Главная / Россия / Башкортостан / Уфа / Отели / Гостиница Уфа-Астория
Отель

Гостиница Уфа-Астория

адрес
450076, Улица Карла Маркса 25
Количество номеров: 17
7.7
Рейтинг
Booking.com
Удобства 7,3
Чистота 7,8
Комфорт 7,1
Соотношение цена/качество 7,3
Расположение 8,8
Бесплатный Wi-Fi 7,6
Всего 7,7
234
Отзывы
с Booking.com
от 2 900 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Эта гостиница с бесплатным Wi-Fi и круглосуточной стойкой регистрации находится в центре Уфы, в 5 минутах ходьбы от бизнес-центра "Гостиный двор". К услугам гостей элегантные номера с телевизором. Все номера гостиницы "Уфа-Астория" оформлены в классическом стиле и в бежевых тонах. Ванные комнаты оснащены ванной или душем. В ресторане "Астория" с интерьером в темно-коричневых тонах подают блюда европейской кухни. В баре на территории гостиницы можно заказать коктейли и другие напитки. Парк им. В. И. Ленина расположен в 12 минутах ходьбы от гостиницы "Уфа-Астория", а универсальная спортивная арена "Уфа-Арена" - в 2,5 км. Расстояние до международного аэропорта Уфа составляет 20 км, а до железнодорожного вокзала Уфы - 3 км.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Уфа   Гостиница Уфа-Астория от 1 000 p. показать
Железнодорожный вокзал Уфы   Гостиница Уфа-Астория от 700 p. показать

Аренда автомобиля

Также вы можете арендовать автомобиль. Для этого воспользуйтесь сервисом Rentalcars.com:

Особые условия

Пройти регистрацию заезда и забрать ключи можно по следующему адресу: 450077, Уфа, ул. Карла Маркса, д.25.

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Пожалуйста, примите во внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.

Пожалуйста, заранее сообщите Гостиница Уфа-Астория предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании, или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в Вашем подтверждении бронирования.

Оплату необходимо внести посредством банковского перевода до приезда. Администрация объекта размещения свяжется с вами после бронирования и предоставит необходимые инструкции.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Гостиница Уфа-Астория укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Бесплатная парковка
  • Парковка на территории
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

  • Бильярд

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Фитнес-центр

Транспорт

  • Охраняемая парковка
  • Уличная парковка

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Сейф
  • Камера хранения багажа
  • Банкомат на территории отеля
  • Услуги консьержа
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

  • Сад

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Бизнес-центр $

Магазины

  • Сувенирный магазин

Разное

  • Номера для некурящих
  • Семейные номера
  • Люкс для новобрачных
  • Лифт
  • Отопление
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
90м2

Президентский люкс

Кол-во человек
2
Площадь номера
60м2

Люкс с кроватью размера «king-size»

Кол-во человек
1
Площадь номера
13м2

Одноместный номер эконом-класса

от 2 500 руб.
Кол-во человек
1
Площадь номера
15м2

Одноместный номер

от 2 900 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
20м2

Небольшой двухместный номер с 2 отдельными кроватями

Кол-во человек
2
Площадь номера
40м2

Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью

Кол-во человек
3
Площадь номера
50м2

Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»

Кол-во человек
2
Площадь номера
25м2

Улучшенный номер с кроватью размера "king-size"

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Ruslan, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Просто супер, бесплатно повысили номер с эконом до люкс. Все понравилось, персонал, номер и завтрак. Единственное нету возможности поужинать в самом отеле, но так как все рядом, сходили за одно прогулялись и поужинали.
Pavel, был в сентябре 2019
2.5
оценка
+
Близко от центра
-
Отвратительные маленькие номера которые не соответствуют описанию, персонал не отзывчивый и за все необходимо доплачивать
Артем, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Так удачно я еще не заселялся. Уютный номер, чистая ванная, ни намека пятна от воды. Шикарное оформление как в номере, так и во всей гостинице. Соседей не слышно совсем. Удобно, что есть лифт и указатели. На завтрак мини шведский стол, это не может не радовать. В чувства привел свежесваренный в кофемашине кофе. Ресторан, в котором предлагается завтрак-просторный, чистый и со вкусом оформлен. Советую всем!
-
Не смог полностью зашторить окно-шторы короткие :)
Владимир, был в сентябре 2019
4.6
оценка
+
Из плюсов только расположение.
-
Номер, который был представлен вообще не соответствует тем, которые представлены в галерее. Сложилось стойкое убеждение, что дали из самого дешёвого фонда, а не тот о котором было сказано в листе бронирования. Ни вида на город, ни вида на сад. Максимум 7-8 квадратных метров, хотя заявлено даже на стойке ресепшн по той стоимости, которую оплатил - 20 кв.м. Ванная комната с обрубком ванной очень тесная.
Ольга_алекса, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Номер полностью соответствует фотографиям. Полотенца, чайник, холодильник, туалетные принадлежности - все в номере. Завтраки хорошие - каша, омлет, колбасы, сыры, кофе из кофемашины. Вода в кулере на этажах. Окно выходило в атриум ресторана, не открывалось.
-
Слышимость через входную дверь хорошая. Шаги скрадывало ковровое покрытие, но голоса слышны .
Gleb, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Интерьер отеля
-
Всё понравилось
Mariay, был в сентябре 2019
5.0
оценка
+
Месторасположение хорошее, много кафе вокруг.
-
Окна номера выходят в ресторан, напротив окна соседних номеров, окно открыть полностью нельзя,из-за чего в номере душно. Так же слышимость очень хорошая, что мешает заснуть.
Andrey, был в сентябре 2019
6.7
оценка
-
Потрясающая слышимость в отеле, слышно всё! Как разговаривает по телефону сосед за стенкой, как он ходит по своей комнате, его телевизор, храп.... и не только это.... Жесть в общем.
Павел, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Вкусные завтраки, замечательный персонал, очень выгодное месторасположение.
Alexey, был в августе 2019
4.2
оценка
+
Еды почти не было
-
Все
Любовь, был в августе 2019
5.4
оценка
+
Картинка -цена и номер в реальности не соответствовал действительно -появились какие-то доп сборы,завтрак не очень вообще ((и когда попросили ещё варианты -сказали все занято но по факту Отель почти пустой был
-
На ресепшене не приветливый персонал ,
Ирина, был в августе 2019
7.9
отлично
+
Интерьеры роскошные. Лестничные пролеты, залы очень красивые. Завтра почти шведский стол, хотя заявлен континентальный. Постель и кровати на высшем уровне. Вежливое и внимательное отношение персонала. Видно, что идёт реконструкция некоторых этажей номеров. Локация прекрасна. По улочкам этого района Уфы гуляли бы бесконечно. Относительно недалеко прекрасный парк. В этом же здании аптека, пиццерия.
-
Чувствуется, что номер «подустивший». В коридоре на нашем этаже странные картины... будто на Яблоко принтере напечатали картинку из интернета... Вздутый ковролин в номере. Бланк Негативного отзыва прежних гостей не убран горничной. Изначально при заселении решила перепроверить, есть ли заявленный на букинге диван в номере (чтобы уложить на него старшего ребёнка), оказалось что вопреки описанию в номере было только Кресло. Менеджер шустро стал проверять другие номера, нашли соответствующий критериям (Хотя без кондиционера) среди свободных достаточно оперативно, но тут же попросили 2000 р доплаты за двух детей... кое как разобрались, что цена брони уже включала одного ребёнка. Но я так нигде и не нашла информацию, положена ли доплата за ребёнка до двух лет, который спит со мной? Отдала 1000 р.
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. В меню нашего завтрака входят: омлет, каша (рисовая/пшенная/гречневая/геркулес), макароны, фрикадельки, несколько видов сыров и колбасы, сосиски, круассаны (которые мы печем сами), масло, джем/мед, чай, зерновой молотый кофе, молоко, хлеб. Континентальный же завтрак предусматривает чаще всего: яйца, чай или кофе и выпечку. При этом хотим отметить, что меню континентального завтрака не прописано ни в каких стандартах и остается на усмотрение отеля. К сожалению, букинг.ком не позволяет в описании указать, какой именно диван установлен в номере (кровать-диван, кушетка и т.д.). Диванов нет лишь только в двух номерах, где они бы загромождали пространство. У нас установлена общая система кондиционирования, которая обеспечивает приток свежего воздуха во все номера. Доплата не берется за детей возрастом до 6 лет. Сотрудник, который работал в тот день, находился на испытательном сроке и был не достаточно опытен. С ним была проведен дополнительный тренинг. Еще раз благодарим за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле.
Андрей, был в августе 2019
6.2
оценка
+
Расположение удобное
-
Ванная комната: - отсутствовала вытяжка; - горячей воды хватает на одного человека, чтобы помыться второму, необходимо было ждать когда она нагреется; - емкости с жидким мылом были пусты (по факту их можно снять и не обнадеживать гостей!). В номере было душно, открытое окно, выходящее во внутренний двор, не спасало, наличие кондиционера спасло бы очень проживающих туристов! Завтрак нужно сделать более аппетитней хотя бы заменив самую дешевую сосиску на более качественную!
Аноним, был в августе 2019
5.0
оценка
-
В номере очень шумно. Все слышно из других номеров, а иногда даже кажется , что ходят у тебя в номере, а не по коридору. Фото с сайта не соответствует действительности. Завтрак с 7 до 10. В 9 30 пришла почти ничего небыло. Персонал нормальный. Расположение отличное
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Добрый день! К сожалению, мы не можем как-либо прокомментировать Ваш отзыв, так как Вы не указали ни контактных данных, ни номера бронирования.
Екатерина, был в августе 2019
4.6
оценка
+
Ужасно. Окна выходят на другой дом.Очень темно
-
Ужасно. Окна выходят на другой дом.Очень темно
Наталья, был в августе 2019
2.9
оценка
-
Ночью спать не возможно из-за шума от вытяжки. Окна номера выходили на ресторан, где в 6 утра уже гремели кастрюлями и посудой. Ночных настольных лам нет, розетка одна на номер! Интернет очень медленный и постоянно виснет.
Николай, был в августе 2019
5.0
оценка
+
Расположение отеля.
-
Номер окнами выходил в столовую, с 7 утра слышно было как люди едят. Притока свежего воздуха вообще нет. Кондиционера тоже. Слышимость такая, что думается будто стен вообще нет. Заблудиться в этом отеле тоже очень легко, каждый этаж с доп.уровнем. Завтраки скудные, явно не соответствуют цене за проживание.
Павел, был в июле 2019
3.8
оценка
+
Отель расположен в центре города.
-
Сам номер жутко не уютный. Ковровое покрытие в номере было очень старое и грязное. В номере было душно, кондиционера в нем не было. Внутри комнаты некоторые стены были из кирпича, но это ни как не красило его.
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Вам не понравился номер, в котором Вы проживали. Наш отель представляет из себя по сути два здания, которые отличаются друг от друга по интерьеру. Если Вам не нравился кирпичный стиль, мы могли бы предложить Вам номер в классическом стиле с лепниной. Но, к сожалению, Вы не обращались по данному вопросу к нашим администраторам. В номерах категории стандарт-атриум установлена общая система кондиционирования. Во всех номерах есть циркуляция воздуха и поддерживается определенная температура. Тем не менее, мы заранее предупреждаем всех наших постояльцев, что окна в данной категории номеров не выходят на улицу. Данная информация также размещена на нашем сайте и на сайте наших партнеров.
Андрей, был в июле 2019
7.9
отлично
+
Большой номер
-
Не уютно, скорее всего старая советская гостиница переделанная.
Петр, был в июле 2019
7.1
отлично
+
Расположение, персонал, кулеры с водой на этажах,
-
В номере очень шумно от вентиляции, ванная комната маленькая и отсутствуют сушилка, в целом ванна уставшая и требует обновления
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. К сожалению, наш отель располагается в историческом здании и мы не можем изменить внутреннюю планировку помещений. Если Вы имели в виду фен, то фены установлены во всех номерах в нашем отеле.
Тимур, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Расположение в центре
-
Семья располагалась в Астории, а я был с делегацией зарегистрировал в Уралтау. Была возможность сравнить. При той же ценовой политике гостиница Астория уступала по всем статьям: комфорт номеров, завтрак и др. Вроде, в целом все хорошо, но зачем платить больше, когда есть лучше.
Seastar1, был в июле 2019
2.5
оценка
+
Месторасположение
-
Все
Svetlana, был в июле 2019
2.5
оценка
+
К сожалению кроме хорошего местоположения у этой гостиницы нет никаких плюсов.
-
1. Нас не могли рассчитать по карте, потому что закончилась чековая лента, предложили перевести деньги кому то через Сбербанк-онлайн, которого у нас нет, на этом потуги персонала разрешить проблему закончились. 2. Магнитные ключи от комнат работают кое как, попасть в номер крайне затруднительно, дубликатов ключей нет, и попасть в номер не смогли. 3. Бойлер в номере работал тоже через раз, про чистоту в номере лучше не упоминать, что такое уборка, в этом отеле не знают.
Vladimir, был в июле 2019
2.9
оценка
+
Ничего
-
Все
Тайный, был в июле 2019
3.3
оценка
+
Ресторан,расположение
-
Не было одной шторы прям над самой кроватью,центральный кондиционер не справляется с охлаждением(что с ним,что без него,разницы нет),в номер на двоих по началу выдали принадлежности на одного человека,была куча мусора за деревянной стойкой в номере,плохая шумоизоляция,холодильник и вентилятор платные. За такие деньги можно снять 2 номера в каком-либо другом месте в центре со всеми удобствами
Vyachelav, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Расположение гостиницы отличное,рядом множество ресторанов и кафе с приемлемым средним чеком. Завтрак за такие деньги считаю приемлемым.
-
так как мне приходилось двигаться на личном автомобиле с паркингом были, некоторые проблемы. Перед гостиницей все места постоянно заняты, паркинг во дворе и чтобы впустили или выпустили необходимо было звонить администратору.Не совсем удобно и занимает много времени по ожиданию.
Maxim, был в июле 2019
2.9
оценка
+
Место
-
Унитаз со следами предыдущих постояльцев, отсутствие горячей воды, завтрак просто кошмар
Karina, был в июле 2019
7.9
отлично
+
Вежливый персонал и хорошее месторасположение
Жанай, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Персонал очень приветливый и отзывчивый
-
Комнаты смотрят внутрь, душновато. Дневного света не хватает. Завтрак не очень
Andreу, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Расположение отличное. Завтрак очень так себе, но за эти деньги пойдет.
-
Задолбали пакетики с шампунем/гелем в кол-ве 1 штука. Можно же по человечески все сделать. И на ресепшене побольше всякой одноразовой ерунды предлагать.
Igor, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Расположение отеля, хороший(дружелюбный) персонал на стойке регистрации, чистота в отеле
-
Слабый выбор и однообразие завтраков , слышимость внешних шумов, матрас.
Алишер, был в июле 2019
4.2
оценка
-
Проживал там 3 дня, Поселился в категории уровня комфорт, на следующий день меня попросили переехать в другой номер в условия значительно хуже причём за те же деньги
Megagaz, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Понравилось расположение. Самый центр города. Рядом много достопримечательностей, магазинов, кафе. Удобная кровать и мягкий матрас. WiFi работал нормально.
-
Не понравилось, что в моем номере было очень душно, т.к. окно выходило в атриум (внутренний закрытый дворик), а центральный кондиционер не справлялся. К тому же вентилятор кондиционера очень шумный, и на ночь его приходилось выключать, чтобы уснуть. Может в других номерах ситуация лучше, не знаю. Не понравился скудный выбор блюд на завтрак. Старый телевизор с маленьким экраном. Из-за того, что окно неполноценное, то днем в номере недостаточно солнечного света.
Денис, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Расположение, завтраки отличные
-
В номере был заявлен кондиционер, но его не было
Ilya, был в июле 2019
6.7
оценка
+
Расположение отличное, входная группа, лобби, коридоры - ок.
-
Очень душный номер - кондиционера нет, окна в закрытый атриум, фактически без притока свежего воздуха. Завтрак достаточно бедненький, на "континентальный" не тянет, заварного кофе нет, соков нет, обслуживающие персонал на завтраке толпой обсуждает какие-то свои личные и рабочие проблемы - не приятно это все слушать стоя выбирая еду. Запутанная система коридоров, лифтов и лестниц, неочевидная навигация.
Daniil, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Расположение отличное, персонал вежливый, дёшево.
-
Жили в самых дешёвых одноместных номерах, окна у которых оказались внутрь атриума. Кондиционер работает плоховато, в результате плохо спал из-за духоты, коллеги тоже.
Oksana, был в июле 2019
3.8
оценка
+
Только месторасположение
-
Убогая обстановка, вид из окна, непрофессиональный персонал
Роман, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
не ожидал, что за такие деньги, будет такое хорошее размещение, Хороший завтрак, чистые номера, приветливый персонал.
-
Кондиционер бы не помешал
Yuriy, был в июне 2019
5.4
оценка
-
Стоимость номера составила 3250 рублей, при этом при подтверждении бронирования была заявлена стоимость 2 500 руб.
Aleksei, был в июне 2019
5.0
оценка
+
Местоположение, вай-фай
-
За 4 дней проживания номер убрали 1 раз, в самый первый день. Кондиционер на холод не работал совсем. Завтрак очень скромный: более-менее съедобную еду нужно успеть взять.
Евгений, был в июне 2019
2.9
оценка
+
Расположение
-
Жуть, давно с таким не сталкивался. Номер бизнес-класса, однако крайне не рекомендую его брать. Окна номеров выходят в застеклённую!!! веранду, там априори не может быть свежего воздуха. Духота, смрад, очень высокий уровень шума от кондиционера в номере и его нельзя выключить. Номера сделаны из номера «коннект» и соответственно слышимость с учётом дверки просто зашкаливает. Фото не соответствуют реальному состоянию номера, booking необходимо обратить внимание. Как гостиничный номер не пригоден для проживания
Denis, был в июне 2019
5.4
оценка
+
Близость центра
-
Маленькая комната, плохо работающий кондиционер, окно выходит в изолированный внутренний двор, практически в соседнюю комнату.
Timur, был в июне 2019
6.2
оценка
+
только месторасположение- центр!
-
номера маленькие. Телевизоры ламповые маленькие работают через раз! Чайника в номере нет но можно взять на прокат за 200р - ужас. В номере душно нет сплит-системы! Но есть централизованная система кондиционирования которая шумит так, что не только спать не возможно но и разговаривать друг с другом или по телефону невозможно и совсем не охлаждает комнату, только шум сильный создает, видимо для видимости! Нет стула в комнате, не удобно без стула! В гладильной комнате в одной на всю гостиницу плохой утюг, кроме того в комнате нет стола стула полки или тумбочки на которые можно было бы положить ключ от комнаты телефон и другие вещи которые берешь с собой, приходится класть на пол, кроме того вешалки на которую можно было бы повесить одежду тоже нет из за чего с собой надо брать одну вещь чтоб погладить! или как уже написал на пол класть вещи. И последнее - завтрак, это подобие завтрака! Шведского стола нет, завтрак или каша или яичница с сосиской и чай кофе, И ВСЕ!!!! ужасно невкусный завтрак, а колбаса и сыр в нарезке как резина!!! Есть не возможно!!!! берите с собой еду, хотя нет в номере нет холодильника!!! Гостиницу надо в хостел переименовывать!!!
Сергей-66, был в июне 2019
7.5
отлично
+
Историческое здание в центре города.
-
Завтраки - скудный выбор, проблемы с количеством пищи. Освещение в номере стоило бы сделать поярче. И стул - его реально не хватает, если нужно работать.
Alexandra, был в июне 2019
7.9
отлично
+
Отличное расположение в центре города, вежливый персонал, великолепные старинные кресла в холле ! Хорошая широкая кровать. И настоящий молотый кофе на завтрак:)
-
Слабая вентиляция, в номере душно. Крайне скромные завтраки и недопеченные круассаны:(
Ludmila, был в июне 2019
6.2
оценка
+
Расположение удобное. Номер чистый, кровать вполне удобная для одного человека. В коридоре кулер. Персонал достаточно внимательный. Оба лифта работают, постояльцев было мало, поэтому тихо.
-
В номере две розетки, обе у окна - для тв и для холодильника. Где зарядить телефон и компьютер?! у кровати нет ни тумбочки, ни лампы, аскетизм сплошной, на стене даже крючков нет для верхней одежды, пришлось все в крошечный шкаф вешать - хорошо что лето. Завтрак очень скудный - ни сока, ни фруктов, ничего к чаю кроме маленьких упаковок джема. Одноразовый шампунь и гель по выдаче.
Evgeni, был в мае 2019
4.2
оценка
+
Из плюсов отмечу месторасположение и отзывчивость девушки администратора.
-
Я заселился 20.05.2019, выселился 24.05.2019. За это время у меня НИ РАЗУ не была в номере горничная (несмотря на то, что с 21.05.2019 на ручке двери неизменно висела табличка, призывающая убрать мой номер)!!! То есть мусор не выкидывали, полотенца не меняли, наборы для душа не пополняли. При заселении в номере было одно маленькое полотенце. Просьбу принести в номер большое полотенце молодой человеке администратор проигнорировал (либо тот, кому он ее передал). Полотенце принесла только девушка при повторной просьбе, которая в тот момент работала на ресепшн (спасибо ей). Утюг в гладильной надо заменить, он непроизвольно выделяет воду. Двери в номер пластиковые, дешевые, закрываются только если провернуть ключ. Кондиционера в номере нет.
Ekaterina, был в мае 2019
7.1
отлично
+
Центр города, завтрак хороший ( сыр, колбаса, омлет, каша) и кофе зерновой! Вайфай работал хорошо
-
В ванной были волосы. В двери номера была щель, из которой можно было наблюдать коридор. Шумоизоляция плохая. Нет пакетика чая или кофе в номере при наличии чашки и кулера с горячей водой в коридоре. На ресепшене админы не професиональны в своей работе
Anna, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Сначала жила в номере с видом в Атриум - все удобно, был даже холодильник. Потом переселили в номер с видом на улицу - тоже все понравилось, особенно огромная ванна. Убирались в номере просто отлично. Месторасположение отеля роскошное. Персонал крайне вежливый.
Zhenya, был в мае 2019
7.9
отлично
+
Все понравилось.
Николай, был в мае 2019
5.4
оценка
-
Холодно, 20с в номере. Хорошо тёплое одеяло, дополнительно все за оплату
Аноним, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Чистота. Вежливый и отзывчивый персонал.
-
Отсутствие зубной пасты и щётки, неустойчивый шкаф. Завтраки.
Gleg, был в мае 2019
7.9
отлично
+
Нормальный номер, расположение практически в центре города. Рядом парки, театр, стадион, авиационный университет...
-
Одна из римских штор была неисправной, и окно невозможно было закрыть полостью в темное время суток
Fedor, был в мае 2019
7.1
отлично
+
Довольно хорошее расположение, приятный персонал.
-
В моем номере, к сожалению не закрывалось окно, по причине конструктивной неисправности, благодаря чему кондиционер был бесполезен, и в номере было излишне жарко, это основной минус!
Анна, был в мае 2019
3.8
оценка
+
Месторасположение, красивое оформление.
-
Не во всех номерах есть горячая вода. Нет ресторана.
Elena, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Соглашусь с предложенным высказыванием о выпечке.
-
Странные окна. В номере жарко. При открытых окнах с 7.00 грохот кастрюль в ресторане. Нет фена, одноразовой зубной щетки и пасты. Стойкий запах канализации в туалете.
Dmitrii, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Отель отличный и внутри вообще красив, это бывший дворец! номер 2-х этажный, и в номере аж 3 дивана не считая кровати большой, все хорошо, тихо, паркинг во дворе большой.
-
Завтрак отстой, выбор либо омлет либо каша, з кусочка колбасы и хлеб, чай, кофе-все! и не вкусно!
Vemer, был в мае 2019
6.7
оценка
+
Понравилось совсем немного. Отель очень хорошо расположен. В самом центре города в пешей доступности от всех основных достопримечательностей. Ну и персонал приветливый.
-
Тут много. В номере нет холодильника (мини бара), хотя в трехзвездочном отеле он должен быть. Завтрак в выходные и праздничные дни тут с 8:30 (хотя, в подавляющем большинстве отелей, даже ниже уровнем, он с 7:00) и, так как нам нужно было рано уезжать, мы остались без него. Об этом было бы неплохо писать в описании отеля, я бы тогда его не выбрал, или забронировал бы номера без завтрака. Звукоизоляции в номерах нет совсем, вообще, никакой. Слышно все, что происходит вокруг, как будто вместо стен там шторки. Около кровати нет дублирующих выключателей, так что выключить свет лежа не получится. Да и сами светильники расположены так, что светят прямо в глаза и слепят, читать невозможно (прикроватного светильника нет). Мы бронировали два одинаковых одноместных номера по одинаковой цене. На деле же номера оказались разными и по размерам, и по оснащению. Кондиционер в номере есть, как и заявлено в описании, однако, он только включается и выключается (тумблером), но никак не настраивается. Ванная комната нуждается в ремонте.
Аноним, был в апреле 2019
4.2
оценка
+
цена не соответствует качеству
-
безобразный нищий завтрак
Елена, был в апреле 2019
7.5
отлично
-
Очень шумно
Дмитрий, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Все остальное
-
Завтрак. К 8 утра не осталось ни омлет, ни колбасы. А черная тарелка состояла из 3х кусочков колбасного сыра.
Ирек, был в апреле 2019
2.5
оценка
+
Ничего
-
Все.
Ilya, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Всё понравилось
-
Всё прекрасно, место, стиль, цена !
Василий, был в апреле 2019
9.6
превосходно
-
В номере было душно, т.к. окна выходили во внутренний дворик.
Igor, был в апреле 2019
5.4
оценка
+
Историческое здание в центре, можно проследить историю архитектуры по ремонту- нашли отражение от советскогоампира до «евроремонта» начала 2000 годов. На этом все остановилось
Евгений, был в марте 2019
7.1
отлично
+
Удобное расположение, приятный бонус в виде завтрака , цена номера демократичная.
-
Гостиница с очень хорошим расположением, однако для центра города пора обновить ремонт. Оставляет ожидать лучшего шумоизоляция между номерами и из коридора. Когда в соседней комнате разговаривают такое ощущение что это происходит в твоём номере. Тоже самое при открытии дверей соседних номеров открываются с грохотом как будто к тебе ломятся в номер. Номера в целом чистые но некоторые неудобства существуют например фен в ванной который не имеет розетки для включения.
Аноним, был в феврале 2019
6.7
оценка
-
звукоизоляция между номерами и коридором отсутствует
Мария, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Гостиница находится в центре города, комфортный номер.
-
Осталась не понятна ситуация с питанием. Судя по пустынному ресторану, ужинов в гостинице нет.
Вячеслав, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
молодцы. спасибо
Oleg, был в феврале 2019
4.6
оценка
-
Отношение персонала, одним словом «никакое», единственное, что сделали, предоставили удлинитель, в номере была одна розетка в которую включается или телевизор или холодильник, в номере жара 30 градусов, был ранний выезд на стойке предупредил, должны были подготовить сухой завтрак, благополучно забыли. Второй раз не поселюсь в этом, так называемом отеле.
Xznt, был в феврале 2019
7.5
отлично
+
Отличная гостиница в центре города. Старинное здание с высоченными потолками :) Чистый номер, вкусный завтрак и хорошие цены. Персонал очень вежливый.
-
Слышно людей в коридоре.
Konstantin, был в феврале 2019
4.6
оценка
+
Месторасположение удобное. Самый и центр. Вокруг множество кафе и предприятий общепита
-
1. Матрас продавленный. Торчат (и упираются в спину всю ночь) металлические пружины. 2. Ванная - шторка в ванной в пятнах плесени. Крайне неприятно находится в ванной. Крючков и вешалок в ванной нет так же как и полочки для геля/шапнуня. 3. Континентальный завтрак оставляет желать лучшего. Отдельный негатив по помещению для приема пищи большой хол и гробовая тишина. Можно было бы либо телевизор повесить и включить либо включить музыку как это делается в других гостиницах. Очень некомфортно.
Kolde, был в феврале 2019
7.9
отлично
-
интернет wifi очень пложо работает
Анна, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Уникальное здание, первая гостиница в Уфе я думаю что на многое можно закрыть глаза тк номера необычные, от стандартных отличаются координатно.
Станислав, был в феврале 2019
8.3
превосходно
+
Интерьер, расположение, персонал.
-
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ЗАВТРАК!!!! Никакого шведского стола, женщины в Кафе предлагают на выбор кашу или омлет. Маленький кусочек Омлета был с сосиской отвратительного качества, ужасная дешевка. Если попросить - принесут сыр и колбасу копченую (3 кусочка!!!) тоже мерзкого качества и сыр без запаха и вкуса - дешевка! Для такой гостиницы в центре города подобный завтрак - П О З О Р !! Испортило все впечатление о гостинице, пришлось идти в ближайший MacDonalds чтобы нормально позавтракать! Одно радует - что кофе есть. Но еда - О Т В Р А Т И Т Е Л Ь Н А Я
Василий, был в январе 2019
7.5
отлично
-
В номере была всего одна рабочая розетка, очень шумели трубы батареи
Tatiana, был в январе 2019
7.9
отлично
+
гостиница расположена очень удобно, вокруг много кафе и ресторанов, торговый центр В гостинице впечатляют высокие потолки
-
вай фай был медленный и каждый раз нужно было проходить регистрацию
Анфиска, был в январе 2019
8.3
превосходно
-
Меня поселили около ресторана, утром меня разбудили шумные гости, которые шли на завтрак, из-за разницы во времени я собиралась спать как минимум до 9ти по москве...меня не предупредили, что может быть шум, хотя я просила тихий номер
Iartsev, был в декабре 2018
8.3
превосходно
-
Завтрак откровенно плохой
Natalya, был в декабре 2018
7.5
отлично
+
Приветливый персонал
-
Пыль кругом
Евгений, был в ноябре 2018
5.8
оценка
+
расположение
-
темные стены, мало света в номерах
Попов, был в ноябре 2018
6.7
оценка
+
Понравился персонал, обслуживание было на высоте.
-
Завтрак не входил в цену номера, которая и так завышена по моему мнению, сам завтрак стоил 750 р. и за эти деньги был очень маленький ассортимент, выбрать было не из чего. В самом номере кровать была жестковата, тупо матрас с пружинами и простынь, покрывало было прожжёное , в ванной при принятии душа вся вода стекала на пол по бортикам от края ванной. В самом номере освещение было плохое, было очень темно.
Евгений, был в ноябре 2018
5.0
оценка
+
Расположение
Сергей, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Гостиница очень хорошая. Персонал - молодцы, очень отзывчивые.
Alex, был в ноябре 2018
6.7
оценка
-
В номере полу-люкс, куда мы заселились было ооочень холодно и даже нельзя было включить кондиционер. Пришлось в 6 утра, после 8 часовой поездки менять номер с доплатой на стандартные одноместные. В этих номерах было слышно всё что происходило за каждой из стен, а дверь в ванную закрывалась как-то и требовалось усилие что бы открыть её. Розетка в номере была одна и сломанная.
Rustam, был в ноябре 2018
4.6
оценка
+
Только удобное расположение.
-
Очень плохое освещение, отсутствие ужинов. Также очень плохой завтрак. В номере было холодно.
Nataliy, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Компания, с которой познакомилась в деловой поездке
-
Пожарная тревога, разбудившая в ночь с 14 на 15
Aleksey, был в ноябре 2018
6.2
оценка
+
Месторасположение
-
В номере 350 розетка неудобно расположена под телевизором. Номер выходит на ресторан и каждое утро с 7 утра шум от народа был и от кофемашины!!! И было прохладно в номере, батарея была холодная.
Olga, был в ноябре 2018
7.1
отлично
+
Вкусный кофе
-
Вид из окна не соответствует описанию. Шумит вентиляция.
Борис, был в ноябре 2018
4.6
оценка
+
Расположение и интерьер
-
Грязно. Плохая кровать. Столовский завтрак бедно, не вкусно, грязь на приборах. Проблемы с парковкой
Аноним, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Местоположение, персонал.
-
Очень темный номер, мало света. Пришла на завтрак за 30 минут до окончания, но на столах уже ничего не было, сотрудники конечно предложили омлет, но выбора у меня и у других гостей уже не было. Не до конца закрывалась дверь в ванну.
Сергей, был в октябре 2018
5.4
оценка
+
Удобная кровать , хорошее белье
-
Грязный номер, замызганные полы , скудный завтрак
Alexandermeln, был в октябре 2018
5.4
оценка
+
Пвфосное здание и номера
-
Из окон дует, комната темная, шум из улицы... занавески не задерживают свет фонарей из улицы в номере холодно кондиционер не включить, забрали пульт, принести обогреватель уборщицы не заправляют кровать, забывают положить шампунь
Roman, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Удобное месторасположение, вежливый отзывчивый персонал. Для командированных вполне приемлемый вариант. Завтрак является комплиментом и не включается в счёт, что очень важно при ответе за командировку.
-
В связи с тем, что завтрак является комплиментом, то выбор блюд достаточно ограничен.
Mariya, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Для эконома- отлично! Порадовал матрац, как дома) В целом-чисто. Персонал отзывчив и внимателен! Плохо одно! Для курящих- место для курения,на улице. Как минимум, комната для курящих должна быть.
Егор, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
отличный персонал, хороший номер, хороший завтрак, отличный бар
-
звукоизоляция номеров, покурить - на улицу!!!!!!
Vladimir, был в октябре 2018
7.5
отлично
-
Завтраки. Скудное меню. 2 дня одно и то же
Роман, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
Расположение
-
Очень маленькие номера
Timur, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
хорошая гостиница в центре города, чайник в номере
-
недостаточно розеток в номере, берите с собой тройник
Максим, был в октябре 2018
6.2
оценка
-
Освещение в номере нет вообще практически. Завтрак не шведский стол, а что-то другое!! За 3.500 тыс/сутки я ожидал явно более комфортные условия проживания!
Svetlana, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Неожиданно уютный номер, а главное - теплый! очень! хотя на улице было +8 и дождь, для меня, ростовчанки в сентябре это прям холод-холод, а в номере очень тепло!
-
разрешайте пользоваться iqos
Григорий, был в сентябре 2018
5.8
оценка
+
Если нужен Отель в центре - вам сюда. Если нужен комфорт - давай, до свидания...
-
Завтрак! Ау!!!! Шведский стол? А-А-А! Ну это в Швеции....
Zhilibili, был в сентябре 2018
3.3
оценка
+
Расположение.
-
Полное разочарование. Впервые отзывы на букинге не соответствуют реальности((( Громкая музыка из ресторана не позволяла уснуть, слышимость как будто у нас в номере праздновали юбилей, а не в ресторане. Музыка гремела до 12-ти ночи. Ковровое покрытие в номере - старое, кровать маленькая, хотя брали большую. Фотографии номеров увеличены, по факту все меньше. Завтраки без шведского стола: каша, омлет, сыр, колбаса, сосиска, булочка, чай/кофе, это все что нам дали. Никому не советую, цена не соответствует качеству. После Астории переселились в Президент отель, цена та же, условия на 5+.
Elena, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
Хороший завтрак , месторасположение
-
Не понятно чем номер за 2500 отличается от номера за 3500
Elena, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
-
Пыль на шкафах
Сергей, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Чисто, удобное местоположение. Отзывчивый персонал. Есть парковка
-
Не было освежитель воздуха в туалете.
Galina, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
Очень понравился интерьер, особенно ресторан. Достаточно доброжелательный персонал. Очень хорошее расположение: близко от Конгресс холла (деловая поездка) и от аэропорта
-
Шумно, когда окна выходят на улицу, Не работал ресторан вечером, только на завтрак. Номер был хороший, но кровать в моем номере оказалась продавленная - матрац пора менять!!! С Wi-Fi вообще не справилась - не грузится.
Den_18, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
-
Тонкие стены между номерами, слышно соседей
Aleksey, был в августе 2018
5.5
оценка
-
Номер 211, окно выходит в зал ресторана, соответственно в номере темно, душно, вентиляции никакой!!!! Электрического света не хватает, мрак! Слышимость на высоте, слышо о чем говорят в соседнем номере!!! Сантехнику пора менять. Завтрак-лучше бы его не было, он ужасен!
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Уважаемый Алексей Андреевич, Спасибо за то, что выбрали нашу гостиницу на время своего пребывания в г. Уфа. Искренне сожалеем, что не сумели вдохновить Вас и расположить к приятному настрою. Действительно номер категории "Эконом", который Вы выбрали, отличается небольшой площадью и имеет минималистичное оснащение. Тем не менее в номере есть все необходимое: односпальная кровать с размерами 900х2000 мм и ортопедическим матрасом, гардеробной с вешалкой, набором плечиков, подставки для багажа, сумок и обуви, набором для ухода за обувью, письменным столом с комфортным стулом, настольной лампой и беспроводным подключением Wi-Fi, индивидуальный набор для приготовления чая или кофе: электрический чайник, посуда, сахар, чай и кофе. Для гостей, которым больше важен простор и более функциональное оснащение мы с радостью предложим остановить свой выбор на номере категории "Стандарт" в следующий визит. Данная категория имеет общую площадь 22 м², включая в себя двуспальную кровать, индивидуальный кондиционер. Мы прислушиваемся к каждому пожеланию наших гостей и стараемся учитывать . Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле в будущем. еще раз благодарим вас за обратную связь. С уважением, Ильнур, ст. администратор гостиницы.
Оксана, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Отель расположен в центре, есть очень удобная парковка во дворе, номер просторный, комфортный с антресольным этажом и спальным местом, высокие потолки. Отелю более 120 лет и это действительно ощущается. Завтраки простые, но вкусные и сытные. Очень приветливый персонал, отзывчивый и молниеносный). Идеальное соотношение цена/качество. Пять Вам, Астория!
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Оксана, спасибо что нашли время и написали отзыв. Мы очень ценим каждого гостя. Нам очень приятно получать теплые слова от наших гостей, это самая высокая награда. за наш труд. Спасибо Вам за выбор гостиницы "Уфа-Астория". С Наилучшими пожеланиями, Ильнур старший администратор гостиницы.
Татьяна, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Место гуд, персонал отзывчивый
-
Номер того не стоит. Трещины, следы затопления, по-честному дешёвые материалы... не тянет на 2500 за сутки даже при хорошем расположении(((
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Уважаемый Гость, Прежде всего, позвольте мне поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали гостиницу "Уфа-Астория" во время Вашего визита в наш город. Вы оказали нам большую честь, остановившись в нашей гостинице. Мне особенно хочется поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и поделились Вашим мнением о гостинице. Для нас исключительно важно знать, какие впечатления оставило у Вас проживание в гостинице. Спасибо Вам за вашу оценку, для нашей команды это самая важная награда, показатель нашей работы. К большому сожалению, я узнал, что во время Вашего прошлого визита вы остались недовольны уровнем предоставляемых гостиницей услуг. Мне хотелось бы принести свои искренние извинения по поводу причиненных Вам неудобств. Поверьте, Ваш комфорт во время проживания в гостинице – наша первостепенная задача. Разрешите Вас заверить, что руководство гостиницы внимательно рассмотрело Ваши комментарии. Пожалуйста, ещё раз, примите наши искренние извинения. С наилучшими пожеланиями, ст.администратор гостиницы Ильнур
Valeriya, был в августе 2018
4.6
оценка
-
Весь отель с его картонными стенами - пародия на то, что описано на вашем сайте. Откуда они взялись у вас с таким высоким рейтингом? Там плохо все, позорники. И вашему сайту я теперь меньше верю.
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Дорогой Гость, Огромное спасибо за столь лестные слова в адрес нашей гостиницы. Читать подобные слова от гостя, который успел изучить нас со всех сторон - особенно почетно и приятно. В системе букинг, могут оставить отзыв и оценить нашу работы только гости, которые действительно проживали у вас, только они получают анкету на опрос. Все эти отзывы достоверны и объективны и это для нас это самая важная награда, показатель нашей работы. Нам очень жаль, что мы не смогли сделать Ваше проживание комфортным. Будем с нетерпением ждать Вас вновь в нашей гостинице :) С Наилучшими пожеланиями, Ильнур старший администратор гостиницы :)
Сайман, был в июле 2018
5.8
оценка
+
Размещение в центре города
-
Ремонт в гостинице не делали очень давно. Возможно лет 15 назад эта гостиница была самая крутая в городе, сейчас же ей требуется хороший ремонт. Вся мебель старая. Персонал плохо обучен своему делу, приходится по несколько раз просить одно и то же. Скорость интернета слабая. Цена непомерно завышенная.
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Уважаемый Гость. Прежде всего, позвольте мне поблагодарить Вас за то, что Вы выбираете гостиницу "Уфа-Астория" во время визита в наш город. Мне особенно хочется поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и поделились Вашим мнением о гостинице. К большому сожалению, я узнал, что во время Вашего прошлого визита вы остались недовольны уровнем предоставляемых гостиницей услуг. Мне хотелось бы принести Вам свои искренние извинения по поводу причиненных Вам неудобств. Поверьте, Ваш комфорт во время проживания в гостинице – наша первостепенная задача. Я понимаю, что, как гостья нашего отеля Вы вправе рассчитывать на высочайший уровень внимания со стороны персонала. Я полностью согласен с Вами, что невнимательное отношение сотрудников гостиницы к просьбам и пожеланиям гостей может испортить впечатление о гостинице. Разрешите Вас заверить, что руководство гостиницы внимательно рассмотрело Ваши комментарии. Мы примем все необходимые меры, чтобы избежать подобных отзывов в будущем. Пожалуйста, ещё раз, примите наши искренние извинения. С уважением, старший администратор Ильнур.
Яков, был в июле 2018
4.6
оценка
-
Не было горячей воды оба дня моего проживания. Никаких предупреждений не получал. Простыни грязные, не отстиранные, их нужно уже утилизировать. На завтраке отказали сделать капуччино по причине незнания, хотя аппарат рабочий и молоко рядом. Самому сделать так же отказали. Очень темно в номере даже когда все лампочки вместе с телевизором включены. Читать газеты при таком свете опасно для глаз.
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Уважаемый Гость, Позвольте в первую очередь поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и время, потраченное на написание отзыва. Наша команда прикладывает огромные усилия, чтобы у наших гостей не возникало никаких нареканий по чистоте. Позвольте принести свои личные извинения, что мы не смогли сделать Ваше проживание комфортным. Мы стремимся извлекать выводы из своих ошибок, в связи с чем Ваши комментарии уже учтены и нами предпринят ряд корректирующих мер для недопущения неприятных инцидентов в будущем. Искренне надеюсь, что Вы дадите нам второй шанс увидеть Вас в нашем отеле снова. С уважением, Ильнур, ст.администратор гостиницы.
Ирина, был в июле 2018
7.1
отлично
+
Потрясающий персонал, очень красивый старинный отель
-
Отсутствие воздуха в номере, спать в плюс 28-29 ужас!
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Дорогой Гость, Позвольте в первую очередь поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и время, потраченное на написание отзыва. Очень приятно, что Вы отметили работу нашей команды. «Уфа-Астория» одна из первых гостиниц столицы Башкортостана, является памятником архитектуры. 1895 года приветствуем гостей Уфы. К сожалению, стандартных номерах "эконом класса" общая система кондиционирования, и в жаркую погоду система не справляется. Спасибо Вам, еще раз, за вашу оценку, для нас это самая важная награда, показатель нашей работы. Будем с нетерпением ждать Вас вновь в нашей гостинице! С Наилучшими пожеланиями, Ильнур старший администратор гостиницы.
Ilya, был в июле 2018
4.2
оценка
+
Сложно ответить однозначно, что понравилось... Практически ничего. Кофе был хороший. Вот и все.
-
Персонал вроде бы приветливый, но не особо; здание с историей, но распорядились этим зданием не очень; завтрак на тройку с минусом и то его спас кофе. Номер вроде чистый, полотенца белые, но общее впечатление от номера неприятное. Окно выходило не на улицу, а в ресторан, кондиционера в номере нет - соответственно дышать нечем. Чтобы помыться, надо было сливать воду 30 минут, чтобы пошла горячая, но шла она ржавая. Кровати две, но одна полуторная, а вторая односпальная. В общем, гостиница производит очень неприятное впечатление, какая-то она печальная, как китайская подделка. Старались сделать красиво и хорошо, но что-то пошло не так...
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Уважаемый Гость, Мы благодарны Вам за то, что Вы обратили наше внимание на ситуацию, которая требует пристального рассмотрения со стороны руководства. Мы очень серьёзно относимся к подобного рода вопросам, и нам необходимо время, чтобы разобраться в произошедшем и предпринять соответствующие меры. С уважением, Ильнур ст.администратор.
Yuliya, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Очень хорошие завтраки: удавалось полноценно покормить даже 2х-летнего ребенка. Отдельно хотелось бы отметить необыкновенно вежливый персонал гостиницы: всегда шли на встречу просьбам, мгновенно оказывали требующуюся помощь!!!
-
Отсутствие кондиционера
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Уважаемая Юлия, Прежде всего, позвольте мне поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали гостиницу "Уфа-Астория" во время Вашего визита в наш город. Мне особенно хочется поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и поделились Вашим мнением о гостинице. Для нас исключительно важно знать, какие впечатления оставило у Вас проживание в гостинице, и мне было приятно узнать о том, что в целом оно доставило Вам удовольствие. Я обязательно поделюсь Вашими положительными комментариями и высокой оценкой со своими коллегами, для нас это самая высокая награда. Мы всегда с нетерпением ждём Вас в гостинице Уфа-Астория! С наилучшими пожеланиями, Ильнур.
Николай, был в июле 2018
7.1
отлично
+
Расположение, приветливый персонал
-
Пыльный номер, окно номера выходит в закрытый двор, поэтому доступа свежего воздуха нет Но есть принудительная вентиляция (шумновата) Нет входа с парковки Девочка с ресепшн не знает как что включается и где въезд на парковку. Завтрак пришлось ждать, т.к. то что было на шведском столе уже съели, а сам завтрак ещё не вынесли.
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Уважаемый Гость, Спасибо за то, что выбрали нашу гостиницу на время своего пребывания в г. Уфа. Искренне сожалеем, что не сумели вдохновить Вас и расположить к приятному настрою. Действительно номер категории "Эконом" отличается небольшой площадью и имеет минималистичное оснащение, номер с выходом на внутренный двор (атриум). Тем не менее в номере есть все необходимое: односпальная кровать с размерами 900х2000 мм и ортопедическим матрасом, гардеробной с вешалкой, набором плечиков, подставки для багажа, сумок и обуви, набором для ухода за обувью, письменным столом с комфортным стулом, настольной лампой и беспроводным подключением Wi-Fi, индивидуальный набор для приготовления чая или кофе: электрический чайник, посуда, сахар, чай и кофе. Для гостей, которым больше важен простор и более функциональное оснащение мы с радостью предложим остановить свой выбор на номере категории "Стандарт" в следующий визит. Данная категория имеет общую площадь 22 м², включая в себя двуспальную кровать, индивидуальный кондиционер, с выходом окон на тихий двор. Как такого парковки у нас нет, для удобства гостям с личным автомобилем мы предлогаем парковочное место во дворе гостиницы. Мы прислушиваемся к каждому пожеланию наших гостей и стараемся учитывать . Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле в будущем. еще раз благодарим вас за обратную связь. С уважением, Ильнур, ст. администратор гостиницы.
Oleg, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Размещение
-
Ресторан работает только на предварительный заказ
almaz1978, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Чисто, уютно, хорошее расположение, хороший wi fi
-
Маленький номер, скудный завтрак
Vyacheslav, был в июле 2018
2.9
оценка
-
Всё
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Уважаемый Вячеслав, Спасибо за то, что выбрали нашу гостиницу на время своего пребывания в г. Уфа. Искренне сожалеем, что не сумели вдохновить Вас и расположить к приятному настрою. Действительно номер категории "Эконом" отличается небольшой площадью и имеет минималистичное оснащение. Тем не менее в номере есть все необходимое: односпальная кровать с размерами 900х2000 мм и ортопедическим матрасом, гардеробной с вешалкой, набором плечиков, подставки для багажа, сумок и обуви, набором для ухода за обувью, письменным столом с комфортным стулом, настольной лампой и беспроводным подключением Wi-Fi, индивидуальный набор для приготовления чая или кофе: электрический чайник, посуда, сахар, чай и кофе. Для гостей, которым больше важен простор и более функциональное оснащение мы с радостью предложим остановить свой выбор на номере категории "Стандарт" в следующий визит. Данная категория имеет общую площадь 22 м², включая в себя двуспальную кровать. Мы прислушиваемся к каждому пожеланию наших гостей и стараемся учитывать . Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле в будущем. еще раз благодарим вас за обратную связь. С уважением, Ильнур, ст. администратор гостиницы.
Dmitrii, был в июле 2018
4.2
оценка
-
Отстой. На улице плюс 25, а в номерах нет кондиционера и окна выходят во внутренний закрытый ресторан.
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Уважаемый Вячеслав, Спасибо за то, что выбрали нашу гостиницу на время своего пребывания в г. Уфа. Искренне сожалеем, что не сумели вдохновить Вас и расположить к приятному настрою. Действительно номер категории "Эконом" отличается небольшой площадью и имеет минималистичное оснащение с центральной системой кондиционирования. Тем не менее в номере есть все необходимое: односпальная кровать с размерами 900х2000 мм и ортопедическим матрасом, гардеробной с вешалкой, набором плечиков, подставки для багажа, сумок и обуви, набором для ухода за обувью, письменным столом с комфортным стулом, настольной лампой и беспроводным подключением Wi-Fi, индивидуальный набор для приготовления чая или кофе: электрический чайник, посуда, сахар, чай и кофе. Для гостей, которым больше важен простор и более функциональное оснащение мы с радостью предложим остановить свой выбор на номере категории "Стандарт" в следующий визит. Данная категория имеет общую площадь 22 м², включая в себя двуспальную кровать, имеются номера с индивидуальным кондиционером. При бронировании мы информируем публично во всех источниках все особенности категорий. Мы прислушиваемся к каждому пожеланию наших гостей и стараемся учитывать . Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле в будущем. еще раз благодарим вас за обратную связь. С уважением, Ильнур, ст. администратор гостиницы.
Shococats, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Чистый номер, уютный ресторан. Незаметный персонал.
-
Из минусов - скромный завтрак и ужин нужно заказать заранее, если хотел поужинать, но об этом не предупредили. Так что по итогу - я осталась без ужина.
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор гостиницы "Уфа-Астория" и за Ваш отзыв! Мы рады, что приветливый персонал гостиницы, его чистые и просторные номера оставили у вас положительное впечатления. В течении 24 часа мы работаем только для вас, всегда рады Вам помочь. Жаль, что не все из наших услуг соответствовали Вашим требованиям. Мы передали все Ваши замечания в службу питания и пересмотрели о предварительном заказе. Искренне надеемся, что нам выпадет шанс произвести на Вас второе впечатление! С уважением, старший администратор гостиницы Ильнур
JuOff, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Отель хорошо расположен. Стоимость порадовала. Чистый, с интересными номерами. Хорошо оборудованные ванная комната. Единственный ощутимый и реальный минус - завтрак. Можно считать его нет, только кофе.
-
Разнообразие и наличие блюд на завтрак
Dexter59rus, был в июне 2018
6.2
оценка
+
Большой номер.
-
Завтраки просто ужас. Можно даже не ходить. В ванной душ приколочен, его нельзя подвинуть, вода льется в одну точку а ты крутишься вокруг него и задеваешь выключатель воды. Бельё не меняют, хотя написано, что должны менять.
Виктория, белгород, был в июне 2018
7.1
отлично
+
Шикарное месторасположение гостиницы. В самом центре. В шаговой доступности магазины, остановки, кучу мест для еды. В номере чистенько и красиво.
-
За эти деньги (у меня был номер за 2900 в сутки) можно найти гораздо лучше размещение в этом же районе. Завтрак скудный и никакого разнообразия за трое суток. WiFi был абсолютно мертвый,. Номер двухместный а комплект полотенец на одного человека. В общем, все бы и ничего, но для такого уровня услуг на мой взгляд дороговато.
Аноним, был в июне 2018
7.9
отлично
+
Отличное расположение и уровень сервиса.
-
При заезде дали грязный номер, который в итоге заменили на более высокую категорию.
Elizaveta, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Вежливый и компетентный персонал, чистота в номере, месторасположение очень удобное
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Уважаемая Елизавета, спасибо что нашли время и написали отзыв. Мы очень ценим каждого гостя. Нам очень приятно получать теплые слова от наших гостей, это самая высокая награда. за наш труд. Спасибо Вам за выбор гостиницы "Уфа-Астория". С Наилучшими пожеланиями, Ильнур старший администратор гостиницы.
Сергей, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
все
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Уважаемый Сергей, Благодарим Вас, что всегда выбираете гостиницу "Уфа-Астория", ценим Ваше доверие. Спасибо за добрые слова и высокую оценку нашего труда и качества сервиса. Сотрудники отеля всегда к Вашим услугам! Мы рады быть причастными к Вашему отличному настроению. Будем рады Вам и спасибо за короткий отзыв :) С уважением, Ильнур, старший администратор гостиницы.
Mikhail, был в июне 2018
7.1
отлично
+
местоположение
-
связь в номерах мобильная плохая. внутренние телефоны в город не выходит.
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за отзыв! Мы стремимся к высокому уровню исполнения стандартов и качества работы, поэтому нам важна Ваша отличная оценка качества нашего сервиса, оснащения и удобства номера. К сожалению не в наших компетенциях отвечать за качество мобильных операторов. Внутренние телефоны предоставлены только для внутреннего пользования, без доступа в город. Дежурный администратор гостиницы работает для Вас круглые сутки, и мы может предложить Вам телефон на столе регистрации для совершения звонков в город. Спасибо за Ваше понимание, будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей. С наилучшими пожеланиями Ильнур, администратор гостиницы.
Татьяна, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Отличное расположение. Хороший завтрак. Доброжелательный персонал. Для командировки отличный вариант.
-
При вечернем заселении в отеле негде поужинать. Искать кафе или рестораны на улице не хочется из-за усталости после дороги и незнания города.
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Уважаемая Татьяна. Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями от проживания в нашей гостинице. Рады, что уровень сервиса и внимательность персонала оставили у Вас столь положительные впечатления. Доброжелательное и чуткое отношение к гостю является одним из важнейших стандартов качества гостиницы "Уфа-Астория"! Нам очень жаль слышать, что не все Ваши ожидания касательно предоставляемых услуг оправдались и мы были бы рады дать комментарии по проделанной работе в связи с Вашими пожеланиями. Замечания организации ужинов были переданы на пересмотрение руководителю службы питания отеля. Нам крайне важно полностью удовлетворять потребность гостей. Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле в будущем. еще благодарим вас за обратную связь. Вы помогаете нам становится лучше! С уважением, ст.администратор гостиницы Ильнур
Valery, был в июне 2018
9.2
превосходно
-
Повысить шумо изоляцию окон,возможность более плотного закрытия окон от уличного света на ночь.
Svetlana, был в июне 2018
7.9
отлично
+
Интерьер отеля, соотношение цены и качества.
-
Завтрак
Grigoriy, был в июне 2018
7.9
отлично
+
Номер небольшой, но удобный. Отличный письменный стол. В коридорах просторно, красивая аскетичная облицовка. Два лифта в не такой уж большой гостинице - это очень хорошо. В холле тоже есть где посидеть за столом, если надо. Рядом Сбербанк, ВТБ и Райффайзен.
-
Лицо перед зеркало оказывается в тени, а и так-то в ванной темновато. Поэтому бриться плохо. Как уж девчонкам краситься - не знаю... Занавеска в ванной закреплена на распорках, при попытке задернуть распорки соскользнули и труба тут же накрыла меня. Но она очень легкая, так что испытал просто неожиданность. Курильщикам: курить строго напротив входа в гостиницу, иначе из Сбербанка выбегает охранник.
Аноним, был в июне 2018
2.9
оценка
+
Ничего
-
Старая гостиница из 90х, персонал на тройку, завтраки на двойку...
Aleksandr, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Отзывчивые администраторы, удобное расположение, уютные номера
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Уважаемый Александр, Благодарим Вас, что всегда выбираете гостиницу "Уфа-Астория", ценим Ваше доверие. Спасибо за добрые слова и высокую оценку нашего труда и качества сервиса. Я передам Ваши теплые слова нашей команде. Сотрудники отеля всегда к Вашим услугам! Мы рады быть причастными к Вашему отличному настроению. Будем рады Вам и спасибо за короткий отзыв :) С уважением, Ильнур, старший администратор гостиницы.
Petr, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Прикольное старое здание в центре города. Номер достаточно уютный. Рядом с гостиницей есть чебуречная халяль. Вкусно и сытно.
-
Есть своя парковка со входом через соседнее здание. Чуть не заблудился, пока шёл с парковки до гостиницы. Завтраки - так себе.
Pavlov, был в июне 2018
7.9
отлично
+
доброжелательный персонал. чистота в гостинице и номере. хорошее местоположение. история гостиницы с начала 20 века.
-
могут быть трудности с парковкой автомобиля. слабая звукоизоляция в номере.
Kamil, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Приветливый, отзывчивый персонал, стараются угодить каждому вашему пожеланию. Удобное расположение, вкусный сытный завтрак. В номере чисто и уютно, отличный вариант для деловой поездки!
Евгений, был в июне 2018
6.7
оценка
+
Расположение в центре города.
-
Несколько раз сработала сигнализация, плохо показывает телевизор.
Dmitry, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Удобное расположение в центре города, Внимательный и отзывчивый персонал, Чистый номер и белье, Оригинальный атриум и зимний сад в ресторане.
-
Очень символический завтрак.
Oleg, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Не было вообще овощей. Я люблю вареные яйца, а их не было
-
В номере нет свежего воздуха, выходят во двор. Душно
Anna, был в мае 2018
10.0
превосходно
-
Парковочная зона небольшая
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Благодарим Вас, что нашли время и поделились впечатлениями о проживании в гостинице Уфа-Астория. Ваши оценки и Ваше мнение очень много значат для нас и нашей команды. Они позволяют нам совершенствоваться и направлять наши усилия на то, чтобы сделать каждое Ваше пребывание особенным. Мы очень признательны Вам за высокие оценки. Для нас это самая лучшая награда за нашу работу. Мы работаем для Вас! С уважением, старший администратор Ильнур
Людмила, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Расположение очень хорошее - в центре, рядом магазины, бизнес-центр Холидей-инн, знаменитый фонтан.
-
Завтрак не понравился. Не было ни масла с джемом, ни яичницы. Ничего вкусного не предложили. Пионерлагерь.
Natalia, был в мае 2018
5.4
оценка
+
Местоположение.
-
Можно сказать, что нет парковки (всего 3 парковочных места, которые всегда заняты); просто потрясающая слышимость в номерах (слышно как в соседнем номере разговаривал по телефону; и все что происходит в коридоре слышно так, как-будто нет двери); скудные и однообразные завтраки.
Андрей, был в мае 2018
5.4
оценка
+
удобное месторасположение
-
Много вопросов к сантехнике: в унитазе некорректно работал слив, вода постоянно текла, после приема душа на полу оставалась огромная лужа, вода стекала по кромке и на пол. Телевизор старый не ЖК. Номер очень маленький. И это все в номере за 2 700 руб. Не остановлюсь там больше!
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Уважаемый Андрей, благодарим Вас за выбор нашей гостиницы. «Уфа-Астория» одна из первых гостиниц столицы Башкортостана, является памятником архитектуры. 1895 года приветствуем гостей Уфы, сохраняя все традиции гостеприимства. В номера категории «Одноместный стандарт эконом-класса», который вы выбрали, укомплектованы с телевизорами «не с плоским экраном», и окна выходят на внутреннюю часть здания, на атриум. Во всех источниках мы информируемо таких особенностях. Приносим искренние извинения за доставленные Вам неудобства, связанные с сантехникой. Команда администраторов работает 24 часа, и всегда готовы помочь. Будем с нетерпением ждать новой встречи с Вами. С Наилучшими пожеланиями, Ильнур старший администратор гостиницы.
cebora, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Завтрак вполне устроил (из 3 блюд на выбор, шведский стол), расположение, номер был уютный с окнами на улицу, чистота.
-
Единственный минус, ванна протекала.
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Благодарим Вас, что нашли время и поделились впечатлениями о проживании в гостинице Уфа-Астория. Ваши оценки и Ваше мнение очень много значат для нас и нашей команды. Они позволяют нам совершенствоваться и направлять наши усилия на то, чтобы сделать каждое Ваше пребывание особенным. Мы очень признательны Вам за высокие оценки. Приносим искренние извинения за доставленные Вам неудобства, связанные с сантехникой. Команда администраторов работает 24 часа, и всегда готовы помочь. Для нас это самая лучшая награда за нашу работу. Мы работаем для Вас! С уважением, старший администратор Ильнур
Ekaterina, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Красивый интерьер.
-
В целом, гостиница выше хорошего, но не отличная. Не отличная, т к скудный завтрак (шведский стол), с ужином сложно, заказали на 20 00, в это время он был готов, но видимо его приготовили еще в обед, напитка не было(((. В уборку номера похоже входит только заправка постели, но мусор не выкидывают и не пылесосят.((( Останавливалась в одноместном стандарте.
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Уважаемая Екатерина, благодарим Вас за выбор нашей гостиницы. «Уфа-Астория» одна из первых гостиниц столицы Башкортостана, является памятником архитектуры. 1895 года приветствуем гостей Уфы, сохраняя все традиции гостеприимства. Спасибо Вам за то, что уделили время и оставили отзыв о времени, проведенном в гостинице. Нам очень жаль, что мы не смогли сделать Ваше проживание комфортным. В качестве комплимента, подарка от гостиницы мы предоставляем завтраки континентального типа. За отдельную оплату можем Вам предложить полноценный индивидуальный завтрак. Уважаемая Екатерина, мы приносим наши самые искренние извинения за доставленные неудобства. Ваши комментарии не останутся без внимания, а будут направлены руководителям ответственных служб в работу с целью повышения качества обслуживания. Будем с нетерпением ждать новой встречи с Вами. С Наилучшими пожеланиями, Ильнур старший администратор гостиницы.
Михаил, был в мае 2018
5.0
оценка
-
Ужасные кровати и подушки. В Ванной лопнута плитка, отошел плинтус. Нужен ремонт. Кондиционер не охлаждал, проще было открыть окно.
Vladimir, был в мае 2018
6.2
оценка
-
Темный номер
Мария Николаевна, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Отличное расположение, красивый интерьер. Чистые номера со всем необходимым (фен, тапочки, мыльные принадлежности....). Немного смущает слышимость, но это во многих гостиницах бывает.
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
От лица команды гостиницы "Уфа-Астория" выражаю Вам нашу искреннее благодарность за выбор нашего отеля! «Уфа-Астория» одна из первых гостиниц столицы Башкортостана, является памятником архитектуры. 1895 года приветствуем гостей Уфы, сохраняя все традиции гостеприимства. Приоритетом нашей работы является предоставление Гостям исключительно высокого уровня сервиса, поэтому мы уделяем пристальное внимание всем отзывам и комментариям, полученным от Гостей. Мы признательны, что Вы нашли время и поделились с нами впечатлениями о своем недавнем визите в нашей гостинице. Ваши комментарии не останутся без внимания, а будут направлены руководителям ответственных служб в работу с целью повышения качества обслуживания. Уважаемая Людмила, мы приложим все усилия, чтобы качество сервиса в нашей гостинице соответствовало ожиданиям наших дорогих гостей и всегда будем рады вновь приветствовать Вас и Ваших родных!
Владимири, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Внимательный персонал,уютная обстановка
-
Освещение в номере, более разнообразный шведский стол.
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
От лица команды гостиницы "Уфа-Астория" выражаю Вам нашу искреннее благодарность за выбор нашего отеля! «Уфа-Астория» одна из первых гостиниц столицы Башкортостана, является памятником архитектуры. 1895 года приветствуем гостей Уфы, сохраняя все традиции гостеприимства. Приоритетом нашей работы является предоставление Гостям исключительно высокого уровня сервиса, поэтому мы уделяем пристальное внимание всем отзывам и комментариям, полученным от Гостей. Мы признательны, что Вы нашли время и поделились с нами впечатлениями о своем недавнем визите в нашей гостинице. Спасибо Вам за вашу оценку, для нас это самая важная награда, показатель нашей работы. Будем с нетерпением ждать Вас вновь в нашей гостинице! С Наилучшими пожеланиями, Ильнур старший администратор гостиницы.
Alexander, был в мае 2018
2.9
оценка
-
Отелю требуется современный ремонт-интерьер номера, состояние ванной, качество мебели, особенно кровати, матраса, одеяла и подушки вызывают недоумение???!!! Судя по состоянию перечисленного-всему лет 40-50. А звукоизоляция номера такая, что слышишь как сосед шмыгает носом. Уволить персонал ресторана весь. Завтрак, сервировка, подача - убогое. невкусное, стыд и срам всему менеджменту отеля. Никому не посоветую этот отель.
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Уважаемая Екатерина, благодарим Вас за выбор нашей гостиницы. «Уфа-Астория» одна из первых гостиниц столицы Башкортостана, является памятником архитектуры. 1895 года приветствуем гостей Уфы, сохраняя все традиции гостеприимства. Спасибо Вам за то, что уделили время и оставили отзыв о времени, проведенном в гостинице. Нам очень жаль, что мы не смогли сделать Ваше проживание комфортным. Мы приносим наши самые искренние извинения за доставленные неудобства. Ваши комментарии не останутся без внимания, а будут направлены руководителям ответственных служб в работу с целью повышения качества обслуживания. Будем с нетерпением ждать новой встречи с Вами. С Наилучшими пожеланиями, Ильнур старший администратор гостиницы
СверхРептилоид, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Ооочень чистая гостиница с очень вежливым персоналом и отличным расположением.
-
Слышимость в номерах, слышно всё, что происходит в коридоре.
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Уважаемый гость! Спасибо Вам за вашу оценку, для нас это самая важная награда, показатель нашей работы. Нам очень жаль, что мы не смогли сделать Ваше проживание комфортным. Будем с нетерпением ждать Вас вновь в нашей гостинице! С Наилучшими пожеланиями, Ильнур старший администратор гостиницы.
Svetlana, был в мае 2018
7.1
отлично
+
Обычный Отель за приемлемую цену. Неплохое местоположение. От ж/д вокзала 7-10 мин.
-
Ужин. Т.е. не сам ужин, а : 1) его стоимость -1000 руб. При чем за такую цену не были предложены напитки; 2) чтобы поужинать, нужно ужин заказать накануне. Т.е., если вы приехали вечером, останетесь голодными или ищите что-то рядом. При заселении и заказе ужина на следующий день предлагают меню на выбор. Но мне администратор почему то забыл предложить меню, поэтому пришлось ужинать то, что приготовили по-умолчанию. Хотя сам ужин был съедобный. Но не было напитков, никаких, даже воды. Странно. 4) полотенец не 4 как должно быть, а 3.
Tatyana, был в мае 2018
4.6
оценка
-
В номере было холодно, Несмотря на 2-хместное размещение одеяло было рассчитано на одного человека.
Anastasiya, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Приятный персонал, место расположения, чистота в номере, завтрак
-
Дикий холод и сквозняк, темнота в номере, слышимость- от стука дождя по подоконника казалось, что внутри номера кто-то стучит, спать было невозможно, не оказалось шампуня в средствах личной гигиены.
Денис, был в мае 2018
9.2
превосходно
-
Холодно
Yulia, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Самое главное достояние отеля - менеджер Ильнур (если я правильно запомнила и написала имя, извините): всегда вежлив, корректен, интеллигентен. Давно не встречала такого грамотного и профессионального специалиста в своей области. Тратит много личного времени, чтобы не только разместить, но и сориентировать гостей в городе по достопримечательностям и магазинам. За весьма умеренную цену мне предложили лучший, полагаю, вариант размещения в Уфе: самый исторический центр города, шаговая доступность до разных достопримечательностей, уютный номер, завтрак, круглосуточно вода на этажах, чистота, интересный дизайн.
-
Единственный небольшой минус, это высокая слышимость в номерах из коридора (двери не очень плотные). Но это прежде всего касается поведения гостей, которые считают, что если они проснулись, то можно чуть ли не кричать в коридорах. Хотя отель - такое место, где желательно всегда соблюдать тишину. Ведь народ и после бессонной полётной ночи мог заселиться...
Mikhail, был в апреле 2018
7.9
отлично
+
Безупречно Красивое оформление отеля. Если прогуливаться по отелю, ощущение, что заграничный отель какой-то.вежливый персонал, заселили после дороги в час ночи без проблем
-
В номере было очень холодно, к сожалению, попали в тот момент, когда по городу отключили отопление. Персонал об этом не сообщил и не предложил обогреватели, с 1,5 годовалым ребёнком было не совсем комфортно в этом плане. Мебель в номере не современная, нам достался номер с лестницей на второй этаж. В душе нет душевого шланга, он в стене наверху.
Дмитрий, был в апреле 2018
4.2
оценка
+
Расположение.
-
Завтрак ужасный.Окна номера выходят в ресторан.Душно в номере.На просьбу выключить батареи.Мне пообещали, но ничего не сделали.Ужасная гостиница.
Denis, был в апреле 2018
5.8
оценка
-
Номера обшарпаные
Sergey, был в апреле 2018
6.7
оценка
-
какая-то нелепая гостиница....
Юрий, был в апреле 2018
6.7
оценка
+
Администратор приветливый.
-
Номер прокуренный. Окна в окна. Идёт ремонт. Завтрак вкл.лучше не писать.
Аноним, был в апреле 2018
4.2
оценка
+
Только что было достаточно чисто
-
Все, от завтрака то температуры в номере!
Ivanov, был в апреле 2018
7.5
отлично
+
Расположение. Компоновка.
-
Советские грубые бабули-поварихи на завтраке, которых тревожит только закупка сосисек. Пустое убранство шведского стола. Отбойный молоток по гостинице с 10-00.
Max, был в апреле 2018
6.7
оценка
+
Расположение гостиницы. Гостиница расположена в центре города, в пешей доступности центральные улицы, на которых расположены кофе и рестораны. Номер чистый. По этому поводу никаких претензий к персоналу гостиницы нет. Окна выходят во двор, поэтому в номере тихо. В номере есть телевизор, электрочайник и фен. Есть дополнительный диван, но это скорее минус, так как с местом в номере весьма напряженно.
-
Не понравилось оборудование номера. Никто не ждет от номера, при такой цене, потрясающего сервиса...но. В номере есть стол от стены до стены (кстати расстояние между стенами не очень большое))), на столе настольная лампа и электрический чайник - приятно. Но единственная розетка находится под этим самым столом. Так что если Вы решите выпить чай перед сном, то чайник Вам придется поставить на пол. Провод от настольной лампы тоже придется тянуть с внешней стороны стола, так как каких-нибудь отверстий в столе не предусмотрено. Освещение в ванной комнате так же весьма занятно. Единственная, достаточно тусклая, лампа находится под потолком, причем расположена она настолько "удачно", что бриться Вам придется на ощупь. Проблему могло решить локальное освещение над зеркалом, но его нет. Завтрак весьма скромен.
Castor23, был в апреле 2018
7.1
отлично
-
В номерах входные двери устанавливал видимо криворукий мастер - жуткие щели снизу и по бокам, из-за чего потрясающая слышимость всего, что происходит в коридоре
Yulenok_88, был в марте 2018
7.1
отлично
+
В пожеланиях был ранний заезд, в 9 утра заселили без проблем! Существенный плюс после долгого переезда на поезде. В номере чисто! Завтрак вкусный, с удовольствием поела!
-
в отеле пока ремонт, иногда слышно работу строителей
Konstantin Semenov, был в марте 2018
6.7
оценка
+
Хорошее месторасположение в городе, рядом с центром. Очень вежливый персонал, готовый помогать в любых вопросах.
-
Завтраки отвратительные. На выбор каша или омлет по три кусочка колбасы и сыра. Ни сока ни масла. В номерах слышно все что происходит в коридоре и соседних номерах. Если не повезет с соседями то ночью не отдохнуть.
Natalia, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Очень доброжелательный персонал. Высокая ориентированность на клиента. Понадобилась помощь - моментально нашли то, что мне было необходимо. Ни какой доп оплаты! По-человечески! С радушием! Очень приятное постельное белье. Спишь как-будто в облаке :)
-
Освещение в номере создаёт интимную атмосферу. Уверена это плюс для номеров для проживания двоих. Мне не удалось качественно сделать макияж, так как света недостаточно, ни в ванной комнате, ни в прихожей номера (в местах наличия зеркал). На столе есть прекрасная яркая лампа, но там нет зеркала.
Elena, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Отличный завтрак! Все вкусно! Персонал вежливый, общительный, очень гостеприимный! В номере чисто и уютно. Такси в аэропорт вызвали. Когда из номера уже выселилась, а в аэропорт еще рано было ехать, предложили оставить сумки и пойти погулять по городу. Ну просто чудесно! Я в восторге от размещения здесь! С удовольствием приеду еще раз!
Anna, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Комфортабельный номер, отличный сервис, удобное месторасположение.
Taras, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Ох уж этот персонал! Просто потрясающий! Особенно порадовал управляющий, этот высокий, лысенький такой в очках, очень вежливый и отзывчивый человек. Удачи вам!
Sergey, был в марте 2018
7.9
отлично
+
Отличное месторасположение в историческом центре Уфы, приятно прогуляться по окрестным улицам. Очень вежливый и толерантный персонал !
Владимир, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Удобное расположение, вежливый персонал
-
Бюджетные номера с окнами с выходом в ресторан, отсутствует кондиционер. С связи с этим недостаток вентиляции и свежего воздуха.
Daria, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Понравился персонал, у меня было столько вопросов а они терпеливо и вежливо на все отвечали) первый раз в этом городе, поэтому как гидов в их лице нашла) очень понравилось соотношение цена/ качество, даже вот выше моих ожиданий! Чистый номер и вкусная еда в ресторане, я всем осталась довольна+++++
Антонина, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Все понравилось. Удобное расположение, отличный номер, очень вежливый и обходительный персонал.
-
нет
Евгений, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Расположение в удобной части города
Irina, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Очень профессионально всё при заселении. Номер опрятный, с ремонтом. Сантехника, телевизор, интернет - всё работает хорошо. Кровать большая и мягкая. Отдельно хочется отметить завтрак - так сытно и много ,мало где встретишь. В общем, с удовольствием переночевала в этом месте за небольшие деньги с высоким уровнем обслуживания.
Elena, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Очень уютный номер, хороший wi-fi, прекрасное месторасположение гостиницы.
-
Хотелось бы большей пунктуальности при открытии ресторана на завтрак.
max oreshkin, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Приветливый персонал и уютные номера.
Artur, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Мне понравилось быстрое заселение в отель, отзывчивый персонал быстро исполнял все просьбы. Номер чистый, уютный. Идеальное сочетание цены и набора предоставляемых услуг.
Аноним, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Приятная атмосфера! Удобное место расположения! Добрый и отзывчивый коллектив!
Яков, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Близость к центру.
Евгений, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Вежливый персонал. Удобное расположение. Номер чистый и комфортный. Пожалуй, ЛУЧШИЙ отель Уфы!!!
Раиль, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Отличная гостиница. В центре города, идеальная чистота и вкусные завтраки!
Maria, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Благодаря удобному месторасположению легко добраться до любой точки города. Гостиница соответствует высокому уровню гостиничного сервиса, оборудована самым необходимым. Порадовал приветливый персонал)
Fyodor, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Очень вежливый доброжелательный персонал! Чисто, это очень важно для меня.
Gulshat, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Приезжала в Уфу в командировку, остановилась в гостинице "Уфа-Астория". Удобное расположение - в центре города, приветливый персонал, чистый светлый номер оставили приятное впечатление.
Алий, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Мне понравилось все! Чисто, аккуратно, в следующий раз тоже там останусь!
Anastasia, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Хорошее расположение, приветливый персонал. В номерах чисто и уютно!
-
Минусов не нашла)
Andrey, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Видно, что отель после превосходного ремонта, номер просторный и чистый, хорошая кухня. Рядом с отелем много ресторанов. Персонал дружелюбный, подсказали несколько хороших кафе неподалеку и на что стоит посмотреть в городе.
Татьяна, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Удобно расположена(в центре города). ;-)))) Уютно, чисто, порадовал очень доброжелательный персонал! Вкусная еда)
Cергей, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Гостиница находится в очень удобном месте, все необходимое рядом особенно для деловых людей, персонал очень вежливый и дружелюбный! В общем, обязательно сюда еще раз вернусь!!
Olya, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Очень хороший сервис в гостинице! Не смотря на поздний заезд, все прошло быстро и без лишних забот. Зарегистрировали быстро и отпустили отдыхать в номер. Помимо того, что поздно заселились, надо было рано уезжать и тут все прошло без проблем. В общем, полностью осталась всем довольна.
Владимир69, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасное месторасположение в центре города. Рядом отличные кафешки и рестораны (цены на любой кошелёк), так же есть красивые места для прогулок. Номер чистый, кровать удобная, достаточно тихий номер. Отдельное спасибо администратору на ресепшене. Разместил быстро без проволочек, помог с багажом, подсказал куда пойти покушать, что посмотреть вокруг. Вообщем все на отлично. Надеюсь, что так будет всегда!!!
-
Понравилось всё!!!
Eduard_KBV, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Местоположение, свежий ремонт в номерах, завтрак
Мария, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Замечательное месторасположение - центр города. Прекрасный персонал, вкусный завтрак и самое главное - чисто и уютно! Рекомендую:)
Олег, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Приветливый персонал. Хорошие номера. Удобно расположен.
Volkova, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Номер уютный , кровати удобные . Персонал внимательный.
-
Сейф очень маленький и очень низко. Ещё бы микроволновку, она спасает, когда отдыхаешь с маленьким ребёнком!
Marina, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Проспала завтрак))но в целом очень даже не плохо, исходя из того,что номер эконом класса был.
-
Утренние звуки перфоратора
Elena, был в феврале 2018
6.7
оценка
+
Хорошее расположение, уютный чистый номер.
-
В номере душно, окно выходит во внутренний двор. Свежего воздуха катастрофически не хватает) Завтрак плохой.
Svetlana, был в феврале 2018
5.0
оценка
+
месторасположение - старый центр города
-
фен и зеркало очень высоко расположены. Завтрак очень плохой
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Уважаемый гость. Большое спасибо, что Вы нашли время для обратной связи. Ваше мнение очень ценно для нас и принято к сведению. Мне очень жаль, что Ваше пребывание не было идеальным для Вас, ведь комфорт и положительные впечатления наших Гостей для нас стоит на первом месте! В описании мы подробно описываем каждый номер и презентуем реальные фотографии. Просим прощения что не смогли довести до Вас подробное описание номера которого вы выбрали. С уважением, Ильнур, администратор гостиницы.
Беляш, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Отзывчивый персонал
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор нашей гостиницы Уфа-Астория! Мы очень рады, что Вы нашли время на отзыв о нашем сервисе! Мы всегда с удовольствием читаем отзывы гостей, потому что Вы помогаете нам становиться лучше и лучше с каждым днем. Мы работаем для Вас. С благодарностью, с наилучшими пожеланиями, старший администратор Ильнур.
Алексей, был в феврале 2018
9.2
превосходно
-
Свет расположен точечно так, что когда ты смотришь в зеркало, ничего не видно
Prokhorov, был в феврале 2018
7.9
отлично
-
Длительность подключения к Wi-Fi
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Уважаемый Гость! Мы очень рады, что Вы нашли время на отзыв о нашем сервисе! Согласно по последним изменения законодательства, провайдер предоставляющий интернет, требует авторизацию каждого пользователя, к сожалению для подключения к сети необходима пройти операцию авторизации. С наилучшими пожеланиями, старший администратор Ильнур.
Ольга Жарская, был в феврале 2018
5.0
оценка
+
Месторасположение
-
Все остальное
Vyacheslav, был в феврале 2018
10.0
превосходно
-
Окно выходило на ул.Карла Маркса, поэтому ночью немного мешал шум автомобилей Халат в ванной был с дыркой по шву
Tatiana, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Выбор блюд (две каши+омлет), не было очереди и все быстро, очень вкусно и красиво оформлен ресторан
Ирина, был в январе 2018
5.8
оценка
-
Был включён завтрак,муж работал в ночь и по возвращению лёг поспать,завтрак ему не оставили,так как он не подошёл вовремя,в Хабаровске была та же ситуация и завтрак ему оставляли,за такие немалые деньги я считаю это отвратительный приём ((((
Andrew Kolesnikoff, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось расположение отеля, все что мне было нужно - рядом. Шикарный двухуровневый номер. Приветливые хозяева, отличный завтрак. И впечатляющие картины и старинные фотографии улицы начала XX века
Danil, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Расположение
-
Окна выходили во внутренние помещения, кондиционера не было, в номере было достаточно душно, приходилось открывать дверь в коридор и иногда проветривать помещение. В остальном, все отлично!
Надежда, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Уютная комната на 2 этаже!
-
Сделать завтрак с 7-00.
Владимир, был в январе 2018
10.0
превосходно
-
В номере было очень жарко. К сожалению нет возможности регулировать отопление.
Olga, был в декабре 2017
7.9
отлично
+
Прекрасное месторасположение, пешком до Салавата Юлаева минут 15-20. Рядом очень много кафешек, Гостинный двор, Свердловский рынок. Номера уютные, теплые, немного душноватые. В 1 день был неприятный запах в ванной комнате, по обращению сразу устранили.
-
Завтрак: порция омлета с сосиской (еле теплые), тарелка с 2 кусками колбасы, сыра и маленьким круассаном. Кофе, чай, тосты в свободном доступе. Все! Пару дней это еще можно выдержать (наверное), больше нет. Основное украшение гостиницы искусственные цветы в огромном количестве и пыльная старинная мебель. Короче на любителя. :-)
Pavel, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
ЗАВТРАК!
-
Размер кровати
Alexander, был в декабре 2017
8.3
превосходно
+
Неплохая общая отделка и антураж для довольно старинного здания. Очевидно стремление администрации отеля содержать все в достойном состоянии. В целом соотношение цена - качество выше всяких похвал. Ну и конечно самый исторический центр города.
-
Довольно душно в номере. Низкий уровень освещения в коридорах, приходится ходить почти на ощупь. Основная дверь в центральном входе в отель почему то заблокирована - мелочь, а осадок неприятный. Неприветливый и нерасторопный персонал ресторана (завтрак).
Vladimir, был в декабре 2017
6.2
оценка
+
Красивый вход, обаятельный охранник и очень хорошее расположение гостиницы в центре города.
-
Скрипел кондиционер, как несмазанная телега. В остальном ок. Завтрак был в лучшем духе армейской жратвы. В жилой части гостиницы был ремонт, через который пришлось пробираться к своему номеру.Тусклое, как в фильмах ужасов, освещение.
Elena, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
-
темно в номере и в общем коридоре
Константин, был в ноябре 2017
4.2
оценка
-
Завтрак ужасный, слышимость в номерах.
Daria, был в ноябре 2017
5.4
оценка
-
Ужасная слышимость. Полный эффект присутствия. В ночь отъезда в ресторане была свадьба. Меня никто не предупредил, что до часу ночи будет греметь музыка, и, как писала ранее, был полный эффект присутствия. Попросила разбудить в 3 и на 3:30 вызвать такси. В 3 разбудили, но и такси вывали к 3. В итоге меня заставили платить за полчаса простоя.
Ilya, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
- очень удобное местоположение, - отзывчивый персонал
Rinat, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Все понравилось. Быстро оформили. Персонал гостеприимный, отзывчивый. Сказали, что будет легкий завтрак, а завтрак оказался полноценным. Номер чистый, уютный. Когда выезжал вызвали такси. В следующий раз не буду даже искать сразу буду заселяться сюда.
Султанова, был в ноябре 2017
9.2
превосходно
+
Завтрак сытный, на выбор каша или омлет. Кофе, чай( зелёный,черный).Бутерброды с сыром и колбаской, очень вкусно. Спасибо.
-
Дверца шкафа выезжает с паза. На кровати не было одеяла, пришлось обращаться к администратору.
Roman, был в ноябре 2017
7.1
отлично
-
Очень скудный, завтрак. Нет широких тарелок.
Natalia, был в ноябре 2017
8.8
превосходно
+
Понравился доброжелательный персонал, расположение отеля в самом центре, всё важное в шаговой доступности. Завтрак каждый день одинаковый, но тем не менее сытный и вкусный. За круассаны отдельное спасибо.
-
Хотелось бы увеличить освещенность в отеле,а то всё в некоем полумраке. В номере тоже мало света, не очень удобно наводить красоту) В маленьком лифте не хватает зеркала. В номере не помешали бы холодильник и вода. Или хотя бы только вода. Если бы на завтраке круассаны были с сыром или с мясом, то это было бы превосходно. В остальном всё ОК. До спортзала правда не удалось дойти.
Аноним, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Чистота и опрятность. Вежливый персонал. Хороший завтрак.
-
-
Аноним, был в октябре 2017
4.2
оценка
+
Порядочность обслуживающего персонала.
-
Завтрак мог бы быть более разнообразным. Обслуживание номера неудовлетворительное
Oxana, был в октябре 2017
8.8
превосходно
+
Понравилось отношение персонала. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Ильнуру за прекрасное отношение, подготовку всех необходимых финансовых документов, грамотное выполнение своих должностных обязанностей в целях создания комфортной обстановки для гостей. Размещение было незамедлительно по приезду, номер предоставили в точном соответствии с описанием. В номере чисто, тепло, имеются все необходимые туалетные принадлежности. Кулер на этаже работает исправно, он чистый, воду меняют.
-
Все очень хорошо. Небольшой минус - в этот раз не предоставили одноразовые тапочки и было всего два полотенца. Все вопросы были устранены немедленно при обращении. Немного не хватало холодильника, но так как поездка краткосрочная этот вопрос персоналу не задавался.
Oleg, был в октябре 2017
8.8
превосходно
-
Холодно в номере
Konstantin, был в октябре 2017
3.8
оценка
+
В гостинице идет ремонт, все в грязи. Выбор на завтрак настолько минимален, что создается впечатление дефицита
Konstantin, был в октябре 2017
3.8
оценка
-
1. Расположение - в принципе можно поставить 4. 2. Парковка - парковка небольшая есть, но если в отеле будет много гостей на авто, не факт что будет место. 3. Завтрак - крайне посредственно - каждое утро - пара каш, омлет, сосиски, хлеб. И это каждое утро одно и тоже. Сосиски - самые дешевые, хлеб - позавчерашний. 4. Номера - можно сказать что освещения в номере нет. 5. Чистота в номере - можно смело ставить 2! В ванной комнате в принципе никто не убирает. Вся уборка закончилась на смене полотенец.
 
Ответ Гостиница Уфа-Астория
Уважаемый Константин Валерьевич! Благодарим Вас за выбор нашей гостиницы Уфа-Астория! Мы очень рады, что Вы нашли время на отзыв о нашем сервисе! Мы всегда с удовольствием читаем отзывы гостей, потому что Вы помогаете нам становиться лучше и лучше с каждым днем. Мне очень жаль, что Ваше пребывание не было идеальным для Вас, ведь комфорт и положительные впечатления наших Гостей для нас стоит на первом месте! Данная информация передана руководителю. Надеемся, Вы предоставите нам еще один шанс произвести на Вас благоприятное впечатление. С наилучшими пожеланиями, Ильнур Гайзуллин старший администратор гостиницы.
Evgeniya, был в сентябре 2017
7.5
отлично
+
Очень удобное расположение, интересный дизайн внутреннего интерьера отеля
-
Было холодно ночью в номере, пришлось спать в одежде и теплом свитере