже не вина отеля).
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Елена, Благодарим Вас за оставленный отзыв и за выбор нашего отеля для пребывания в городе Ярославле. Мы очень рады, что уют, комфорт,чистота и услуги персонала пришлись Вам по душе! Выражаем Вам благодарность за столь высокие оценки нашей деятельности - что является наивысшей наградой для нас! Надеемся вновь приветствовать Вас в нашем отеле. С уважением , администрация, бутик-отель "Модерн"
Svetlana, был в июле 2020
8.0
превосходно
+
Отель расположен на тихой улице, удобная небольшая парковка. Район очень удобный, так как в шаговой доступности находятся все основные достопримечательности. Очень сытные завтраки. Неплохое обслуживание.
-
Минусов нет
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Светлана, Благодарим Вас за то, что Вы выбрали "бутик-отель Модерн" и нашли время написать отзыв и поделиться с нами своими впечатлениями, мы это очень ценим! Мы очень рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в нашем отеле. Очень надеемся вновь поприветствовать Вас. С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн".
Юлия, был в июле 2020
10.0
превосходно
+
Отдыхали семьей 4человека.понравилось всё! Завтраки порции огромные ????. Рядом ооочень много кафешке и ресторанов. Достопримечательности тоже все рядом. В отеле тихо, никаких пьянок и т. д Рекомендую.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Юлия, благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Такие отзывы, как Ваш дают нам огромный стимул к развитию и улучшению качества наших услуг. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн".
Anastasiia, был в июле 2020
6.0
оценка
+
Понравилось месторасположение, пешком до всех достопримечательностей очень быстро добраться. Рядом много ресторанов и кафе.
-
Очень долгое обслуживание в ресторане. Горячее на ужин ждали час!!Завтрак ждали 40 минут, при том что он входит в стоимость номера, совершенно не организована работа персонала на кухне. Завтрак так и не дождались, ушли голодные. С улицы идёт шум в связи с ремонтом дороги на улице Пушкина.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Анастасия, выражаем Вам свое почтение и благодарим Вас за выбор нашего отеля во время Вашей поездки в Ярославль. Мы, действительно, стараемся, чтобы всем гостям у нас было комфортно. Все ваши пожелания будут тщательно проработаны. Благодарим Вас за отзыв и надеемся, что Вы будете нашими постоянными гостями. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Елега, был в июле 2020
10.0
превосходно
+
Номер, сама гостиница, очень вкусный завтрак, красивый антураж в ресторане и в гостинице. Очень хорошее местоположение.
-
Доп кровать в номере для подростка очень жеская, но мы попросили еще доп. матрас и нам принесли даже два :) Долго делали завтрак, надо чуть больше времени оставлять на завтрак в след раз.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Елена, выражаем Вам свое почтение и благодарим Вас за выбор нашего отеля во время Вашей поездки в Ярославль. Прежде всего хочется поблагодарить Вас за то, что Вы по достоинству оценили наш сервис, расположение отеля и номер. Всей команде отеля было приятно узнать, что Вы поставили нам высокие оценки за удобства и работу нашего персонала. Мы, действительно, стараемся, чтобы всем гостям у нас было комфортно. Все ваши пожелания будут тщательно проработаны. Благодарим Вас за отзыв и надеемся, что Вы будете нашими постоянными гостями. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Tatiana, был в июле 2020
6.0
оценка
+
Удобное расположение, вежливый персонал. Большой номер с кондиционером. Каждый день ставили новую водичку и чай. Годные тапочки :)) Есть парковка
-
Кровать скрипучая, постельное белье было с дырками. Завтрак был не очень вкусный, номер довольно затасканный. За такие деньги ожидали большего, В момент проживания на улице, куда выходили окна, был ремонт, но это не проблема отеля, конечно.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за выбор Бутик - отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтены. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в Бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С наилучшими пожеланиями, команда Бутик - отеля "Модерн"
Alexey, был в июле 2020
10.0
превосходно
+
Приятные в общении девушки и ребята. Вкусные и сытные завтраки. Стоянка для автомобиля, перед отелем, пусть и небольшая. Ежедневно: смена полотенец, уборка номера, набор чай-кофе на двоих и 2 бутылки воды.
-
Ламели на каркасе кровати, в нашем номере, уже устали и требуют частичной замены, вот и всё.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Алексей, благодарим за Ваш визит и такой приятный отзыв. Мы всегда стараемся сделать всё для комфортного пребывания гостей. Замечания по кровати будут обязательно учтены. Будем рады вновь встречать Вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерн".
Макарина, был в июле 2020
9.0
превосходно
+
Идеальное месторасположение, чистые номера, вкусные завтраки.
-
Недостатков нет.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Дарья, благодарим за Ваш визит и такой приятный отзыв. Мы всегда стараемся сделать всё для комфортного пребывания гостей. Будем рады вновь встречать Вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерн".
Yulia, был в июле 2020
10.0
превосходно
+
Выбирала отель в Ярославле исходя из доступности от главного вокзала и от набережной с достопримечательностями, а также чтобы был хороший завтрак. Отель Модерн оправдал эти ожидания, и завтрак действительно очень сытный и разнообразный, бонусом еще и красивая подача. Номер соответствовал описанию, все работает исправно, необходимые принадлежности в ванной есть. Кровать удобная.
-
Единственное что холодильник в номере шумит, кого-то ночью может это беспокоить
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Юлия, благодарим за Ваш визит и такой приятный развернутый отзыв. Мы всегда стараемся сделать всё для комфортного пребывания гостей. Замечание на счёт холодильника будут учтены. Будем рады вновь встречать Вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерн"
Марина, был в июле 2020
9.0
превосходно
+
Завтрак - единственное, что можно было бы улучшить, он чуть-чуть не продуман. Все остальное - очень хорошо. Единственное, в отеле нет лифта, возможно, кому-то подниматься на третий высокий этаж будет тяжело. Стильный отель, в номере все продумано, все удобно. Постель, белье, полотенца -отлично. Вайфай, ТВ - качество хорошее.
-
Улучшить можно было бы: продумать меню завтрака, например, бутерброды тоже предлагать заменить чем-либо диетическим, убрать прорезиненные скатерти из закрытого помещения - мы же не на улице.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Марина, благодарим за Ваш визит и такой приятный развернутый отзыв. Мы всегда стараемся сделать всё для комфортного пребывания гостей. Замечания по завтракам будут обязательно учтены. Будем рады вновь встречать Вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерн".
Оксана, был в июле 2020
10.0
превосходно
+
Отличное месторасположение, в шаговой доступности от исторического центра.Тишина. Отличные завтраки, очень вкусные и обильные. Удобная кровать. Атмосфера отеля приятная и приветливый персонал, готовый помочь и ответить на все вопросы и просьбы.
-
Все отлично!
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Оксана, благодарим Вас за отзыв. Нам приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу наивысшей оценкой и рекомендуете нас другим гостям. Надеемся, что и в следующий визит Вы остановите свой выбор на нашем отеле. Будем рады вновь встречать Вас. С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн"
Ольга, был в июле 2020
10.0
превосходно
+
Чистота, местоположение, историческое здание, хороший ресторан.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за высочайшую оценку нашей работы. Мы рады стараться для комфортного и приятного пребывания гостей. Всегда будем рады вновь встречать Вас. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерн"
Михаил, был в июле 2020
8.0
превосходно
+
Жаль, что не было шведского стола на завтрак, а только континентальный завтрак( ограничения из-за пандемии), но порции были сытные! Локация хорошая...центр! Маленькая парковка, всегда становился на последнее место!
-
Всё нормально...отличное соотношение цены и качества...
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Михаил, спасибо за Ваш отзыв и за выбор нашего отеля. Нам приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу достаточно высокими баллами. Приносим свои извинения за те неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться во время Вашего пребывания. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание ещё более приятным и запоминающимся. С Уважением, администрация бутик-отеля "Модерн
Aleksandr, был в июле 2020
10.0
превосходно
+
Отличный отель! Нам очень понравился. Персонал очень приветливый. Помогли нам сориентироваться как добраться к некоторым местам вне города. Девушка на ресепшен заботливо даже распечатки нужные сделала. Завтрак. Отличный! Просто супер. У нас входило в стоимость одно горячее блюдо и + персональная Тарелка нарезки: сыр, ветчина, хлеб, печенье, фрукт и масло. На горячее выбрали кашу на кокосовом молоке - божественна! И яичница. К яичнице можно добавить ветчину и сыр. Сделали все очень вкусно. Хорошо. Пожали красиво. Порции очень даже хорошие. Получился сытный завтрак на 20 баллов из 10. Чай, кофе, конечно же есть. Покушать можно внутри или на улице, сидя за симпатичным столиком. Словом. Все выше всяких похвал! Отель чистый. Подушки удобные. Есть тапочки, утюг. И чайник в номере. Расположен отель очень хорошо. Недалеко пешеходная улица с кафе. Очень довольны. Спасибо отелю!
Ольга, был в июле 2020
10.0
превосходно
+
Расположение - и вдали от шума, и совсем близко к центру. Персонал - внимательный и очень доброжелательный. Номер - уютный, стильный, чистый и продуманный, удобные широкие кровати с отличными качественными матрасами и постельным бельем - выспаться идеально! Комфортный кондиционер, охлаждающий воздух на 5+ и не дующий при этом на кровать. Чайно-кофейный уголок, пополняемый каждый день, вода в бутылке каждый день. Изначально забронировали номер с учетом всех моих пожеланий, реагировали быстро на просьбы - и в переписке, и на месте. Хочется сказать спасибо и Руслану, и всем абсолютно его коллегам. Номер мансардный на 3 этаже понравился очень, окна на крыше легко зашториваются спец.палкой, чтобы солнце утром не будило. Гладильная доска с утюгом появлялась через 3 минуты после просьбы о ней. Убирающиеся в номере сотрудники тактичны, уборка чистая и аккуратная. Очень порадовал большой интервал завтрака - с 7:30 до 11:30! Основное блюдо готовится персонально каждому гостю. Перед днем отъезда попросили приготовить яичницу прямо к 7:30, чтобы быстро поесть и выехать в 7:45, были изумлены, обнаружив, что в 7:30, ни минутой позже, нас ждал наш завтрак. И даже кофе принесли, чтобы мы не тратили время на самообслуживание. Искренняя благодарность всем сотрудникам отеля! Здание историческое, в нем приятно находиться и комфортно жить.
Anna, был в июле 2020
9.0
превосходно
+
Уютный, приятный отельчик. Есть все необходимое (брали улучшенный): тапочки, халаты, вода. Во внутреннем дворе — кафе. Очень сытные завтраки, суперприветливый персонал.
-
Немного раздолбанная дорога на въезде :) Ремонт уже не сильно свежий.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Анна, Мы с большим вниманием относимся к комментариям наших гостей и благодарим Вас за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг.Искренне надеемся еще не раз увидеть Вас в качестве наших Гостей. С Уважением, администрация бутик-отеля Модерн.
Marat, был в июле 2020
8.0
превосходно
+
Отель расположен в историческом здании в стиле модерн на окраине исторического центра, относительно близко к достопримечательностям. Кафе стильно оформлено. Хороший завтрак. Приветливый персонал.
-
Номер не был готов через час от расчетного времени заселения. Полы в коридорах были пыльными, не чистились 2 дня.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Марат, Мы с большим вниманием относимся к комментариям наших гостей и благодарим Вас за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг.Искренне надеемся еще не раз увидеть Вас в качестве наших Гостей. С Уважением, администрация бутик-отеля Модерн.
Капранова, был в июне 2020
9.0
превосходно
+
Обслуживание и приветливый персонал. Удобные кровати и чистота
-
Безумно шумел холодильник, крики под окнами. Нет лифта.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Александра, нам очень приятно, что в качестве места для Вашего отдыха Вы выбрали именно наш отель и смогли уделить время для оценки предоставляемых нами услуг. Мы рады стараться для комфортного и приятного пребывания гостей. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерн"
Екатерина, был в июне 2020
10.0
превосходно
+
Мы брали отдых с завтраками. На завтрак подают нарезочку из ветчины и сыра, тосты, сливочное масло, джем, нарезанные свежие огурцы и помидоры, из фруктов апельсин. И на выбор кашу (несколько вариантов), яичницу или блинчики (со сметаной или сгущ.молоком), а так же чай или кофе. Все очень вкусно! Персонал ооочень любезный, заботливый и вежливый!!! Номер у нас был на 3 этаже, поэтому были 2 окна в коридоре, а в комнате окно в потолке, но через него свет поступал очень хорошо и мы не заметили отсутствие обычных окон. Номер чистенький, аккуратненький, мебель хорошая, в наличии шкаф, сейф, стол, стулья, кровать, холодильник, чайник, ставят 2 бутылочки воды, чай, кофе, сахар, соль, чашечки, блюдца и ложечки. Ванная комната чистая и ухоженная. И для меня было принципиально, чтобы номер не был прокуренным и не было характерного запаха сигарет. Нам очень понравился как сам отель, так и его расположение!!!
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Екатерина, нам очень приятно, что в качестве места для Вашего отдыха Вы выбрали именно наш отель и смогли уделить время для оценки предоставляемых нами услуг. Мы рады стараться для комфортного и приятного пребывания гостей. Всегда будем рады вновь встречать Вас. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерн"
Виктория, был в июне 2020
7.0
отлично
+
Расположение.
-
В двухместном номере был комплект только для одного: одни тапочки, одна зубная щётка и т.д. Пришлось обращаться к администратору. Только после этого номер укомплектовали. Не было противомоскитных сеток на окнах.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Виктория, Мы с большим вниманием относимся к комментариям наших гостей и нам очень жаль, что отдых в отеле не совсем оправдал Ваши ожидания. Позвольте принести Вам наши извинения за некоторые неудобства, с которыми Вы столкнулись во время Вашего проживания . Искренне надеемся еще не раз увидеть Вас в качестве наших Гостей. С Уважением, администрация бутик-отеля Модерн.
Наталья, был в июне 2020
10.0
превосходно
+
Красивый и чистый номер, огромная кровать. Вкусный завтрак (каша, три бутерброда с ветчиной и сыром, джем, печенье, апельсин, салат, кофе). В кафе все вкусно, цены как везде в кафе. Центр города, до набережной 7 минут хоть бы. Недалеко жд вокзал, Арбитражный суд. Персонал приветливый.
-
Отсутствует
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Наталья, Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса. Нам очень приятно, что в качестве места для Вашего отдыха Вы выбрали именно наш отель и смогли уделить время для оценки предоставляемых нами услуг. Мы будем рады увидеть Вас вновь в нашем отеле. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля Модерн.
Ольга, был в июне 2020
4.0
оценка
+
. Из хорошего - только персонал. Честно пытались помочь по всем вопросам. Ну, и оснащение номера всякими мелочами, халатами и чайником.
-
Первое - завтраки отвратительные. То, что заявлено в меню не выполняется. В первое утро нам сказали, что продукты для завтрака не привезли, поэтому были тосты и прозрачные куски крахмальной ветчины. Кофе просто мерзкий. Пить невозможно. На второй день из нормальной еды возможны оказались только блины. Второе - кошмарная дополнительная кровать. Ламели в середине отсутствовали, матрац сложно назвать матрацнм. Пришлось брать два и то ребёнку спалось не ахти на таком сооружений. Ну и третье - в номере был выявлен сигаретный запах. Когда вселялись - было непонятно - смесь бытовой химии и ещё чего-то. К ночи ближе разобрались, что это запах сигаретного дыма.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Ольга, Мы с большим вниманием относимся к комментариям наших гостей и нам очень жаль, что отдых в отеле не совсем оправдал Ваши ожидания. Позвольте принести Вам наши извинения за некоторые неудобства, с которыми Вы столкнулись во время Вашего проживания . Ваши комментарии переданы директору и шеф-повару. Также хотелось бы поблагодарить Вас за хорошую оценку нашего персонала.Нам очень важно знать Ваше мнение, ведь именно с Вашей помощью мы можем совершенствовать качество обслуживания и становиться лучше. Искренне надеемся еще не раз увидеть Вас в качестве наших Гостей. С Уважением, администрация бутик-отеля Модерн.
Галина, был в июне 2020
10.0
превосходно
+
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Нравится место расположения отеля. Чистота, персонал все на отлично. В этот раз "подвел" завтрак, а именно выбора блюд не было, т.к. закончилось молоко, но спасибо персоналу, они сгладили эту ситуацию, после нашего обращения к ним. Приятный сюрприз был доставлен в номер. Я думаю, что при следующем посещении Ярославля я остановлюсь в данном отеле.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Галина, благодарим Вас за выбор Бутик - отеля "Модерн". Мы благодарим Вас за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в Бутик-отеле "Модерн". С наилучшими пожеланиями, команда Бутик - отеля "Модерн"
Мария, был в июне 2020
10.0
превосходно
+
Отель расположен в тихом месте, напоминает европейский) в номере очень чисто, комфортно, всё исправно работает, есть необходимые принадлежности для поездки (зубной набор, одноразовые тапочки, гладильная доска, утюг, чайник, чай, кофе). Завтрак очень вкусный, сытный, по домашнему вкусный! Спасибо за гостеприимство!
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Мария, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за высочайшую оценку нашей работы. Мы рады стараться для комфортного и приятного пребывания гостей. Всегда будем рады вновь встречать Вас. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерн"
Roman, был в июне 2020
9.0
превосходно
+
Чистые и комфортные номера, удобная и широкая кровать. Хорошая звукоизоляция. Приятный и отзывчивый персонал. Неплохие завтраки по качеству.
-
Разбитая дорога рядом, засыпанная щебенкой. С открытым окном на дорогу невозможно спать, но это не вина отеля. Во второй день проживания закончился выбор блюд на завтрак, осталась лишь яичница.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Роман, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за высочайшую оценку нашей работы Мы рады стараться для комфортного и приятного пребывания гостей. Всегда будем рады вновь встречать Вас. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерн"
Елена, был в июне 2020
8.0
превосходно
+
Есть все для комфортного проживания
-
Не такого,чтобы не понравилось
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Елена Эдуардовна, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за высочайшую оценку нашей работы. Мы рады стараться для комфортного и приятного пребывания гостей. Всегда будем рады вновь встречать Вас. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерн"
Sergey, был в июне 2020
10.0
превосходно
+
Всё понравилось
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Сергей, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за высочайшую оценку нашей работы. Мы рады стараться для комфортного и приятного пребывания гостей. Всегда будем рады вновь встречать Вас. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерн"
Valery, был в апреле 2020
10.0
превосходно
+
Большая удобная кровать с хорошим матрасом. Вода в бутылках, чайник (чай, кофе) в номере. Отличное расположение в центре города. Континентальный завтрак.
-
В батарее отопления, что-то все время щелкало.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Валерий, благодарим Вас за отзыв и за выбор нашего отеля. Очень приятно знать, что Вы остались максимально довольны. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание таким же приятным. С Уважением, команда бутик-отеля "Модерн".
Александр, был в марте 2020
6.0
оценка
+
Очень красивое здание. Хороший завтрак. Хорошее месторасположение!
-
К сожалению, не самые чистые номера.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Александр, благодарим Вас за выбор Бутик - отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтены. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в Бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С наилучшими пожеланиями, команда Бутик - отеля "Модерн"
Aleksei, был в марте 2020
10.0
превосходно
-
завтрак! много и вкусно
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Алексей, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за высочайшую оценку нашей работы Мы рады стараться для комфортного и приятного пребывания гостей. Всегда будем рады вновь встречать Вас. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерн"
Maria, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Номер очень чистый, халаты, белье, все ттлично!
-
Полотенце одно было в пятнах
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Мария, благодарим Вас за выбор Бутик - отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтены. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в Бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С наилучшими пожеланиями, команда Бутик - отеля "Модерн"
Makson-77, был в марте 2020
9.0
превосходно
+
Всегда останавливаюсь в этом отеле. Мне нравятся номера улучшена стандарт. Был в других, но приезжая сюда, всё знаешь!
-
Бывает туалетные принадлежности ( шампунь, гель для душа)страдают качеством, но было только один раз.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Максим, благодарим Вас за выбор Бутик - отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтены. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в Бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С наилучшими пожеланиями, команда Бутик - отеля "Модерн"
Natalia, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Очень довольна посещением данного отеля - приветливый персонал, отличное расположение в трехстах метрах от театра им. Волкова, очень сытные завтраки. В номере чисто, есть чайник, тапочки, хороший wi-fi.
-
Это скорее несущественная придирка - так как здание отеля строе, в нем нет лифта, и моей пожилой маме было немного сложно подниматься на третий этаж. И в номере всегда пахло пончиками ))
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Наталия, благодарим за Ваш визит и такой приятный развернутый отзыв. Мы всегда стараемся сделать всё для комфортного пребывания гостей. Будем рады вновь встречать Вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерн"
Dmitry, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Останавливались в отеле уже в 4-й раз и будем снова. Наверное, это лучшее расположение к центру города. Очень любим ресторан при отеле, прекрасная кухня, подача и сервис.
-
Пора обновить ремонт в санузле, это уже бросается в глаза, все чисто, но есть ощущение обшарпанности. По ресторану, понятно, что уровень отеля и сервис привлекательны для проведения мероприятий. Однако во время проведения свадеб или корпоративов ресторан недоступен для гостей отеля, а рядом нет достойных альтернатив. Наверное, если ресторан позиционируется при отеле, интересы гостей должны также учитывается. Сталкивались с подобной ситуацией трижды за 4 пребывания в отеле.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за отзыв и выбор в пользу Бутик - отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтены. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в Бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С наилучшими пожеланиями, администрация Бутик - отеля "Модерн".
Владимир, был в марте 2020
8.0
превосходно
-
Проблема с вентиляцией: душно. Кондиционер не работает зимой, окно открыть — холодно, а с закрытым — душно.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Владимир, благодарим за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик-отеля "Модерн". Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. К сожалению кондиционеры в зимние время в нашем отеле отключены. С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн".
Arina, был в марте 2020
9.0
превосходно
+
Месторасположение отличное, есть парковка, персонал превосходный, все чисто, удобно,завтраки прекрасные.
-
Ночью было очень душно.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Арина, благодарим за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик-отеля "Модерн". Нам несказанно приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу достаточно высокими баллами. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн".
Olga, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Хороший ресторан с живой музыкой, отличная подача блюд. Комфортный номер, близко от исторического центра. Все очень здОрово. Спасибо служащим отеля.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за высочайшую оценку нашей работы. Мы рады стараться для комфортного и приятного пребывания гостей. Всегда будем рады вновь встречать Вас. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерн".
Aleksandr, был в марте 2020
8.0
превосходно
+
персонал ресепшн - всё ОК
-
персонал ресторана мог бы быть и поприветливей в ванной застиранные рваные полотенца, дозатор мыла в душе еле держится на стене, падает, когда пытаешься выдавить шампунь, вешалки в шкафу разваливаются
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Александр, благодарим за оставленный отзыв и за выбор нашего отеля. Нам приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу достаточно высокими баллами. Мы прислушаемся к Вашему комментарию относительно персонала ресторана, вещам в номере. Надеемся, что и в следующий визит Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание ещё более приятным и запоминающимся. С Уважением, администрация бутик-отеля "Модерн".
Александра, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Останавливались на одну ночь,все отлично:чистота, свежесть, красивый номер, удобная кровать,вежливый персонал. На первом этаже ресторан. Брала номер с включенным в стоимость завтраком-очень удобно. Завтрак сытный, вкусный , хватило сил до обеда. Если буду в Ярославле еще-с удовольствием остановлюсь здесь снова .Спасибо за комфорт ????
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Александра, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за высочайшую оценку нашей работы. Мы рады стараться для комфортного и приятного пребывания гостей. Всегда будем рады вновь встречать Вас. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерн"
Elena, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Отличный отель! Большой номер. Спали на одной большой кровати с подругой, предоставили разные одеяла, что очень приятно. Хорошее место расположение.Прекрасные завтраки...Спасибо большое за радушный приём и обслуживание всему персоналу.Выходные в Ярославле провели с пользой.)))
-
Понравилось всё!
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Елена, благодарим за Ваш отзыв и за выбор бутик-отеля "Модерн". Нам несказанно приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу наивысшими баллами. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С Уважением, команда бутик-отеля "Модерн".
Sancho0, был в феврале 2020
9.0
превосходно
+
Необычный номер с мансардой на 3 этаже, довольно чисто, хороший телевизор, никого не слышали, никто не беспокоил. Вкусный завтрак, дружелюбный персонал. Все очень понравилось!
-
Немного скрипучая кровать, но при этом вполне удобная.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Александр, благодарим Вас за выбор Бутик - отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтены. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в Бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С наилучшими пожеланиями, команда Бутик - отеля "Модерн"
Дмитрий, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Все было отлично, на высшем уровне
-
Нет
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за высочайшую оценку нашей работы. Мы рады стараться для комфортного и приятного пребывания гостей. Всегда будем рады вновь встречать Вас. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерн"
Tatiana, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Завтрак просто великолепный. Чистые номера и очень приветливый персонал! 5+!!!
Petrakov, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Очень тихо и уютно, несмотря на то что это центр города. Отличная локация - 5 минут до исторического центра. Хорошие завтраки. Чай и различный кофе за завтраком без ограничений (7-11 часов). Парковка. Круглосуточный ресепшн.
-
В ресторане отеля был свадебный банкет. Не удалось поужинать. Но ресепшн нам подобрал альтернативу в другом ресторане рядом.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Сергей, благодарим за Ваш отзыв и за выбор бутик-отеля "Модерн". Нам несказанно приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу наивысшими баллами. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С Уважением, команда бутик-отеля "Модерн".
Rustam, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Отличный отель! В номере есть все необходимое, предусмотрены любые мелочи (даже одноразовые зубные щетки), утюг и гладильная доска. Удобная кровать, мягкие халаты. Номер был с большой террасой, на которой стояла елка. Вечером, когда возвращались в номер, очень приятно было видеть елку в огоньках. Завтраки вкусные. Расположение отеля очень удачное, все в шаговой доступности
-
На террасе было много снега, не удобно было выходить.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Рустам, благодарим за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик-отеля "Модерн". Нам несказанно приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу достаточно высокими баллами. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн".
Ирина, был в феврале 2020
7.0
отлично
+
Все на 4. Возможность заказать завтрак в номер. Очень тихо в отеле.
-
Не понравился номер тем, что был на последнем 3-м этаже с мансардными окнами и очень маленьким окном в стене. Из мансардного окна постоянно капала вода.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Ирина, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за отзыв. Такие отзывы, как Ваш дают нам огромный стимул к развитию и улучшению качества наших услуг. Мы обязательно проведем необходимые работы. Просим Вас всегда сообщать персоналу отеля о возникших неудобствах, администратор будет рад оперативно помочь и сделать Ваше пребывание максимально комфортным. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерн"
Светлана, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Чистый номер, приятный персонал, удачное месторасположение.
-
Не сразу разобрались с ключем-картой, срабатывала плохо в 204 номере. Так же ночью был непонятный звук или от батареи или от полотенцесушителя, уснуть не помешал, но особо чувствительным посетителям может испортить отдых.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Светлана, благодарим Вас за выбор Бутик - отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтены. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в Бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С наилучшими пожеланиями, команда Бутик - отеля "Модерн"
Антон750, был в феврале 2020
9.0
превосходно
+
Персонал, удобства и ресторан
-
На завтрак слабый кофе в кофемашине
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Антон, благодарим за Ваш отзыв и за выбор бутик-отеля "Модерн". Нам приятно узнать, что Вы высоко оцениваете нашу работу. Мы ценим лояльность и всегда вновь ждем встречи с Вами. С Уважением, команда бутик-отеля "Модерн".
Liliia, был в феврале 2020
4.0
оценка
+
Комфортное спальное место. Тишина в отеле и вокруг отеля.
-
Заявленная площадь номера 19кв.м. не соответствует действительности. В номере есть достаточно место только для сна. Завтрак горячей еды на заказ скудный, а прилагаемый к ней ежедневно одинаковый набор закусок включает большое количество нездоровой еды, сухомятки, которую нечем заменить. Питьевой воды недостаточно - 0,5 л в сутки. Кулеров с водой в общедоступных местах также нет.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Лилия, благодарим Вас за отзыв и выбор нашего бутик-отеля. Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Все номера в гостинице соответствуют нормам. Если Вам по заселению в комнате что-то не нравится, то всегда можно попросить поменять-в небольших, несетевых гостиницах они иногда немного отличаются планировкой-администраторы с радостью пойдут Вам навстречу. Завтраки также соответствуют нормам, мы предлагаем к горячему блюду, сэндвичам, джему и творожному десерту овощи и фрукты, при желании Вы всегда можете что-то убрать или добавить, предупредив нас заранее. При жилой уборке мы действительно ставим одну бутылочку воды на одного гостя-если Вам ее недостаточно, можно запросить у ресепшн большее количество. Будем рады вновь встречать Вас. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерн".
Дмитрий, был в феврале 2020
9.0
превосходно
+
Приезжал зимой в новогодние праздники. В номере тепло. Чистые полотенца, предоставлен халат. По просьбе для сюрприза на кровати с помощью гирлянды изобразили фигуру. Были на втором этаже и в номере есть выход на свой балкон. На нем была нарядная ёлка. Возле отеля есть парковка и легко нашли место. Завтрак входил в стоимость и предложенный выбор вполне удовлетворил
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за отзыв и выбор в пользу Бутик - отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Будем рады вновь встречать Вас в Бутик-отеле "Модерн" С наилучшими пожеланиями, администрация Бутик - отеля "Модерн".
Виктория, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Кровать удобная,тишина,услужливый персонал,все улыбаются,завтрак потрясающий))
-
Темновато в номере
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Виктория, благодарим Вас за выбор Бутик - отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтены. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в Бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С наилучшими пожеланиями, команда Бутик - отеля "Модерн"
Mr, был в январе 2020
7.0
отлично
+
Обстановка, чистота, принадлежности, парковка, персонал.
-
Тонкие стены между номерами. Очень слышно озабоченных за стеной........
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Филипп, благодарим Вас за визит и оставленный отзыв. Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтены. Нормативы по звукоизоляции в нашем отеле соблюдены. Сожалеем, что другие гости доставили Вам дискомфорт. Мы признательны Вам за замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас, чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С Уважением, администрация бутик-отеля "Модерн".
Elena, был в январе 2020
8.0
превосходно
-
Завтрак - одно блюдо, например каша, и бурброд с ветчиной и сыром. Все.
Pavel, был в январе 2020
4.0
оценка
+
Удобное расположение.шумоизоляция.тепло.хорошая постель.
-
Стены в ванной грязные. вода в душе постоянно меняет давление и температуру.сейф в номере не исправен.отсутствие шампуня и всех остальных обещанных на БУКИНГЕ косметических изделий.нет биде или сантехнических аксесуаров к унитазу.в окна номера светят прожектора а шторы не дают нужного затемнения.завтрак очень скудный нет ни кефира ни йогурта ни хлопьев для завтрака! Слово БУТИК к этому отелю не имеет ни какого отношения! Пусть хозяин отеля посмотрит в интернете определение БУТИК ОТЕЛЬ!
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Павел, благодарим Вас за подробный отзыв и выбор нашего отеля. Мы признательны за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтены. Позвольте заметить-мы уделяем особое внимание чистоте номеров, стены в ванной моются при подготовке номера к заезду гостей. Сейф был исправен, если у гостей возникают проблемы с набором комбинации-всегда просим обратиться на ресепшн. Жидкое мыло и шампунь-гель для душа имеются во всех стандартных номерах в дозаторах, как и зубной набор и тапочки для каждого гостя. Отдельные наборы с лосьоном для тела и кондиционером предлагаются для гостей в номерах категории "Улучшенный". Биде у нас действительно нет, и это Вы могли также прочитать из информации об отеле на букинге-здание занесено в реестр объектов культурного наследия памятников истории и культуры народов Российской Федерации, и, к сожалению, некоторые опции гостиниц, расположенных в новейших зданиях, нам недоступны. Прожекторов вокруг отеля нет, также как и уличных фонарей напротив номера, в котором Вы остановились, мы проверили. Но нам безусловно жаль, что какой-то источник света смог Вам помешать. Относительно завтраков-это открытая информация, что он континентальный, по заселению рассказываем гостям, из каких блюд он конкретно состоит. У Вас всегда есть возможность заранее уточнить или запросить что-то, весь персонал отеля и ресторана старается, чтобы наши постояльцы были довольны пребыванием. Бутик-отель имеет общую концепцию и отличается индивидуальным, внимательным подходом к каждому гостю, как мы и стараемся работать. В любом случае, мы очень признательны Вам за замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в отеле, чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерн".
Viktoriya, был в январе 2020
9.2
превосходно
+
Всегда чисто, доброжелательный персонал, очень вкусно готовят ы ресторане.
-
Номер на 3 этаже. По ночам непонятный гул, который мешал спать. Скорее исключение, чем правило. Останавливаюсь тут уже раз 5
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Виктория, благодарим Вас за отзыв и выбор в пользу Бутик - отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтены. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в Бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С наилучшими пожеланиями, администрация Бутик - отеля "Модерн".
Alyona, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
понравился завтрак: есть даже кокосовое молоко для капучино! + прекрасные люди работают в отеле. тепло и душевно
Alyona, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
очень душевный персонал, вкусный завтрак и уютное место. рекомендую.
Egor, был в январе 2020
9.6
превосходно
+
1) Поскольку я автомобильный путешественник, то прежде всего оценю: собственная парковка на территории отеля, с распашными воротами; Но так же есть возможность припарковаться у центрального входа; 2) Вышкаленный, очень приятный персонал! 3) Замечательный сервис! 4) Ресторан на территории отеля, с кухней высокого качества! 5) Замечательный завтрак! 6) территория отеля огорожена забором; 7) Шумоизоляция! На мой взгляд, ей уделили внимание и я это отмечаю!???? Даже в опроснике, который находится в номере стоит замечательный пункт, на тему слышимости: " мешали ли голоса и посторонний шум вашему отдыху?"; 8) удобная большая двухспальная кровать, с жестким матрасом;
-
1) Ванная комната - слабое место большинства отелей. При заселении в номер, всё было более-менее не плохо, но на утро в ванной был запах канализации и мочи. К полудню он усиливался, не смотря на то, что мы включили вытяжку в ванной???? 2) в ванной комнате всего один крючок на стене! Я понимаю, что он двойной, но... супруга повесила туда свою косметическую сумку и я понял, что ни на одной стене, ни даже в душевой кабине больше нет крючков!! В душе не хватает полочки. 3) шумный холодильник. Как правило, такой холодильник приходится выключать из розетки на время сна;
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Егор, благодарим Вас за развернутый отзыв и выбор в пользу Бутик - отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтены. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в Бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С наилучшими пожеланиями, администрация Бутик - отеля "Модерн"
Tatianamuh, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
Симпатичный чистый номер, интерьер, мебель, хороший удобный матрас. Белоснежное бельё, полотенца, халаты. Есть утюг с гладильной доской, чайник, чай, две бутылки воды. На балконе стояла ёлка с огоньками. Завтрак отличный, выбор из 5 вариантов плюс свежие тосты с сыром и ветчиной, масло, джем, творожок, мандаринка. Принесли прямо в номер по заказу.
-
Неприятный запах в ванной
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за выбор Бутик - отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтены. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в Бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С наилучшими пожеланиями, команда Бутик - отеля "Модерн"
Elena, был в январе 2020
9.6
превосходно
+
Удобное расположение, недалеко от театра Волкова и исторического центра,дом 1900 года- как мы любим. Неплохой завтрак,по просьбе был принесен дополнительно хлеб. Так же обедали в этом же ресторане,было вкусно. Номер чистый, все необходимое, в т.ч.чайные принадлежности есть. . Номер был торцевой на 3 этаже,поэтому интересно -за углом - располагалась комната относительно прихожей.Окно в комнате в потолке,думаю,летом это интереснее смотрится. Доброжелательный персонал. И ,конечно же,красивый город Ярославль
-
Ничего, что бы омрачило пребывание,мы не заметили
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Елена, благодарим за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик-отеля "Модерн". Нам несказанно приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу достаточно высокими баллами. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн".
Vadim, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Спасибо, всё понравилось.
-
Единственный минус - это глубокие ямы на дороге, совсем рядом с гостиницей.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Вадим, спасибо за Ваш отзыв и за выбор нашего отеля. Приносим свои извинения за те неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться во время Вашего пребывания. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание ещё более приятным и запоминающимся. С Уважением, администрация бутик-отеля "Модерн".
Татьяна, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Уютный атмосферный отель. Все на достойном уровне. В номере помимо стандартных вещей хорошего отеля таких как: свежий ремонт, чистота, белоснежное белье, удобный матрас, фен, также в наличии чайный набор (чайник, чашки, кофе/чай в пакетиках, ежедневно по 2 бутылки воды), тапочки, набор зубных принадлежностей, гладильная доска, утюг. Чувствуется забота даже в мелочах. Завтраки сытные: на выбор по меню горячее (каши/омлеты/блины/запеканка) + тарелка с сыром, ветчиной, поджаренными тостами+масло, джем+фрукт+печенье. Кофе вкусный. Были на вечере джаза при отеле - очень понравилось. Приятная атмосфера, изысканная подача блюд. При отеле также есть информация об обзорных экскурсиях по городу, но мы, к сожалению, увидели её не сразу, с удовольствием, воспользовались бы предложением. Отдыхом остались довольны. Спасибо команде отеля Модерн!
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Татьяна, благодарим за Ваш визит и такой приятный развернутый отзыв. Мы всегда стараемся сделать всё для комфортного пребывания гостей. Будем рады вновь встречать Вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерн"
Tanyana, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
У нас были 2 отдельные кровати, но каждая, как двуспальная . Очень удобные матрасы, подушки. Санузел - безупречный по дизайну и чистоте, в набор входит даже зубная щетка и паста. Ресторан - красиво и очень вкусно! Рекомендуем этот отель на 100 % !
-
Цвет стен В номере и везде - мрачноватый, я бы перекрасила в более светлый и радостный тон.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Татьяна, мы благодарим Вас за такой приятный отзыв, высочайшую оценку нашей работы и за выбор именно нашего отеля. Мы очень рады предоставлять гостям высокий уровень сервиса и делать их пребывание приятным и запоминающимся. Будем рады вновь встречать Вас. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерн"
Яна, был в январе 2020
5.0
оценка
+
В пошаговой доступности центр, идеально для прогулок по городу.
-
В коридоре отсутвовал свет- замена лампочек показала, что дело в проводке. В санузле запах канализации. Грязь в углах на ковровом покрытии. Крайне удивила вывешенная на ресепшене оценка Booking.com “9,2”.. за 6000руб в сутки. Номер не стоил этих денег.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Яна Леонидовна, мы благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Местоположение-действительно наша сильная сторона. Относительно уровня чистоты покрытия и наличия запаха-провели необходимые работы, спасибо за информацию. Что касается света-вечером мы выяснили, что дело не в лампах и не в проводке-в комнате несколько выключателей, которые, в том числе, влияют на работу выключателя в коридоре. Если его выключили, то включить в коридоре свет не получится. Сожалеем, что не предоставили информацию вовремя-следующие сутки на двери Вашего номера висела табличка "Не беспокоить"-мы не стали звонить Вам или стучать в номер. От вызова сотрудника утром Вы также отказались. В любом случае, мы премного благодарны, так обратная связь помогает нам становиться лучше и предоставлять более качественный уровень сервиса гостям. С Уважением, администрация бутик-отеля "Модерн"
Роман, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Просторный номер, чисто, отличная кровать. Удобное расположение отеля. Новая мебель. Шикарная кровать. Завтраки выше всех похвал. Также ходили ужинать,всё очень вкусно. Классный интерьер ресторана.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Роман, спасибо за Ваш визит и такой приятный отзыв. Мы всегда стараемся сделать всё для комфортного пребывания гостей. Благодарим Вас и будем рады вновь встречать в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерн".
Евгений, был в декабре 2019
8.3
превосходно
+
Все было хорошо, рекомендую
-
Однообразный завтрак
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Евгений, благодарим Вас за выбор Бутик - отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтены. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в Бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С наилучшими пожеланиями, команда Бутик - отеля "Модерн"
Антон750, был в декабре 2019
9.6
превосходно
+
Большое спасибо за ачественный сервис, отличный персонал и кухню! Указал немного минусов, чтобы вы стали еще лучше????
-
У ершика для унитаза сломана ручка Одно из банных полотенец пора выбросить Хотелось бы чтобы в номерах были гигиенические наборы (ушные палочки, ватные диски и прочее). Немного придираюсь, но это связано с тем что за короткое время меня дважды заселились в один и тот же 204 номер и на эти вещи я обратил внимания.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Антон, благодарим Вас за лояльность и выбор нашего отеля. Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтены. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в Бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С наилучшими пожеланиями, команда Бутик - отеля "Модерн".
Love-i, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Удобное расположение-центр города. Быстрое заселение. Вежливый и отзывчивый персонал. Идеальная чистота в номере. Хорошая шумоизоляция.
-
нет такого
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Любовь-Ирма, благодарим за высокую оценку. Мы рады знать, что Вы довольны пребыванием и очень надеемся вновь встречать Вас в нашей гостинице. С Уважением, администрация бутик-отеля "Модерн".
Evgeny, был в декабре 2019
9.2
превосходно
+
Все прекрасно, персонал, расположение, чистота и уют.
-
Все отлично, но уже можно бы провести косметический ремонт
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Евгений, благодарим за отзыв и за выбор бутик-отеля "Модерн". Нам приятно знать, что Вы оцениваете работу персонала так высоко. Мы обязательно прислушаемся к пожеланию и будем рады вновь встречать Вас в качестве гостя. С Уважением, администрация бутик-отеля "Модерн".
Elena, был в декабре 2019
8.3
превосходно
-
Стеклопакеты. Дышать в комнате нечем. Форточек нет, на окна разделителей тоже нет. Кровать рядом с окном стоит, если окно открывать, то нараспашку.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Елена, благодарим Вас за отзыв и выбор отеля "Модерн". Да, действительно, в зимний период в большинстве отелей, в том числе и в нашем, отключена система кондиционирования именно на охлаждение воздуха. Их можно включать только на обогрев ввиду некоторых особенностей конструкции. К счастью, отель выходит на спокойную улицу Пушкина, и стеклопакет позволяет оставить окно слегка приоткрытым, чтобы в номер поступал свежий воздух. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерна"
Антон750, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Какой раз останавливаюсь в этом отеле всегда встречаю отзывчивые и доброжелательное отношение персонала. Эта безусловно заслуга в том числе и администрации отеля, поэтому все большое спасибо.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Антон, благодарим Вас за лояльность и за высочайшую оценку нашей работы. Мы рады стараться для комфортного и приятного пребывания гостей. Всегда будем рады вновь встречать Вас. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерн"
Денис, был в декабре 2019
10.0
превосходно
-
Теперь это мое самое любимое место для остановок в Ярославле
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Денис, благодарим Вас за высокую оценку. Мы рады знать, что Вы довольны пребыванием и очень надеемся вновь встречать Вас в нашей гостинице. С Уважением, команда бутик-отеля "Модерн".
Maxim, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
- Хорошие завтраки - Удобная кровать. Просторный светлый номер - Тихо. Даже с учетом, что в отеле гуляют свадьбы их было не слышно - Отель в квартале от центра. И не шумно, и идти недалеко
-
- Брали номер повышенного комфорта на 2 ночи и у нас забыли убраться(
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Максим, благодарим за Ваш отзыв и за выбор в пользу бутик-отеля "Модерн". Нам приятно узнать, что вы оцениваете нашу работу достаточно высоко. Мы разобрались в ситуации, провели необходимую работу с персоналом и приносим свои извинения. Надеемся, что и в Ваш следующий визит Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание более приятным и комфортным. С Уважением, администрация Бутик-отеля "Модерн".
Mikhail, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
понравился номер мансарда. с окнами на потолке. представляете, вы проснулись, а над вами НЕБО! и птицы летают :) лифта нет, но тащить чУмодан на третий этаж :) оно того стоит! попробуйте, не пожалеете!
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Михаил, благодарим за Ваш визит и такой приятный отзыв. Мы всегда стараемся сделать всё для комфортного пребывания гостей. Будем рады вновь встречать Вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерн".
Dmitry, был в декабре 2019
8.0
превосходно
+
Хорошее месторасположение. Чистые номера. Наличие гладильной доски и утюга в номере. Хороший персонал.
-
Слабый напор воды в душе.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв и за выбор нашего отеля. Приносим свои извинения за те неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться во время Вашего пребывания. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание ещё более приятным и запоминающимся. С Уважением, администрация бутик-отеля "Модерн".
Elena, был в декабре 2019
9.6
превосходно
+
Все прекрасно, как и в прошлый раз. Великолепный сытный завтрак, идеальный матрас, удобные подушки. Атмосфера уюта. Располагает к отдыху.
-
Нет такого
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Елена, благодарим Вас за визит и отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы всегда стараемся предоставить нашим гостям комфортный отдых. С уважением, администрация бутик-отеля "Модерн"
Dmitrii, был в ноябре 2019
9.6
превосходно
+
Меню завтрака не очень разнообразное. Я выбрал овсяную кашу. Дополнительно еще принесли 2 тоста с ветчиной и сыром. В итоге наелся
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за выбор Бутик - отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтены. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в Бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С наилучшими пожеланиями, команда Бутик - отеля "Модерн"
Пионер, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Всё на хорошем уровне
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Маргарита, благодарим за Ваш отзыв и за выбор бутик-отеля "Модерн". Нам приятно узнать, что Вы высоко оцениваете нашу работу. Мы ценим лояльность и всегда вновь ждем встречи с Вами. С Уважением, команда бутик-отеля "Модерн".
Игорь, был в ноябре 2019
9.2
превосходно
+
Все прекрасно. Чисто, уютно
-
Скромные и однообразные завтраки
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Игорь, спасибо за Ваш отзыв и за выбор нашего отеля. Нам приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу достаточно высокими баллами. Приносим свои извинения за те неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться во время Вашего пребывания. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание ещё более приятным и запоминающимся. С Уважением, администрация бутик-отеля "Модерн".
Timon2000, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Посетили данный отель во время отпуска в сентябре. Очень понравилось. Поэтому во время деловой поездки решили также остановиться в этом отеле. Первый раз жили на 3 этаже и занимали стандартный номер, второй раз – на 2 этаже номер был улучшенный. В обоих номерах был кондиционер, холодильник, электрочайник (чайные пакетики, кофе, сахар). Для обуви была ложечка и губка, тапочки. В ванной комнате: зубная паста, щётка, мыло, гель; в улучшенном номере был ещё и махровый халат. Номера чистые. Мебель хорошая. Сантехника в хорошем состоянии. Напор воды хороший. Набор полотенец по 2 шт. на каждого гостя плюс полотенце для ног в душе. В улучшенном номере был утюг и гладильная доска. Кровати удобные. Спалось комфортно. При закрытых окнах в номерах достаточно тихо. Завтрак нормальный для отеля такого уровня. Выбор не очень большой, но если взять кашу, которую готовят непосредственно после вашего заказа, то вы будете сыты. Вкусный кофе. Молодой, квалифицированный, вежливый персонал и в гостинице, и в ресторане. На все вопросы и проблемы очень быстро откликались и реагировали. Отель расположен в центре города. Удобно пешком добраться до основных достопримечательностей.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Николай, благодарим за Ваш визит и такой приятный развернутый отзыв. Мы всегда стараемся сделать всё для комфортного пребывания гостей. Будем рады вновь встречать Вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерн".
Viktor, был в ноябре 2019
9.0
превосходно
+
все
-
нет Крымского Шампанского
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Виктор, благодарим за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик-отеля "Модерн". Нам несказанно приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу достаточно высокими баллами. Обязательно прислушаемся к Вашему комментарию по поводу ассортимента винной карты. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн".
Georgiy, был в ноябре 2019
9.6
превосходно
+
Я все написал. Отель сам очень понравился. Но те минусы которые я сказал примите во внимание .
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Георгий, благодарим Вас за развернутый отзыв и за выбор нашего отеля. Нам приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу достаточно высокими баллами. Приносим свои извинения за те неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться во время Вашего пребывания. Мы обещаем в кратчайшие сроки устранить вышеуказанные проблемы. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание ещё более приятным и запоминающимся. С Уважением, администрация бутик-отеля "Модерн".
Мария, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Остановились здесь впервые. Чистые номера, дружелюбный персонал. Удобное расположение: на тихой улице, до исторической части города - 5 минут пешком, рядом магазины, кофейни. Неплохой завтрак: есть выбор (основное блюдо по меню + шведка). Номер у нас был небольшой, но есть все для комфортного проживания: кондиционер, плазменный телевизор, зубной набор, фен и тапочки. Хорошая цена!
-
Матрас мог бы скрипеть поменьше, остальное - на отлично! :)
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Мария, благодарим за Ваш отзыв и за выбор бутик-отеля "Модерн". Нам приятно узнать, что Вы высоко оцениваете нашу работу. Мы ценим лояльность и всегда вновь ждем встречи с Вами. С Уважением, команда бутик-отеля "Модерн".
Sergei, был в ноябре 2019
7.5
отлично
-
Завтрак
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Сергей, благодарим Вас за отзыв и за выбор нашего отеля. Нам жаль, что завтрак не оправдал все ваши ожидания. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание более приятным и запоминающимся. С Уважением, администрация бутик-отеля "Модерн".
Антон750, был в ноябре 2019
9.6
превосходно
+
Персонал супер, на ресепшине всегда готовы помочь, в ресторане и кафе с улыбкой на лице накормят. Поварам спасибо за обед и ужин! В номере были всеме необходимые для личной гигиены предметы, а также гладильная доска с утюгом.
-
В номере был запах табачного дыма. Слив в душевой кабине был засорен волосами.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Антон, спасибо за Ваш развернутый отзыв и за выбор нашего отеля. Нам приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу достаточно высокими баллами. Приносим свои извинения за те неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться во время Вашего пребывания. Смеем заверить вас, что все замечания учтены и устранены. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание ещё более приятным и запоминающимся. С Уважением, администрация бутик-отеля "Модерн".
Аноним, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Все хорошо
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Спасибо за Ваш визит. Мы всегда стараемся сделать всё для комфортного пребывания гостей. Благодарим Вас и будем рады вновь встречать в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерн"
Yulia, был в ноябре 2019
7.5
отлично
+
Хорошее расположение: до основных интересностей 10 мин пешком, есть парковка у отеля, ресторан на 1 этаже, вкусные завтраки, удобная кровать, высокие потолки в номере.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Юлия, спасибо за Ваш визит и такой приятный отзыв. Мы всегда стараемся сделать всё для комфортного пребывания гостей. Благодарим Вас и будем рады вновь встречать в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерн"
Dmitry, был в ноябре 2019
9.0
превосходно
+
Хорошее расположение, уютный номер в красивом здании на тихой улочке. В номере чайник, чай, кофе... Телевизор с большой диагональю. Отличный WiFi. Прекрасный ресторанчик при гостинице. Завтрак скромный, но возможность заказать вкусные блюда это компенсирует. Повар справляется на отлично.
-
Оформление номера довольно старомодное и аскетичное. И, хотя все чисто, есть ощущение какой-то "б/у-шности". Полагаю, при нынешнем обилии аксессуаров можно было бы значительно повысить уровень уюта и комфорта.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Дмитрий, спасибо за Ваш развернутый отзыв и за выбор нашего отеля. Нам приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу достаточно высокими баллами. Мы прислушаемся к Вашему комментарию относительно оформления. Надеемся, что и в следующий визит Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание ещё более приятным и запоминающимся. С Уважением, администрация бутик-отеля "Модерн".
Виктория, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Абсолютно все. Чистота,очень культурно обслужили,вкусный завтрак,кровать чудесная. Огромное всем спасибо за то,что разрешили нам позавтракать раньше на пол часа,тк спешили на вокзал.
-
Отсутствие помощи в подъёме вещей на 3 этаж. Слышно соседей.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Виктория, спасибо Вам за визит и оставленный отзыв. Мы благодарны Вам за высокую оценку работы коллектива и отеля в целом. В отеле нет отдельного сотрудника, отвечающего за помощь с багажом, но Вы можете обратиться к администратору, мы всегда рады помочь гостям. Нормативы по звукоизоляции также соблюдены. Сожалеем, что другие гости доставили Вам некоторый дискомфорт. С Уважением, администрация бутик-отеля "Модерн"
Вячеслав, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Понравилась атмосфера того,что мы ночевали как на чердаке Окна в потолке придают большой уют!есть частная парковка, пока это лучший отель из всех, что я видел в Ярославле!
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Вячеслав, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за высочайшую оценку нашей работы. Мы рады стараться для комфортного и приятного пребывания гостей. Всегда будем рады вновь встречать Вас. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерн"
Stels70, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Стильно. Чисто. Уютно. Тихо.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Юрий, спасибо за Ваш визит и такой приятный отзыв. Мы всегда стараемся сделать всё для комфортного пребывания гостей. Благодарим Вас и будем рады вновь встречать в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерн"
Margarita, был в октябре 2019
9.2
превосходно
+
Быстрое заселение и выселение, великолепный завтрак, доброжелательный персонал, чистота в номере. Отдельное спасибо за утюг в номере!!! Много полотенец, удобные тапочки, стабильный бесплатный вай-фай - это очень важно для работы. Удобное транспортное расположение, открываются окна, есть кондиционер. Большая кровать с комфортным матрасом - и о боже! - нормальные удобные подушки!)) В ванной душевая кабина. Из принадлежностей - фен, зуб.щетка, бумага, общий дозатор с гелем для душа. В самом номере есть ТВ, чайник, утюг, чай-кофе, бутылка воды. всё чистое.
-
Из недостатков - это скорее сезонное - ночью шумела батарея, было очень жарко и душно. Середина октября, на улице +13, батарея жарит на полную мощь. Спала с открытым окном, тк не хватало именно воздуха. Кому-то еще может не понравиться не очень яркое освещение - но я люблю приглушенный свет, поэтому меня не беспокоило.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Маргарита, благодарим за Ваш развернутый отзыв и за выбор в пользу Бутик-отеля "Модерн". Нам несказанно приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу достаточно высокими баллами. Обязательно прислушаемся к Вашему комментарию по поводу батарей. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн".
Kristina, был в октябре 2019
4.2
оценка
+
Ничего
-
Очень шумно,,какие то дни рождения,свадьбы,,вечеринки,,нет лифта.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Кристина, благодарим Вас за уделенное на написание отзыва время. Нам крайне жаль, что Ваше впечатление о визите не стало столь же приятным, как для большинства гостей. Искренне стараясь улучшить Ваше пребывание, мы, например, переселили Вас в более тихий номер по первой просьбе. Проблем со звукоизоляцией в отеле нет, всё в пределах норм. Для Вашего будущего удобства можно ознакомится с Законом о тишине, который не запрещает гостям слушать музыку и громко смотреть телевизор до 23:00 (в выходные до 22:00). Да, в нашем ресторане иногда проходят банкеты и вечера живой музыки, точно так же, до 23:00 максимум, что многим гостям нравится. В исторических зданиях, находящихся в зоне ЮНЕСКО, установка лифтов, к сожалению, невозможна. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерн"
Александр, был в октябре 2019
7.1
отлично
+
Хорошее местоположение. Удобная кровать.
-
За 600 рублей был очень скромный завтрак. Номер немного маловат. Было душновато (стоит установить терморегуляторы на батареи, чтобы они не перегревали воздух).
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Александр, благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв. В данный момент повара работают над совершенствованием завтрака, мы обязательно примем к сведению Ваше мнение. Стандартные номера в нашем отеле отличаются по площади. Сожалеем, что ввиду высокой загрузки не смогли предоставить Вам второй номер или номер побольше. В номерах всё ещё работает система кондиционирования. При возникновении малейших неудобств или вопросов всегда обращайтесь к администратору, все сотрудники с радостью помогут Вам. С Уважением, команда бутик-отеля "Модерн"
Антон750, был в октябре 2019
9.6
превосходно
+
Само по себе здание историческое и в хорошем состоянии. Просторные номера и хорошее питание. Персонал безусловный плюс этого места.
-
В ресторане гостиницы отказались обслуживать по меню в 21.40, то есть за 20 минут до закрытия. Информации о необходимости заказа блюд более чем за 20 минут мне никто не предоставил. Пришлось идти к конкурентам... немного сказало впечатление о пребывании. Также отмечу как минус отсутствие картриджа в принтере на ресепшен.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Антон, спасибо Вам за оставленный отзыв и за выбор нашего отеля. Также мы очень благодарны за высокую оценку персонала. Сожалеем, что не успели предоставить Вам информацию о работе ресторана вовремя. Ресепшн действительно не мог предоставить услугу печати в тех масштабах, которые Вам были необходимы, но сотрудники стойки приема и размещения всегда любезно предоставляют информацию о ближайших заведениях, специализирующихся на подобных услугах. Мы обязательно примем Ваши замечания к сведению. С Уважением, администрация бутик-отеля "Модерн"
Alexei, был в октябре 2019
9.6
превосходно
+
Чисто, парковка, завтрак - шведский стол.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Алексей, благодарим Вас за высокую оценку. Мы рады знать, что Вы довольны пребыванием и очень надеемся вновь встречать Вас в нашей гостинице. С Уважением, администрация бутик-отеля "Модерн".
Alina, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Во-первых, это не просто дом, а памятник архитектуры) Во-вторых, стиль «модерн» выдержан во всем - от оформления фасада здания до лестниц и фактуры тканей, просто браво. Отель выполняет свои функции на отлично - в самом центре города, красивое оформление, в номерах очень чисто и позаботились о мелочах - вплоть до губки для обуви, есть утюг и гладильная доска, фен и все косметические мелочи, бутылки воды в качестве комплимента, тапочки и халаты, отличное освещение и удобный матрас. Вкусный завтрак, вежливый и заботливый персонал. В номере тихо, соседей не слышно. В качестве единственной придирки - в номере прохладно (но не холодно). Уверенная десятка, стоит своих денег.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Алина, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за самую высокую оценку. Мы очень рады, что Вы остались довольны пребыванием и очень надеемся вновь встречать Вас в нашей гостинице. С Уважением, администрация бутик-отеля "Модерн".
Vladimir, был в октябре 2019
9.6
превосходно
+
Большой номер, всё необходимое есть. На завтраке заместо готовых тостов лучше установить тостер, все-таки только что сделанные тосты намного вкуснее остывших. Также можно добавить каких-нибудь десертиков. А так завтрак отличный
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Владимир, благодарим Вас за выбор бутик-отеля "Модерн". Мы рады, что Вы действительно остались довольны пребыванием. Мы обязательно прислушаемся к Вашему отзыву. Будем рады вновь встречать Вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, команда бутик-отеля "Модерн"
Алексей, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Все понравилось, буквально не хватает мелочей: стаканов, штопора, посуды в номере, мало сахара а чайном наборе (2 шт) на четыре пакетика.
-
Отличный чистый номер, удобная, большая кровать. Хорошая мебель. В улучшенном номере есть свой балкон со столиком. Хороший телевизор с большим количеством каналов. Хороший вкусный завтрак,но конечно хотелось большего разнообразия, но если реально смотреть, в таких небольших отелях это нерационально. Удобная бесплатная парковка. Чайник с принадлежностями а номере.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Алексей, благодарим за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик-отеля "Модерн". Нам несказанно приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу достаточно высокими баллами. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн".
Роман, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Все супер, особенно выделю обслуживание и завтрак.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Роман, благодарим за выбор Бутик Отеля "Модерн" и за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили уют и гостеприимство персонала. С уважением, администрация бутик-отеля "Модерн"
Наталияп, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
В отеле понравился завтрак, удобная кровать.
-
Запах от освежителя воздуха был очень навязчивым.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Наталия, благодарим Вас за выбор бутик-отеля "Модерн". Мы признательны Вам за высокую оценку нашей работы. Будем рады вновь встречать Вас в качестве гостя. Все Ваши замечания будут учтены и исправлены. С Уважением, администрация бутик-отеля "Модерн"
Ekaterina, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Очень симпатичный отель. Особое спасибо ребятам, работающим в этом отеле! Всегда приветливые, отзывчивые, готовые помочь по любому вопросу. При чем они там все такие) Менеджеру по персоналу пятерка:) Номера чистые, кровать удобная. Расположение в шаговой доступности до всех достопримечательностей. Есть парковка. При отеле очень хороший ресторан.
-
Единственный даже не минус, а небольшая просьба - чуть больше разнообразить завтрак. Хотя бы омлет какой-то предлагать. И хлеб - в ресторане вашем есть отличные булки. А на завтрак их не дают.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Екатерина, благодарим за Ваш отзыв и за выбор нашего бутик-отеля. Мы рады, что Вам очень понравился коллектив и отель в целом. С Уважением, команда бутик-отеля "Модерн".
Elena, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Останавливались на одну ночь, нам все очень понравилось: удобное расположение, комфортные номера и вкусный завтрак.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Елена, благодарим за Ваш отзыв и за выбор бутик-отеля "Модерн". Нам приятно узнать, что Вы высоко оцениваете нашу работу. Всегда вновь ждем встречи с Вами. С Уважением, команда бутик-отеля "Модерн".
Анжелла, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Как опытный командировочник могу сказать, что это первый отель, который удовлетворил и предусмотрел абсолютно все желания гостя! Начиная от полотенцесушителя в ванной, заканчивая огромной кроватью, вместительным холодильником, работающим кондиционером, ЧИСТЫМ чайником, гладильной доской и утюгом ПРЯМО В НОМЕРЕ (впервые не пришлось звонить). В целом сложилось впечатление, что до меня в номере никто не жил - настолько все чисто и идеально) Отдельная благодарность за завтрак и ужин и конечно, превосходный учтивый сервис!
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Анжелла, благодарим Вас за отзыв. Нам приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу наивысшей оценкой и рекомендуете нас другим гостям. Надеемся, что и в следующий визит Вы остановите свой выбор на нашем отеле. Будем рады вновь встречать Вас. С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн"
Anastasia, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Идеально. Исторический центр, тихо, чисто, великолепный завтрак.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Анастасия, благодарим за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик-отеля "Модерн". Нам несказанно приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу наивысшей оценкой. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн".
Konstantin, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Отличная гостиница, брали улучшенный двухместный номер, очень просторный и с балкончиком, великолепно! Прекрасный завтрак, удобное расположение, машину можно оставить перед входом или на закрытой внутренней парковке. Два шага до Волковского театра, весь центр прошли пешком. Отлично отдохнули, хоть и останавливались всего на одну ночь.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Константин, благодарим за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик-отеля "Модерн". Нам несказанно приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу наивысшей оценкой. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн".
Оксана, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Отель очень понравился!!! Отличное расположения, исторический центр в шаговой доступности! Вежливый персонал, комфортное проживание, отличный и сытный завтрак!!! буду рекомендовать этот отель своим друзьям!
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Оксана, благодарим Вас за отзыв. Нам приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу наивысшей оценкой и рекомендуете нас другим гостям. Надеемся, что и в следующий визит Вы остановите свой выбор на нашем отеле. Будем рады вновь встречать Вас. С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн"
Ольга, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Красивая подача завтрака,очень хороший матрас и подушки-выспались отлично!Вежливые сотрудники!
-
Нет
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Ольга, благодарим за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик-отеля "Модерн". Нам несказанно приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу наивысшей оценкой. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн".
Павел, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Можно с животными, расположение, персонал, чисто, щётка и паста и тапочки, сейф
-
Хотелось бы помягче матрас
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Павел, благодарим Вас за выбор бутик-отеля "Модерн". Мы рады, что Вы остались довольны пребыванием. Будем рады вновь встречать Вас в нашем отеле в качестве гостя. С наилучшими пожеланиями, команда бутик-отеля "Модерн"
Evgeniy, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Расположение. С одной стороны, в центре, с другой - на тихой улице. Площадь номера и санузла. Ничего впритирку нет, все удобно расположено. Выключатели освещения дублируются прикроватными выключателями. Вся необходимая раздача есть, есть тапочки. Плюс пару пакетов чая и растворимый кофе. Мыло, гель для душа/шампунь все в диспенсерах. Просторная душевая Многофункциональный кондиционер, который и настроить можно гибко. Хорошая кровать. В паре сотен метров, есть хорошее семейное кафе с очень вкусными кашами (если вы такой же любитель, как я) Много пространства для хранения вещей
-
Придирка: Кот. Вечером открыл окно на ночь для проветривания и через некоторое время услышал с его стороны неконятный шум, а на стене увидел нечеткую движущуюяся тень. Это оказался кот, пришедший пожелать спокойной ночи и залезший в окно. Кот удалился сам, но окно я все же закрыл, дабы не испугаться в ночи и неиспытывать неудобства с продуктами его жизнедеятельности. Придирка: на ресепе продаются карты только центра города.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Евгений, благодарим Вас за выбор бутик-отеля "Модерн". Мы рады, что Вы действительно остались довольны пребыванием. Будем рады вновь встречать Вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, команда бутик-отеля "Модерн"
Александр, был в сентябре 2019
6.7
оценка
+
Понравился персонал отеля и ресторана. Отзывчивый и приветливый
-
Обновить внешний вид номера. Помыть мебель в ресторане, так как на стульях пятна и разводы. Внешний вид не соответствует названию Бутик отель
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Александр, благодарим Вас за выбор Бутик - отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтены. Мы обязательно исправим ситуацию с мебелью в ресторане. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в Бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С наилучшими пожеланиями, команда Бутик - отеля "Модерн"
Roman, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Отель в центре, есть своя парковка с закрытой территорией. Уютный номер с окнами на потолке - жили на последнем этаже. Номер чистый, достаточного размера. Завтрак проходит в баре внизу, на выбор из меню есть несколько блюд: каши, блинчики, яичница и т.д., но выбрать можно только одну позицию из меню. Очень порадовали приготовленной кашей на молоке - очень вкусно и по-домашнему.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый, Роман Большое спасибо за ваш положительный отзыв Нам очень приятно, что у вас осталось хорошее впечатление о вашем пребывании. Благодарим вас, что вы оценили и номер отеля, и территорию комплекса, и утренний завтрак. Мы очень рады, что Вы остались довольны пребыванием и очень надеемся вновь встречать Вас в нашей гостинице. С Уважением, администрация бутик-отеля "Модерн".
Ekaterina, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасное местоположение - до всех достопримечательностей легко добраться пешком, красивое историческое здание, приятное фойе с приветливым персоналом, чистота (+после первых суток поменяли полотенца), приятный дизайн в номере, все работало как надо, у чайника были пакетики с чаем, удобные кровати, до заселения и после выселения оставляли вещи. Отличный отель!
-
Не понравилось подниматься пешком на высокий третий этаж) но это специфика исторического здания 1900 года, и мы заранее знали, что так будет ) но этот маленький минус с лихвой окупается всеми остальными достоинствами
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Екатерина, благодарим за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик-отеля "Модерн". Нам несказанно приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу наивысшей оценкой. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн".
Игорь, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
комфортное пребывание
-
прекрасно месторасположение, отличный персонал,уютный дворик с патио и парковка. все спокойно, чисто и тихо и в самом центре
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Игорь, благодарим за Ваш отзыв и за выбор бутик-отеля "Модерн". Нам приятно узнать, что Вы высоко оцениваете нашу работу. Мы ценим лояльность и всегда вновь ждем встречи с Вами. С Уважением, команда бутик-отеля "Модерн".
Nataliya55, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Очень хороший отель. Удачное расположение на тихой улице, близко и от достопримечательностей города, и от вокзала. Приветливый и внимательный персонал.Чисто и уютно. В номере есть все необходимое как для короткого прибывания так и для более продолжительного. Сытный и вкусный завтрак - рекомендую! В ресторане отличное обслуживание.Хочется еще раз побывать здесь!)
-
Затрудняюсь ответить. В этот заезд ничего отрицательного не заметила.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Наталья, благодарим за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик-отеля "Модерн". Нам несказанно приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу достаточно высокими баллами. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн".
Aleksandr, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель, который расположен в центре Ярославля. До основных достопримечательностей можно добраться пешком, например, Кремль - 10 минут, Парк Стрелка 20 минут. Важно отметить, что около отеля со стороны ул. Пушкина разрешена парковка автомобилей, а также есть своя закрытая парковка на несколько авто во внутреннем дворике отеля, что очень удобно для тех, кто путешествует на своём авто и не будет испытывать проблемы в центре города с парковкой. Думаю, стоит отметить тот факт, что в номерах очень чисто и вся техника и мебель новая и исправная, т.к. я с семьёй снимал сразу два номера и это касается оба наших номеров без исключения. Большим плюсом отеля, кстати, считаю наличие небольшого бара, в котором подают отличный и сытный завтрак. В следующую поездку в Ярославль, уверен, что остановимся в Бутик Отеле Модерн.
-
Маленькие номера, в которых предусмотрено максимальное заселение в два человека, т.е. нам семье из двух взрослых и ребёнка (13 лет) пришлось снимать два номера, т.к. в номере помещается всего одна большая двуспальная кровать или две односпальные, т.е. места для третей кровати или раскладного дивана, к сожалению, уже не найдётся. Также, думаю, есть смысл поставить на окна противомоскитные сетки, т.к. некоторые постояльцы любят спать с открытым окном, но при этом не любят пользоваться кондиционером или дышать фумигатором.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Александр, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за такой приятный комментарий. Мы очень рады, что Вы остались довольны пребыванием и очень надеемся вновь встречать Вас в нашей гостинице. С Уважением, администрация бутик-отеля "Модерн".
Olga, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Просторный номер. Чисто. В центре города. Парковка. Вежливый персонал. Завтрак отличный за свою цену!
-
Вариант соответствовал ожиданиям. Всё, что не понравилось, можно назвать придирками. Жидкое мыло вместо твёрдого, отсутствие шампуня, отсутствие сока на завтраке и тп. На самом деле отличный отель-рекомендую.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за такой приятный комментарий. Такие отзывы, как Ваш дают нам огромный стимул к развитию и улучшению качества наших услуг. Мы очень рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в нашем отеле. Очень надеемся вновь поприветствовать Вас в нашей гостинице. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Nikolai, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Персонал приветливый. Завтрак хороший. Кровать в номере удобная.
-
На мансардном этаже утром очень светло, правда, окна на крыше можно закрыть, но свет все равно пробивается.
Svetlana, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Останавливаюсь не первый раз, мне все очень нравится. И место, и само здание, и номер, и удобства, и подача завтрака. Отдельное спасибо за наличие тапочек и утюга в номере :)
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Светлана, благодарим Вас за выбор бутик-отеля "Модерн". Мы признательны Вам за высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что Ваше пребывание было таким приятным. Будем рады вновь встречать Вас в качестве гостя. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля "Модерн"
Ольга, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Очень вкусный завтрак, приветливый персонал, приятный отель.
-
Скрипела кровать
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за выбор Бутик - отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтены. После получения Вашего отзыва мы исправили проблему со скрипящей кроватью. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в Бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С наилучшими пожеланиями, администрация Бутик - отеля "Модерн".
Алена, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Очень уютный отель. Скрасил моё пребывание в Ярославле!
Elena, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Приятный отель в старинном доме в стиле модерн, что соответствует названию. При отеле ресторан, и судя по десертам, кухня там отменная)) Таких вкусных и красивых десертов я и не ожидала попробовать ))
Ruslan, был в августе 2019
9.5
превосходно
+
Уют, расположение, атмосфера
Леонид, был в августе 2019
7.9
отлично
+
Персонал приветлив и работает четко.
-
Нет ощущения чистоты. Ремонт уже старый и недостаточно капитальный
Daria, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Милый и приветливый персонал, особенно большое спасибо Руслану!
-
В баре невозможно сидеть, не знаю, что такое они сделали с вытяжкой, но вся гарь с кухни стоит в зале, где располагается бар
Valentina, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Удобное расположение. Уютный и комфортный номер. Отзывчивый персонал.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Валентина! От лица всей команды Бутик-отеля "Модерн" позвольте Вас поблагодарить за Ваш столь приятный отзыв и высочайшие похвалы нашей работы! Мы очень польщены тем, что Вам пришлись по душе: приветливый персонал, комфортный и уютный номер. С удовольствием приглашаем Вас посетить наш отель снова, и мы надеемся поразить Вас нашим сервисом вновь! С уважением, администрация Бутик - отеля "Модерн"
Alexander, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Отличный номер
-
Завтрак, очень скромно.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за уделенное время на написание данного отзыва. Мы приняли к сведению Ваши замечания и постараемся усовершенствовать нашу работу. Мы искренне верим, что проведенное в нашем отеле время запомнится Вам надолго, и Вы еще не раз порадуете нас своим приездом! С уважением, администрация Бутик-отеля "Модерн"
Marina, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Номер чистый, комфортный. Персонал выше всяких похвал! Шикарный завтрак! Спасибо, отелю за комплимент в День Рождения ! Уютный ресторанчик в отеле, все блюда были вкусные, спасибо повару! До центра 8 минут пешком.
-
Незначительный минус: если не любите рано просыпаться не берите номер в мансарде ( окно без жалюзи)
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Марина, большое спасибо за потраченное время на написание данного отзыва. Мы очень рады, что смогли оправдать Ваши ожидания о нашем отеле и качестве предоставляемых услуг. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, администрация Бутик-отеля "Модерн"
Mukhmax, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
В остальном все чудесно, вкусно и позитивно, буду в следующий раз обязательно останавливаться только здесь.
-
Завтрак поздновато начинается, я торопился с утра, пришел к 7, как в основном во всех гостиницах, а ресторан открылся только в 7.30. Лифта еще нет, нужно чемоданы вручную по лестнице тащить.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Максим, благодарим за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик Отеля "Модерн". Нам несказанно приятно узнать, что вы оцениваете нашу работу наивысшим баллом. Ваше мнение очень важно для нас, так как наша цель - создать наилучшие условия для проживания гостей в нашем отеле. Хотелось бы так же отметить, что здание, в котором находится наш отель, признано историческим памятником. И, в связи с этим, установка лифтов в здании является невозможной. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, администрация Бутик-отеля "Модерн".
Аноним, был в августе 2019
7.9
отлично
+
Чисто, уютно, в самом центре города на тихой улице, вежливый персонал.
-
При выезде из гостиницы нас потребовали оплатить счёт из ресторана, включающий блюда, которые мы не заказывали. Так как мы спешили, не стали спорить и заплатили. Но неприятный осадок испортил все хорошее впечатление.
Вера, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Отель очень симпатичный со своей фишкой. Все чисто, расположен в тихом месте и при этом в центре. В номере было прохладно - дали обогреватель. Завтраки под заказ, достаточно , но не что -то особенное.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Вера, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за такой приятный комментарий. Такие отзывы, как Ваш дают нам огромный стимул к развитию и улучшению качества наших услуг. Мы очень рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в нашем отеле. Очень надеемся вновь поприветствовать Вас в нашей гостинице. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Аlexander, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
В номере были тапочки, утюг с гладильной доской, зубные щётки . Это удобно . Хорошее месторождение, близко от достопримечательностей, находится на тихой улице.
-
Очень скрипела кровать.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Любовь, благодарим Вас за выбор Бутик - отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтены. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в Бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С наилучшими пожеланиями, команда Бутик - отеля "Модерн".
Mariia, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
В центре города, чисто, комфортно, уютно, потрясающий завтрак на утро! Приятный комплимент от отеля в честь дня рождения гостя. Рекомендовала бы своим друзьям, и сама бы остановилась при следующем посещении Ярославля. Спасибо большое персоналу отеля!
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Мария, мы признательны Вам за столь высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы остались очень довольны пребыванием. Очень надеемся вновь встречать Вас в стенах отеля. С Уважением, команда бутик-отеля "Модерн".
Dmitry, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Вежливый персонал
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за приятный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны пребыванием. Очень надеемся вновь видеть Вас в нашей гостинице. С Уважением, команда бутик-отеля "Модерн".
Галина, был в августе 2019
8.8
превосходно
-
Слышимость между номерами
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Галина, благодарим Вас за выбор Бутик - отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтены. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в Бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С наилучшими пожеланиями, команда Бутик - отеля "Модерн".
Олеся, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель! Удобное месторасположение , вежливый персонал , уютные и чистые номера. Завтрак замечательный. Всем рекомендую.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Олеся, благодарим за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик-отеля "Модерн". Нам несказанно приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу наивысшим баллом. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн".
Елена, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Плюсы: расположение, доброжелательный персонал, завтраки
-
Кровать действительно скрипит, но это не мешало сну после долгих прогулок по городу)))
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Елена, благодарим Вас за выбор Бутик - отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтены. В данный момент мы проверяем кровати и устраняем данную проблему во всех номерах. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в нашем отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С наилучшими пожеланиями, администрация Бутик - отеля "Модерн".
Anastasia, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Брали номер с двумя отдельными кроватями, и они были идеальны! Само местоположение отличное в центре, но при этом в отдалении от шумных мест.
-
Наверное завтрак, он с одной стороны был прекрасен и вкусен, но за такую цену, по мне, мог бы быть и шведский стол.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Анастасия, благодарим за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик-отеля "Модерн". Мы рады узнать, что Вы оцениваете нашу работу достаточно высокими баллами. Мы обязательно учтем Ваше пожелание по поводу завтраков. Мы будем с радостью ждать Вас снова. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Кристина, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Спасибо за ваше гостеприимство и очень приятный комплемент от отеля в День Рождения второго гостя! Завтрак был очень вкусным, подача на уровне. Номер был тихий, чистый, было все необходимое. Буду рекомендовать ваш отель, если друзья соберутся в Ярославль.
-
—-
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемые Кристина и Алексей, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за такой приятный комментарий. Такие отзывы, как Ваш дают нам огромный стимул к развитию и улучшению качества наших услуг. Мы очень рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в нашем отеле. Очень надеемся вновь поприветствовать Вас в нашей гостинице. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Татьяна, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Завтрак неплохой, сытный, кофе вкусный
-
огромные кровати, занимают много места, не соответствуют площади комнаты, крошечные окна.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Татьяна, благодарим за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик-отеля "Модерн". Нам несказанно приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу достаточно высокими баллами. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн".
Marshmallows_natty, был в июле 2019
6.7
оценка
+
Хорошее расположение.
-
Очень маленький номер. Поддалась лестным отзывам о завтраке. Совершенно непонятный оказался завтрак, с претензией на дорогой отель. На мой взгляд лучше бы это был традиционный шведский стол. Для того, чтобы полноценно позавтракать - пришлось брать дополнительные блюда за дополнительную плату. То что входит в оплаченный завтрак-огромное количество тостов, подливки-заливки и тд, и 1 порция горячего блюда - порция невкусных магазинных блинчиков с мясом или же запеканка размером с сырник. Накормить мужчину таким завтраком будет очень сложно :)
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Наталья, благодарим Вас за выбор нашего бутик - отеля. Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтены. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С наилучшими пожеланиями, команда бутик-отеля "Модерн".
Elena, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель с прекрасным персоналом. Очень удобно расположен. Жили на третьем мансардном этаже. Номера небольшие, но удобные. Отличная мебель, хороший ремонт. Все функционирует. В номере есть фен, чайник, питьевая вода, предоставлены одноразовые тапочки, зубные принадлежности, шампунь/гель для душа в дозатор. За отдельную плату (300 руб.) можно заказать завтрак. Завтрак очень обильный и вкусный. Также ужинали и обедали в этом же ресторане. Готовят вкусно, цены умеренные.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Елена, благодарим Вас за отзыв! Спасибо за высокие оценки местоположения отеля и качества номера. Мы очень рады, что Ваше проживание было комфортным. Ждем Вас в гости снова! С наилучшими пожеланиями, команда Бутик-отеля "Модерн"
Leonid, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Понравилось расположение, завтраки.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Леонид, Позвольте поблагодарить Вас за отзыв и выбор нашего отеля! Мы искренне признательны за оставленный отзыв. Приятно было узнать, что центральное, удобное местоположение способствовало Вашему комфортному отдыху, а также то, что Вы оценили наши завтраки. Мы будем искренне ждать Вашего следующего визита в наш отель! С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн"
Mike, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель, в центре, чистый, уютный, комфортный.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Майк, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за такой приятный комментарий. Такие отзывы, как Ваш дают нам огромный стимул к развитию и улучшению качества наших услуг. Мы очень рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в нашем отеле. Очень надеемся вновь поприветствовать Вас в нашей гостинице. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Анастасия, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Отличное расположение, есть место, где припарковать машину, улица довольно тихая, в то же время близко к центру, неплохое качество отделки номеров, что позволяет себя ощущать в отеле весьма комфортно
-
Не понравилось - кровать в номере 301 очень сильно скрипела, это недопустимо для уважающего себя отеля, потому что реально неудобно спать. Второй момент - в отеле на 1 этаже ресторан, в котором, вероятно, не редкость проведение шумных мероприятий. На 3 этаже было слышно музыку, хотя примерно в 22.00 шум прекратился. Не очень также понравился подход к работе официанта во время завтрака, не слишком горел желанием рассказать что к чему, что входит в меню завтрака, где взять напитки и т д, возможно это субъективное мнение
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Анастасия, благодарим Вас за выбор бутик-отеля "Модерн". Мы признательны за высокую оценку нашей работы. Спасибо за замечания, они помогают работать над качеством услуг и предоставляемого сервиса. Надеемся вновь встречать вас в отеле в качестве гостей. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля Модерн.
Картошкин, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Если есть свободный номер, всегда там останавливаюсь
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Георгий, благодарим Вас за выбор бутик-отеля "Модерн". Мы признательны за лояльность и такую высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас среди наших гостей. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля Модерн.
Мария, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
1. Удобное расположение (до центральной улиц города не больше 10 минут пешком. 2. Приветливый персонал, готовый помочь. 3. Просто атмосферное и красивое место.
-
1. Хороший завтрак с красивой подачей, но немного не хватает разнообразия, не смотря на то, что он континентальный, можно менять хотя бы варенье или вид печенья/творога. 2. В гостинице почти каждый день проходят мероприятия (свадьбы), увеселительная шумная часть заканчивается край к 23.30, но если вы путешествуете с детьми, у которых режим, или по работе и нужна тишина в течение дня, имейте это в виду, до конца праздника заснуть/уложить ребенка вряд ли удастся, точно также, как будет сложно и поработать. 3. В номере был грязный подоконник, не очень смутило, т.к. все остальное было чистым.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Мария, благодарим Вас за выбор бутик-отеля "Модерн". Мы признательны за высокую оценку нашей работы. Спасибо за замечания, они помогают работать над качеством услуг и предоставляемого сервиса. Надеемся вновь встречать вас в отеле в качестве гостей. С наилучшими пожеланиями, администрация бутик-отеля Модерн.
Дмитрий, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отличный номер, все необходимое есть от тапочек до воды! Вежливый и услужливый персонал. Вкусный завтрак, очень большой что не съесть)
-
Очень не значительные и не влияют на оценку отеля. Нет халатов в номерах, москитных сеток на окнах, жестковатая кровать. Все остальное супер. Советую посетить!
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за столь приятный комментарий. Мы очень рады, что Вы остались довольны пребыванием. Очень надеемся вновь видеть Вас в нашей гостинице. С Уважением, администрация бутик-отеля "Модерн".
Artur, был в июле 2019
7.1
отлично
+
Отель новый, номера чистые и современные, интересный тематический дизайн, действительно очень хороший завтрак, расположение близко к центру, наличие бара-ресторана, наличие своей парковки.
-
Странное отношение персонала к гостям-постояльцам. Регистрация на ресепшн: администратор Дарья при заселении общалась с нами недостаточно уважительно и доброжелательно, излучала признаки наличия "синдрома вахтера" и "сурового хозяина", позволяла себе странные шутки. Официант на наше приветствие и слова "Мы к вам на завтрак" ответил "Поздравляю!" тоном, граничащим с высокомерным и издевательским. Заказали яичницу без ветчины, официант принес с ветчиной, и сказал, что там её совсем немного)) В день выселения после завтрака в 11:30 пришли в номер и обнаружили, что нет воды в номере! Как же так? Ресепшн ответил, что ситуация аварийная, но мы уверены, что это было плановое отключение, о котором нас просто никто не предупредил заранее. Из таких вещей, о которых написал выше, складывается комфорт и общее отношение к отелю. Управляющему составу советуем поработать с персоналом.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Артур, благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы оценили работу ресторана и комфортность номерного фонда. Просим прощения за неудобства, связанные с необходимостью проведения ремонтных работ. Учтем ваши комментарии и пожелания, проведем необходимую работу, спасибо. Надеемся, что Вы решите дать нам ещё одну возможность видеть Вас в качестве гостя, чтобы показать наш сервис и отель в целом с лучшей стороны. С Уважением, администрация бутик-отеля Модерн
Natalia, был в июле 2019
6.7
оценка
+
Отличный завтрак (континентальный+выбор горячего блюда), хорошая подача, все свежее, вкусный кофе. Обед тоже понравился, неплохой выбор вин. Отель расположен в особняке, фасад отлично выглядит, красивые интрерьеры ресепшн и ресторана, капитальная (но немного крутая) лестница. Тихий район, близко от набережной и достопримечательностей. Приветливый персонал на ресепшн (в основном). Очень удобный матрас (но скрипел). Дают воду, в номере есть чайник. Есть тапочки, нет халатов. Фен хороший. Кондиционер работает. Наше пребывание в Ярославле и в этом отеле могло бы быть идеальным, если бы не 2 момента (см. ниже).
-
1. Нас заселили в номер (305) с жутким запахом канализации. Мы приехали ближе к ужину, оставили вещи и пошли гулять. По возвращении запах был ужасен. На ресепшн сразу предложили сменить номер, но сын уже уснул, решила перетерпеть до утра. После того, как нас переселили в 303, я замечала запах канализации в коридоре напротив 305 номера. Там что-то делали, видимо, но проблема не была решена на момент нашего отъезда. Я не понимаю, как можно было заселить нас в такой номер вообще, когда там стоят такой жуткий запах. И не предложили никакой компенсации - хотя бы устные извинения и какой-то комплимент из ресторана, и отношение гостя было бы уже другим. 2. В отеле отключали ВСЮ воду на второй и третий день нашего пребывания. На второй день позвонили с ресепшн и предупредили, что ее отключают с 12 до 15. Мы вернулись к 15, специально планировали свой день с учетом факта отключения воды. Но отключение продлили еще на час или полтора. На третий день предупредили, что воду отключат уже с 11 до 15. На мой вопрос: а как же быть, мы уезжаем в 12, и не можем принять душ, сходить в туалет и вымыть руки, мне ответили, что "мы хотим успеть до заселения новых гостей". А как же мы? Отключили все же после 12, возможно, после моей недовольной тирады, и мы успели воспользоваться водой. Я все понимаю (необходимость проведения работ), сама работаю в сфере эксплуатации коммерческой недвижимости, но это было за гранью.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Наталья, нам очень приятно, что Вы оценили работу ресторана и персонал. Просим прощения за неудобства, связанные с необходимостью проведения ремонтных работ. Учтем ваши комментарии и пожелания, спасибо. Благодарим Вас за отзыв и надеемся, что Вы решите дать нам ещё одну возможность видеть Вас в качестве гостя, чтобы показать наш сервис и отель в целом с лучшей стороны. С Уважением, администрация бутик-отеля Модерн
Вера, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Очень вкусный завтрак
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Вера, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за приятный комментарий. Такие отзывы, как Ваш дают нам огромный стимул к развитию и улучшению качества наших услуг. Мы очень рады, что Вы остались довольны завтраками в нашем отеле. Очень надеемся вновь поприветствовать Вас в нашей гостинице. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Evgeniy, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Завтрак. Мы доплачивали за ребёнка, но за такой завтрак и не жалко доплаты. Вкусно, разнообразно, можно сказать с любовью. Оговорённая парковка имелась на месте, как перед отелем, так и есть закрытая за ним. Кровать на 4-, так как у нас в номере скрипела))но сам матрас и подушки вполне приемлимые (привет отелю в Воронеже). Номер небольшой, но комфортный, есть и тапочки и зубной набор и вода для гостей в бутылках (вот воду в номерах в бутылках пора менять уже на другую, качественнее).
-
Разве что скрип кровати
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Евгений, благодарим Вас за оценку нашей работы по всем критериям. Нам очень приятно, что Вы оценили комфортабельность номеров и наличие парковки. Мы всегда рады, что у наших гостей остаются лишь приятные эмоции после пребывания в нашей гостинице. Просим прощения за неудобства, связанные с кроватью. Благодарим Вас за отзыв и надеемся, что Вы будете нашим постоянным гостем. С уважением, Администрация Бутик-отеля Модерн
Anvar, был в июле 2019
9.0
превосходно
+
Прекрасный отель! Отдыхали семьей, брали три номера. Отличное месторасположение! Тихая улица в 10 минутах ходьбы от исторического центра города. Завтрак великолепный, подача прекрасна, очень вкусно, сытно. Номера чистые и уютные. Персонал приветливый, помогли по всем вопросам.
-
В одном из номеров на втором этаже пахло табаком, в наших номерах скрипели матрасы. В отеле не смогли предоставить карту города.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Анвар, благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку Бутик-отеля "Модерн". Особенно приятно, что Вы отметили работу ресторана и коллектив отеля в целом. В отеле есть карты города разных видов в продаже, а сотрудники всегда с радостью сориентируют гостей города. Спасибо, что отметили недостатки, они помогают нам работать над сервисом и становиться лучше. Надеемся, что и в следующий визит Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание более приятным и комфортным. С Уважением, команда Бутик-отеля "Модерн".
Ирина, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Близко к центру. Вкусные завтраки ! Уютный номер ! Чисто ! Буду рекомендовать друзьям ! Спасибо официантам и шеф повару ресторана отеля ! Обедали в ресторане , очень вкусно и недорого , но жаль что ресторан работает только до 22.00, а в остальном все отлично !
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Ирина, благодарим за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик-отеля "Модерн". Нам несказанно приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу наивысшей оценкой. Особенно приятно, что Вы отметили работу ресторана и коллектив отеля в целом. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн".
Natalia, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отель просто замечательный! Интерьер выдержан в стиле модерн, недаром расположен в историческом здании 1900 года. Очень приветливый и доброжелательный персонал на стойке регистрации (в частности, Светлана). Любые наши желания тут же исполнялись (предоставили дополнительную подушку, заменили одно двухспальное одеяло на два полуторных). В номере каждое утро ставили 2 бутылки воды, пополняли пакетики чая и кофе. В ванной комнате полный набор полотенец, зубной набор, жидкое мыло, гель для душа/шампунь. Завтрак не брали, поэтому ничего про него сказать не могу.
-
Единственное, что вызвало неудобство, это матрац, который скрипел при каждом движении, что мешало в полной мере выспаться.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Наталья, благодарим Вас за выбор Бутик - отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтены. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в Бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С наилучшими пожеланиями, администрация Бутик - отеля "Модерн".
Наталья, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасный отель! Место расположения великолепное! Тихий переулок в 10 шагах (в буквальном смысле) от исторического центра города. Прекрасные континентальный завтраки. Очень вкусно, сытно, много) Номера чистые и уютные. Персонал приветливый, улыбчивый, вежливый.
-
Жили в 2-х местном номере, на 3-ем этаже (последнем). В номере были мансардные окна... Очень долго ковырялись, чтобы закрыть жалюзи. Это надо делать с помощью палки, которая постоянно соскакивала и била по стеклу (не очень современная технология))
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Наталья, благодарим Вас за выбор Бутик - отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтены. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в Бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С наилучшими пожеланиями, команда Бутик - отеля "Модерн".
Darya, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отличный завтрак, хорошие номера, приветливый персонал.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Дарья, благодарим Вас за отзыв и выбор бутик-отеля "Модерн". Приятно знать, что Вы остались довольны нашей работой. Надеемся, что Вы вновь остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше следующее пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн".
Aleksandr, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Завтрак, кровати, чисто и достаточно просторно. На завтрак рисовая каша с кокосовым молоком класс. Вообщем завтрак приятно удивил! Все вкусно и в меру.
-
Номер на двоих но кресло только одно. Не хватает хотя бы ещё одного или стула.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Александр, благодарим Вас за выбор Бутик - отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтены. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в Бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С наилучшими пожеланиями, команда Бутик - отеля "Модерн".
Natalia, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Очень удобно, что внизу отеля ресторан с вкусной кухней. Можно пообедать и поужинать. Причем в обед бизнес-ланч с очень симпатичными ценами и бокалом вина.
-
как нам сказала администратор , сейчас в гостинице обновляют сантехнику, поэтому в один из дней у нас не было воды вообще с 12.00-15.00.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Наталия, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за такой приятный комментарий. Такие отзывы, как Ваш дают нам огромный стимул к развитию и улучшению качества наших услуг. Мы очень рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в нашем отеле. Очень надеемся вновь поприветствовать Вас в нашей гостинице. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Oksana, был в июле 2019
10.0
превосходно
-
Шикарный отель, прекрасный персонал. Очень вкусный завтрак. Замечательное месторасположение
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Оксана, благодарим за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик-отеля "Модерн". Нам несказанно приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу наивысшей оценкой. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн".
Nara, был в июле 2019
7.9
отлично
-
В отеле плохая звукоизоляция. Слышно все, что за окном и у соседей.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемые Нара и Владимир, благодарим Вас за выбор Бутик - отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтены. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в Бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С наилучшими пожеланиями, команда Бутик - отеля "Модерн".
Olga, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отличные завтрака и обеды в ресторане. Особое спасибо за сервировку блюд: не стандартно и оригинально.
-
Понравилось все!
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за такой приятный комментарий. Такие отзывы, как Ваш дают нам огромный стимул к развитию и улучшению качества наших услуг. Мы очень рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в нашем отеле. Очень надеемся вновь поприветствовать Вас в нашей гостинице. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Dariya, был в июле 2019
9.2
превосходно
-
Нет Кулеров с водой на этаже
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Дарья, благодарим Вас за выбор Бутик-отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Особенно приятно, что Вы отметили работу ресторана и коллектив отеля в целом. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтен, будем работать над недочетами. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С Уважением, администрация Бутик-отеля "Модерн".
Светлана, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отличное расположение отеля. Завтрак выше всяких похвал, все свежее, вкусное, даже много для одного человека, кофе вкусный. Номер превосходный! Вернусь обязательно только в Модерн!
-
Нет такого
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Светлана, благодарим за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик-отеля "Модерн". Нам несказанно приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу наивысшей оценкой. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн".
Ирина, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Замечательный отель,очень хорошо расположен. Очень приветливый персонал
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Ирина, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за такой приятный комментарий. Такие отзывы, как Ваш дают нам огромный стимул к развитию и улучшению качества наших услуг. Мы очень рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в нашем отеле. Очень надеемся вновь поприветствовать Вас в нашей гостинице. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Fitseva, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Очень внимательный персонал. Удобное расположение. Исторический центр в пешей доступности. Хороший фен)) Вкусный завтрак.
-
Сильно скрипит кровать????
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Наталия, благодарим Вас за выбор Бутик-отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Особенно приятно, что Вы отметили работу ресторана и коллектив отеля в целом. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтен, будем работать над недочетами. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С Уважением, администрация Бутик-отеля "Модерн".
Pivovarova, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
супер-завтрак, хороший ресторан при отеле внизу
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Анна, благодарим за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик-отеля "Модерн". Нам несказанно приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу достаточно высокими баллами. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн".
Marina, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Хороший завтрак, красивая подача, элегантный интерьер ресторана и самого отеля, комфортные номера со всем необходимым, чистота, качественная, хорошо работающая сантехника и бытовые приборы, очень милые и доброжелательные сотрудники на ресепшн, оперативное решение всех вопросов и проблем, великолепное расположение - одновременно в самом центре и на тихой улице, абсолютное соответствие цены и качества.
-
Белье хорошего качества, по-моему, 100% хлопок, но достаточно изношенное, мне достался рваный пододеяльник. Очень громко шумит мини-.холодильник. Слишком строгий интерьер , можно добавить какие-то детали для уюта. ,
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Марина, благодарим Вас за выбор Бутик - отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтены. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С наилучшими пожеланиями, администрация Бутик - отеля "Модерн".
Аноним, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасный отель!
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый гость, благодарим за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик-отеля "Модерн". Нам несказанно приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу наивысшей оценкой. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн".
Olga, был в июне 2019
9.6
превосходно
-
На весь отель только один гостевой зонт.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за выбор Бутик - отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтены. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С наилучшими пожеланиями, администрация Бутик - отеля "Модерн".
Иван, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Очень вежливый, улыбчивый персонал. В Ярославле буду останавливаться только тут.
-
Хотелось бы придраться но не к чему.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
- Уважаемый Иван, выражаем Вам свое почтение и благодарим за выбор в пользу нашего отеля. Приятно слышать, что Вы остались довольны пребыванием в Бутик Отеле «Модерн». Для нас чрезвычайно важно дарить нашим гостям только качественные услуги и радушный сервис, чтобы Вам хотелось вернуться к нам. Персонал гостиницы всегда готов откликнуться на все Ваши пожелания и решить все проблемы. С нетерпением будем ждать Ваших новых визитов в наш отель! С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн"
Наталья, был в июне 2019
7.1
отлично
+
Недалеко от центра, тихая улица, Хороший завтрак. Чистый номер,
-
Такой скрипучей кровати я еще не видела нигде! Вспомнилось пионерское детство и провисающие до пола пружинные лежанки))Жуткая жуть!
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Наталья, мы благодарим Вас за отзыв и уделенное его написанию время. Сердечно благодарим за Ваше замечание по поводу кровати, нам нужны отзывы гостей, чтобы быть лучше. Провели необходимые работы. Надеемся, что и в Ваш следующий визит Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание более приятным и комфортным. Спасибо, что отметили наш вкусный завтрак и отличное расположение. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Julitta89, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Очень комфортно и уютно комфортно
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Юлия, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за такой приятный комментарий. Такие отзывы, как Ваш дают нам огромный стимул к развитию и улучшению качества наших услуг. Мы очень рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в нашем отеле. Очень надеемся вновь поприветствовать Вас в нашей гостинице. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Alinasamarina, был в июне 2019
8.8
превосходно
+
Все было отлично!заселили в 11 утра,номер комфортный,чистый,все необходимое есть.завтрак очень понравился,закуски и каша с сухофруктами была прекрасна!персонал прекрасный,при выселении оставили вещи на хранение до вечера,все было супер.спасибо!
-
В номере 201 очень странно работал кондиционер,практически не охлаждал помещение.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Алина, мы благодарим Вас за отзыв и позитивную оценку наших услуг. Мы действительно хотим, чтобы наши гости чувствовали себя в нашем отеле "как дома" и стараемся создавать все условия для комфортного проживания. Также мы благодарим за Ваше замечание по поводу кондиционеров. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Наталия, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Прекрасный стильный, модерновый отель на тихой улице! Замечательный матрасы, бельё, много полотенец. Помимо шампуней и проч. моющих средств, были зубной набор, шапочки для душа, губка для обуви. Всё замечательно работало. Креативный ресторан!
-
Так получилось, что при бронировании 3-х номеров сначала были завтраки, потом случайно получилось без завтраков, а затем снова забронировала 2 номера с завтраками. Но при регистрации барышня заявила, что у нас 2 номера без завтраков! хотя у нас была распечатка брони!!! Жили на 3-м этаже, для поживших джентльменов лестница была крутовата... К тому же не люблю мансарды...
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемые Наталья и Валерий, благодарим Вас за выбор Бутик - отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд ньюансов были нами не учтены. К сожалению, мы не получили изменения Вашего бронирования. После обсуждения с гостями, было решено убрать завтраки из тарифа. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С наилучшими пожеланиями, администрация Бутик - отеля "Модерн".
Aleksey, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Отличное расположение: 10 минут до кремля. При этом отель расположен на тихой улочке. Просторный номер, идеальная чистота, приветливые работники. Еда в ресторане просто замечательная. По утрам предлагается вкусный и сытный завтрак. Совершенно не хотелось уезжать. Если ещё раз окажусь в Ярославле, то непременно вернусь именно сюда.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Алексей, благодарим Вас за выбор бутик-отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Надеемся увидеть Вас среди наших гостей снова. С наилучшими пожеланиями, команда бутик-отеля "Модерн".
Ekaterina, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасное соотношение «цена-качество», всем советуем. Небольшой уютный отель в самом центре, расположен в отремонтированном старинном особняке. Есть парковка на несколько машин. хорошо встретили, быстро заселили. номер был на 3м этаже с мансардными окнами - утром было здорово проснуться под голубым небом. Номер в реальности оказался больше, чем выглядел на фото. Везде очень чисто. места достаточно. две довольно просторные кровати с очень удобными матрацами и идеально чистым белоснежным бельем. ванная комната - тоже чистота - сантехника, полы, стены, душевая кабина (вместительная), сантехника работает. полотенца (по 2 на человека) белые и мягкие. есть тапочки. Телевизор с большим количеством каналов. завтрак заслуживает отдельной похвалы - готовят горячее блюдо на выбор специально для вас плюс тосты, масло, паштет, сыр, ветчина, творог, варенье подаются каждому на специальной тарелке. плюс чай, кофе, молоко.
-
тонкие стены между номерами (было слышно, как разговаривают соседи)
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Екатерина, выражаем Вам свое почтение и благодарим Вас за выбор нашего отеля во время Вашей поездки в Ярославль. Прежде всего, хочется поблагодарить Вас за то, что Вы по достоинству оценили наш сервис, расположение отеля и номер. Всей команде отеля было приятно узнать, что Вы поставили нам высокие оценки за удобства и работу нашего персонала. Мы действительно стараемся, чтобы всем гостям у нас было комфортно. Благодарим Вас за отзыв и надеемся, что Вы будете нашим постоянным гостем. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Ирина, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Чисто, тихо, комфортно. Вкусные завтраки, вкусно подаются. Удобная локация. Доброжелательный персонал. У нас был улучшенный номер, с балконом. Описание полностью соответствует.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Ирина, выражаем Вам свое почтение и благодарим за выбор Бутик-отеля "Модерн". Всей нашей команде несказанно приятно знать, что Вы оценили работу отеля и ресторана наивысшей оценкой. Ваше мнение очень важно для нас, так как наша цель - создать наилучшие условия для проживания гостей в нашем отеле. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, администрация Бутик-отеля "Модерн".
Ine2848, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Расположение отеля хорошее, завтраки отличные ,имеется небольшая охраняемая парковка. Спасибо девушкам на рецепшен за помощь с экскурсией.
-
Не понравилось то,что при бронировании не предупредили о том,что на следующий день будет замена номера из-за якобы засорившейся канализации. У нас были свои планы на день и их пришлось изменить, чтобы дождаться освобождения предложенного номера.Никакой компенсации за неудобство предложено не было.Так же во 2 номере(мы бронировали 2 )в душевой плохо уходила вода и был запах канализации. Звукоизоляция в номерах плохая.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Инесса, благодарим Вас за выбор Бутик - отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтены. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С наилучшими пожеланиями, администрация Бутик - отеля "Модерн".
Наталия, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Буду рекламировать и рекомендовать всем знакомым и коллегам. Очень приличный отель, вкусный ресторан, удобнейшее расположение относительно исторического центра города. Нам понравилось! Хочется вернуться!
-
Всем были довольны.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Наталия, благодарим за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик-отеля "Модерн". Нам несказанно приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу достаточно высокими баллами. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн".
Dmitry, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Всё
-
11.06.19 утром работала абсолютно не приветливая девушка на ресепшн. Делала одолжение, что общалась. !!!!!! Она подпортила впечатление об отеле
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за выбор Бутик - отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Нам искренне жаль, что ряд нюансов были нами не учтены. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса. С наилучшими пожеланиями, администрация Бутик - отеля "Модерн".
Andrey, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Останавливались на две ночи в середине недели в номере комфорт с балконом на 2 этаже. Красивый, камерный отель, приятные интерьеры, тихая воспитанная публика, своя парковка на заднем дворе, пешком до центра и набережной волги и до всех музеев и достопримечательностей. Большая двуспальная кровать, высокие потолки, по ночам тихая улица спали с открытыми окнами. Хороший завтрак, зерновой кофе в красивых интерьерах, отличное обслуживание......В целом очень приятный и интеллигентный отель....
-
В один из дней днем не было воды, шел ремонт городских магистралей, но это не претензия к отелю, а скорее неудобство которое может иногда подстерегать ....
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Андрей, благодарим Вас за наивысшую оценку нашей работы по всем критериям. Нам очень приятно, что Вы оценили расположение нашего отеля, комфортабельность номеров и наличие парковки. Мы всегда рады, что у наших гостей остаются лишь приятные эмоции после пребывания в нашей гостинице. Просим прощения за неудобства, связанные с отключением воды. Благодарим Вас за отзыв и надеемся, что Вы будете нашим постоянным гостем. С уважением, Администрация Бутик-отеля Модерн
Vera, был в июне 2019
8.3
превосходно
+
Большие кровати. Вкусный завтрак.
-
Высокая лестница на этажи, ступени узкие и скользкие.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Юрий, спасибо за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик-отеля "Модерн". Нам несказанно приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу достаточно высокими баллами. Мы обязательно учтем Ваше замечание по поводу лестницы. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, администрация Бутик-отеля "Модерн".
Tatyana, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Отличный завтрак!очень удобное расположение,до центра пару минут пешком,но при этом в отеле тихо.очень уютные и чистые номера
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Татьяна, выражаем Вам свое почтение и благодарим Вас за выбор нашего отеля во время Вашей поездки в Ярославль. Прежде всего хочется поблагодарить Вас за то, что Вы по достоинству оценили наш сервис, расположение отеля и номер. Всей команде отеля было приятно узнать, что Вы поставили нам высокие оценки за удобства и работу нашего персонала. Мы, действительно, стараемся, чтобы всем гостям у нас было комфортно. Благодарим Вас за отзыв и надеемся, что Вы будете нашим постоянным гостем. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Вячеслав, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Очень классный завтрак!!!!
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Вячеслав, благодарим Вас за выбор бутик-отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Надеемся увидеть Вас среди наших гостей снова. С наилучшими пожеланиями, команда бутик-отеля "Модерн".
Alina, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Красивое здание, очень приятные интерьеры отеля, сам номер очень комфортный, довольно просторная ванная комната. Расположен отеля очень удачно: в пределах 15-20 минут ходьбы основные центральные достопримечательности, набережная. Рядом есть несколько кафе. Завтрак континентальный, при этом довольно сытный и вкусный, понравился большой выбор каш (есть и варианты на растительном молоке), неплохой кофе. Персонал очень вежливый, приветливый, хорошо говорит по-английски. В общем, все было на хорошем уровне, советую отель от всей души!
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Алина, выражаем Вам свое почтение и благодарим Вас за выбор нашего отеля во время Вашей поездки в Ярославль. Прежде всего хочется поблагодарить Вас за то, что Вы по достоинству оценили наш сервис, расположение отеля и номер. Всей команде отеля было приятно узнать, что Вы поставили нам высокие оценки за удобства и работу нашего персонала.Мы искренне надеемся, что Вы непременно посетите наш отель вновь. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Anastasiia, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Все понравилось. Уютная, чистая гостиница. 10 мин пешком до центра.
-
Кондиционер шумноват
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Анастасия, мы благодарим Вас за отзыв и позитивную оценку наших услуг. Мы действительно хотим, чтобы наши гости чувствовали себя в нашем отеле "как дома" и стараемся создавать все условия для комфортного проживания. Спасибо за Ваше замечание по поводу кондиционеров. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Mikhailsm, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Был больше 10 раз в Ярославле за последние годы и могу сказать точно, что это лучший отель в котором приходилось останавливаться. Бывшая усадьба. Отличное состояние. Модный дизайн комнат. Отличный завтрак. Хороший матрас. Расположение супер. Цена=качество Хорошая сантехника
-
Состояние улицы вокруг, но это претензия к ярославским бездельникам-чиновникам. Этот отель - луч света на этой улице.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Михаил, выражаем Вам свое почтение и благодарим Вас за выбор нашего отеля во время Вашей поездки в Ярославль. Прежде всего хочется поблагодарить Вас за то, что Вы по достоинству оценили наш сервис, расположение отеля и номер. Всей команде отеля было приятно узнать, что Вы поставили нам высокие оценки за удобства и работу нашего персонала. Мы, действительно, стараемся, чтобы всем гостям у нас было комфортно. Благодарим Вас за отзыв и надеемся, что Вы будете нашим постоянным гостем. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Сергей, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Местоположение , очень тихо, номер ,вкусный и сытный завтрак
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Сергей, благодарим Вас за выбор бутик-отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Надеемся увидеть Вас среди наших гостей снова. С наилучшими пожеланиями, команда бутик-отеля "Модерн".
Алексей, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Комфортный номер, классный балкончик, в номере есть все что надо. Вежливый персонал.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Алексей, спасибо за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик-отеля "Модерн". Нам несказанно приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу достаточно высокими баллами. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, администрация Бутик-отеля "Модерн".
Александра, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
номер заказывала для руководителя. Ей все понравилось
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Марина, благодарим Вас за отзыв. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн".
Oleg, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Гостиница супер. Персонал обучен, профессионален, все на уровне столицы! Все чисто, очень красиво, комфортно!
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Олег, благодарим Вас за выбор нашего отеля и выражаем свое почтение за такой приятный отзыв. Мы будем продолжать работать в том же духе, чтобы и в дальнейшем радовать Вас. Такие отзывы, как Ваш дают нам огромный стимул к развитию и улучшению качества наших услуг. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация Бутик-Отеля "Модерн".
K, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Хорошее местоположение, практически в историческом центре. Чисто, уютно. Вкусные сытные завтраки с доставкой в номер к определенному вами времени
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Ольга, выражаем Вам свое почтение и благодарим за выбор Бутик-отеля "Модерн". Всей нашей команде несказанно приятно знать, что Вы оценили работу отеля и ресторана наивысшей оценкой. Ваше мнение очень важно для нас, так как наша цель - создать наилучшие условия для проживания гостей в нашем отеле. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, администрация Бутик-отеля "Модерн".
Anna, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Отличный отель, безупречная чистота. Очень внимательный персонал. Вкусные и красиво поданные завтраки.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Анна, благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Такие отзывы, как Ваш дают нам огромный стимул к развитию и улучшению качества наших услуг. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн".
Sergey, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
В этом отеле останавливаюсь второй раз. В нем все прекрасно, начиная с приветливого персонала, чистоты в номере, расстановки мебели, качества материалов интерьера и мебели, отличного санузла, современного оборудования и заканчивая великолепным ресторанчиком с отличным поваром. Всем рекомендую, т.к. имею большой опыт в этом из-за большого количества командировок по моей работе и соответственно возможностью сравнения с сопоставлением характеристик цена/качество.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Сергей, выражаем Вам свое почтение и благодарим Вас за выбор нашего отеля во время Вашей поездки в Ярославль. Прежде всего хочется поблагодарить Вас за то, что Вы по достоинству оценили наш сервис, расположение отеля и оснащение номера. Всей команде отеля было приятно узнать, что Вы поставили нам высокие оценки за удобства и работу нашего персонала. Мы искренне надеемся, что Вы непременно посетите наш отель вновь. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Анна, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отличный номер мансарда на 3 этаже)) Очень приветливая девушка на ресепшн!
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Анна, благодарим за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик-отеля "Модерн". Нам несказанно приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу достаточно высокими баллами. Такие отзывы, как Ваш дают нам огромный стимул к развитию и улучшению качества наших услуг. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн".
Карина, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Все супер
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Карина, спасибо за Вашу высокую оценку и добрый отзыв о нас. Мы рады что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Надеемся увидеть Вас снова. С уважением, команда Бутик-отеля "Модерн".
Аноним, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Останавливаюсь в "Модерне" уже третий раз. Расположение отличное: тихая улица Пушкина ,10 минут до трц Аура и 10 минут до самого центра города. Каждый раз я беру номер с мансардным окном на 3 этаже, и меня не смущает крутая лестница, так как я знаю,что дом,в котором располагается гостиница,-это памятник архитектуры прошлого столетия. В номере чисто,аккуратно, полотенец три штуки на каждого гостя, есть зубные щётки и паста, жидкое мыло, Чайник, чашки, бутылки воды. Персонал отзывчивый,вежливый и доброжелательный. Готовы помочь с любым вопросом. Завтрак проходит на 1 этаже в ресторане, заранее нужно выбрать горячее блюдо из предложенного списка+подадут доску с тостами,сыром,ветчиной,паштетом,вареньем,творогом. Лично на мой вкус - все приготовлено прекрасно. В самом ресторане по меню можно заказать блюда из мяса и рыбы,салаты,супы,десерты. Все очень вкусное! По цене: 2 лазаньи,салат,чай,десерт-1300 рублей+10% скидка гостю отеля. Очень приятно оставаться в "Модерне" вновь и вновь :*
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и выражаем свое почтение за такой приятный отзыв. Также благорадрим за то, что Вы отметили наш завтрак,номера, мы будем продолжать работать в том же духе, чтобы и в дальнейшем радовать Вас. Такие отзывы, как Ваш дают нам огромный стимул к развитию и улучшению качества наших услуг. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация Бутик-Отеля "Модерн".
Oleg, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасный отель в центре города, любезный персонал, отличный функциональный улучшенный номер. Оставайтесь на том же уровне.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Олег, выражаем Вам свое почтение и благодарим за выбор Бутик-отеля "Модерн". Всей нашей команде несказанно приятно знать, что Вы оценили работу отеля и ресторана наивысшей оценкой. Ваше мнение очень важно для нас, так как наша цель - создать наилучшие условия для проживания гостей в нашем отеле. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, администрация Бутик-отеля "Модерн".
Анна, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Комфортный номер, расположение отеля, вкусные завтраки
 
Ответ Бутик Отель Модерн
"Уважаемая Анна, от лица команды Бутик-отеля ""Модерн"" выражаем Вам признательность за столь теплый отзыв. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили отель и работу персонала. Мы будем рады вновь увидеть Вас в нашем отеле в ближайшем будущем. С уважением, команда отеля Бутик-отеля ""Модерн"". "
Анастасия, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Расположение хорошее -15 минут пешком до набережной, персонал очень приветливый и терпеливый ! Все чисто, все работает!! Вкусные, сытные завтраки. Мы там и обедали, вкусно и не очень дорого. Своя автостоянка
-
Хотелось чтобы ресторан чуть дольше работали или хотя бы бар с десертами ))
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Анастасия, спасибо Вам за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Такие отзывы, как Ваш дают нам огромный стимул к развитию и улучшению качества наших услуг. Мы обязательно примем во внимание ваше замечания, ведь мы хотим чтобы проживание в нашем отеле было максимально комфортным для наших гостей. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Вадим, был в мае 2019
9.6
превосходно
-
Душевая кабина требует ремонта. Душ течет..
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Вадим, благодарим за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик-отеля "Модерн". Мы рады узнать, что Вы оцениваете нашу работу достаточно высокими баллами. Мы обязательно учтем Ваше замечание по поводу душевой кабины и постараемся исправить ее в наикратчайшие сроки. Мы надеемся, что это не испортило Ваш отдых в нашем отеле, и мы с радостью будем ждать Вас снова. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Елена, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Уютная комната, приветливый персонал. Чисты номер. Отличный завтрак.
-
Холодильник в номере тарахтит.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик-отеля "Модерн". Нам несказанно приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу достаточно высокими баллами. Мы обязательно учтем Ваше замечание по поводу шума холодильника и постараемся сделать отдых наших гостей максимально удобным и комфортным. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, администрация Бутик-отеля "Модерн".
Olga, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Отель приличный, мебель новая, все чистенько, завтраки достойные, персонал доброжелательный, приветливый. Находится в тихом месте, все в шаговой доступности, но не очень близко.
-
Портит впечатление рядом стоящее заброшенное здание.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за то, что Вы выбрали Бутик-отель "Модерн" и нашли время написать отзыв и поделиться с нами своими впечатлениями, мы это очень ценим. Мы очень рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в нашем отеле. Очень надеемся вновь поприветствовать Вас в Бутик - отеле "Модерн".
Svetlana, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Честно говоря, была приятно удивлена. Понравилось все - и само старинное малоэтажное здание, и оформление самой гостиницы и номеров. Отдельно хочу отметить эстетическую подачу завтрака, мне прям очень. Ресторан так же протестировала на обед и ужин, очень достойно. Что касается расположения, то, как уроженка Ярославля, хочу сказать, что это лучшее, что можно пожелать. Особенно, если вы приехали не только отдохнуть, но и по делам - самый центр, тихо и отличная транспортная доступность.
-
Я человек часто путешествующий, мне есть с чем сравнить, все хорошо. Главное, держать планку.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Светлана, спасибо за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик-отеля "Модерн". Нам несказанно приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу достаточно высокими баллами. Такие отзывы, как Ваш дают нам огромный стимул к развитию и улучшению качества наших услуг. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, администрация Бутик-отеля "Модерн".
Alina, был в мае 2019
7.9
отлично
+
Прекрасный завтрак. Продуманно и красиво оформлены блюда.
-
В номере запах больницы. Не выветриваемый. За такую цену могли бы быть и халаты.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Алина, мы очень признательны Вам за обратную связь. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, и за то, что указали нам на недочеты, мы постараемся устранить их в кратчайшее время. Мы надеемся, что это не испортило Ваш отдых в нашем отеле, и с радостью, будем ждать Вас снова. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Chesterton, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Очень уютный отель, невероятно чисто. Рекомендую ресторан при отеле. С удовольствием вернусь сюда еще раз!
-
На мой взгляд недостатков нет.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
"Уважаемый Михаил, от лица команды Бутик-отеля ""Модерн"" выражаем Вам признательность за столь подробный теплый отзыв и благодарность. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили отель и работу персонала. Мы будем рады вновь увидеть Вас в нашем отеле в ближайшем будущем. С уважением, команда отеля Бутик-отеля ""Модерн"". "
Марина, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Отличное расположение относительно достопримечательностей, но при этом на тихой улочке, без толп туристов под окнами и оживленной дороги. Уютный номер со всем необходимым. Очень достойный завтрак с возможностью выбора.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Марина, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за такой приятный комментарий. Такие отзывы, как Ваш дают нам огромный стимул к развитию и улучшению качества наших услуг. Мы очень рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в нашем отеле. Очень надеемся вновь поприветствовать Вас в нашей гостинице. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Dmitry, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасное месторасположение: близко ко всем достопримечательностям, но улица тихая, без активного дорожного движения. Номера свежие. Много полотенец, есть халаты, тапочки, гель, шампунь, фен. Есть чайник и утюг, вода, кофе, чай - приятные и необходимые мелочи. Для ценностей есть сейф.Персонал очень дружелюбный: всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Завтрак выше всяких похвал, очень разнообразный, обильный и вкусный.
-
Кровать ОЧЕНЬ скрипучая. Для людей с чувствительным сном это может стать проблемой. Слышно даже, как скрипит у соседей.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик-отеля "Модерн". Нам несказанно приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу достаточно высокими баллами. Мы обязательно учтем Ваше замечание по поводу скрипучей кровати и постараемся сделать отдых наших гостей максимально удобными и комфортными. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, администрация Бутик-отеля "Модерн".
Аноним, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось всё, я даже удивился, что у отеля всего три звезды. Своя парковка во дворе, отличный завтрак (не путать с турецким обжираловкой) - отличный сытый завтрак. Номера отличные, на мансарде в номерах мансардные окна, засыпали с видом на звёзды :)
-
Всё хорошо!
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали Бутик-отель "Модерн" и нашли время написать отзыв и поделиться с нами своими впечатлениями. Мы очень рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в нашем отеле. Очень надеемся вновь поприветствовать Вас в нашей гостинице. С уважением, администрация Бутик-отеля "Модерн".
Anna, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Все было хорошо, важно, что легко было отрегулировать температуру в номере, просторно, чистый удобный душ, приятная кровать. Очень вкусные завтраки, но можно было бы добавить свежих овощей.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Анна, благодарим Вас за выбор бутик-отеля "Модерн". Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Мы так же признательны Вам за Ваши рекомендации, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Надеемся увидеть Вас среди наших гостей снова. С наилучшими пожеланиями, команда бутик-отеля "Модерн".
Vadim, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отель удачно расположен. Очень приветливый персонал. В номерах чисто и комфортно. Потрясающий ресторан. Отличный завтрак.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
"Уважаемый Вадим, От лица команды "Бутик-отель Модерн" выражаем Вам признательность за столь подробный теплый отзыв и благодарность. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили отель и работу персонала. Мы будем рады вновь увидеть Вас в "Бутик-отель Модерн" в ближайшем будущем. С уважением, команда отеля.
Мария, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
На ресепшене встретил приветливый персонал. Удобно разместили машину на внутренней частной парковке. Поразил приятный запах, как в холле, так и в номере, а также отличный завтрак, который подали к оговариваемому времени. Плюсом также стало удобное расположение, вечером посетили театр Волкова в 5 минутах ходьбы, по близости много заведений, где можно посидеть, также и ресторан при отеле очень милый.
-
Не очень люблю ковролины в номерах, но плюсом стало наличие одноразовых тапочек.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Мария, хотим выразить Вам благодарность за выбор именно нашего отеля! Очень приятно слышать, что Вы остались довольны и Вам все понравилось, ведь именно это главная цель нашей работы. Будем и дальше стараться радовать наших гостей высоким качеством обслуживания. Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Iryushka, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Отель по дизайну соответствует названию, просто и элегантно. Персонал очень внимателен и профессионален.
-
Стандартный номер оказался мансардным, без боковых окон- утром не спрятаться от солнца, вечером ощущение каменного мешка. При бронировании информации об этом нюансе не было( Но первое впечатление не испортило отдых, мы много гуляли по городу, и остались довольны поездкой.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за выбор бутик - отель "Модерн"! Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Мы приносим Вам свои искренние извинения за неудобства, с которым Вам пришлось столкнуться. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Будем рады вновь встречать Вас в бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса! С наилучшими пожеланиями, администрация, бутик - отель "Модерн".
Елена, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Отель Модерн находится в историческом особняке. Номер с необычной планировкой, буквой "П" и террасой. Чисто, уютно, много приятных мелочей, таких как чайник в номере и все необходимые принадлежности. Удобные подушки и матрас, большая кровать. Хорошее обслуживание в отеле и ресторане, приветливый персонал. Вкусные блюда с оригинальной подачей (в том числе и завтрак). Остались только хорошие воспоминания и ощущение того, что в отеле заботятся о своих гостях и ценят их комфорт и спокойствие.
-
Немного далековато от центра, но с машиной это не проблема, тем более, что у отеля есть бесплатная парковка. Снимали номер только на сутки, возможно чего-то и не заметили. Но, в целом, цена соответствует качеству.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая, Елена. Благодарим Вас за то, что Вы выбрали "бутик-отель Модерн" и нашли время написать отзыв и поделиться с нами своими впечатлениями, мы это очень ценим! Мы очень рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в нашем отеле. Очень надеемся вновь поприветствовать Вас в "бутик - отель Модерн".
Natalia, был в мае 2019
7.9
отлично
+
В целом отель понравился. В номерах есть все необходимое: удобная кровать, телевизор, холодильник, чайник (к нему чашки, чай и кофе), бутылочки с водой "Святой источник", утюг и гладильная доска, сейф, кондиционер, тапочки. Чисто, персонал приветливый. Завтрак очень плотный, хотя и не шведский стол, вкусный. Своя бесплатная парковка (перед отелем и в закрытом внутреннем дворе). Близко пешком до центра.
-
Из мелочей и нюансов, на которые обратили внимание: слабый напор в душе, за завтрак нужно было доплачивать (почему-то не было возможности при бронировании номера выбрать сразу такой, чтобы завтрак был включен). На завтраке маленькие столы, блюда с трудом помещаются. Окна большинства номеров выходят на дорогу. Улица тихая, но машины все же проезжают, поэтому на ночь приходилось закрывать окно. Еще неприятно удивило, что карта города в отеле за деньги. Во всех отелях, где мы бывали ранее, она предлагалась бесплатно.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая, Наталья, Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Мы искренне рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Мы обязательно примем во внимание замечания по поводу душевой кабины и карты города. Надеемся увидеть Вас среди наших гостей снова. С уважением, команда "Бутик-отель Модерн"
Vladimir, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Культурно, чисто, уютно. Прекрасное расположение.
-
Завтрак хотелось бы побогаче. Но это ведь бутик-отель, так что без претензий
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Владимир, спасибо за Вашу высокую оценку и добрый отзыв о нас. Мы рады что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Надеемся увидеть Вас снова. С уважением, команда "Бутик-отель Модерн"
Василий, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель. Вежливый и приветливый персонал. Номера чистые и комфортные, все работает. Очень удачное расположение для пеших прогулок по историческому центру. Есть небольшая закрытая парковка. Брали номер с завтраком. За завтрак - отдельный респект: вкусно, сытно. Всем очень довольны. Рекомендуем!!!
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Василий, благодарим Вас за выбор нашего отеля и выражаем Вам свое почтение за такой приятный отзыв. Такие отзывы, как Ваш дают нам огромный стимул к развитию и улучшению качества наших услуг. Мы очень рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в нашем отеле. Очень надеемся вновь поприветствовать Вас в "бутик - отель Модерн". С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Ekaterina, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Очень удобное расположение отеля-в тихой улочке, рядом с историческим центром. Из плюсов: 1. есть отдельная парковка для гостей отеля, но мы ей не воспользовались, так как парковочных мест достаточно и возле входа. 2. проживали в стандартном двухместном номере-вся мебель новая, сантехника хорошая, кровать удобная, wi-fi в номере работает отлично, везде чистота.Номер небольшой, но очень комфортный. 3. завтраки очень хорошие. Состоит из: -поднос с тостами, творожный мусс, ветчина, сыр, масло, паштет, виноград (этого в принципе более чем достаточно для утреннего приема пищи). -горячее блюдо из меню на выбор, все очень вкусно и отличная сервировка. 4. отдельно хотелось бы выделить кофемашину. Многие отели экономят на этом, но не этот уж точно. Кофе правда очень вкусный. 5. один раз сходили на ужин в ресторан при отеле-цены демократичные, выбор блюд большой, вино и еда -всё вкусно. Приятным моментом является то, что гостям отеля предоставляется скидка 10%. 6. персонал очень доброжелателен и приветлив. И сотрудники на ресепшн и официанты-все очень милы. Минусы описать не смогу, потому что я их не нашла).
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Екатерина, благодарим за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик Отеля "Модерн". Всей нашей команде несказанно приятно знать, что Вы оценили работу отеля и ресторана наивысшей оценкой. Ваше мнение очень важно для нас, так как наша цель - создать наилучшие условия для проживания гостей в нашем отеле. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, администрация Бутик-отеля "Модерн".
Alexey, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Приятный персонал, хорошее месторасположение, все необходимое было в номере и ванной комнате, вкусный завтрак
-
Скрипучая кровать
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Алексей, спасибо за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик Отеля "Модерн"! Нам несказанно приятно узнать, что Вы оцениваете нашу работу достаточно высокими баллами. Мы обязательно учтем Ваше замечание по поводу скрипучей кровати и постараемся сделать отдых наших гостей максимально удобными и комфортными. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, администрация Бутик-отеля "Модерн".
Gennady, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Расположение в двух шагах от исторического центра Ярославля, точнее от памятника Волкову и драмтеатра. В тихом месте, вдали от больших дорог, поэтому ночами было тихо. Отличные завтраки и хоть выбор не очень большой, зато все вкусно и сытно. Отель небольшой, но очень уютные номера с отличными кроватями, системой климат-контроля и сантехникой. Есть парковка. Супер приветливый персонал.
-
Жаль что нет лифта. С чемоданами придется идти по лестнице
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Геннадий, спасибо за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик Отеля "Модерн"! Нам несказанно приятно узнать, что вы оцениваете нашу работу достаточно высокими баллами. Ваше мнение очень важно для нас, так как наша цель - создать наилучшие условия для проживания гостей в нашем отеле. Хотелось бы так же отметить, что здание, в котором находится наш отель, признано историческим памятником. И, в связи с этим, установка лифтов в здании является невозможной. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, администрация Бутик-отеля "Модерн".
Andrey, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Из всех отелей, какие довелось посетить такого же класса, данный отель понравился больше всех Рекомендую
-
Не нашёл
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Андрей, благодарим Вас за выбор нашего отеля и выражаем Вам свое почтение за такой приятный отзыв! Такие отзывы, как Ваш дают нам огромный стимул к развитию и улучшению качества наших услуг. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация Бутик-Отеля "Модерн".
Галина, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
удобное расположение, стильный интерьер, все удобства в номере, везде чисто, приветливый персонал, вкусный завтрак, рекомендую!
-
Кран коротковат для такой раковины и мыть руки не совсем удобно
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Галина, благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о проведенном времени в нашем отеле. Мы обязательно учтем Ваше замечание по поводу раковины и постараемся сделать отдых наших гостей максимально удобными и комфортными. Мы очень рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в нашем отеле. Очень надеемся вновь поприветствовать Вас в "бутик - отель Модерн". С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Evgeniia, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Очень доброжелательный персонал. Хорошие большие номера, просторный душ. В номере даже есть гладильная доска с утюгом. Большой рабочий стол. С постельными принадлежностями все хорошо.
-
Нет лифта.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Евгения, спасибо за Ваш отзыв и за выбор в пользу Бутик Отеля "Модерн"! Нам несказанно приятно узнать, что вы оцениваете нашу работу достаточно высокими баллами. Ваше мнение очень важно для нас, так как наша цель - создать наилучшие условия для проживания гостей в нашем отеле. Хотелось бы так же отметить, что здание, в котором находится наш отель, признано историческим памятником. И, в связи с этим, установка лифтов в здании является невозможной. Надеемся, что и в Ваш следующий визит, Вы остановите свой выбор на нашем отеле, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, администрация Бутик-отеля "Модерн".
Громов-иванов, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Отличный завтрак
-
Всё понравилось
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Михаил. Благодарим Вас за то, что Вы выбрали "бутик-отель Модерн" и нашли время написать отзыв и поделиться с нами своими впечатлениями, мы это очень ценим! Мы очень рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в нашем отеле. Очень надеемся вновь поприветствовать Вас в "бутик - отель Модерн".
Александр, был в апреле 2019
8.8
превосходно
+
Оригинальная подача завтрака и при этом вкусного, сытного. Понравилась собственная парковка во дворе.
-
Да вроде не к чему было придраться.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Александр! Выражаем Вам свое почтение и благодарим Вас за выбор нашего отеля во время Вашей поездки в Ярославль. Прежде всего хочется поблагодарить Вас за то, что Вы по достоинству оценили наш сервис, расположение отеля и номер. Всей команде отеля было приятно узнать, что Вы поставили нам высокие оценки за удобства и работу нашего персонала.Мы искренне надеемся, что Вы непременно посетите наш отель вновь. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Юлия, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
Классный, красивый, вкусный, сытный завтрак) есть ресторан, цены немного выше среднего. Номер большой, чистый, полотенчики, белье хорошего качества. Фен, холодильник, кондер. Есть парковка во дворе, огорожена. есть чайник, бутылочки воды.
-
кулера нет, вайфай - регистрация через телефон, постоянно вылетает
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Юлия, выражаем Вам свое почтение и благодарим Вас за выбор нашего отеля во время Вашей поездки в Ярославль. Прежде всего хочется поблагодарить Вас за то, что Вы по достоинству оценили наш сервис, расположение отеля и оснащение номера. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Мы искренне надеемся, что Вы непременно посетите наш отель вновь. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Igor, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Всё было на высшем уровне!
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Игорь! Выражаем Вам свое почтение и благодарим Вас за выбор нашего отеля во время Вашей поездки в Ярославль. Прежде всего хочется поблагодарить Вас за то, что Вы по достоинству оценили наш сервис, расположение отеля и номер. Всей команде отеля было приятно узнать, что Вы поставили нам высокие оценки за удобства и работу нашего персонала.Мы искренне надеемся, что Вы непременно посетите наш отель вновь. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Roman, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Все супер! Заселили намного раньше, завтрак отличный, персонал отзывчивый, чисто, тихо, центр, следующий раз остановлюсь здесь
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Здравствуйте, Роман. Спасибо огромное за Ваш отзыв, и то, что Вы с нами. Нам очень приятно видеть Вас у нас в гостях, благодарим за теплые слова. Будем рады снова видеть Вас в нашем отеле. С уважением, команда бутик-отеля "Модерн"
Елена, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
В номере было все есть балкон кравать отличная и очень большая холодильник был чайник электрический был 2чашки были поднос 1чайная ложечка была 2бутылки воды були даже утюг и гладилная доска была тапачки есть губка ванной комноте все было полотенец много идажа 2халата были так все отлично
-
То что только в номере было холодно и постоянна включали волу и все
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Добрый день, Елена. Спасибо большое за Ваш отзыв и то, что Вы выбрали именно нас. Нам очень приятно, что Вам понравился номер отеля. Надеемся, Ваше проживание у нас доставило Вам только приятные эмоции. Будем рады вновь приветствовать Вас в бутик-отеле "Модерн". До скорой встречи. С уважением, администрация, бутик-отель "Модерн".
Sergey, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Заказ по меню завтрака подходит, если утром достаточно времени. Так как был ограничен во времени, не смог оценить все преимущества. Кулер с водой на этаже, либо ежедневное добавление бутилированной воды в номере улучшили бы комфорт проживания.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Здравствуйте,Сергей. Спасибо большое за обратную связь. Мы рады, что смогли порадовать Вас нашим сервисом и гостеприимством. Персонал отеля действительно всегда уделяет внимание пожеланиям гостей, и это и есть наш ключ к Вашему хорошему настроению. Надеемся Ваш следующий приезд уже запланирован. Мы обязательно воспользуемся шансом сделать его идеальным. С уважением, администрация "Бутик-отель Модерн"
Roman, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Удобное расположение. Приветливый персонал. Частная парковка.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый, Роман. Спасибо большое за то, что выбрали бутик-отель "Модерн". Нам очень приятно, что Вы остались довольны отелем, а у нас была возможность предложить Вам различные варианты размещения. С уважением, администрация, бутик-отель "Модерн"
Elena, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Удобное расположение, чистота, комфорт и матрас хороший
-
Немного прохладно в номере, но спать так даже комфортнее
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Елена, добрый день. Спасибо, что нашли время поделиться своим впечатлением от отеля. Искренне рады, что смогли удивить Вас и создать желаемую атмосферу для отдыха. С уважением, администрация "Бутик-отель Модерн"
Vitaliy, был в марте 2019
7.9
отлично
+
Завтраки были прекрасные! Особенно повару удавалась творожная запеканка!
-
В общем, отель хорош! Но.. небольшую течь из под стенки душевой устранить так и не удалось. Я продлял проживание на сутки и похоже из-за этого уборку в номере последние 2 суток не делали, не меняли полотенца. Хотя до этого, ежедневно. Время начала завтрака с 7.00. Мне было бы удобнее хотя бы с 6.30. Несмотря на это, впечатления только положительные! Рекомендую.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый, Виталий. Благодарим Вас за то, что Вы выбрали "бутик-отель Модерн" и нашли время написать отзыв и поделиться с нами своими впечатлениями, мы это очень ценим! Мы очень рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в нашем отеле. Очень надеемся вновь поприветствовать Вас в "бутик - отель Модерн".
Oleg, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Тишина и расположение.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Олег, мы искренне рады, что Ваше пребывание в нашем отеле оставило у Вас только позитивное впечатления. Нам приятно, что вы оценили наши номера и сервис. Мы, действительно, стараемся, чтобы всем гостям у нас было комфортно! Благодарим Вас за отзыв и надеемся, что Вы будете нашим постоянным гостем. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Марина, был в марте 2019
5.4
оценка
+
Чистота в номере. Хорошая барная карта в ресторане.
-
Неуютный отель и ресторан, дырявое постельное белье, неприятный запах из сливного отверстия в душе. В ресторане безвкусные блюда, стейк жесткий. Персонал ресторана не клиентоориентирован, для проживающих в отеле предусмотрена скидка 10%, но об этом не говорят и на просьбу пересчитать счёт отвечают, что это невозможно. Посредственный завтрак.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая, Марина! Мы искренне сожалеем, что не смогли оказать тот уровень гостеприимства и сервиса, к которому всегда стремимся, и который отмечают многие наши гости. Спешим Вас заверить, что Ваши комментарии переданы лично руководству отеля для устранения существующих недочетов. Мы будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле! До новых встреч! С уважением, администрация, бутик - отеля "Модерн".
Елена, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Отличный небольшой, но очень стильный отель в центре города. До основных достопримечательностей ( набережная) минут 7-10 пешком. Очень интересный и продуманный интерьер, сидели за завтраком и рассматривали детали интерьера! Отличный завтрак., особенно порадовала подача! Номера новые, чистые, с хорошей сантехникой. Очень удобные кровати ( матрас отличный!) Рекомендую этот отель на 100%!
-
Нет такого
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Елена, выражаем Вам свое почтение и благодарим Вас за выбор нашего отеля во время Вашей поездки в Ярославль. Прежде всего хочется поблагодарить Вас за то, что Вы по достоинству оценили наш сервис, расположение отеля и оснащение номера. Всей команде отеля было приятно узнать, что Вы поставили нам высокие оценки за удобства и работу нашего персонала. Мы искренне надеемся, что Вы непременно посетите наш отель вновь. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Кристина, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Чисто, тишина. Не слышно соседей. Завтрак очень хороший-сытный. Цена конечно немного высокая.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Кристина, мы искренне рады, что Ваше пребывание в нашем отеле оставило у Вас только позитивное впечатления. Нам приятно, что вы оценили наши номера и сервис. Мы, действительно, стараемся, чтобы всем гостям у нас было комфортно! Благодарим Вас за отзыв и надеемся, что Вы будете нашим постоянным гостем. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Florence_forsyte, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Не первый раз останавливаюсь в "Модерне". Нравится расположение в центре, комфортные номера (звукоизоляция, тепло, чисто, есть чайный уголок и холодильник). Завтрак из шведского стола превратился в континентальный, но вкусно и красивая подача.
-
В этот раз интернет плохо работал. Кофе раньше был вкуснее. Немного жалко ресторана "Джаз-модерн", очень нравилась атмосфера. В новой "Брассери" не удалось поужинать, т.к. все праздники было спецобслуживание
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая, Наталья! Выражаем Вам свое почтение и благодарим Вас за выбор нашего отеля во время Вашей поездки в Ярославль. Прежде всего хочется поблагодарить Вас за то, что Вы по достоинству оценили наш сервис, расположение отеля и номер. Всей команде отеля было приятно узнать, что Вы поставили нам высокие оценки за удобства и работу нашего персонала. Просим прощения за ожидание за завтраках, примем во внимание. Мы искренне надеемся, что Вы непременно посетите наш отель вновь. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Ann, был в марте 2019
7.9
отлично
-
за немалую стоимость номера в цену не были включены бальзам для волос, предложили купить на ресепшн за 60р бутылочка порционная. также просили за день заказать такси на утро следующего дня, но, к сожалению, администратор этого не сделал.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Анна! Мы искренне сожалеем, что не смогли оказать тот уровень гостеприимства и сервиса, к которому всегда стремимся, и который отмечают многие наши гости. Спешим Вас заверить, что Ваши комментарии переданы лично руководству отеля для устранения существующих недочетов. Мы будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле! До новых встреч! С уважением, администрация, бутик - отеля "Модерн".
Olesia, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Завтрак просто восторг!
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Олеся, благодарим Вас за выбор нашего отеля и выражаем Вам свое почтение за такой приятный отзыв! Также благодарим Вас за то, что Вы отметили наш завтрак! Мы будем продолжать работать в том же духе, чтобы и в дальнейшем радовать Вас. Такие отзывы, как Ваш дают нам огромный стимул к развитию и улучшению качества наших услуг. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация Бутик-Отеля "Модерн".
Tatiana, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
Самый большой восторг вызвал ресторан при отеле! В номере чисто, комфортно, кровать замечательная, но чуть высоковата. Кроме того, что описано в недостатках, всё было на уровне.
-
Доставка еды/кофе в номер только с 12 до 23. При этом в номере заготовлена только пара пакетиков чай гринфилд и какого-то средненького кофе. Ночью шумел холодильник.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая. Татьяна! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Мы обязательно примем во внимание ваше замечания, т.к. мы хотим чтобы проживание в нашем отеле было максимально комфортным для наших гостей. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Valentina, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Каждый раз, когда приезжаю в Ярославль, останавливаюсь тут. Номера отличные, комфортные. Радует в двухместном номере размер кроватей. Завтраки готовят под заказ, все вкусно. Расположение в центре города, но улица тихая, ночью не мешает шум. Стильный, отличный отель.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Валентина, благодарим Вас за выбор нашего отеля и выражаем Вам свое почтение за такой приятный отзыв! Также благорадрим Вас за то, что Вы отметили наш завтрак,номера, расположение, мы будем продолжать работать в том же духе, чтобы и в дальнейшем радовать Вас. Такие отзывы, как Ваш дают нам огромный стимул к развитию и улучшению качества наших услуг. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация Бутик-Отеля "Модерн".
Cvercuslena, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Очень уютный номер, Улыбчивый персонал, Приятная атмосфера. Очень быстро реагировали на любую просьбу)
-
Звукоизоляция слегка хромает. Иногда было слышно громких соседей.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая, Елена! Благодарим Вас за отзыв о Вашем недавнем пребывании в бутик-отеле "Модерн" Мы рады, что Вы насладились располагающей атмосферой наших номеров. Также хотелось бы поблагодарить Вас за ценное замечание касательно шумоизоляции номеров. Мы обязательно примем во внимание Ваше пожелание и улучшим качество звуковой изоляции при предстоящей реновации отеля. С наилучшими пожеланиями, администрация, бутик - отель "Модерн".
Надежда, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
расположение
-
завтрак можно улучшить :-)
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая, Надежда! Спасибо, что Вы нашли время оставить отзыв о Вашем проживание в бутик - отель "Модерн. Нам очень приятно, что Вам всё понравилось и Вы не испытали никаких неудобств. Спасибо за Ваш коментарий по поводу завтрака, мы обязательно сообщим его руководству. Мы будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей! С уважением, администрация, бутик-отель "Модерн"
Artem_sp, был в марте 2019
6.2
оценка
+
Просторный номер, удобное расположение. Очень вкусная рисовая каша на кокосовом молоке на завтрак.
-
В номере жарко, если открыть окно - холодно. Неудобный скрипучий матрас, плохая шумоизоляция. За второго проживающего в оплаченном двухместном номере неожиданно пришлось доплачивать, и это не за завтраки, а просто так, не понятно за что. По ресторану отдельная история: Вино в меню 950 стоило, в чеке 1750 оказалось. В первый вечер не предложили скидку 10% для гостей, оказывается она была. За доп.завтрак один раз взяли 300 р хотя добавили только кашу (без подноса с закусками). Как потом оказалось, такой вариант 170 стоит или 150.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый, Артём! Благодарим Вас за выбор бутик - отель "Модерн"! Мы признательны Вам за оценку тех моментов, которыми Вы действительно остались довольны. Мы уделяем особое внимание чистоте и комфорту в наших номерах! Мы приносим Вам свои искренние извинения за неудобства, с которым Вам пришлось столкнуться. Мы признательны Вам за Ваши замечания, ведь только они позволяют нам совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг. Ваши комментарии были незамедлительно переданы руководству отеля для принятия мер. Будем рады вновь встречать Вас в бутик-отеле "Модерн", чтобы иметь возможность доказать высокие стандарты качества сервиса! С наилучшими пожеланиями, администрация, бутик - отель "Модерн".
Svetlana, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Всегда останавливаюсь именно здесь (если есть свободные номера и доступные цены). Очень нравится, чисто, уютно. Когда беру номер с завтраком, едой остаюсь очень довольна!
-
Не применимо
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая, Светлана! От имени сотрудников бутик - отеля "Модерн" выражаем Вам свою благодарность за выбор нашего отеля и за оставленный Вами отзыв! Мы очень рады, что Вы высоко оценили наше гостеприимство, а также то, что особенно Вы отметили завтрак в ресторане отеля "La Brasserie". И, мы надеемся, увидеть Вас в нашем отеле в скором времни вновь! с уважением, администрация, бутик - отеля "Модерн"
Sergey, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Пробыл сутки, но впечатления только приятные
-
Не было
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Сергей, мы искренне рады, что Ваше пребывание в нашем отеле оставило у Вас только позитивное впечатления. Нам приятно, что вы снова и снова выбираете нашь отель. Мы, действительно, стараемся, чтобы всем гостям у нас было комфортно! Благодарим Вас за отзыв и надеемся, что Вы будете нашим постоянным гостем. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Павел, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Останавливаюсь не первый раз, отель нравится, как своим расположением, так и наличием сервиса, услуг, отдельно хочу отметить завтраки. Рекомендовал его неоднократно коллегам и родственникам!
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый, Павел! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за выбор нашего отеля для пребывания в горде Ярославле. Мы очень рады, что уют, комфорт, услуги персонала, а также завтраки пришлись Вам по душе! Выражаем Вам благодарность за столь высокие оценки нашей деятельности - что является наивысшей наградой для нас! Надеемся вновь приветствовать Вас в нашем отеле. С уважением , администрация, бутик-отель "Модерн"
Sergey, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Очень вежливый персонал. Заселили на два часа раньше . Была небольшая проблема в ванной решили все в течении 5 минут!!! Хороший завтрак. Прекрасный ресторан. Прекрасная кухня. Хорошие матрасы. Большая ванная комната. Немецкая сантехника. Большой TV/ Чайник , чай , питьевая вода. Все для отдыха. Рекомендую.
-
Все было выше моих ожиданий.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый, Сергей! Благодарим Вас за время, посвященное написанию Вашего отзыва и за то, что для поездки в Ярославль Вы остановили свой выбор на нашем отеле! Мы очень рады, что пребывание у нас запомнилось Вам отзывчивостью и доброжелательностью персонала, отличными завтраками и уютом в номерах! Ваши похвалы - наивысшая награда для нас! Мы надеемся еще не раз приветствовать Вас в бутик - отель "Модерн" и будем рады сделать Ваш отдых еще более ярким и впечатляющим! С уважением, администрция, бутик - отель "Модерн".
Cvercuslena, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Нас встретила приветливая девушка, все очень быстро оформили и заселили. Любые вопросы решались молниеносно. Завтрак был очень приятный в ресторане с качеством ресторанной подачи и приготовления. В номере очень светло и тепло, много места. Есть всё, даже в каждом номере утюг и гладильная доска. Удобная кровать с белоснежным бельем. Ванная большая, душ очень вместительный и с хорошей лейкой. С удовольствием вернусь еще раз.
-
Было слышно как на улице хлопает металлическая калитка, но это вопрос не к гостинице))
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая, Елена, наша команда бутик-отель "Модерн" благодарит Вас за позитивный оставленный отзыв. Мы рады, что Вам понравился наш ресторан и проживание в отеле.Мы всегда готовы предоставть Вам теплый прием, с удовольствием будем ждать Вас снова в нашем отеле. С уважением, администрация, бутик-отель "Модерн"
Katerina, был в феврале 2019
9.2
превосходно
+
Очень милый отель, парковка под окнами. Тихая улица. Отличный завтрак.
-
Были посторонние звуки в номере, что то счелкало.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Катерина, благодарим Вас за то, что наши время поделиться своими впечатлениями о проведенном времени в нашем отеле. Мы действительно стараемся обеспечить наших гостей всем необходимым в течение всего пребывания. Мы обязательно учтем Ваше замечание по поводу посторонних звуков и постараемся сделать отдых наших гостей максимально удобными и комфортными. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Semina, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Отличное расположение (центр, такси от вокзала - 100 рублей), чистые номера, тихая улица, очень вкусные завтраки
-
Единственный минус - в отопительный сезон очень жарко в номерах
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Надежда, мы благодарим Вас за то что нашли время и описали свои впечатления о нашем отеле. Мы обязательно примем во внимание ваши замечания, т.к. мы хотим чтобы проживание в нашем отеле было максимально комфортным для наших гостей. С уважением, Администрация Бутик-отеля Модерн.
Alexander, был в феврале 2019
9.2
превосходно
+
Все отлично, просторный номер, чудесные завтраки, вежливый персонал
-
Матрас для меня был слишком мягким, не работает кондиционер зимой
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Александр, мы благодарим Вас за то что нашли время и описали свои впечатления о нашем отеле. Мы обязательно примем во внимание ваши замечания, т.к. мы хотим чтобы проживание в нашем отеле было максимально комфортным для наших гостей. С уважением, Администрация Бутик-отеля Модерн.
Svetlana, был в феврале 2019
8.3
превосходно
+
Все чисто, удобно, комфортно
-
Почему-то очень шумели батареи
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Илья, мы благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями! Мы будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле! А мы, в свою очередь, постараемся, чтобы пребывание у нас было для Вас комфортным и приятным! С уважением, администрация, Бутик-отеля Модерн.
Barca132, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Персонал вежлив и приятен. Отель очень хороший! Все замечательно. Завтрак большой и вкусный. Номер с огромной кроватью! Тепло в номере, вода горячая всегда. Отличное обслуживание - придраться не к чему! Рекомендую отель!
-
Такого почти нет. Все ок
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый, Алексей, благодарим Вас за выбор нашего отеля и выражаем Вам свое почтение за такой приятный отзыв! Также благорадрим Вас за то, что Вы отметили наш завтрак,номера, мы будем продолжать работать в том же духе, чтобы и в дальнейшем радовать Вас. Такие отзывы, как Ваш дают нам огромный стимул к развитию и улучшению качества наших услуг. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация Бутик-Отеля "Модерн".
Kaтеринa, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Были в городе проездом, останавливались на одну ночь. Отличный номер, вкусный и сытный завтрак, интересная подача блюд в ресторане на ужине. Доброжелательный персонал.
-
Было очень жарко в номере, пришлось пару раз за ночь открывать окно. Климат-контроль в зимнее время в номерах не работает.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Екатерина, мы благодарим Вас за столь подробный отзыв и позитивную оценку наших услуг. Мы, действительно, хотим, чтобы наши гости чувствовали себя в нашем отеле "как дома" и стараемся создавать все условия для комфортного проживания. Благодарим Вас за отзыв и надеемся, что Вы будете нашим постоянным гостем. С уважением, администрация, Бутик-отеля "Модерн".
Kirill, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Останавливаюсь второй раз, считаю одним из лучших отелей Ярославля. Чисто, большие номера, в номерах есть все, даже зубные щетки, что крайне редко встречается. Отличный персонал, молодые и позитивные ребята. Хочу отметить ресторан, вкусно, не дорого, есть доставка в номер и скидка 10% для проживающих.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Кирлл, мы благодарим Вас за столь подробный отзыв и позитивную оценку наших услуг. Мы, действительно, хотим, чтобы наши гости чувствовали себя в нашем отеле "как дома" и стараемся создавать все условия для комфортного проживания. Благодарим Вас за отзыв и надеемся, что Вы будете нашим постоянным гостем. С уважением, администрация, Бутик-отеля "Модерн".
Alexey, был в феврале 2019
2.9
оценка
+
Фасад здания - это единственный плюс и единственное, что оправдывает название гостиницы
-
Запах старой гостиницы, неаккуратный ремонт в комнатах, отсутствие принадлежностей в ванной, скудный завтрак, слишком мягкий проваливающийся матрас, шумные батареи, парковка на улице, заспанный портье
 
Ответ Бутик Отель Модерн
.
Irina, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Очень хороший континентальный завтрак. С большим выбором блюд. Удобная кровать с хорошим матрасом.
-
Персонал ресепшена очень часто отсутствует на рабочем месте(((((
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Ирина, мы благоларим Вас за то что нашли время и описали свои впечатления о нашем отеле. Мы обязательно примем во внимание ваши замечания, т.к. мы хотим чтобы проживание в нашем отеле было максимально комфортным для наших гостей. С уважением, Администрация Бутик-отеля Модерн.
Павел, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Все понравилось, останавливаюсь уже не первый раз. Рекомендую.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Павел, мы искренне рады, что Ваше пребывание в нашем отеле оставило у Вас только позитивное впечатления. Нам приятно, что вы снова и снова выбираете нашь отель. Мы, действительно, стараемся, чтобы всем гостям у нас было комфортно! Благодарим Вас за отзыв и надеемся, что Вы будете нашим постоянным гостем. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Галина, был в январе 2019
5.0
оценка
+
Вежливый персонал, вкусные завтраки, близость от центра.
-
Нет кулера с водой, две маленьких бутылочки воды выдавали по требованию, также, как чай и кофе. В случае пожара третий и второй этаж в группе риска, так как пожарный выход на первом этаже. Не рекомендую выбирать этот отель для проживания!
Nikolai, был в январе 2019
8.3
превосходно
+
Очень хорошо расположенный отель,тихий центр Ярославля.Заселили на час раньше ,что очень важно зимой когда световой день очень короток,большое спасибо! Прекрасно сервированный вкуснейший завтрак,чистые полотенца,тапочки и постельное белье. Ночью тихо,толстые старинные стены помогают)!
-
Парковка перед отелем была заметена снегом,чистить ее никто не собирался. Цена явно завышена 5 400 рублей за ночь при заргузке отеля на треть в Новогодние праздники.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Николай, благодарим Вас за то, что наши время подробно поделиться своими впечатлениями о проведенном времени в нашем отеле. Мы действительно стараемся обеспечить наших гостей всем необходимым в течение всего пребывания. Мы очень рады, что Вам понравились наши завтраки. Нам искренне жаль, что Вас расстроила ситуация с заметенной снегом парковкой. К сожалению, на уборку территории, не принадлежащей гостинице мы повлиять не можем. Но Вы всегда можете оставить Ваш автомобиль на гостиничной парковке, во внутреннем дворе. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Galina, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Понравилось, что нас пустили в номер с 13.00, хотя заезд официально с 16.00
-
Официальный заезд с 16.00, это очень поздно. На завтрак дают набор с очень жирным творогом, жирность нужно понизить.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Галина, мы очень рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мыобязательно примем во внимание Ваш комментарий по поводу творога на завтраках и надеемся, что для следующего визита в г. Ярославль Вы выберете наш отель вновь. С уважением, Администрация Бутик-отеля Модерн.
Catalina, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Всё остальное понравилось очень: достаточно просторный номер; симпатичные приветливые девушки на ресепшн и официантки; улица, на которой расположен отель. В номере есть тапочки и гигиенические принадлежности, утюг и чайник. Приехали на машине, парковка на улице Пушкина прямо перед отелем и ещё, как нам сказали, есть дополнительные места где-то внутри двора. Ну и завтрак прекрасен, это правда - пшеная кашка, как в детстве у бабушки)
-
Не понравилось только одно - ароматизатор в ванной. Слишком сильный, просто убийственный запах. Отключили автоматический распылитель и ждали, пока выветрится.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Екатерина, выражаем Вам свое почтение и благодарим Вас за выбор нашего отеля во время Вашей поездки в Ярославль. Прежде всего хочется поблагодарить Вас за то, что Вы по достоинству оценили наш сервис, расположение отеля и оснащение номера. Всей команде отеля было приятно узнать, что Вы поставили нам высокие оценки за удобства и работу нашего персонала. Мы обязательно учтем Ваши пожелания по поводу ароматизаторов и искренне надеемся, что Вы непременно посетите наш отель вновь. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Alexandr, был в январе 2019
7.9
отлично
+
Местоположение отеля,уют,обслуживание,функциональность номера,доброжелательность персонала.
-
При заезде в 14.00 номер был готов только к 15.00.Завтраки довольно однообразны.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Александр, благодарим Вас за то, что наши время подробно поделиться своими впечатлениями о проведенном времени в нашем отеле. Мы действительно стараемся обеспечить наших гостей всем необходимым в течение всего пребывания. Хотелось бы пояснить, что время заезда в номера с 14:00, и в дни высокой загрузки могут быть небольшие задержки. Мы обязательно учтем Ваши замечания по поводу организации завтраков и постараемся сделать их максимально удобными и комфортными для наших гостей. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Angela, был в январе 2019
6.7
оценка
+
Рядом с центром города, тихий отель
-
Плохие завтраки( обслуживают долго и выбора блюд нет И самое главное-очень сильный запах осветителя в номере! У кого аллергия -это ужасный отдых(
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Анжела, благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны расположением нашего отеля. Мы очень надеемся, что вышеупомянутые ситуации в целом не омрачили Ваш отдых. В следующий ваш визит мы сделаем все, что бы Ваше пребывание было на высшем уровне и будем рады, если Вы вернетесь к нам вновь. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Igor, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Оригинальный дизайн отеля , удобное расположение , вкусный завтрак .
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Наталья, мы очень рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы надеемся, что для следующего визита в г. Ярославль Вы выберете наш отель вновь. С уважением, Администрация Бутик-отеля Модерн
Ekaterina, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Понравилось все, кроме запаха в ванной
-
Запах в ванной из сливного отверстия в душе , постоянно приходилось держать включённой вентиляцию
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Екатерина, мы очень признательны Вам за обратную связь. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, и за то, что указали нам на недочеты, мы постараемся устранить их в кратчайшее время. Мы надеемся, что это не испортило Ваш отдых в нашем отеле, и с радостью, будем ждать Вас снова. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Anna, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Очень стильный отель! Полностью соответствует своему названию! У нас был просторный номер с удобными кроватями и чистым постельным бельем. Персонал выше всяких похвал, доброжелательный и готовый откликнуться на любую просьбу. Очень понравились завтраки. Понравилось, что отель расположен на тихой улице вблизи главных достопримечательностей Ярославля. Очень порадовало наличие чайника, присутствие бутылок с питьевой водой и пакетиков с чаем и кофе. В ванной комнате приятно было обнаружить, помимо традиционных мыла, шампуня и кондиционера, одноразовые наборы для чистки зубов. Смело могу рекомендовать это место своим друзьям и знакомым.
-
Единственный недостаток - отсутствие лифта. Однако это не является особой проблемой, т.к. персонал готов помочь с подъемом вещей в номер.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Анна, выражаем Вам свое почтение и благодарим за выбор нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили наши завтраки, оснащение номера, а также работу персонала. Мы всегда стараемся окружить наших гостей заботой и вниманием. Надеемся, что отдых в нашем отеле станет для Вас приятной традицией. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Elena, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Завтраки очень вкусные и разнообразные. Персонал работал на пять с плюсом. Хороший ресторан.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая, Елена! Коллектив нашего отеля и ресторана благодарит Вас за теплый отзыв. Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас только позитивные эмоции. Мы с радостью будем ждать Вас вновь ! С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Dmitiy, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Ресторан при отеле хороший, завтраки отличные, уборка номера ежедневно
-
Минихолодильник шумноват
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за теплый отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства с шумным мини-баром и искренне надеемся, что это не омрачило Ваше пребывание в нашем отеле. С уважением и надеждой на скорую встречу, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Андрей, был в декабре 2018
10.0
превосходно
-
Великолепный вариант в самом центре города
Кирилл, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Все остальное очень достойно: расположение, питание, обстановка, комфорт. Прекрасное отношение персонала. Рекомендую. Цена/качество отличное.
-
Немного не хватает шумоизоляции, но не критично.
Евгений, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Хороший отель за свои деньги. Чисто, уютно, убирались каждый день.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Евгений, коллектив нашего отеля благодарит Вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Мы будем рады вновь видеть Вас в нашем отеле! С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Maxim, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
- Отличный завтрак с закусками и горячим на выбор - Просторный и комфортный номер - Хорошая ванная
-
В нашем номере плохо работал wi-fi
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Максим, благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе. Ваше мнение и оценка очень важны, они помогают нам в создании комфортного отдыха для Вас. Будем с нетерпением, снова ждать Вас в нашем отеле! Администрация Бутик-отеля "Модерн"
Natalia, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасное расположение - в центре и, в то же время, на тихой-тихой улице. Старинный особнячок, умело приведенный в порядок. Интерьер современный. Номера очень удобные, чистые, отделаны со вкусом. Персонал молодой, вежливый, сразу откликаются на все просьбы и мгновенно их выполняют. Приятно удивило наличие в простом стандартном номере роскошного телевизора, гладильной доски, утюга. Кроме того, набор из 6-ти наименований для ванной комнаты, чай, кофе, сахар - все входит в стоимость номера, которая вполне доступна. Завтраки очаровали обилием блюд, качеством приготовления и высоким уровнем обслуживания. Советую гостям Ярославля обратить внимание на этот райский уголок!
Dmitry, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Качество блюд в ресторане
-
Нет такого
Irina, был в декабре 2018
7.1
отлично
+
Расположение. Центр, рядом ТЦ аура. Можно вечером гулять по центру города и дойти до отеля пешком (хотя и такси в Ярославле дешевое). Вкусные завтраки. Сервируются красиво. На выбор сырники, каша, омлет, драникки. Плюс к этому тосты, сыр, паштет, бекон, творог. Вкусно. Завтраки с 7 до 11. Отличная звукоизоляция. За это я готова простить многое, редко когда в отелях не слышно соседей (отель был полный!).
-
Все старое. Плитка в ванной отходит от затирки, дверь в номер просела (щель такая в 201), кровать скрипит, как телега! В батареях был стук, будто там камешки плавали. Ночью очень мешало. Отвратительный освежитель воздуха в ванной под потолком (смените!). Персонал забавный, с налетом провинциальности. Выбирала завтрак и звонил телефон на ресепшн, девушка уже начала чуть ли не шикать на меня, мол, быстрее!))) выезжала рано утром, сидела на лобби, ждала такси, так та же самая девушка ушла в подсобку, даже не попрощавшись со мной. То есть так относятся к гостям, ключ сдал и все. Первый раз такое видела. Позорище.
Marina, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Очень красивый отель, прекрасное расположение, удобная парковка. Хорошая ванная комната, с водой в душе все отлично.
-
Немного удивил тот факт, что ресторан в субботу работал лишь до 22.00. Не успели поужинать)
Kobalnsd, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
По местоположению отель расположен на тихой улице (в прямом смысле слова "тихой" в номере тихо), в шаговой доступности от всех достопримечательностей. Видно что хозяева отеля подошли к оформлению стиля с душой, создать атмосферу им удалось. По приезду встретил приветливый персонал, оформление прошло быстро и без проволочек. Номер был чистый и теплый (на дворе ноябрь месяц), также не могу не отметить маленькие приятности в виде наличия тапочек в номере и кофейно-чайного набора , опять-таки наличие парковки рядом с отелем. При посещении замечательного города Ярославля, остановился бы и в следующий раз.
-
Не могу отнести это к минусам, но если бы цена проживания была немножечко пониже, отбоя от клиентов не было бы.
Сергей, был в ноябре 2018
8.5
превосходно
-
Очень хорошая слышимость. Соседи за стеной громко смотрели телевизор, мешали спать.
Aleksandr, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Чистый уютный номер, полумансардного типа, хорошее отопление - не мерзли. Просторная ванная комната. В налиции гигиенические наборы и тапочки. Широкая кровать. Отличный завтрак. Очень вежливый персонал, готовый прийти на помощь.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый, ALEKSANDR всему коллективу безмерно приятно, что Вы рекомендуете наш отель и ресторан для посещения. Благодарим Вас за наивысшую оценку оказанных услуг. Мы постоянно развиваемся и стараемся улучшить свой сервис, чтобы оставлять в памяти наших гостей только позитивные впечатления. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Андрей, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Доброжелательный персонал, две парковки(одна на улице перед входом, другая - закрытая на заднем дворе), в номере чисто и уютно. Хорошее расположение. Вкусный завтрак. Отличный вариант для остановки.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Андрей, выражаем Вам свое почтение и благодарим Вас за выбор нашего отеля во время Вашей поездки в Ярославль. Прежде всего хочется поблагодарить Вас за то, что Вы по достоинству оценили наш сервис, расположение отеля и оснащение номера. Всей команде отеля было приятно узнать, что Вы поставили нам высокие оценки за удобства и работу нашего персонала. Мы искренне надеемся, что Вы непременно посетите наш отель вновь. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Дмитрий, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Месторасположение - шикарное! До любых достопримечательностей города рукой подать, рядом кино, театр, куча ресторанов и всего подобного. Здание очень красивое, интерьеры приятные. В номере есть чай, две бутылки воды. Очень чисто, комфортно. Летом будет хорошо, т.к. есть система климат-контроля.
-
Не совсем понятно, зачем заранее спрашивать, во сколько мы придём на завтрак, если готовить его всё равно начинают только после того, как спустишься в ресторан. В итоге ждали блюда 15 минут. Жаль, что нет бесплатных халатов. Вроде бы мелочь, но уже так привыкаешь к их наличию в других отелях, что предложение заплатить за них в отеле, где ночь в простом номере стоит не так уж и дёшево, вызывает неприятный осадок.
Юрий, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Кровать. Месторасположение. Оригинальные, вкусные завтраки. Оформление гостиницы.
-
Не работали электронные замки дверей номера, администраторы ходили - открывали.
Maxim, был в ноябре 2018
7.5
отлично
+
Местоположение,кухня ресторана
-
Ковролин, отсутствие лицензии на алкоголь в баре ресторана
Дмитрий, был в ноябре 2018
6.2
оценка
+
Близко к ауре, не шумно, высокие потолки. Везде чисто и уютно.
-
В номере жарко, приходилось открывать окно (но в холода такое делать опасно). В номере был кондиционер, но им нельзя было управлять. Замок двери в номер не закрывался полностью. Подушки лично для меня были неудобными и слишком мягкими, из-за чего голова была наклонена вниз, что вызывало дискомфорт.
Мария, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасный отель с прекрасным рестораном, до всех красот города - рукой подать, внизу замечательный ресторан, а на этой же улице прекрасная «Сладкая мастерская» - конфеты ручной работы - рекомендую!
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая, Мария! Коллектив нашего отеля и ресторана благодарит Вас за теплый отзыв. Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас только позитивные эмоции. Мы с радостью будем ждать Вас вновь ! С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Oksana, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Превосходные завтраки, чистый просторный номер, прекрасное соотношение цена-качество.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Oksana, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями об отеле. Мы несказанно рады, что Вы остались довольны проведенным у нас временем, нашими завтраками и нашим номером. Такие отзывы, как Ваш дают нам огромный стимул к развитию и улучшению качества наших услуг. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация Бутик-Отеля "Модерн".
Julia, был в ноябре 2018
4.6
оценка
+
Расположение-близко к центру
-
Качество услуг не соответствуют цене,ковровое покрытие в номере грязное,в номере специфический запах-дешевого освежитель воздуха,не работал ключ все дни проживания
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Julia, благодарим Вас за выбор Бутик-отеля "Модерн" и за обратную связь. Нам очень жаль, что Ваши впечатления от проживания в нашем отеле были омрачены технической неисправностью оборудования. Надеемся, что и в следующий визит, Вы выберете наш отель, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и комфортным. Учтем все Ваши пожелания и замечания. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Alexander, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Удобный номер, удачное расположение гостиницы относительно центра и достопримечательностей города, возможность без проблем припарковать машину, оригинальное решение завтрака.
-
Требует небольшого ремонта душевая кабина (снизу не сходятся дверцы). Затруднительно подсушить промокшую обувь.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Alexander, хотим выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля. Приятно слышать, что Вы остались довольны расположением гостиницы и нашими завтраками. В то же время нам очень жаль, что Ваши впечатления от проживания в нашем отеле были омрачены неисправностью душевой кабины. Смеем Вас заверить, что на данный момент все недочеты исправлены. Надеемся, что и в следующий визит, Вы выберете наш отель, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и комфортным. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Elena, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Месторасположение Наличие в номере; тапочек, чайника, холодильника, хорошего фена
-
Было жарко в номере
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Елена, благодарим Вас, за то что нашли время и оставили отзыв о нашем отеле. Спасибо Вам за высокую оценку наших услуг. Мы передали Ваш комментарий в тех.службу отеля. Надеемся, что минусы, которые вы отметили, не омрачили общие впечатления от пребывания в отеле. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Elizabethcox, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Супер-завтрак. Однажды нам принесли его в номер, чего мы совсем не ожидали. Очень дружелюбный персонал и уважительное отношение к гостям. Вид из окна правда не очень :( Отдельное спасибо за чистоту в номере! Приедем ещё раз!
-
Всё было отлично!
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая ElizabethCox, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями об отеле. Мы несказанно рады, что Вы остались довольны проведенным у нас временем, нашими завтраками и дружелюбием персонала. Такие отзывы, как Ваш дают нам огромный стимул к развитию и улучшению качества наших услуг. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация Бутик-Отеля "Модерн".
Владимр, был в октябре 2018
5.8
оценка
+
Администратор ночной смены.
-
Неосведомленный персонал, в описании номера указан мини-бар, по факту его нет. Администратор говорит, что мини-бар наполняется по желании. гостя бутылочкой воды, пакетиком кофе и пакетиком чая. Шампунь и гель для душа находятся в дозаторе вперемешку. Бутылочку воды принесли в номер спустя 4 часа, после неоднократной просьбы. Маленькие неудобные подушки. Кондиционер работает через раз.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Владимр, благодарим Вас за выбор Бутик-отеля "Модерн" и за обратную связь. Мы счастливы узнать, что Вы позитивно оценили работу нашего администратора Юлии. А так же позвольте поблагодарить Вас за комментарии по поводу ее сменщицы, Светланы. Мы учли Ваш комментарий, провели работу над ошибками и беседу с персоналом. Хотелось бы так же отметить, что в описании номера указано наличие мини-бара (холодильника), мы не пополняем мини-бар такими напитками как Pepsi, Coka-cola, соки. В комплектацию номера входит вода, чай и кофе. Надеемся, что этот нюанс не испортил Ваше впечатление от пребывания в отеле. Надеемся на скорую встречу с Вами. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Olga, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Всё со словом "Очень". Очень чисто, очень дружелюбно, очень тепло, очень вкусно, очень удобно. Спасибо большое. Начиная с того, как нас встретили, заканчивая тем, как нас проводили. Принесли дополнительное одеяло (спим под разными). Отопление работает на всю катушку. Было даже жарко. Два вида парковки: перед отелем (всегда есть места) и за отелем во дворе огороженная. Чтобы на неё попасть, нужно объехать весь квартал заново. Улица односторонняя, тихая. Шумоизоляция внутри - хорошая, ничего и никого не слышно. Уборка номера ежедневно. Завтраки вкусные, подача красивая. Ресторан очень вкусный, не дорогой (по московским меркам), правда порции тоже не большие. По городу можно не искать где поужинать, а сразу идти в гостиничный ресторан. В общем, с удовольствием провели выходные, понравилось абсолютно все. Если вернёмся в Ярославль, остановимся здесь ещё.
-
Понравилось всё.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Olga Petrovskaya, мы благодарим Вас за столь подробный отзыв и позитивную оценку наших услуг. Мы, действительно, хотим, чтобы наши гости чувствовали себя в нашем отеле "как дома" и стараемся создавать все условия для комфортного проживания. С надеждой на скорую встречу и уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Pavel, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Все отлично, вкусный кофе и завтрак! Ещё вернёмся
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Pavel, благодарим Вас за выбор Бутик-отеля "Модерн" и за обратную связь. Рады узнать, что Вы остались довольны оказанным сервисом и работой ресторана. Мы обязательно передадим в службу питания все Ваши комментарии. С нетерпением ждем новой встречи с Вами. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Глеб, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень уютный и удобный отель ! Номер полулюкс просто отличный, на балконе можно выпить чашку кофе и подышать вечернем воздухом Ярославля. Всем рекомендую !
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Глеб, благодарим Вас за выбор Бутик-отеля "Модерн" и за обратную связь. Всей команде отеля несказанно приятно, что Вы по достоинству оценили работу отеля. Мы всегда стараемся окружить наших гостей заботой и вниманием. Будем счастливы видеть Вас снова! С уважением, Администрация Бутик Отеля «Модерн».
Sofia, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Довольны гостиницей в полном объеме! Подходит как для командировачных, так и для семейных. Очень вкусный завтрак, а так же и все остальное меню! Мы в восторге! Спасибо !
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Sofia, выражаем Вам свое почтение и благодарим за то, что выбрали наш отель. Нам очень приятно узнать, что Вы по достоинству оценили работу персонала отеля, завтраки и весь отель в целом. Надеемся, на скорую встречу с Вами. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Елена, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Отель замечательный, уютный, в номере чисто. Завтрак вкусный.
-
Немного задержались с завтраком) заказ был на 8.00
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Елена, выражаем Вам свое почтение и благодарим за выбор нашего отеля и за обратную связь. Для нас каждый отзыв является ценным вкладом в совершенствование и улучшение сервиса. Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания по поводу завтрака. Так же хотелось бы отметить, что завтраки у нас свежеприготовленные, и повар начитает готовить заказанное блюдо как только Вы спускаетесь в ресторан, в связи с этим могут возникнуть некоторые задержки с подачей горячего блюда. Надеемся, что и в следующий визит, Вы выберете наш отель, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Larisa, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Уютный, маленький, камерный, изысканный отельчик. Просторная комната. Красиво сервируют завтрак.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Larisa, мы искренне рады, что Ваше пребывание в нашем отеле оставило у Вас только позитивное впечатления. Нам приятно, что вы оценили наши номера и сервис. Мы, действительно, стараемся, чтобы всем гостям у нас было комфортно! Благодарим Вас за отзыв и надеемся, что Вы станете нашим постоянным гостем. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Alexandra, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень вкусные завтраки, ужин/обед, к сожалению, попробовать не было возможности. На территории есть парковка, автомобиль можно оставить еще перед входом в отель. В номере было чисто; помимо стандартного набора гелей для душа/шампуней также есть зубная щетка с маленькой пастой. Центр города в пешей доступности (до стрелки минут 20).
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Alexandra, мы очень рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Благодарим Вас за наивысшую оценку нашей работы. Мы надеемся, что для следующего визита в г. Ярославль Вы выберете наш отель вновь. С уважением, Администрация Бутик-отеля Модерн.
Cath, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Расположение, персонал, номер на 5 баллов из 5. Все очень чисто и аккуратно. Кстати, завтрак тоже на "отлично".
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Cath Chzhen, выражаем Вам свое почтение и благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы искренне рады, что Ваше пребывание в нашем отеле оставило у Вас только позитивное впечатления. Нам приятно, что вы оценили наши номера и сервис. Мы, действительно, стараемся, чтобы всем гостям у нас было комфортно. Искренне надеемся, что Вы станете нашим постоянным гостем. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Татьяна, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Очень красивый отель, расположен в тихом переулке. Приветливый персонал. Приятная обстановка, свежий ремонт. Очень вкусный завтрак - картофельный драник с яйцом пашот запомнился. Так же свежайшие тосты и приятный кофе.
-
Неприятно гудел холодильник всю ночь. Больше замечаний нет.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Татьяна, мы очень рады, что Ваш выбор пал именно на наш отель. Нам очень приятно что Вы так высоко оценили удобство и комфорт, завтраки и сам отель в целом. Надеемся, моменты, касаемо которых Вы оставили замечания, не испортили Ваш отдых. Мы обязательно учтем Ваше мнение, и постараемся исправить все недочеты, которые Вы отметили. Будем с нетерпением, снова ждать Вас в нашем отеле! Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Nikita, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Отличный завтрак, симпатичные номера. Оправдывает все ожидания.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый, Никита. Вся команда отеля благодарит Вас за столь лояльный отзыв и позитивную оценку наших услуг. Мы, действительно, хотим, чтобы наши гости чувствовали себя в отеле "как дома" и стараемся создавать все условия для комфортного проживания. С надеждой на скорую встречу и уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Bella, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Вкусный завтрак , чистый номер
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая, Bella, выражаем Вам свое почтение и благодарим за такой приятный отзыв. Всей команде отеля несказанно приятно, что Вы отметили наш ресторан, номера наивысшими баллами. Такие отзывы, как Ваш дают нам огромный стимул к развитию и улучшению качества наших услуг. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация Бутик-Отеля "Модерн".
Sergey, был в сентябре 2018
4.2
оценка
+
Кухня
-
Отношение к гостям
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый, Sergey, благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за то, что во время Вашего пребывания в отеле наши сотрудники не оправдали Ваши ожидания. Мы очень внимательно отнеслись к Вашему комментарию и провели внутреннее расследование, изучили Ваше бронирование и просмотрели все камеры. С сотрудником, оформлявшим Ваше заселение была проведена работа над ошибками. Но, тем не менее, если бы у сотрудника стойки приема и размещения была бы возможность заселить Вас в номер другой категориии, не смотря на Ваше бронирование, он бы это непременно сделал. Надеемся, что и в следующий визит, Вы выберете наш отель, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание приятным и комфортным. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Anton, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасное расположение, адекватная цена, очень приветливый персонал, своя огороженная парковка, в номере очень чисто, тепло. Что очень удивило, даже зубные наборы уже были сразу. Вообщем прекрасное соотношение цена/качество.
-
Единственное пожелание - это наличие питьевой воды в номере.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Антон, благодарим Вас за наивысшую оценку нашей работы. Мы несказанно рады, что Вы остались довольны проведенным у нас временем, ведь главная наша задача - это это создавать комфорт и приятную обстановку для наших гостей! Просим прощение за то, что воды не было в номере. Поставщик не успел привезти, но эту проблему мы уладили. Надеемся, что и в следующий визит, Вы выберете наш отель, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и комфортным. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Igor, был в сентябре 2018
5.8
оценка
+
Расположение и своя парковка, и бармен
-
Пыльный вентилятор, запах от воды, скрипучая кровать
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Игорь, благодарим Вас за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что во время Вашего пребывания в отеле Вы испытали дискомфорт, связанный с кроватями в номере. В ближайшие дни у нас пройдет ремонт кроватных систем. Приносим Вам свои извинения и смеем заверить, что если Вы выберете наш отель вновь то подобная ситуация не повторится. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн"
Artem, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Хороший отель. Все понравилось. Девочки на рецепции отзывчивые. Было ранее заселение, денег сверху не взяли.
-
Сложный способ программирования сейфа))). Нет отдельно шампуня. Ну это конечно придирки.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Артем, благодарим Вас за выбор Бутик-отеля "Модерн" и за обратную связь. Рады узнать, что Вы остались довольны оказанным сервисом. На стойке приема и размещения Вы всегда можете приобрести индивидуальный шампунь и кондиционер, а так же лосьон для тела. Надеемся, что и в следующий визит, Вы выберете наш отель, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. Учтем все Ваши пожелания и замечания. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Ann, был в сентябре 2018
5.4
оценка
-
Матрас скрипит, нет ножей столовых, в номере присутствовал посторонний неприятный запах, завтрак разочаровал, паштет был кислым, официант сам по себе. Номер на третьем этаже, планировка самая неудачная, кровать с одной стороны размещена около стены, что невозможно пройти, ковры недостаточно пропылесосили, валялись монеты от предыдущих жильцов, в целом номер и мебель имеет поношенный обшарпанный вид. Может нам не повезло с номером, но для такого отеля такие номера не допустимы. Ещё раз не вернулись бы. Желаем работать над ошибками и недочетами!) удачи!
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Любовь, благодарим Вас за выбор Бутик-отеля "Модерн" и за обратную связь. Нам очень жаль, что Ваши впечатления от проживания в нашем отеле были омрачены некоторыми деталями. В настоящее время вр всех номерах заменили матрасы. Если ван нужны столовые приборы, вы можете обратится в ресторан и они все принесут. Надеемся, что и в следующий визит, Вы выберете наш отель, а мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание еще более приятным и комфортным. Учтем все Ваши пожелания и замечания в соответствии с Вашими оценками. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Olga_budich, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Чистота, уют, супер расположение. , интерьер и комфорт, набор удобств в номере ( вода, чайник , холодильник, сейф, утюг и тп - все, что может потребоваться ), вкусный и сытный завтрак.
-
Единственное неудобство - шум с улицы, на которую выходили окна
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Ольга, мы очень рады, что Ваш выбор пал именно на наш отель. Надеемся, моменты, касаемо которых Вы оставили замечания, не испортили Ваш отдых. Мы обязательно учтем Ваше мнение, и постараемся исправить все недочеты, которые Вы отметили. Будем с нетерпением, снова ждать Вас в нашем отеле! Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Valentin, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасный отель. Удобное расположение, большие кровати, вкусный завтрак, внимательный дружелюбный персонал.
-
Я бы увеличил порцию завтрака.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Елена, мы благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями! Мы будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле! А мы, в свою очередь, постараемся, чтобы пребывание у нас было для Вас комфортным и приятным! С уважением, администрация Бутик-отеля Модерн.
Наталья, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Все отлично. Завтраки просто замечательные. Расположение отеля очень удачное- все близко. Рядом куча заведений где покушать и что посмотреть. Кстати, в гостинице отличный ресторан с очень вкусной кухней. Очень рекомендую.
Boris, был в сентябре 2018
7.9
отлично
-
скрипучая кровать и запах канализации в ванной
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый, Борис, Мы благодарим Вас за ваше мнение. Мы обязательно учтем все Ваши замечания, ведь для нас важно, чтобы нашим гостям у нас было хорошо и комфортно. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Svetlana, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Как всегда все шикарно
-
Нет
Alex170385, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Огромная и удобная кровать! Новая мебель и сантехника. Чистое белье и полотенца. Безупречно работает кондиционер. Уютные номера. Вода, чай бесплатно.
-
Отсутствие лифта, номера в мансарде заметно уступают классическим по метражу. Звукоизоляция, но терпимо, все зависит от соседей. Wi-Fi практически не работает, но это проблема всех гостиниц.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая, Алексей, благодарим Вас за выбор нашего отеля и выражаем Вам свое почтение за такой приятный отзыв! Также благорадрим Вас за то, что Вы отметили наш ресторан,номера, мы будем продолжать работать в том же духе, чтобы и в дальнейшем радовать Вас. Такие отзывы, как Ваш дают нам огромный стимул к развитию и улучшению качества наших услуг. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация Бутик-Отеля "Модерн".
Anna, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Атмосфера в отеле прекрасная, и наши собаки (две чихуа) забыли, что они не дома и оказывались пару раз там, где им быть не следовало...их просто вежливо вывели и все, никаких замечаний и раздражения. Спасибо! Извините, пожалуйста)
-
мой одноместный номер улучшить в опциях не было возможности...а так хотелось халат)
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая, Анна, нам очень приятно, что Ваш выбор пал именно на наш отель! Очень приятно слышать, что Ваш отдых прошел хорошо и без происшествий. Действительно, наличие халатов в нашем отеле предусмотрено в номерах улучшенного типа, а также есть возможность приобрести их за дополнительную плату. Будем рады видеть Вас снова! С уваженим, Администрация Бутик-отеля "Модерн"
Victoria, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
1. персонал выше всяких похвал. Вежливые, услужливые, во всем помогали, разрешили продлить номер и оставить вещи в камере хранения. Дали вазу для цветов. Спасибо им большое за все. 2. чистота. Останавливались всего на 2 ночи, и за это короткое время успели поменять полотенца и прибраться. 3. балкончик в номере
-
1. Кровать немного скрипела, но балкончик в номере затмил все. 2. Брала на завтрак в первый раз омлет, было вкусно. На второй раз - драник, но к сожалению он был не прожарен (картошка была сырой практически). И яйцо пашот было странного вида, есть не смогла
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Виктор, мы благоларим Вас за то что нашли время и подробно описали свои впечатления о нашем отеле. Спасибо, что поделились мнением относительно меню завтраков. Мы обязательно примем во внимание ваши замечания, т.к. мы хотим чтобы проживание в нашем отеле было максимально комфортным для наших гостей. С уважением, Администрация Бутик-отеля Модерн.
Yury, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
Останавливаемся здесь не в первый раз. Отель удобно расположен - не в самом центре, на тихой улице, но пешком можно дойти до любой точки в центре. Номера в очень хорошем состоянии, оборудованы всем необходимым. Завтрак очень приличный, отлично делают омлет.
-
При заезде менеджер перепутал номера и заселил в неубранный номер, в котором, как выяснилось, остались вещи предыдущего постояльца (ночью приходили их забирать). На следующий день извинились, подарили бутылку вина от отеля.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Ирина, благодарим Вас за столь подробный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны расположением нашего отеля, номера и ресторана. Еще раз приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы очень надеемся, что это не омрачило Вашего пребывания в нашем отеле. В следующий ваш везить мы сделаем все, что бы ваше пребывание было на высшем уровне и будем рады, если Вы вернетесь к нам вновь. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Serge_fsl, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Удивительный отель! Очень достойный, уютный и залюбленный! Находится в памятнике архитектуры, весь пронизан историей. Уютные номера, очень дружелюбный персонал. Изюминка отеля - ресторан в стиле Джаз. Вместо "стандартных" шведско/континентальных завтраков, здесь раскрывают авторскую кухню! Изысканно и достойно! ...и не дорого. По расположению - рядом с центром, но достаточно тихое место.
-
(-)
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая, Сергей, благодарим Вас за выбор нашего отеля и выражаем Вам свое почтение за такой приятный отзыв! Также благорадрим Вас за то, что Вы отметили наш ресторан, блюда, номера, мы будем продолжать работать в том же духе, чтобы и в дальнейшем радовать Вас. Такие отзывы, как Ваш дают нам огромный стимул к развитию и улучшению качества наших услуг. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация Бутик-Отеля "Модерн".
Vladimir, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Завтрак очень вкусный, хоть и не обильный. Красиво оформлена подача блюд, приятно.
-
Подушки не удобные. В холе желательно поставить кулер.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Владимир, мы очень рады, что Ваш выбор пал именно на наш отель. Надеемся, моменты, касаемо которых Вы оставили замечания, не испортили Ваш отдых. Мы обязательно учтем Ваше мнение, и постараемся исправить все недочеты, которые Вы отметили. Будем с нетерпением, снова ждать Вас в нашем отеле! Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Василий, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Отличный номер, супер завтрак, персонал на 5!Всем рекомендую
-
Все ок
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая, Василий! Коллектив нашего отеля и ресторана благодарит Вас за теплый отзыв. Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас только позитивные эмоции. Мы с радостью будем ждать Вас вновь ! С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Елена, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Завтрак великолепный: горячее блюдо на выбор + тосты, йогурт, кексик и пр. Очень вкусно!
-
В номере был остаточный запах, как будто кто-то из предыдущих гостей курил в номере. На окнах не было москитных сеток.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Елена, благодарим Вас, за то что нашли время оставить отзыв о нашем отеле. Спасибо Вам за высокую общую оценку наших услуг. Мы надеемся, что минусы, которые вы отметили, не омрачили общие впечатления от пребывания в отеле. Мы учтем Ваши замечания и примем во внимание все, отмеченные Вами, моменты.С уважением, Администрация Бутик-отеля Модерн
Наталия, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Хорошо расположен, приятный персонал, прекрасный номер. В номере есть все необходимое. Чисто и уютно. Хороший завтрак: тарелка закусок и горячее блюдо на выбор. Хороший интернет. Есть с чем сравнить. Не знаю почему этот отель 3 звезды, как минимум 4 ! Буду советовать друзьям и знакомым.
-
Ничего плохого не обнаружили.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая, Наталья, благодарим Вас за выбор нашего отеля и выражаем Вам свое почтение за такой приятный отзыв! Также благодарим Вас за то, что Вы отметили наш ресторан,номера, мы будем продолжать работать в том же духе, чтобы и в дальнейшем радовать Вас. Такие отзывы, как Ваш дают нам огромный стимул к развитию и улучшению качества наших услуг. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация Бутик-Отеля "Модерн".
Matveev, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Отель замечательный, интерьер приятный. Персонал отличный, разве что с завтраком вышла заминка с ожиданием. В номере чисто, постельное белье и полотенца чистые и белые, в номере есть гладильная доска, фен, чайник, сейф, утюг. Отель нашли быстро, добрались общественным транспортом, место тихое, спали сладко, и после ночных прогулок не блуждали долго, очень близко расположен к основным достопримечательностям.
-
С завтраком вышла заминка с ожиданием. Немного смутил запах воды из под крана, но мы решили что это во всем Ярославле такая вода.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Камила, выражаем Вам свое почтение и благодарим Вас за выбор нашего отеля во время Вашей поездки в Ярославль. Прежде всего хочется поблагодарить Вас за то, что Вы по достоинству оценили наш сервис, расположение отеля и номер. Всей команде отеля было приятно узнать, что Вы поставили нам высокие оценки за удобства и работу нашего персонала. Просим прощения за ожидание за завтраках, примем во внимание. Мы искренне надеемся, что Вы непременно посетите наш отель вновь. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Irina, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Великолепный завтрак! Приветливый персонал. Все очень чисто и уютно. Месторасположение отлично, все в шаговой доступности
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Ирина, коллектив нашего отеля и ресторана благодарит Вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Мы будем рады вновь видеть Вас в нашем отеле! С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Svetlana, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Второй раз за месяц останавливаюсь в данном отеле . В этот раз менее чем за сутки пришлось внести корректировки в бронирование , со мной поехал ещё 1 человек и собака(чихуа) Абсолютно никаких проблем с изменением не возникло. Засели нас в шикарный номер на 3 этаже ( угловой ). Как раз то что нужно для проживания с собакой которая реагирует на шумы. Опять же хочется отметить ресторан , с посещением тоже не возникло проблем. Прекрасно разместились на летней веранде все вместе . Спутник был приятно удивлён сервисом и самим отелем в целом . В общем Приедем ещё )
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая, Светлана, благодарим Вас за выбор нашего отеля и выражаем Вам свое почтение за такой приятный отзыв! Также благодарим Вас за то, что Вы отметили наш ресторан, мы будем продолжать работать в том же духе, чтобы и в дальнейшем радовать Вас. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация Бутик-Отеля "Модерн".
Olga, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Удобный номер, отличный завтрак.
-
Отсутствие лифта может представлять проблему для пожилых людей.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Ольга, мы рады, что Вы выбрали именно наш отель! Благодарим Вас за оствленный Вами отзыв! Мы очень рады, что Вам было комфортно проживать в наше отеле! Что касается лифта, безусловно, при надобности, персонал нашего отеля поможет донести Ваши вещи прямо до номера. Будем ждать Вас снова в нашем отеле! С уважением, администрация Бутик-отеля "Модерн"!
Виктория, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Очень удобное расположение, в самом центре, отель небольшой, стильный и красивенький. Приветливый персонал, очень уютный атмосферный ресторанчик для завтрака. В номере все чисто, сантехника хорошая, есть все необходимое, даже утюг и гладильная доска, что приятно.
-
в стандартном номере нет халатов, может другой уровень номера их предусматривает. Но это мелочь, а вообще все было прекрасно, очень довольны этим отелем!
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая, Виктория, нам очень приятно, что Ваш выбор пал именно на наш отель! Очень приятно слышать, что Ваш отдых прошел хорошо и без происшествий. Действительно, наличие халатов в нашем отеле предусмотрено в номерах улучшенного типа, а также есть возможность приобрести их за дополнительную плату. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн"
Ирина, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Доброжелательность персонала, чистый уютный номер. Удобное месторасположение.
-
Не понравились блюда по меню в ресторане. Суп явно приготовлен не по оригинальному рецепту. Овощи на гриле- просто полусырые, рис в ризотто тоже не доведен до готовности. Вместо чесночных гренок просто подгоревший хлеб.
Irina, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Понравилось расположение отеля ито,что он небольшой, уютный и находится в историческом здании и в пешей доступности к историческому центру. До театра Волкова - 5 минут. Мы жили на 3 этаже, к сожалению, при бронировании не обратили внимание на то,что потолок в номере со скошенной крышей, но в принципе это не проблема, а окна в потолке - даже забавно.
-
Слив в душе пропускал воду очень очень медленно, приходилось мыться стоя по щиколотку в воде. Хотелось бы,чтобы при заселении предлагали услугу поднятия багажа.
Anna, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Останавливалась в этом отеле много раз, все прекрасно.
-
На завтраке была проблема с наличием чистых чашек,подходящих по объему для кофе, и постоянно заканчивающимся молоком.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Анна, благодарим Вас, за то что нашли время оставить отзыв о нашем отеле. Спасибо Вам за высокую общую оценку наших услуг. Мы учтем Ваши замечания и примем во внимание все, отмеченные Вами, моменты. С уважением, Администрация Бутик-отеля Модерн
Tatyana, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Останавливались на одну ночь. Шикарный номер, в котором всё продумано для удобства гостей. Есть электрочайник, утюг и гладильная доска. Широкая кровать. Большое одеяло. Прекрасно отдохнули.
-
Такого нет
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Татьяна, коллектив нашего отеля благодарит Вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Мы будем рады вновь видеть Вас в нашем отеле! С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Ksenia, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
удачное расположение отеля, своя парковка, красивые просторные номера, прекрасный сервис, понравилось все
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Ксения, мы искренне рады, что Ваше пребывание в нашем отеле оставило у Вас только позитивное впечатления. Нам приятно, что вы оценили наши номера и сервис. Мы, действительно, стараемся, чтобы всем гостям у нас было комфортно! Благодарим Вас за отзыв и надеемся, что Вы будете нашим постоянным гостем. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Svetlana, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Очень уютный отель. В целом, остались хорошие впечатления. Удачное расположение, своя парковка, приятный ресторан в отеле и вкусные завтраки, хотя и не шведский стол. В номере тишина и чистота. Персонал приятный.
-
Матрасы и подушки необходимо обновить.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Светлана, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за позитивный отзыв о нашей работе. Мы очень рады, что у Вас остались приятные впечатления о проведенном у нас времени. Мы обязательно учтем Ваши пожелания по поводу подушек. Что касаемо матрасов, 31 августа, они были заменены во всех номерах. Благодарим Вас за то, что обратили на это внимание. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Igor, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Отличный отель за разумные деньги. Пешая доступность до центра. Хорошие завтраки. Смотрится и внутри и снаружи оч стильно
-
сделайте запас зарядных устройств для мобильных телефонов. Забыл зарядку, а в отеле не оказалось обычной микроUSB
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Игорь, спасибо Вам за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Мы обязательно примем во внимание ваше пожелание, т.к. мы хотим чтобы проживание в нашем отеле было максимально комфортным для наших гостей. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Elena, был в августе 2018
7.1
отлично
+
Отель приличный, расположен достаточно удобно. Персонал приветливый.
-
Завтраки надо менять. Сырники подали на завтрак -- в подгрелой корке -- типа творожная жидкая масса? Только на заказ горячее блюдо, остальное каждое утро -- одно и то же. В кофемашине то вода заканчивалась, то молоко --- надо говорить официанту, сам он этого не замечает, хотя немного народу завтракало. И во время завтрака из служебной ресторана доносился громкий хохот --- не до посетителей им там...
Darvasandr, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Приятный персонал, большой телевизор, месторасположение, удобства в номере, интерьер отеля.
-
Запах в туалете, плохая звукоизоляция, мансардный 3й этаж - нет окоро наружу. Долгое ожидание завтрака, йогурт Фрутис со сроком годности в полгода очень хочется заменить на что-то более достойное:)
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Дарья, мы благодарим Вас, что поделились своим впечатлением о нашем отеле и оценили наши достоинства, такие как месторасположение, обслуживание и удобства номера. Мы стараемся соответствовать высоким требованиям обслуживания и всегда прислушиваемся к пожеланиям наших гостей. В связи с этим, мы пересмотрели меню завтраков и улучшили его, в настоящий момент мы заменили Фрутис на домашний йогурт, который делают наши повара. Искренне надеемся, что вы вернетесь к нам вновь и постараемся, чтобы у вас остались только позитивные эмоции от пребывания в нашем отеле. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Oleg, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Классный дизайн, расположение
-
Скрипучая кровать, дешевый матрас с сильно «зависимыми» пружинами - когда сосед по кровати ворочается, ты колышешься с ним с такт. Кровать диссонирует со всем остальным, что почти идеально. Да, ещё кофемашина на завтраке глючила
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Олег, благодарим Вас за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что во время Вашего пребывания в отеле Вы испытали дискомфорт, связанный с кроватями в номере. В ближайшие дни у нас пройдет замена матрасов и ремонт кроватных систем. Приносим Вам свои извинения и смеем заверить, что если Вы выберете наш отель вновь то подобная ситуация не повторится. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Агния, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Обстановка, интерьер, персонал, еда- все располагает к комфортному проживанию. Устроило ВСЕ! Так держать! Уютный и комфортный отель!
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Агния, благодарим Вас за такой теплый отзыв. Всему нашему коллективу приятно узнать, что Вы остались довольны пребыванием у нас. Это говорит о том, что мы стараемся не зря! Мы будем очень рады видеть Вас вновь в нашем отеле. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Elena, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Были всего один день в отеле с воскресенья на понедельник. В это время было очень тихо и спокойно. Понравился завтрак и обед в ресторане, обслуживание всего персонала!
-
В улучшенном номере очень скрипучая кровать!
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Елена, спасибо Вам за то, что поделились своими впечатлениями. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы очень огорчены, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами в номере. В ближайшие дни у нас произойдет замена всех матрасов и ремонт кроватных систем. Поэтому, с уверенностью, можем сказать, что если Вы вновь выберете наш отель, то подобная ситуация не повторится. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Maximos78, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель в тихом районе города. Путешествую по городам Золотого кольца, и это лучшее соотношение качества и цены.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Максим, мы искренне рады, что Ваше пребывание в нашем отеле оставило у Вас только приятные и позитивные впечатления. Благодарим Вас за отзыв и надеемся, что Вы будете нашим постоянным гостем. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Svetlana, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Замечательное расположение - недалеко от театра им. Волкова, уютный и удобный номер со всем необходимым, вкусные завтраки (для меня - слишком большой, первый раз видела среди напитков воду с лимоном), в ресторане днём скидка на основное меню.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Светлана, благодарим Вас за то, что по достоинству оценили наш отель. Приятно, что вы позитивно оценили наши номера и завтраки. Мы, действительно, стараемся, чтобы всем гостям у нас было вкусно и сытно! Поэтому предлагаем на завтрак большой выбор блюд, закусок и напитков. Так же, для наших гостей действует постоянная скидка на все меню ресторана в любое время. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Юлия, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Очень уютный , тихий отель. Здание отеля - объект культурного наследия . Прекрасная обстановка, отличный персонал. Есть свой ресторанчик , гостям отелям предоставляется 10% скидка на все меню, а именинникам 20%. Все очень вкусно, отличное обслуживание и прекрасная сервировка. Имеется небольшая летняя веранда. Есть смысл бронировать номер именно с завтраком. Небольшая разница в цене - а взамен вы получаете невероятно сытные завтраки. Отличное расположение отеля , всего в 10минутах от центра. Очень советую этот отель! Прекрасное соотношение цены и качества .
-
Небольшой минус - обнаружили дырочку на простыне. Но думаю это вполне решаемая проблема.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Юлия, благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашими обслуживанием и обстановкой. Хотим извиниться за недоразумение с постельным бельем. Обычно мы не допускаем таких ситуаций, и белье сразу же подлежит замене. Мы искренне надеемся, что эта ситуация не испортила Ваших впечатлений о нашем отеле. Будем рады видеть Вас вновь. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Ekaterina, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Очень уютный отель, чистые номера со всем необходимым, внимательный персонал, вкусные завтраки. всё понравилось.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Екатерина, благодарим Вас за наивысшую оценку нашей работы. Мы несказанно рады, что Вы остались довольны проведенным у нас временем, ведь главная наша задача - это это создавать комфорт и приятную обстановку для наших гостей! С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Olga301, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Великолепно.Очень чисто, прекрасная звукоизоляция. Номер просторный, есть все необходимое. Удобное расположение розеток и кондиционера.Вкусные завтраки.Прекрасное расположение отеля,близко к центру и в то же время на тихой улице. Спасибо за комфортное проживание.Теперь только к вам
-
Немного продумать систему подачи завтраков, но это совсем не критично.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за Ваш теплый отзыв. Нам очень приятно, что и впредь Вы выберете для пребывания в г. Ярославль наш отель. Мы будем рады видеть Вас вновь. С Уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Ekaterina, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Прекрасное расположение, тихая улица. Улучшенный номер с красивым балконом. Очень чистый номер. Большая ванная комната. Мягкая кровать.
-
Пружинный матрац очень скрипел
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Екатерина, мы очень рады, что Вам понравился наш отель. И очень огорчены, что кроватная система доставила Вам неудобства. В ближайшее время мы планируем замену всех матрасов в наших номерах для более комфортного пребывания наших гостей. Мы благодарим Вас за отзыв и надеемся, что Ваш отдых не был сильно омрачен этим недостаткам. Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Patrikevna, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Расположение отличное,5 мин до центра пешком.Отель расположен на тихой улице.В отеле идеальная чистота.Вкусные сытные завтраки:основное блюдо на выбор(рисовая каша на кокосовом молоке,пшенная с медом и сухофруктами,блины,сырники,драники,омлет с ветчиной,сыром и помидорами),йогурт,масло,джем,паштет,тосты,ветчина,сыр,чай,сок,кофе.Есть открытая терраса,где мы и завтракали.Приветливый персонал.Лифта нет,но всего три этажа,поэтому ,не беда.В ванной туалетные принадлежности.В номере чайник,чашки,чай,кофе,сахар,холодильник.В общем,есть абсолютно все для комфортного отдыха.Снимали два номера "стандарт".Остались довольны!
-
Если уж быть совсем придирчивой,то можно сообщить о том,что матрас был скрипучий.Но это такая мелочь на фоне остальных преимуществ ))
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Юлия, хотим выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля! Очень приятно слышать, что Вы остались довольны и Вам все понравилось, ведь именно это главная цель нашей работы. Мы учтем Ваши замечания и примем во внимание все, отмеченные Вами, моменты. Будем и дальше стараться радовать наших гостей высоким качеством обслуживания. Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Maria, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Чисто,близко к центру
-
Обязательно поменяйте подачу завтрака.Очень все не удобно и долго.Сделайте обычный шведский стол.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Мария, мы очень рады, что Ваш выбор пал именно на наш отель. Надеемся, моменты, касаемо которых Вы оставили замечания, не испортили Ваш отдых. Мы обязательно учтем Ваше мнение и постараемся исправить все недочеты, которые Вы отметили. Будем с нетерпением снова ждать Вас в нашем отеле! Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Anna, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель, хороший номер, хорошая шумоизоляция.
-
Долгое ожидание приготовления завтрака. Сам завтрак прекрасный
Elena, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Красиво, чисто, удобно!! Персонал замечательный!
-
Неудобно организован завтрак. Долгое ожидание. Лучше сделать "Шведский стол"
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Елена, всему нашему коллективу очень приятно узнать, что Вы остались довольны нашим сервисом. Благодарим Вас, что поделились впечатлением по поводу организации завтраков. Мы обязательно примем во внимание ваше мнение, и искренне надеемся, что длительное ожидание ничуть не омрачило Ваш отдых. С уважением, Администрация Бутик-отеля Модерн.
Аноним, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Большая комната с балконом. Месторасположение.
-
Бутик отель это громко сказано.обычная гостиница с претензией на стиль модерн.абсолютная эклектика в стиле мебели и всего остального пространства.Никакого внимания к деталям ,освещению и тд ,чем обычно отличаются бутик отели.при входе в отель запах еды!персонал хотел бы помочь ,но просто не может в силу своей проф .безграмотности.»сервис»на завтраке-это отдельная песня, бедный мальчик который видимо решил подработать на каникулах у своего дяди в отеле ))Бездарная система заказа основного блюда на завтрак по времени с вечера,провальна во всех смыслах!мебель в номерах уже изрядна подустала и матрасы тоже!итог отель без должного управления персоналом с претензией на эксклюзив.
Natalya, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Мы отдыхали семьей с ребенком 2х лет. Итак плюсы. -Хорошее расположение: в историческом центре города, в минуте ходьбы от отеля с коляской площадь перед ТЮЗом с шикарной детской площадкой (есть много интересного для любого возраста) и фонтаном, через который можно бегать - дети в восторге, рядом кафе Андерсон и несчетное количество кофеен. - Есть своя охраняемая парковка за забором (мест мало, но нам хватило). - Во дворе здания есть беседки и мангал - ими можно свободно пользоваться. - Персонал лоялен к просьбам. - В номере было всё необходимое, в т.ч. холодильник, сейф, чайник. - Для ребенка предоставили манеж и раскладушку на выбор (ничего не доплачивали вопреки описанию).
-
- Мебель скрипит безбожно. - Каждый день размагничивались ключи. На третий день нам тупо дали железный ключ ))) - Завтрак странный . вроде съедобно, но невкусно. Было сложно что-то дать ребенку. Даже просила рис на воде и тот был сладкий и странный, и моя есть не стала. Хотя рис моя очень любит во всех видах. Ребенка там смогла только омлетом накормить (конечно, просила ничего не класть кроме яиц). - Тесно в номере - Мы возвращались с номер на дневной сон ребенка. Может поэтому за 3 дня убрались у нас 1 раз. - Во всем отеле ничего для детей (ни игрушек, ни детского стула на завтраке, ничего)
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Наталья, мы благодарим Вас за то, что нашли время и подробно описали свои впечатления о нашем отеле. Спасибо, что поделились мнением относительно меню завтраков. Детский стульчик у нас есть, просто он не находится в помещении ресторана, а предоставляется по запросу. Мы обязательно примем во внимание ваши замечания и постараемся улучшить наш сервис. С уважением, Администрация Бутик-отеля Модерн
Alexander, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель на тихой улице центре Ярославля. Рекомендую всем путешественникам, есть удобная стоянка для машин.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Александр, благодарим Вас за то, что поделились впечатлением о нашем отеле. Нам очень приятно, что вы поставили нам максимальную оценку. Мы надеемся, что Вы посетите нас вновь , а мы, в свою очередь, постараемся сделать Ваш отдых приятным и запоминающимся. С уважением, Администрация Бутик-отеля Модерн
Svetlana, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Просторный номер Чистота Новая сантехника Климат контроль Бутилированная вода Утюг+доска Смарт тв (большой телевизор ) Вкусный завтрак Приветливый персонал Звукоизоляция Расположение на тихой улице И конечно же шикарный ресторан с приятными ценами и вкусной едой
-
Нет Пока это лучшее что я видела в Ярославле
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Светлана, благодарим Вас за выбор Бутик-отеля Модерн. Хотим сказать спасибо за высокую оценку нашего сервиса. Такие отзывы, как Ваш дают нам огромный стимул к развитию и улучшению качества наших услуг. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Anna, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Шумновато. Слышно соседей и улицу.
-
Очень красивый и чистый, просторный номер и весь отель. Вежливый персонал, есть парковка. В номере есть чайник, что тоже приятно. До центра города пешком 10 минут, до набережной минут 15-20.
Margoli, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Удобное месторасположение (от вокзала можно быстро добраться не только на такси, но и на троллейбусе 1 - остановка в 5 минутах), вокруг много кафе, ресторанов, близко до достопримечательностей, сама улица очень тихая - ночью отлично спится. Номера хорошо кондиционируются (что важно летом), свежий ремонт в отеле и хорошая уборка в номере. Персонал приветливый, есть услуга заказа экскурсий (но мы не пользовались). В номере есть все необходимое - просторная двуспальная кровать, шкаф, утюг, гладильная доска, сейф, ТВ, столик и кресла.
-
Качество сервиса на завтраке можно было бы улучшить: один человек при полной заполненности зала явно не справляется, т.к. нужно успевать обслуживать всех + доливать воду, молоко в кофемашину, наливать чай и пр. Если бы было 2 официанта, претензий бы можно было избежать. Либо установить стол под холодные закуски и напитки, чтобы во время ожидания каши/омлете/блинчиков, можно было бы самим положить себе еду.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Марина, благодарим Вас за то, что наши время подробно поделиться своими впечатлениями о проведенном времени в нашем отеле. Мы действительно стараемся обеспечить наших гостей всем необходимым в течение всего пребывания. Мы обязательно учтем Ваши замечания по поводу организации завтраков и постараемся сделать их максимально удобными и комфортными для наших гостей. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Olga, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Хорошее расположение: га тихой улице, недалеко от центра. Небольшой, уютный отель со всем необходимым: утюг, чайник, туалетные принадлежности, кондиционер. Очень приличный сытый завтрак. Есть ресторан, можно поужинать. Рекомендую.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Ольга, всему коллективу безмерно приятно, что Вы рекомендуете наш отель и ресторан для посещения. Благодарим Вас за наивысшую оценку оказанных услуг. Мы постоянно развиваемся и стараемся улучшить свой сервис, чтобы оставлять в памяти наших гостей только позитивные впечатления. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Константин, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Отзывчивый персонал, тишина, система вентиляции, морепродукты в ресторане.
-
Холодильник ночью работал немного громковато. Наверное это было заметно из-за того что звукоизоляция отличная) Не было тапочек. С тапочками в поездках никак не могу угадать. Возьму с собой - выдают, не возьму - из нету). (придираюсь, ну надо же было найти недостатки)
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемый Константин, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Вашу оценку. Администрация отеля приносит свои извинения за отсутствие тапочек в вашем номере. Мы уверяем Вас, что подобная ситуация не является нормой, и мы сделаем все возможное, чтобы она не повторялась. Мы будем искренне рады, если в следующий визит в г. Ярославль Вы выберете наш отель! С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".
Yulia, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
5 минут пешком до центра, отличный завтрак, все необходимое в номере, чистота и приветливость персонала.
-
Холодильник шумноват, запах сырого белья (ковролина?) при въезде, не очень удобный матрас. В остальном без нареканий.
 
Ответ Бутик Отель Модерн
Уважаемая Юлия, мы очень признательны Вам за обратную связь. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, и за то, что указали нам на недочеты, мы постараемся устранить их в кратчайшее время. Мы надеемся, что это не испортило Ваш отдых в нашем отеле, и с радостью, будем ждать Вас снова. С уважением, Администрация Бутик-отеля "Модерн".